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科技助能互聯網銀行觸達小微客戶

2020-05-26 23:49陳輝
產城 2020年2期
關鍵詞:小微銀行科技

陳輝

虛擬銀行、網絡銀行、數字銀行、Digital Bank、Internet Bank或創(chuàng)新性銀行,無論是何種稱謂,本質上都是不依賴于實體網點、通過互聯網渠道提供服務的銀行,即互聯網銀行。

互聯網銀行屬于一個比較大的概念,其是未來銀行變革的一個方向。友信研究院發(fā)布的《互聯網銀行:新格局,新生態(tài),新工具》報告中,深度剖析了美國、英國和中國香港等主要金融市場中的互聯網銀行發(fā)展狀況,并指出互聯網銀行將重塑銀行生態(tài)。

目前,談到互聯網銀行,更多的是指18家民營銀行中的微眾銀行、網商銀行、新網銀行等。

互聯網銀行主要是借助互聯網及物聯網、大數據、人工智能等技術,在線實現存款、貸款、支付、結算、匯轉、電子票證、電子信用、賬戶管理、貨幣互換、投資理財、金融信息等服務。

從概念來看,互聯網銀行好像是傳統(tǒng)銀行的互聯網化,從線下搬到了線上。顯然,如果僅僅是這個變化,那只能稱之為銀行的互聯網化,談不上互聯網銀行。互聯網銀行作為未來銀行變革的方向,有其深刻的內涵。

近年來,互聯網銀行迅速為人們所熟知,并得到了互聯網巨頭的追捧,但無論是在理論研究還是實踐層面,互聯網銀行的內涵和外延都還不算清晰,需要重新思考這些問題。

互聯網銀行,從概念上講可以理解為科學技術在銀行中的具體運用。互聯網銀行以銀行產品與服務(如存、貸、匯等銀行基本職能)為外在表現形式,以大數據、云計算、物聯網、人工智能、區(qū)塊鏈等金融科技為內在核心基礎,在銀行產品創(chuàng)新、產品營銷、銀行運營與管理方面實現了互聯網化,為消費者提供了個性、全面、高效的線上銀行服務。從這個維度上講,互聯網銀行是金融科技的載體。

從邏輯意義上看,互聯網銀行是指技術帶動的銀行創(chuàng)新,它能創(chuàng)造新的業(yè)務模式、應用、流程或產品,從而對傳統(tǒng)銀行產品和服務的提供方式造成重大影響?;ヂ摼W銀行的范圍很廣,既可以是傳統(tǒng)銀行某一產品線的線上化,也可以是銀行業(yè)務全部基于“云、網、端”等。

互聯網銀行是銀行和科技深度滲透、融合的產物,其核心在于用科技讓銀行更好、更高效地服務實體經濟,服務小微企業(yè)及小微經營者,服務傳統(tǒng)銀行無法觸達、不愿服務的客戶。

所以,對于互聯網銀行來說,從其內涵來看,絕不是簡單的科技賦能的銀行,而是科技助能銀行,通過“貼地飛行”實現產能,漸進式補充與重構傳統(tǒng)銀行業(yè)態(tài)。

互聯網銀行的優(yōu)勢是資產端的獲取能力非常強,借助互聯網平臺,其服務特定小微群體的能力遠遠超過一般商業(yè)銀行,與傳統(tǒng)銀行形成了有效互補?;ヂ摼W銀行之所以能夠在提高小微企業(yè)的金融服務可得性這一難題上取得一定突破,一方面是由于線上場景豐富,對客戶的觸達能力強,更深層的原因是互聯網銀行有能力解決小微信貸風控難的問題。

大部分小微企業(yè)沒有用于抵押的不動產,缺乏信用記錄,這導致傳統(tǒng)的金融機構難以為其服務?;ヂ摼W銀行運用大數據風控技術,通過動態(tài)判斷進行授信,利用風險模型在線進行貸后管理,解決了小微企業(yè)因為數據斷裂而難以融資的痛點。(摘編自新浪財經)

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