如果幸運,看到這期雜志時,你正在過年。
過年,最值得期待的項目,領(lǐng)紅包應(yīng)該算一個。
紅包是不好領(lǐng)的。爺爺奶奶,爸爸媽媽,滿屋子“財神爺”都會借此機會讓你跪下:“快說句吉祥話,不然不給你紅包?!?/p>
這大概是我人生中面臨的第一次重大威脅。那時我五歲,被氣得爆哭,因為說不出吉祥話。說吉祥話對一個“高冷”兒童來說,實在太難了。年少時,我們把少言寡語當酷,回過頭看,那純粹是因為嘴笨??!
紅包之下,小孩們分成了兩個陣營。一方甜言蜜語,哄得大人哈哈笑;一方便是我這樣的笨蛋,就知道哭。
從那時起,我就特別鄙視油嘴滑舌的人。他們不過是動動嘴,就贏得了全世界,真不公平?;蛟S,你也曾有這樣不屑的時刻吧?
哦,想起最近看到的一個段子,分享給你。
一名女士走進車行,銷售小哥立馬迎上來問:“阿姨好,很高興為您服務(wù),您是來看車的?”女士瞬間不高興了:“我來看飛機的?!毙「玢读算?,硬聊下去:“您是想買空間大一點還是小一點的?”女士冷言:“我買擠進去都費勁的?!毙「绲刮錃?,尷尬笑笑,又問:“您是想要貴一點的還是便宜一點的?”女士答道:“我要四個億的!”
從女士進門開始,銷售小哥似乎已經(jīng)標準地完成了他的接待工作,似乎算得上恪盡職守、操作到位了,但為什么會這么尷尬?女士的一句話點破了真相:“小伙子,從一進門兒你就叫我阿姨,誰是你阿姨???會不會說話???”
這位小哥哥居然不知道“1至100歲女性統(tǒng)稱‘美女準沒錯”的硬道理,活該。人是很奇怪的。平時人家夸你年輕,你會搖頭笑笑說“老啦老啦”;可人家真叫你老阿姨,你又會原地爆炸,希望他“滾吧滾吧”。
有一回,我出門逛街,心情大好,正在拍風景。某知名裝修公司的銷售小姐姐踩著小碎步迎了上來,張口就是一句:“先生,我看您也挺閑的,可以來看看我們的樣板間嗎?”
有禮貌嗎?從字面來看,稱呼尊敬,語氣溫柔,但我不知為啥,就是很想抽她。莫非她是從國外來的嗎?難道不知道中國人最煩被人說“很閑”?
這樣看來,無論是因叫阿姨被怒懟的小哥哥,還是說人家很閑結(jié)果被嫌棄的小姐姐,都是吃了沒文化的虧——現(xiàn)在你還覺得,只有考試不及格才叫沒文化嗎?
如果你仔細觀察,會發(fā)現(xiàn),我們耳熟能詳?shù)娜宋铮己軙f話,只不過說話的方式,說話的媒介不太一樣。幾年后進入職場,你還會發(fā)現(xiàn),有多少勤奮的老實人正默默吞下無數(shù)委屈,就因為不會說話,不會表達。
對于大多數(shù)人而言,我們了解一個人,判斷一個人,很少會花大量時間細細體悟他的內(nèi)心世界,而基本上通過說話。
所謂高情商,就是會說話。
會不會說話,或許與性格有關(guān)聯(lián),但絕非命中注定。它更像是一門技術(shù)。既然是技術(shù),那就有方法可循。
比如雜志中分享過的——當你感到委屈,可以運用溝通公式,講清楚你的感受,以及你的需要,而別發(fā)脾氣;當你想要夸一個人,記得夸細節(jié),而別籠統(tǒng)地說“你真棒”,這其實不但不能讓人爽,還會給人很大壓力……類似這樣的說話技術(shù),一定會讓你受用終生。
最后,送你三行新年寄語:
1.說什么,很重要,怎么說,更重要。
2.如果你相信這個世界有奇跡,就繼續(xù)等待別人主動了解你。
3.希望因為不會說話而在紅包上吃虧的你,不要在未來吃虧到底。