孔京睿

摘要：現(xiàn)如今，我國(guó)是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新時(shí)期，智慧圖書館是數(shù)字圖書館的更高發(fā)展階段，而物聯(lián)網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)智慧圖書館的重要基礎(chǔ)和支撐。本文在闡述物聯(lián)網(wǎng)定義、基本架構(gòu)及智慧圖書館定義、基本特征的基礎(chǔ)上，探討物聯(lián)網(wǎng)在智慧圖書館中的應(yīng)用構(gòu)想，分析物聯(lián)網(wǎng)落地圖書館存在的問題，并從國(guó)家層面和圖書館層面提出相應(yīng)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：圖書館;智慧圖書館;物聯(lián)網(wǎng);應(yīng)用場(chǎng)景

引言

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)思維和相關(guān)技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用到多個(gè)生產(chǎn)領(lǐng)域與服務(wù)領(lǐng)域。很多新的生產(chǎn)方式和管理方法應(yīng)運(yùn)而生，其中智慧圖書館就是伴隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)生而產(chǎn)生的。智慧圖書館能夠使用射頻識(shí)別技術(shù)和傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將物聯(lián)網(wǎng)與圖書館結(jié)合起來，形成高層次的圖書館服務(wù)模式，具有重要的實(shí)踐意義?；谖锫?lián)網(wǎng)技術(shù)的智慧圖書館為讀者提供了便捷的設(shè)備與高效的服務(wù)。構(gòu)建符合我國(guó)地方實(shí)際和讀者需求的新型智能化圖書館，可以幫助圖書館進(jìn)行服務(wù)和業(yè)務(wù)的雙層創(chuàng)新。

1智慧圖書館的定義

智慧圖書館概念在國(guó)內(nèi)產(chǎn)生時(shí)間不超過十年，上世紀(jì)九十年代末，我國(guó)臺(tái)灣的林文?；诔腔坌痛髽枪芾硐到y(tǒng)對(duì)智慧型圖書館建筑的概念和實(shí)踐進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。嚴(yán)棟則是以感知計(jì)算角度為切入點(diǎn)對(duì)智慧圖書館的定義進(jìn)行了界定，他指出，智慧圖書館是圖書感知、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和智能化設(shè)備的結(jié)合體，是在物聯(lián)網(wǎng)載體作用下提供的具有智慧性的服務(wù)管理。董曉霞認(rèn)為，智慧圖書館是感知智慧化和數(shù)字圖書館服務(wù)智慧化相融合的產(chǎn)物，源于數(shù)字圖書館，又是對(duì)其予以的優(yōu)化。之后，王世偉在中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)年會(huì)上圍繞智慧圖書館進(jìn)行了深層次的解讀，他認(rèn)為，智慧圖書館是以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化為基礎(chǔ)，以人與物的互聯(lián)為核心，以方便讀者為精髓為讀者提供的一種新的服務(wù)形式，其中，泛在使其外在特征，以人為本的可持續(xù)發(fā)展則是其內(nèi)在特征所在?？偟膩碇v，我國(guó)學(xué)者對(duì)智慧圖書館的認(rèn)識(shí)由淺入深，其所涵蓋的范疇也有了明顯的拓寬，其中應(yīng)用到的理念更具先進(jìn)性。如果就紙本化的傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化圖書館發(fā)展過程是圖書館發(fā)展歷程中的重大轉(zhuǎn)型，那么智慧圖書館則可以看作是圖書館在上述基礎(chǔ)上實(shí)施的再發(fā)展。無論是數(shù)字圖書館、移動(dòng)圖書館還是新型圖書館來講，智慧圖書館都是其核心內(nèi)涵，不僅推動(dòng)了圖書館的發(fā)展，而且也明確了圖書館的新定位和新形象。

2基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧圖書館應(yīng)用

2.1智慧管理

圖書館智慧管理是指在物聯(lián)網(wǎng)的支撐下，應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)和智能設(shè)備，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和日常管理，使管理更加智能化、高效化。依托RFID技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)文獻(xiàn)資源制作、流轉(zhuǎn)全過程實(shí)施跟蹤和記錄，可隨時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)溯源，以避免盜版、翻印資源流入圖書館;利用RFID標(biāo)簽存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行文獻(xiàn)驗(yàn)收、編目、典藏、入庫工作，可極大提高采編工作效率。流通管理方面，在移動(dòng)盤點(diǎn)車、智能書架、機(jī)械手等智能設(shè)備的幫助下，再結(jié)合RFID、ZigBee等技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)圖書定位、自動(dòng)上架、自助借還、智能盤點(diǎn)、圖書防盜等功能，方便圖書管理和讀者利用。環(huán)境管理方面，保潔系統(tǒng)根據(jù)感應(yīng)器識(shí)別或人工報(bào)告，及時(shí)提醒和調(diào)動(dòng)保潔人員、智能清潔設(shè)備做好室內(nèi)、外日常保潔;綠化系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)感應(yīng)器監(jiān)測(cè)的溫度、濕度等數(shù)據(jù)，通知和調(diào)動(dòng)相關(guān)人員、自動(dòng)化設(shè)施進(jìn)行植被養(yǎng)護(hù)。收費(fèi)管理方面，讀者的罰款、賠款、辦證等費(fèi)用都可在物聯(lián)網(wǎng)的支持下通過手機(jī)掃碼來支付，避免人工點(diǎn)鈔、驗(yàn)鈔和找零的繁瑣，將極大提高收費(fèi)管理效率和資金安全，并提升讀者支付體驗(yàn)。館員管理方面，通過感應(yīng)器、門禁等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和系統(tǒng)，對(duì)館員勞動(dòng)紀(jì)律、工作狀態(tài)等進(jìn)行自動(dòng)記錄、統(tǒng)計(jì)和考核，以數(shù)據(jù)、事實(shí)為依據(jù)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，將促使館員保持良好的精神面貌和工作狀態(tài)。無人圖書館方面，RFID技術(shù)的應(yīng)用使無人圖書館成為可能，圖書館可實(shí)現(xiàn)真正意義上的24小時(shí)全開放，將極大降低管理成本和管理難度，同時(shí)提高圖書館的利用率。

2.2個(gè)性化服務(wù)

基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧圖書館可以充分發(fā)揮館藏與館員優(yōu)勢(shì)，把“以人為本”作為主要目標(biāo)，為讀者提供個(gè)性化的服務(wù)，例如提供特色館藏服務(wù)、信息咨詢服務(wù)、特色科學(xué)服務(wù)以及數(shù)據(jù)挖掘等服務(wù)，充分發(fā)揮人與信息相結(jié)合的專業(yè)化及嵌入式服務(wù)，使得圖書館真正成為研究中心、服務(wù)中心以及知識(shí)生產(chǎn)組織中心。例如，圖書館可以利用基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧圖書館提供圖書館室內(nèi)導(dǎo)航、短信預(yù)約及發(fā)送、自助打印和復(fù)印等服務(wù)，可以利用基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧圖書館在微信和微博等客戶端加大對(duì)圖書館的宣傳力度。同時(shí)，圖書館應(yīng)當(dāng)定期調(diào)查讀者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿意程度，并提出整改意見，根據(jù)讀者的訴求和需求增加個(gè)性化服務(wù)，最大程度地提高智慧圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

2.3增強(qiáng)管理能力

首先，要在思想上高度重視智慧圖書館建設(shè)，把智慧圖書館建設(shè)作為滿足新時(shí)代日益增長(zhǎng)的文化生活需要的認(rèn)識(shí)高度。其次，要注重智慧圖書館運(yùn)維管理能力的培育。通過邀請(qǐng)專家授課、組織業(yè)務(wù)骨干赴先進(jìn)地區(qū)參觀學(xué)習(xí)等方式，加強(qiáng)圖書館理論知識(shí)的教育、培訓(xùn)，更要注重大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)學(xué)科專業(yè)理論培育，不斷提升圖書館工作人員的綜合業(yè)務(wù)素能，適應(yīng)智慧圖書館管理需要。此外，要加快館藏圖書資料的信息采集、用戶數(shù)據(jù)以及內(nèi)部運(yùn)行環(huán)境的分析，為圖書館業(yè)務(wù)開展提供智慧服務(wù)。

結(jié)語

總的來講，智慧圖書館就現(xiàn)階段來講依然屬于新興事物，對(duì)其的探索依然處于初期階段。對(duì)此，就未來而言，還需要加大對(duì)其的探究和交流力度，以智能化為輔助，在自我開發(fā)、合作開發(fā)等路徑下，推動(dòng)智能技術(shù)在圖書館中的充分應(yīng)用，并始終以智慧服務(wù)與智能管理為目標(biāo)與導(dǎo)向，從而使智慧圖書館最終目標(biāo)得以達(dá)成。

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（作者單位：泉州信息工程學(xué)院）