衛(wèi)哲
小時(shí)候讀《三國(guó)演義》,對(duì)諸葛亮崇拜得五體投地。但隨著年齡增長(zhǎng),我愈來(lái)愈感受到諸葛亮不是一個(gè)好的CEO,這是為什么呢?
其一,選人用人。有句老話“蜀中無(wú)大將,廖化充先鋒”,這是諸葛亮擔(dān)任CEO造成的結(jié)果。在劉備親自擔(dān)任CEO時(shí),旗下有五虎上將,謀士如云,因?yàn)樗康揭坏?,考慮最多的是如何吸引優(yōu)秀人才。
而諸葛亮對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不重視,造成了蜀中無(wú)大將的局面。他親自選的接班人姜維,事實(shí)也證明不是一個(gè)好的接班人。因?yàn)橹T葛亮采用了選馬而不是賽馬的機(jī)制來(lái)挑選自己的接班人,這樣的機(jī)制直接造成了姜維接班后沒(méi)多少年,蜀國(guó)就像一個(gè)破落的公司一樣被別的企業(yè)并購(gòu)而消亡了。
其二,風(fēng)險(xiǎn)控制?!度龂?guó)演義》中多次提到,諸葛亮旗下大將魏延對(duì)北伐提出了不同的戰(zhàn)略,他多次對(duì)諸葛亮說(shuō):“給我3000精兵,出奇兵就能直取長(zhǎng)安”。諸葛亮認(rèn)為此舉風(fēng)險(xiǎn)太大,寧可帶著30萬(wàn)大軍步步為營(yíng),用所謂穩(wěn)健的戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施公司的擴(kuò)張。
諸葛亮留下一句名言:“諸葛一生唯謹(jǐn)慎”,作為公司CEO, 控制風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)然是重要的,但如果錯(cuò)過(guò)公司的發(fā)展機(jī)遇,才是公司最大的風(fēng)險(xiǎn)。
魏延并沒(méi)有要他10萬(wàn)大軍去出奇制勝,10萬(wàn)大軍是30萬(wàn)大軍的三分之一,而3000精兵只是30萬(wàn)大軍的百分之一,諸葛亮沒(méi)有同意用類似風(fēng)險(xiǎn)投資的方法去嘗試公司的新戰(zhàn)略,錯(cuò)失了能夠彎道超車的機(jī)會(huì)。
其三,分級(jí)授權(quán)。因?yàn)闆](méi)有分級(jí)授權(quán),諸葛亮最后累倒在工作崗位上,病逝于五丈原。核心原因正如他的對(duì)手司馬懿所指出的:諸葛亮幾十萬(wàn)大軍中,處罰20軍棍以上的決定都要他親自批準(zhǔn),這反映了諸葛亮沒(méi)有很好的授權(quán)機(jī)制。
一個(gè)好的CEO,必須制定好的授權(quán)機(jī)制,才能夠讓自己聚焦做大事。而諸葛亮事無(wú)巨細(xì),凡事都親自過(guò)問(wèn),不僅把自己累死了,也把蜀國(guó)斷送了。
除了上述選人用人、風(fēng)險(xiǎn)控制、分級(jí)授權(quán)三大能力缺陷以外,更嚴(yán)重的是,諸葛亮也并不能真正做到和創(chuàng)始人風(fēng)險(xiǎn)與共。
在劉備3次出現(xiàn)生命危險(xiǎn)的時(shí)候,即長(zhǎng)坂坡、進(jìn)西川和伐東吳被火燒連營(yíng),諸葛亮確實(shí)對(duì)劉備的決定有爭(zhēng)議,他向創(chuàng)始人提出了反對(duì)意見(jiàn)。但當(dāng)劉備決定已出,諸葛亮沒(méi)有和這位創(chuàng)始人共患難,而選擇了逃避。
一個(gè)好的CEO應(yīng)該對(duì)自己創(chuàng)始人的意見(jiàn)提出合理的反對(duì)意見(jiàn),并堅(jiān)持自己的意見(jiàn)。但創(chuàng)始人一旦作出決定,CEO應(yīng)該全力以赴,在盡可能的范圍內(nèi)幫助創(chuàng)始人實(shí)現(xiàn)他的戰(zhàn)略或者最大程度地控制好風(fēng)險(xiǎn)。正如馬云多次在阿里巴巴說(shuō),感謝阿里巴巴的團(tuán)隊(duì)把他的一些并不正確的決定用最正確的方法實(shí)現(xiàn)了。
無(wú)論從能力上,還是作為CEO的品格上,諸葛亮充其量只是一個(gè)CFO,或者COO。因此,各位企業(yè)家在選擇經(jīng)理人的時(shí)候,要避免被諸葛亮這樣外表能干的人才所迷惑。而一個(gè)成功的CFO或者COO向CEO轉(zhuǎn)型時(shí),一定要把注意力關(guān)注到團(tuán)隊(duì)、大風(fēng)險(xiǎn)、授權(quán)體系這些核心的問(wèn)題上來(lái)。