吳曉波
所有偉大的轉(zhuǎn)型都是危機倒逼的結(jié)果。通過常年的企業(yè)研究,過去30年美國最偉大的企業(yè)轉(zhuǎn)型案例中,英特爾、IBM、通用電氣尤其有代表性。
英特爾的存儲器生產(chǎn)帝國在上世紀80年代受到了沖擊,關(guān)鍵時刻,英特爾果斷地關(guān)閉了8家存儲器工廠中的7家,著手開始生產(chǎn)微處理器,在新的領(lǐng)域里大施拳腳;IBM生產(chǎn)了世界上第一批量產(chǎn)的大型計算機,開啟了計算機時代,然而大型計算機市場在1990年代中期開始萎縮。連年巨額虧損的IBM在1995年選擇轉(zhuǎn)型成為以網(wǎng)絡(luò)為中心的服務(wù)公司,轉(zhuǎn)虧為盈;通用電氣的創(chuàng)始人是我們熟知的大發(fā)明家愛迪生,有如此久遠歷史的公司到如今仍然擁有鞏固的地位,主要靠瘦身化和集約化的改革。他們在企業(yè)面臨極端危機下起而行之,用一種極致化的企業(yè)家精神帶領(lǐng)企業(yè)走出泥潭。
生存和偉大,都是艱難的事。企業(yè)也有生命,有生自然也會有死。現(xiàn)今,中國1萬家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)18個月后存活下來的概率只有3%,約300家。危機是每一個企業(yè)都會面臨的事。越猛烈的危機,蘊含越巨大的機遇。
2003年,中國電子商務(wù)的崛起,就跟那一年的“非典”有很大關(guān)系。那一年人們開始嘗試在網(wǎng)上買東西。2003年淘寶創(chuàng)立,當年就迎來發(fā)展空間。由此可見,越是猛烈的危機,越有可能帶來重大的突破和創(chuàng)新。
每一次重大危機都可能誘發(fā)三種革命:技術(shù)、工具與產(chǎn)業(yè)升級。危機爆發(fā)時,既有的生存模式和技術(shù)面臨挑戰(zhàn)而產(chǎn)生改變。從1月23日至今,很多事情都開始跟“云”有關(guān)了,云辦公、云會議、云發(fā)布,甚至有公司“云敲鑼”(上市)。
危機,還會讓我們重新審視一些行業(yè),比如醫(yī)療服務(wù)業(yè)。1978年,全中國有9000多家醫(yī)院,到今天中國成為全球第二大經(jīng)濟體,GDP增長了260多倍,但中國的醫(yī)院僅僅從9293家增加到3.3萬家,只增加了3倍多,這顯然還不夠。
當所有人都看到這些問題時,行業(yè)被改變的機會就出現(xiàn)了。根據(jù)有關(guān)部門最近做的預(yù)測,從2020年到2030年,中國的公共健康產(chǎn)業(yè)的規(guī)模將從8萬億元人民幣增加到16萬億元人民幣。這意味著,屆時這一產(chǎn)業(yè)將超過房地產(chǎn)成為中國第一大產(chǎn)業(yè)。
這是危機的力量,它把產(chǎn)業(yè)的所有困難、弊病暴露出來,當這些暴露時,你就會發(fā)現(xiàn)需求。當需求被發(fā)掘,投資、政策的配套就會來,行業(yè)就進入一個新的風口期。
所以,中小企業(yè)不要沮喪,要考慮到現(xiàn)在可能是在行業(yè)中進行彎道超越的時刻。如果你是中小企業(yè)主,現(xiàn)在得去想一個問題,在現(xiàn)今市場秩序、行業(yè)秩序崩壞的時候,你有沒有看見那道光?那道光是什么?
商業(yè)最大的魅力是什么?是商業(yè)只有問題。至于答案,沒人告訴你答案,只有你自己知道答案是什么。你要做出回答,起而行之,為自己創(chuàng)造機會。