顏維衛(wèi)

〔摘要〕新生入學(xué)適應(yīng)教育不僅關(guān)系到初一新生的學(xué)習(xí)生活，還將對(duì)他們未來(lái)人生的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。焦點(diǎn)解決短程咨詢以問(wèn)題解決為導(dǎo)向，注重發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)勢(shì)與力量，尋找例外，幫助學(xué)生探尋解決問(wèn)題的途徑，對(duì)于解決新生入學(xué)適應(yīng)問(wèn)題是一種有效的方法。

〔關(guān)鍵詞〕焦點(diǎn)解決;咨詢;初一;新生;適應(yīng)性

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2020）13-0061-03

一、焦點(diǎn)解決短程咨詢概述

焦點(diǎn)解決短程咨詢（Solution Focused Brief Coun-seling，簡(jiǎn)稱 SFBC）是一項(xiàng)聚焦于問(wèn)題解決的心理咨詢技術(shù)，由來(lái)訪者提出當(dāng)前最受困擾的問(wèn)題，咨詢師通過(guò)肯定來(lái)訪者本身具有的能力和資源來(lái)幫助其走出困境。因此，焦點(diǎn)解決短程咨詢強(qiáng)調(diào)幫助來(lái)訪者致力于尋找解決問(wèn)題的方法并朝向既定目標(biāo)積極行動(dòng)，而不關(guān)注對(duì)問(wèn)題的分析和探究[1]。焦點(diǎn)解決短程咨詢將咨詢關(guān)注的焦點(diǎn)放在來(lái)訪者的問(wèn)題解決上，而不在問(wèn)題本身。焦點(diǎn)解決短程咨詢強(qiáng)調(diào)在會(huì)談中重視來(lái)訪者的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，相信來(lái)訪者有發(fā)現(xiàn)目標(biāo)和解決問(wèn)題的能力;關(guān)注來(lái)訪者“現(xiàn)在”的問(wèn)題解決和“未來(lái)”的改變發(fā)展，增強(qiáng)來(lái)訪者解決問(wèn)題的信心和能力;重視來(lái)訪者積極改變的期望和行動(dòng);重視咨詢師如何引導(dǎo)來(lái)訪者看到小改變的存在和價(jià)值，幫助來(lái)訪者從一個(gè)小改變開(kāi)始，帶動(dòng)另一個(gè)小改變，逐漸積累成大改變，最終使問(wèn)題得以解決。

二、焦點(diǎn)解決短程咨詢的架構(gòu)與技術(shù)

焦點(diǎn)解決短程咨詢的架構(gòu)與技術(shù)包括：目標(biāo)架構(gòu)、奇跡提問(wèn)、例外架構(gòu)、假設(shè)架構(gòu)、量尺化技術(shù)、結(jié)束前信息反饋等。

（一）目標(biāo)架構(gòu)

焦點(diǎn)解決短程咨詢理論認(rèn)為，來(lái)訪者是了解自己?jiǎn)栴}的專家，咨詢師是問(wèn)題解決的專家。因此，咨詢師在會(huì)談過(guò)程中應(yīng)該是運(yùn)用專業(yè)能力幫助來(lái)訪者解決問(wèn)題，引導(dǎo)來(lái)訪者跳出困頓的問(wèn)題本身，以未來(lái)為導(dǎo)向、以解決為導(dǎo)向地確定咨詢目標(biāo)。咨詢師通過(guò)幫助來(lái)訪者厘清自己想要什么，使來(lái)訪者朝向積極改變的方向發(fā)展。

（二）奇跡提問(wèn)

咨詢師可以運(yùn)用奇跡提問(wèn)來(lái)提升來(lái)訪者改變的動(dòng)機(jī)，并且找到具體的改變證據(jù)。例如，“假如奇跡發(fā)生，你第二天醒來(lái)后問(wèn)題解決了，最初的征兆是什么？”咨詢師幫助來(lái)訪者想象改變后的一些線索或現(xiàn)象，讓來(lái)訪者做出小改變，并認(rèn)識(shí)到大改變是由小改變積累而成的。奇跡提問(wèn)是焦點(diǎn)解決短程咨詢的核心，能讓來(lái)訪者積極思考、探索問(wèn)題，將來(lái)訪者的注意力轉(zhuǎn)移到關(guān)注未來(lái)的細(xì)節(jié)[1]。

（三）例外架構(gòu)

焦點(diǎn)解決短程咨詢理論認(rèn)為，無(wú)論來(lái)訪者的問(wèn)題有多么嚴(yán)重，他們的生命歷程中總會(huì)存在問(wèn)題不發(fā)生的時(shí)候，人的內(nèi)在蘊(yùn)藏著正向、積極的潛能。所以，咨詢師只要使來(lái)訪者發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用他們自身所具有的優(yōu)勢(shì)和資源，就能夠找到解決問(wèn)題的方法。在會(huì)談時(shí)，咨詢師可以多做開(kāi)放式提問(wèn)，如“請(qǐng)你想一想，過(guò)去有哪些時(shí)候你的學(xué)習(xí)表現(xiàn)不錯(cuò)，你是怎么做到的？”咨詢師還可以多做積極的引導(dǎo)和反饋，例如，“不錯(cuò)啊，你是怎么邁出最艱難的第一步的？”通過(guò)這些技術(shù)，幫助來(lái)訪者尋找和發(fā)現(xiàn)自己過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)，助其發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的方法。

（四）假設(shè)架構(gòu)

假設(shè)架構(gòu)就是請(qǐng)來(lái)訪者想象未來(lái)問(wèn)題不再發(fā)生的情形，描述問(wèn)題解決時(shí)的全貌。當(dāng)來(lái)訪者描述出沒(méi)有問(wèn)題的未來(lái)，他就有了解決問(wèn)題的信心，并且也獲得了問(wèn)題解決的線索。水晶球技術(shù)是最早的解決導(dǎo)向技術(shù)：首先讓來(lái)訪者創(chuàng)造水晶球并形成一種觀念：遺忘的事情能夠被記起，記得的事情也能夠被忘記。然后要求來(lái)訪者透過(guò)水晶球想象并體會(huì)一個(gè)早期被遺忘的愉快經(jīng)驗(yàn)，并詳細(xì)描述記憶，包括其中他人的行為表現(xiàn)。接著，引導(dǎo)來(lái)訪者進(jìn)入問(wèn)題已經(jīng)解決的未來(lái)世界，并告訴咨詢師自己是如何解決問(wèn)題的[1]。水晶球技術(shù)能夠激發(fā)并利用來(lái)訪者潛意識(shí)層面的記憶和經(jīng)驗(yàn)，喚醒他們本來(lái)就有但尚未用于解決問(wèn)題的力量。

（五）量尺化技術(shù)

量尺化是指，如果從1到10，1代表事情是很糟糕的，10代表奇跡發(fā)生的那天，即問(wèn)題不再發(fā)生的時(shí)候，你在哪里？咨詢師引導(dǎo)來(lái)訪者設(shè)想改變的過(guò)程并考慮其中可能存在的障礙，如“如果1是表現(xiàn)很差，10是表現(xiàn)很好，你評(píng)估自己目前在什么位置？”“如果設(shè)定這學(xué)期進(jìn)步的目標(biāo)，你認(rèn)為要達(dá)到……”“你可以怎么做從而進(jìn)步兩個(gè)刻度？”

（六）結(jié)束前信息反饋

會(huì)談結(jié)束前，詢問(wèn)來(lái)訪者還有什么需要補(bǔ)充的，如“你覺(jué)得還有什么是需要我知道的？”最后，給來(lái)訪者信息反饋，包括贊美和布置任務(wù)。對(duì)來(lái)訪者表現(xiàn)出積極力量的地方，咨詢師給予鼓勵(lì)和贊許。

三、焦點(diǎn)解決短程咨詢?cè)诔跻恍律m應(yīng)性問(wèn)題上的應(yīng)用

心理學(xué)家皮亞杰提出，個(gè)體需要通過(guò)同化和順應(yīng)兩種形式達(dá)到與環(huán)境的平衡，這種由平衡到不平衡再到平衡的過(guò)程就是適應(yīng)。入學(xué)適應(yīng)是指新生個(gè)體在與新的環(huán)境的交互作用中，善于調(diào)整自我，主動(dòng)地順應(yīng)、調(diào)控環(huán)境，最終達(dá)到個(gè)體與環(huán)境間的平衡狀態(tài)[2]。面對(duì)青春期身體外形和心理方面的巨大變化，學(xué)校、學(xué)業(yè)和人際關(guān)系的變化以及社會(huì)對(duì)中學(xué)生要求的變化，初一新生會(huì)出現(xiàn)較多的適應(yīng)不良的表現(xiàn)[3]。初一新生的適應(yīng)性問(wèn)題主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)方法、人際關(guān)系、生活習(xí)慣、自我的變化等方面。焦點(diǎn)解決短程咨詢作為一種以問(wèn)題解決為導(dǎo)向的咨詢方法，在新生適應(yīng)性問(wèn)題方面具有一定的應(yīng)用意義。

（一）SFBC對(duì)初一新生適應(yīng)性輔導(dǎo)具有時(shí)效性

傳統(tǒng)的心理咨詢模式從學(xué)生的心理問(wèn)題入手，探究問(wèn)題產(chǎn)生的原因，這需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，而學(xué)校的師資力量不足，無(wú)法滿足大量學(xué)生的心理需求。焦點(diǎn)解決短程咨詢拋棄對(duì)問(wèn)題的探究，以來(lái)訪者的已有優(yōu)勢(shì)為切入點(diǎn)，鼓勵(lì)并督促其采取行動(dòng)[4]。對(duì)于新生適應(yīng)問(wèn)題，剛剛步入中學(xué)的初一新生需要的是咨詢師良好的引導(dǎo)，咨詢過(guò)程不宜拖延太久，否則可能會(huì)影響學(xué)生正常的學(xué)習(xí)生活。學(xué)生遭遇到生活中的危機(jī)事件，造成心靈上的創(chuàng)傷、情感上的打擊、生活上的困難等問(wèn)題，最需要的是咨詢師能夠直接幫助他們解決問(wèn)題。因此，焦點(diǎn)解決短程咨詢是應(yīng)對(duì)新生適應(yīng)性問(wèn)題的高效方法。