楊寧 尹琛

眼下，廣大僑商會員企業(yè)一手抓疫情防控、一手抓經(jīng)濟社會發(fā)展，積極投入到復工復產(chǎn)中。

“保質量、保物價、保供應”，這是正大集團旗下北京卜蜂蓮花超市對消費者的莊嚴承諾。作為市場主要的零售商之一，卜蜂蓮花致力于為萬千家庭提供各類生活必需品。本次疫情發(fā)生以來，北京卜蜂蓮花更是在保障民生供應方面下了“硬功夫”。

眼下，廣大僑商會員企業(yè)一手抓疫情防控、一手抓經(jīng)濟社會發(fā)展，積極投入到復工復產(chǎn)中。

穩(wěn)生產(chǎn)保民生

“民生商品不停供，這是我們的基本目標”。北京卜蜂蓮花新業(yè)態(tài)發(fā)展部負責人孟慶松在接受記者采訪時提到，“疫情發(fā)生以來，北京卜蜂蓮花超市從未中斷營業(yè)，一直在為消費者提供必需的生活物資。”他提到，“保供應”的關鍵是備貨和配送?！拔覀儼l(fā)動專業(yè)采購團隊，去各大市場搜羅采買生鮮蔬菜;然后派車直抵廠家倉庫，提貨完畢后第一時間分發(fā)配送到各門店。對不方便出門的顧客，就將貨品由專人打包，無接觸配送至小區(qū)門口?！?/p>

2.98元的圓白菜、14.9元的正大冷凍腔骨、14.8元的大瓶84消毒液，這是北京卜蜂蓮花各店近期的熱賣組合?？粗鐓^(qū)群里顧客們收到商品的反饋，孟慶松說“消費者滿意就好?！?/p>

在此期間，同樣為消費者持續(xù)提供生鮮蔬果等民生商品供應的還有正大優(yōu)鮮?！耙咔槠陂g，我們蔬果的銷售量漲至平時的4-5倍?！闭蠹瘓F正大優(yōu)鮮負責人劉騮說，“單個門店每天可能都要銷售出上噸的蔬果”。

如此龐大的銷售量意味著不可小視的客流壓力。進店前測量體溫、控制店內顧客人數(shù)不超過10人、收銀處專人引導顧客排隊間隔1米以上等，嚴格的消毒防疫措施是此類門店正常運營的必要條件?？紤]到顧客挑選蔬果時會接觸到商品，正大優(yōu)鮮還為每一位進店顧客免費提供一只一次性手套。

像卜蜂蓮花超市、正大優(yōu)鮮這樣的門店在全國有很多，它們大多離消費者很近，就開在社區(qū)里，能使消費者就近購買到必需的生活防護物資。而在離普通消費者較遠的地方，也有大批工人已經(jīng)走進工廠，站在生產(chǎn)線前為民生商品的保供奮戰(zhàn)。

據(jù)悉，除湖北疫區(qū)之外，正大集團的種植、養(yǎng)殖、飼料、屠宰、食品加工等企業(yè)都已復工，生產(chǎn)能力已基本恢復。肉菜蛋奶等產(chǎn)品正從工廠源源不斷地輸送到各商超和電商平臺。

2月4日，位于武漢的益海嘉里（武漢）糧油大米加工廠正式開機。經(jīng)過測溫、穿戴防護工具、消毒等步驟后，一線生產(chǎn)工人進入車間，一如既往地開始了生產(chǎn)工作。作為糧油生產(chǎn)企業(yè)，益海嘉里集團在特殊時期發(fā)出了“糧管夠”的積極信號。

糧油是關系國計民生的重要物資。疫情期間，民眾因恐慌大量囤積米面糧油，導致市場一度出現(xiàn)米面供應緊張的情況。為了緩解這樣的局面，益海嘉里集團意識到復工生產(chǎn)刻不容緩。

為解決復工復產(chǎn)人力短缺的問題，益海嘉里集團號召各工廠非生產(chǎn)部門的員工主動申請支援生產(chǎn)一線。當?shù)貑T工的親屬以及經(jīng)銷商伙伴也積極加入其中，到工廠從事裝箱、打包等輔助性工作。

截至目前，益海嘉里集團分布在全國23個省、市的50余家糧油生產(chǎn)企業(yè)已全面復工。食用油、大米、面粉、掛面、米粉、豆奶、餐飲專用糧油等產(chǎn)品正在持續(xù)供給中。

醫(yī)療衛(wèi)材穩(wěn)供應

正月初一，中翰盛泰生物技術有限公司接到了浙江省衢州市人民醫(yī)院的電話，對方提出需要Jet-iStar3000免疫分析儀及相關試劑的需求，并強調這些設備需要在次日下午前全部安裝到位。該公司董事長周旭一意識到，昨晚才停產(chǎn)的工廠恐怕又要忙碌起來了。

Jet-iStar3000免疫分析儀是中翰盛泰公司的優(yōu)勢產(chǎn)品之一。“只要將全血樣本放入試管架，3-18分鐘后，檢驗人員就可以等著看檢驗結果了。”該分析儀的優(yōu)勢在于檢驗全程不開蓋，能保護檢驗人員免受生物安全風險，在全國350多家疫情定點醫(yī)院中用于新冠肺炎患者和發(fā)熱病人的快速篩查與診斷。正因如此，這一安全高效的分析儀吸引了來自各地醫(yī)院的300余臺訂單。2月6日，中翰盛泰公司正式復產(chǎn)，數(shù)百名一線生產(chǎn)工人、設備工程師、技術研發(fā)人員紛紛到崗。

為了解決物流難題，中翰盛泰調動了子公司醫(yī)智捷供應鏈公司專門負責運送。令周旭一印象深刻的一筆訂單來自福建福州，“從杭州到福州，十幾個小時，一輛十米長的大卡載著三臺設備一刻不停地開往目的地。對方要得很緊急，這是最快的方式了?！?/p>

而人力問題的解決，則得益于中翰盛泰已有的應急機制。周旭一說，“醫(yī)療診斷儀器是很特殊的產(chǎn)品，為了保證這些設備的正常裝機使用，我們有70多名客服工程師分布在全國各處，隨時待命?！边@其中就包括武漢的工程師王小明。

2月19日，王小明為武漢大學中南醫(yī)院ICU安裝Jet-iStar3000免疫分析儀。直到當晚10點完成安裝調試前，王小明從頭到腳都被包裹在白色防護服里。這期間他沒去一趟廁所，甚至沒喝過一口水?！拔ｋU肯定是有的，但能為抗疫盡自己的一份力量我很驕傲?！蓖跣∶髡f道。

截止目前，中翰盛泰公司的產(chǎn)能已恢復至100%，接下來將致力于打通供應鏈，提高核心原材料的安全庫存。在完成已有訂單的基礎上加大基于生物安全的醫(yī)智匯數(shù)字化即檢實驗室投入，嘗試將提升免疫力的健康檢測產(chǎn)品上線。

除了醫(yī)療診斷設備之外，醫(yī)療防護衛(wèi)材的生產(chǎn)供應也是人們關注的焦點。

2月10日，賽得利集團五家工廠已經(jīng)全面復工。作為國內無紡布市場三大供應商之一，賽得利集團致力于為包括醫(yī)療衛(wèi)材在內的無紡布生產(chǎn)提供穩(wěn)定優(yōu)質的原材料。在此次新冠疫情期間，該集團被江西省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應急指揮部納入省防控應急物資調度企業(yè)。

缺乏原料是賽得利集團復工的困難之一。賽得利集團九江地區(qū)企業(yè)資訊經(jīng)理甘怒提到，由于上游開工不足，生產(chǎn)必須的硫酸鋅等原輔料供應不足，一定程度上影響了工廠正常運營?！拔覀兊墓湶块T想方設法開辟新的供貨渠道?！备逝f，另一方面，負責對外聯(lián)絡的企業(yè)事務部也積極和當?shù)卣畬樱谡膸椭?，協(xié)調其他企業(yè)的閑置原輔料，并開具特別通行證緩解物流壓力。

“各部門間、工廠間的協(xié)調溝通，通力合作是保證集團復工復產(chǎn)的基礎?！?/p>

目前，賽得利集團正不間斷地生產(chǎn)和供應無紡纖維，為無紡市場原材料的穩(wěn)價保供不斷努力。

后勤服務有保障

測量體溫、酒精消毒、穿戴上防護服和護目鏡、背上按比例稀釋好的消毒液，陳麗英開始了一天的工作。作為武漢城市公司的環(huán)境主管，她的工作是給武漢世茂錦繡長江社區(qū)做消殺?！跋疽哼B桶加噴霧器，有四五十斤重?！标慃愑⒄f，這樣一桶消毒液，她每天要噴完兩到三桶。小區(qū)出入口、人行道、垃圾桶，這些人們最有可能接觸到的地方都是消殺的重點區(qū)域。

在世茂錦繡長江社區(qū)中，每天有20多位像陳麗英這樣的一線消殺人員穿梭其中。這里除了消殺保潔人員，還有一群人引人注意，他們抱著蔬菜冒雨奔波于各樓宇之間。

“70棟的業(yè)主請注意，我們已經(jīng)將蔬菜運到70棟樓下了，馬上就挨家挨戶給你們送上去。”武漢城市公司一客服主管肖英在業(yè)主群里發(fā)消息說到。這是一次免費派發(fā)蔬菜的活動，活動覆蓋了武漢世茂旗下的四個社區(qū)。76噸蔬菜，兩天內被派發(fā)給了8732戶家庭。

白菜、蘿卜，還有武漢人最喜歡的菜薹......18斤各種時令鮮蔬組合成的愛心蔬菜包被世茂服務人員送到了各家門口?！拔覀儞臉I(yè)主蔬菜儲備不足，影響正常生活，所以想盡快將這些菜送到他們手上。”負責本次活動的武漢城市公司物業(yè)總經(jīng)理周曦說，這些蔬菜解了居民們的燃眉之急。同時我們也借此希望緩解業(yè)主的壓抑情緒，給他們關心和信心。

同樣武漢世茂希爾頓酒店的服務人員也加入了這場愛心接力。

凌晨4點，武漢世茂希爾頓酒店副廚師長徐亮就起床了。他所在的酒店接待了馳援武漢的解放軍醫(yī)療隊。“醫(yī)護人員們清晨5點半就要趕往醫(yī)院，所以我們必須在5點前把早餐準備好?！币驗槭且咔槠陂g，徐亮在進廚房之前，先進入一個專門的紫外線消毒房間，對全身進行消毒后再帶上口罩等防護工具，才能開始準備餐食。

“我們做的早餐多以面食為主，因為醫(yī)療隊里北方人居多。而午餐和晚餐則是三葷一素一湯和水果。做好的餐食分裝在餐盒里，供醫(yī)療隊取用。”徐亮介紹說。一天下來，廚房要準備600多份盒飯，顯然徐亮已經(jīng)習慣了這樣的忙碌，從大年三十到現(xiàn)在，他已經(jīng)在崗位上工作了一個多月。但是他說這不算什么，“我是土生土長的武漢人，別人過來支援幫助我們，我們自然要把人家當客人招待好?！?/p>

像徐亮這樣的廚師，該酒店目前有十幾位。加上前臺、客房等人員，共有40多位員工正在崗位上，為入住酒店的援鄂醫(yī)療隊提供安心的后勤保障。

春意漸濃，僑企紛紛以最好的狀態(tài)投入生產(chǎn)工作。從民生商品、醫(yī)療衛(wèi)材到后勤服務，無論是負責決策調度的僑企負責人，還是負責一線生產(chǎn)的員工，都在為抗疫復工努力著。

楊 寧? 人民日報海外版記者

尹 琛? 人民日報海外版實習記者