鄭偉

2020年3月，美國(guó)編輯與出版人網(wǎng)站介紹了多家知名出版商的發(fā)展現(xiàn)狀及經(jīng)營(yíng)模式。本文從中選擇了5家，當(dāng)讀者閱讀他們創(chuàng)新融合發(fā)展的故事時(shí)，希望能從中受到鼓舞。

《亞利桑那共和報(bào)》：引入全新的互動(dòng)方式（位于美國(guó)亞利桑那州的鳳凰城市）

隨著越來(lái)越多的報(bào)紙將新媒體融入到他們的故事敘述中，《亞利桑那共和報(bào)》采取了一種略微不同的方式?！笆紫瓤紤]新媒體，而不是作為一種補(bǔ)充?！薄秮喞Ｄ枪埠蛨?bào)》的調(diào)查與企業(yè)總監(jiān)喬?！ぬK松說(shuō)。

2019年11月，《亞利桑那共和報(bào)》發(fā)布了總共6集的播客作品，名為《重新發(fā)現(xiàn)唐·博爾斯：一位被謀殺的記者》。唐·博爾斯在20世紀(jì)60～70年代為《亞利桑那共和報(bào)》工作，職務(wù)是一名調(diào)查記者。不幸的是，唐·博爾斯在1976年死于一場(chǎng)汽車炸彈襲擊，原因是他報(bào)道了當(dāng)時(shí)亞利桑那州的黑手黨和腐敗問(wèn)題。

這部播客作品的獨(dú)特之處在于，聽(tīng)眾們實(shí)際上可以聽(tīng)到唐·博爾斯用自己的聲音在講述他的故事（這發(fā)生在他去世43年之后）。這要?dú)w功于一個(gè)舊文件柜的發(fā)現(xiàn)，里面裝著屬于唐·博爾斯的原聲錄音帶，錄音帶的內(nèi)容是他的筆記和報(bào)告。這部播客作品由《亞利桑那共和報(bào)》記者理查德·魯拉斯解說(shuō)，系統(tǒng)講述了鮑爾斯的調(diào)查工作、導(dǎo)致他被謀殺的原因以及后果。

《亞利桑那共和報(bào)》執(zhí)行主編格雷格·伯頓說(shuō)：“當(dāng)我們找到錄音帶時(shí)，我們就知道有必要給唐·博爾斯一個(gè)講述自己故事的機(jī)會(huì)。當(dāng)他還是記者的時(shí)候，播客還不存在……甚至在10年前，播客還不存在，所以這是一種以全新的互動(dòng)方式來(lái)呈現(xiàn)故事?！?/p>

除了播客外，《亞利桑那共和報(bào)》還繼續(xù)制作紀(jì)錄片。他們花了兩年時(shí)間制作了第三部長(zhǎng)篇電影。這部名為《他們有名字》的電影通過(guò)兒童福利制度，講述了5個(gè)家庭的故事。據(jù)喬?！ぬK松介紹，去年11月的首場(chǎng)演出在250個(gè)座位的場(chǎng)地內(nèi)售罄，并繼續(xù)吸引了200～300人前來(lái)觀看。

“能在這個(gè)房間里看到數(shù)百人對(duì)它作出反應(yīng)是很值得的?！眴滔！ぬK松說(shuō)，“當(dāng)你聽(tīng)到人們的反應(yīng)（笑聲、掌聲、喘氣聲）就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這與新聞業(yè)的其他任何東西都不一樣?！?/p>

執(zhí)行主編格雷格·伯頓說(shuō)《亞利桑那共和報(bào)》一直在嘗試各種方式?！霸谒械囊曈X(jué)效果和技術(shù)背后，故事本身才是核心。”他說(shuō)道，“不論是傳統(tǒng)的紙媒還是數(shù)字媒體，如果你把偉大的作品放在那里，你不愁找不到觀眾?！?/p>

《阿肯色州民主黨公報(bào)》：巧妙營(yíng)銷數(shù)字版報(bào)紙（位于美國(guó)阿肯色州的小石城市）

在2018年，《阿肯色州民主黨公報(bào)》面臨的現(xiàn)實(shí)是，這家報(bào)紙將迎來(lái)20年來(lái)首次無(wú)利可圖的一年。但出版商小沃爾特·E·胡斯曼并沒(méi)有削減內(nèi)容、資源或員工，而是試圖做一些大膽的大事，以保持報(bào)紙的運(yùn)營(yíng)。

胡斯曼意識(shí)到，在他們的10萬(wàn)名送貨上門的訂戶中，大約有4000人在閱讀數(shù)字出版物。胡斯曼希望自己的報(bào)紙能夠利用這一特點(diǎn)繼續(xù)成為阿肯色州全州范圍內(nèi)有影響力的報(bào)紙。

然而，《阿肯色州民主黨公報(bào)》需要找到正確的方式，使這個(gè)想法成為現(xiàn)實(shí)。這家報(bào)紙?jiān)鴩L試過(guò)幾種方法但沒(méi)有取得成功，比如登門拜訪，要求訂閱用戶在自己的設(shè)備上閱讀電子版等。就在他們準(zhǔn)備放棄這個(gè)想法的時(shí)候，胡斯曼決定在阿肯色州的布萊思維爾社區(qū)再試一次。這里有200名《阿肯色州民主黨公報(bào)》的訂戶。

在布萊思維爾社區(qū)，《阿肯色州民主黨公報(bào)》會(huì)給自己的訂戶每人一臺(tái)價(jià)值800美元的13英寸的iPad，條件是他們繼續(xù)訂閱自己的報(bào)紙;如果讀者終止訂閱，iPad將被收回。此外，《阿肯色州民主黨公報(bào)》還向訂戶提供大量相關(guān)的客戶服務(wù)，包括上門向訂戶展示如何安裝新iPad。這次試驗(yàn)的結(jié)果是，在200名訂戶中，有140人接受了這個(gè)提議。

《阿肯色州民主黨公報(bào)》利用一份預(yù)計(jì)收益表發(fā)現(xiàn)，在阿肯色州實(shí)施34美元/月的訂閱價(jià)格將是成功的。有了這些信息，《阿肯色州民主黨公報(bào)》從一個(gè)城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)到另一個(gè)城鎮(zhèn)，來(lái)實(shí)施這個(gè)想法。然而，由于該計(jì)劃最初采購(gòu)的iPad一臺(tái)售價(jià)就是800美元，成本最終開(kāi)始飆升，不得不進(jìn)行修改。最終，《阿肯色州民主黨公報(bào)》改用售價(jià)350美元的iPad，成功將成本降低了50%。此外，這家報(bào)紙還趁勢(shì)推出了數(shù)字版和周日印刷版的合并交易。

《阿肯色州民主黨公報(bào)》的iPad試驗(yàn)分布在阿肯色州的63個(gè)縣，79%的用戶轉(zhuǎn)換到這個(gè)計(jì)劃。其他訂閱用戶要么選擇只訂閱周日版，要么選擇不使用免費(fèi)的iPad，而使用自己的設(shè)備。不論哪種訂閱方式，《阿肯色州民主黨公報(bào)》所有用戶每月只需支付34美元。

但《阿肯色州民主黨公報(bào)》的iPad項(xiàng)目與其他嘗試向讀者提供平板電腦的媒體公司有何不同呢？

“有些事情已經(jīng)改變了?！焙孤f(shuō)，“首先，與9年前相比，今天美國(guó)擁有高速互聯(lián)網(wǎng)的人要多得多，iPad是一個(gè)更被接受和熟悉的產(chǎn)品。還有一件事，9年前人們不會(huì)想，‘哦，如果我不使用這個(gè)（數(shù)字）版本，報(bào)社就會(huì)倒閉?！?/p>

格林斯潘傳媒集團(tuán)：為會(huì)員提供獨(dú)特的體驗(yàn)

（位于美國(guó)內(nèi)華達(dá)州的亨德森市）

亨德森市位于內(nèi)華達(dá)州最大的城市拉斯維加斯東南方向約5英里（8.047km）。根據(jù)格林斯潘傳媒集團(tuán)的所有者、代理首席執(zhí)行官、出版商和編輯布萊恩·格林斯潘的說(shuō)法，每年有4200萬(wàn)人經(jīng)過(guò)拉斯維 ?加斯。

基于這一事實(shí)，格林斯潘傳媒集團(tuán)在10年前推出了“ELITE”（行業(yè)和旅游專家獨(dú)家聯(lián)盟）項(xiàng)目。不同于拉斯維加斯的任何其他項(xiàng)目，該計(jì)劃為會(huì)員提供獨(dú)家優(yōu)惠和訪問(wèn)維加斯大道上的VIP活動(dòng)。該項(xiàng)目的會(huì)員都是酒店前臺(tái)的工作人員，他們可以享受獨(dú)特的體驗(yàn)，并與他們的客人分享他們的活動(dòng)、表演、餐飲設(shè)施的獨(dú)到建議。

最初，“ELITE”項(xiàng)目只是一種分配方法，讓格林斯潘傳媒集團(tuán)的袖珍指南《Vegas2Go》通過(guò)酒店工作人員分發(fā)給游客。格林斯潘傳媒集團(tuán)還出版《拉斯維加斯太陽(yáng)報(bào)》《拉斯維加斯周刊》《拉斯維加斯雜志》。

“我們意識(shí)到，當(dāng)我們與酒店前臺(tái)職員交談時(shí)，他們也在與我們的讀者交談?！痹摴臼紫\(yùn)營(yíng)官鮑勃·考索恩說(shuō)，“我們發(fā)現(xiàn)，酒店前臺(tái)職員們不只是將ELITE項(xiàng)目視為一種簡(jiǎn)單的指南分發(fā)活動(dòng)，他們更渴望有相應(yīng)的體驗(yàn)。”

從那以后，格林斯潘傳媒集團(tuán)把這個(gè)項(xiàng)目交給了專門的媒體活動(dòng)小組，他們開(kāi)始舉辦小型活動(dòng)，在那里他們會(huì)把諸如鎮(zhèn)上一家新開(kāi)的餐廳介紹給酒店前臺(tái)職員們。相應(yīng)地，隨后這些餐館或其他單位就會(huì)接待其中的一些人。隨著時(shí)間的推移，這些活動(dòng)在數(shù)量和規(guī)模上都有所增加。鮑勃·考索恩解釋說(shuō)，媒體活動(dòng)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中發(fā)揮了重要作用，因?yàn)樗麄円圆煌姆绞娇吹搅似渲械膬r(jià)值。他們甚至正在開(kāi)發(fā)一項(xiàng)名為“微事件”的新擴(kuò)展計(jì)劃，該計(jì)劃可以與印刷及數(shù)字包裝捆綁銷售，并將其出售給那些正在尋找新途徑吸引顧客的當(dāng)?shù)??機(jī)構(gòu)。

“ELITE”這項(xiàng)完全免費(fèi)的計(jì)劃目前大約有1700名成員，每年舉辦75場(chǎng)活動(dòng)，每次活動(dòng)吸引150～200人參加。

鮑勃·考索恩進(jìn)一步解釋說(shuō)，所有的事情都是圍繞這個(gè)“ELITE”項(xiàng)目展開(kāi)的。當(dāng)游客到訪他們的餐廳或表演時(shí)，酒店會(huì)受益;當(dāng)酒店前臺(tái)職員們適當(dāng)?shù)鼗卮饐?wèn)題時(shí)，他們會(huì)受益，因?yàn)橛慰蜁?huì)回來(lái)向他們推薦;而格林斯潘集團(tuán)受益，因?yàn)榫频昵芭_(tái)職員們會(huì)最終向游客提供格林斯潘集團(tuán)的出版物;然后當(dāng)?shù)氐臋C(jī)構(gòu)會(huì)想和格林斯潘集團(tuán)做生意，因?yàn)楹笳哂小癊LITE”這樣的 ?項(xiàng)目。

格林斯潘集團(tuán)認(rèn)為：“如果我們能從中賺錢，就會(huì)使整個(gè)社區(qū)受益，因?yàn)樗羞@些錢都花在了擁有可靠的編輯室和可靠的編輯上。歸根結(jié)底，不能忘記我們?yōu)槭裁匆@么做。”

責(zé)任編輯：李倩 liqian@cprint.cn