鄧軍軍 陳海隆
3月15日,國(guó)家新聞出版署發(fā)布關(guān)于開展2020年“3·15”質(zhì)檢活動(dòng)和中小學(xué)重點(diǎn)教材檢查工作的通知,明確提出要切實(shí)履行出版產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理職責(zé),提升印刷復(fù)制產(chǎn)品質(zhì)量,推動(dòng)印刷復(fù)制業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,主要任務(wù)是加強(qiáng)生產(chǎn)巡查、開展成品抽檢,重點(diǎn)對(duì)2020~2021學(xué)年秋季中小學(xué)一年級(jí)到九年級(jí)國(guó)家統(tǒng)編教材印制發(fā)行工作進(jìn)行檢查,同時(shí)兼顧其他品種中小學(xué)教材教輔質(zhì)量抽查。
2020年中小學(xué)重點(diǎn)教材生產(chǎn)巡查質(zhì)檢要點(diǎn)
1.加強(qiáng)印前文件核對(duì)
認(rèn)真檢查文件格式、字體、頁(yè)碼等要素,特別注意電子文檔轉(zhuǎn)換出現(xiàn)亂碼的情況;特別注意跨頁(yè)接版處是否存在文字或圖案錯(cuò)誤,避免產(chǎn)生文字缺筆斷畫,指示性圖案難以辨識(shí)等質(zhì)量問(wèn)題。
2.加強(qiáng)印刷色彩管理
對(duì)重點(diǎn)圖書的印制應(yīng)盡量采用色彩管理系統(tǒng),確保印前、印刷過(guò)程中顏色準(zhǔn)確還原、真實(shí)再現(xiàn),嚴(yán)查墨色不勻、套印不準(zhǔn)等質(zhì)量問(wèn)題。
3.加強(qiáng)印后裝訂檢查
對(duì)無(wú)線膠訂書要特別關(guān)注粘結(jié)強(qiáng)度是否達(dá)到要求,防止出現(xiàn)開膠散頁(yè)問(wèn)題;對(duì)精裝書要督促生產(chǎn)者嚴(yán)格按照工藝、材料等方面的要求進(jìn)行生產(chǎn)。
4.加強(qiáng)成品入庫(kù)抽檢
對(duì)準(zhǔn)備入庫(kù)的成品要進(jìn)行一定比例的抽檢,重點(diǎn)檢查成品整體外觀情況,注意是否存在書背字歪斜,影響閱讀的臟跡,版面頁(yè)碼順序不正確,側(cè)膠背膠開膠等質(zhì)量問(wèn)題。
近兩年中小學(xué)教材印刷、質(zhì)檢存在的問(wèn)題
隨著中小學(xué)教材綠色印刷的全面普及,各教材印刷企業(yè)都采用綠色環(huán)保承印材料,生產(chǎn)過(guò)程中使用的顯影液、潤(rùn)版液、沖洗劑等也達(dá)到了環(huán)保要求,紙張不含有增白劑、熒光劑等有害成分,油墨全部采用以大豆、UV油墨等環(huán)保油墨,印后裝訂方面,玉米淀粉基的新型水性熱熔膠已經(jīng)取代了EVA熱熔膠,預(yù)涂膜覆膜機(jī)的使用不但節(jié)省時(shí)間、質(zhì)量穩(wěn)定,且沒(méi)有溶劑污染,安全又環(huán)保。因此,從印刷中使用的材料角度而言,中小學(xué)教科書印制已經(jīng)達(dá)到了綠色印刷的標(biāo)準(zhǔn)。
然而,近兩年不管是總署還是地方主管部門在教材質(zhì)量的檢測(cè)中都或多或少的發(fā)現(xiàn)了一些質(zhì)量問(wèn)題,如:2019年總署通過(guò)對(duì)吉林、遼寧、福建、浙江、河北等16個(gè)省(市、自治區(qū))2018~2019學(xué)年秋季重點(diǎn)中小學(xué)教材質(zhì)量抽查結(jié)果顯示,教材未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重印制及環(huán)保質(zhì)量問(wèn)題,但教輔材料單冊(cè)印制質(zhì)量合格率和批質(zhì)量合格率分別為99.20%和98.50%,并沒(méi)有達(dá)到100%合格。
2019年第39次全國(guó)人教版中小學(xué)教材印裝質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果顯示,2018年印制的1812冊(cè)人教版教材中,優(yōu)質(zhì)品421冊(cè),良好品476冊(cè),合格品914冊(cè),不合格品1冊(cè),優(yōu)良品率雖然較上一年提升16.5%,但優(yōu)質(zhì)品總占比僅23.2%。
江蘇省通報(bào)的2019秋季、2020春季學(xué)期中小學(xué)教材、教輔檢測(cè)結(jié)果,單冊(cè)不合格率為0.1%、批質(zhì)量不合格1種,批質(zhì)量不合格率為0.2%,主要是3冊(cè)產(chǎn)品頁(yè)碼裁切出血,影響閱讀使用。
浙江省通報(bào)2019年全省秋季國(guó)家統(tǒng)編暨中小學(xué)教材教輔產(chǎn)品印裝質(zhì)量、環(huán)保質(zhì)量檢測(cè)情況結(jié)果顯示,有少數(shù)產(chǎn)品不執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),缺陷項(xiàng)目嚴(yán)重超出技術(shù)指標(biāo)要求,影響閱讀和使用。
綜合來(lái)看,近兩年中小學(xué)教材印制質(zhì)量問(wèn)題主要集中印制質(zhì)量方面,詳情見(jiàn)表1。
這些質(zhì)量問(wèn)題所對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)為印刷和印后加工環(huán)節(jié),也是本次巡查檢查的要點(diǎn)環(huán)節(jié),而這些問(wèn)題都是因?yàn)楣芾硪庾R(shí)不高、理念未曾變化和疏忽不當(dāng)而導(dǎo)致的。因此,如何提高中小學(xué)教材印裝質(zhì)量,確保產(chǎn)品合格率,提升優(yōu)質(zhì)品率,對(duì)所有印刷企業(yè)的管理都提出了新的時(shí)代要求。筆者結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際和行業(yè)變革動(dòng)態(tài),提出了以下管理改革措施。
從管理角度推動(dòng)理念變革,提升質(zhì)量意識(shí),助推教材提質(zhì)的具體措施及途徑
1.形成全過(guò)程、全員、全方位的質(zhì)量控制管理機(jī)制
教材印刷質(zhì)量檢測(cè)涉及到圖文印刷質(zhì)量、外觀質(zhì)量、表面整飾質(zhì)量、成型質(zhì)量、紙張性能和環(huán)保質(zhì)量等,因此,教材質(zhì)量的把控不只是印刷企業(yè)質(zhì)檢部門的責(zé)任,也不僅是車間主管、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的份內(nèi)之事,而是全體員工共同的責(zé)任。一本教材從接受電子文檔到制版、上機(jī)印刷、膠包、再到運(yùn)輸,涉及到每一個(gè)部門,每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),任何一個(gè)操作人員的不規(guī)范操作都會(huì)造成教材成品質(zhì)量的不合格,一個(gè)工序的返工會(huì)導(dǎo)致整個(gè)生產(chǎn)進(jìn)度的延遲,最后可能因?yàn)橼s工期而產(chǎn)生質(zhì)量不合格等連鎖反應(yīng)。因此,印刷企業(yè)要從管理理念上變革,按照工藝流程建立全過(guò)程、全方位質(zhì)量管理體系,形成全員參與、全過(guò)程齊抓共管的質(zhì)量管理機(jī)制,同時(shí)不斷健全質(zhì)量保障體系,實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)制度,切實(shí)提高員工參與質(zhì)量管理的積極性。以機(jī)制改革引領(lǐng)產(chǎn)品質(zhì)量變革,不斷探索“精品出版”印制全過(guò)程的質(zhì)量控制方法和具體措施,真正實(shí)現(xiàn)“印刷出品 必屬精品”。
2.形成“出版社—印刷企業(yè)—質(zhì)檢單位—發(fā)行單位”質(zhì)量聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制
很多人認(rèn)為中小學(xué)教材印裝質(zhì)量把控是印制企業(yè)和出版社的責(zé)任,其實(shí)不然,從教材編寫、電子稿件發(fā)送、印制、包裝、質(zhì)檢、發(fā)行,再最終到學(xué)生手中,這是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣,多方協(xié)同的聯(lián)防聯(lián)動(dòng)過(guò)程,這個(gè)過(guò)程中涉及到的任何一個(gè)部門都對(duì)質(zhì)量負(fù)有監(jiān)督檢查責(zé)任。為了確保印制質(zhì)量,筆者建議出版社在加大產(chǎn)品抽樣檢驗(yàn)力度的同時(shí),可以指定紙張、油墨原材料供應(yīng)廠商,確保承印材料質(zhì)量達(dá)到環(huán)保和印刷適性要求,這也能避免因?yàn)樵牧仙蠞q而帶來(lái)的企業(yè)印刷成本增加,進(jìn)而導(dǎo)致的質(zhì)量下降問(wèn)題,印刷企業(yè)要形成從“印前制版—打樣—上機(jī)印刷—質(zhì)量檢測(cè)—印后裝訂—質(zhì)量檢測(cè)”的閉環(huán)生產(chǎn)管理模式,任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量都要及時(shí)診斷、反饋并整改,確保高效率生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品,質(zhì)檢單位要嚴(yán)守質(zhì)量關(guān)口,嚴(yán)格按照檢測(cè)項(xiàng)目、依據(jù)和判定的質(zhì)檢要求進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),對(duì)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋并引導(dǎo)印刷企業(yè)改進(jìn)。教材發(fā)行單位要確保教材運(yùn)輸過(guò)程中的防護(hù)安全,對(duì)因運(yùn)輸環(huán)節(jié)造成的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系印刷廠更換新書,確保學(xué)生到手教材100%完好無(wú)損,從而形成“出版社—印刷企業(yè)—質(zhì)檢單位—發(fā)行單位”質(zhì)量聯(lián)防聯(lián)控的質(zhì)量管理機(jī)制。
3.落實(shí)、落細(xì)企業(yè)綠色印刷自我認(rèn)證,樹立綠色印刷新理念
目前,所有教材印制企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了綠色印刷,可以說(shuō)綠色印刷認(rèn)證是對(duì)印刷企業(yè)的一次全面檢驗(yàn),涉及“法律法規(guī)”、“環(huán)評(píng)”批復(fù)、“三同時(shí)”驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等的認(rèn)證和檢測(cè),通過(guò)認(rèn)證的印刷企業(yè)從原輔材料綠色化到生產(chǎn)過(guò)程清潔、低耗能化、生產(chǎn)廢棄物回收再利用和環(huán)保處理,再到最終產(chǎn)品的綠色化,真正實(shí)現(xiàn)了全過(guò)程的綠色化印刷。統(tǒng)計(jì)資料顯示,2019年北京市重點(diǎn)排污單位名錄中印刷包裝企業(yè)“上榜”數(shù)量驟減至10家,北京新華印刷有限公司、北京華聯(lián)印刷有限公司、北京中彩印制有限公司退出榜單,這得益于有關(guān)部門持續(xù)不斷地整治以及企業(yè)自身不斷地調(diào)整、治理。但也要清楚地看到,綠色化不是完成時(shí),而是進(jìn)行時(shí),企業(yè)要不斷做好印刷節(jié)能減排、低碳環(huán)保、持續(xù)發(fā)展的功課,繼續(xù)落實(shí)、落實(shí)綠色印刷認(rèn)證的各項(xiàng)指標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,從研發(fā)到生產(chǎn)、再到包裝運(yùn)輸,從思想認(rèn)識(shí)上切實(shí)轉(zhuǎn)變,始終秉持綠色印刷新理念,實(shí)現(xiàn)綠色印刷的升級(jí)發(fā)展。同時(shí)也要大力呼吁印刷行業(yè)的綠色化不只是企業(yè)自身的問(wèn)題,綠色化的發(fā)展更需要匯集全社會(huì)的力量。
4.加強(qiáng)員工培訓(xùn),培育與時(shí)俱進(jìn)的印刷工匠,提升品質(zhì)質(zhì)量
培訓(xùn)是提升員工綜合素質(zhì)和專業(yè)技能的主要途徑,也是員工理念改變的主要推手。隨著技術(shù)的快速發(fā)展,近年來(lái)印刷行業(yè)的新規(guī)范、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備不斷出現(xiàn),這就需要印刷從業(yè)者及時(shí)將新的技術(shù)和行業(yè)規(guī)范快速地掌握并付諸于生產(chǎn)實(shí)施,緊跟行業(yè)的發(fā)展步伐。通過(guò)學(xué)習(xí)新的政策法規(guī),熟知新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使員工的質(zhì)量意識(shí)、理論知識(shí)永遠(yuǎn)在線,筆者建議平時(shí)采用線上學(xué)習(xí),淡季開展集中培訓(xùn)和操作技能人人過(guò)關(guān),采取線上+線下互補(bǔ),理論實(shí)踐共促,生產(chǎn)車間考核過(guò)關(guān)等多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì),以不變的“員工培訓(xùn)”應(yīng)對(duì)萬(wàn)變的行業(yè)變革,為印刷企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展和保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力提供人才保障。要以高嚴(yán)細(xì)實(shí)的作風(fēng)和精益求精的精神培育大批“印刷工匠”,確保高品質(zhì)印刷。
5.對(duì)接國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),力爭(zhēng)建立企業(yè)新標(biāo)準(zhǔn),引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展
標(biāo)準(zhǔn)是行業(yè)的標(biāo)桿,2017年12月,7項(xiàng)印刷技術(shù)領(lǐng)域國(guó)家新標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布,主要集中在《紙質(zhì)印刷產(chǎn)品印制質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范2-6部分》,其中第4部分為中小學(xué)教科書。新標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布以來(lái),各書刊印刷企業(yè)都能很好地對(duì)照?qǐng)?zhí)行,切實(shí)做到對(duì)接國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),保障書刊印刷品印制質(zhì)量,各檢測(cè)單位也按照新的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),確保學(xué)生實(shí)際使用教材質(zhì)量100%過(guò)關(guān)。新時(shí)代呼喚新的標(biāo)準(zhǔn),一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn),教材印刷企業(yè)要想永葆競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就要建立企業(yè)自己的新標(biāo)準(zhǔn),讓企業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)來(lái)引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而上升成為國(guó)家乃至國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。只有不斷地提高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),永遠(yuǎn)處于絕對(duì)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),才能削弱對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。例如,深圳市裕同包裝科技股份有限公司、安徽新華印刷股份有限公司、浙江新華數(shù)碼印務(wù)有限公司等參與起草《印刷智能制標(biāo)準(zhǔn)體系表》,這些企業(yè)將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)推薦為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力得到了行業(yè)的公認(rèn)。
6.全面推行企業(yè)管理信息化、生產(chǎn)智能化,助推行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
信息化已經(jīng)進(jìn)入了新時(shí)代,數(shù)字資產(chǎn)將是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。預(yù)計(jì)今年5G將實(shí)現(xiàn)全國(guó)所有地市覆蓋,這將會(huì)帶來(lái)前所未有的信息化變革。2020年3月15日,全國(guó)首個(gè)省級(jí)區(qū)塊鏈平臺(tái)——云南省區(qū)塊鏈中心在昆明正式掛牌上線。信息化已經(jīng)以全新的方式在各個(gè)領(lǐng)域滲透,作為印刷企業(yè)當(dāng)然不能滿足于既有的網(wǎng)上接單、線下印制、ERP管理、MES系統(tǒng)等,要勇于求變,順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,建立一個(gè)集“印前、印刷、印后”全過(guò)程的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析和傳輸?shù)拇髷?shù)據(jù)信息管理系統(tǒng),并聯(lián)合科研院所建立“印刷智能制造聯(lián)合研發(fā)中心”,實(shí)現(xiàn)全流程的智能化印刷在線檢測(cè),將機(jī)械手合理應(yīng)用到生產(chǎn)過(guò)程中,印后膠訂線努力實(shí)現(xiàn)智能化,大數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)同時(shí)也是“印刷智能制造”的大腦神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),軟硬件相互協(xié)調(diào)配合,全面推行管理信息化,助推行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
印刷企業(yè)的綠色化、智能化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化是新時(shí)代印刷企業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展的重要標(biāo)志,也是“中國(guó)制造2025”的內(nèi)在要求。教材印刷企業(yè)要對(duì)標(biāo)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、提升質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)質(zhì)量管理,把“質(zhì)量、環(huán)?!比谌氲缴a(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),加強(qiáng)全員、全方位、全過(guò)程的質(zhì)量管理機(jī)制建設(shè),確保教材印制質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)教材印裝質(zhì)量和環(huán)保質(zhì)量的全面提升,從管理角度推動(dòng)理念變革、質(zhì)量變革、信息化改革,努力實(shí)現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)造高品質(zhì)的印刷品。(項(xiàng)目基金:蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研項(xiàng)目KJ2016-09)
作者單位:蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院、蘭州石化學(xué)院印刷廠有限公司
責(zé)任編輯:薛金萍 xjp@cprint.cn