梁素嫻

【摘 要】：目的：觀察小兒護(hù)理采取肢體語言溝通的臨床效果。方法：抽取2017年11月到2019年11月特定時間段于本科室實施診治的100例患兒展開研究，依據(jù)溝通方式不同劃分為對照組（n=50）和觀察組（n=50），參照組50例行兒科常規(guī)護(hù)理，觀察組基于對照組前提下加用肢體語言溝通護(hù)理，統(tǒng)計分析兩組護(hù)理效果。結(jié)果：與對照組84%比，觀察組依從性98%提升幅度更為顯著P<0.05（X2=0.0144，P=5.9829）;結(jié)論：小兒護(hù)理采取肢體語言溝通效果可觀，可提升患兒配合度，提高家長滿意度，臨床推廣價值高。

【關(guān)鍵詞】：小兒護(hù)理;肢體語言溝通;滿意度;依從性;效果

兒科收治患者年齡偏小，其生理與心理等功能均在發(fā)育階段，所以在疾病診治中極易發(fā)生抵觸、哭鬧等情況，影響治療進(jìn)程。因此，以肢體語言加強(qiáng)護(hù)患溝通效果，積極安撫患兒不良心緒，增進(jìn)護(hù)患關(guān)系具有積極的臨床意義，并且亦有資料顯示，肢體語言溝通可顯著舒緩小兒內(nèi)心諸多不良情緒，以提高治療依從性。本科室對50例患兒采取肢體語言溝通護(hù)理，并將護(hù)理效果與參照組比較，以期獲得滿意效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

抽取2017年11月到2019年11月特定時間段于本科室實施診治的100例患兒展開研究。納入標(biāo)準(zhǔn)：患兒與家屬簽署知情書;無先天性疾病。排除標(biāo)準(zhǔn)：遵醫(yī)行為較差;精神性疾病。依據(jù)溝通方式不同劃分為對照組（n=50）和觀察組（n=50），對照組男性29例，女性21例，年齡2-8歲，均齡（5.8±0.5）歲;觀察組男性27例，女性23例，年齡3-7歲，均齡（5.3±0.6）歲。對兩組組間數(shù)據(jù)實施獨立樣本檢測對比，P>0.05，具有可比性。

1.2 方法

對照組行兒科常規(guī)護(hù)理，觀察組在此前提下加用肢體語言溝通護(hù)理：①面部表情。與患兒接觸時，護(hù)理人員面部表情、動作會直接影響患兒，基于此，護(hù)理人員在接觸患兒時需保持微笑，帶給患兒親切感，消除其陌生感與懼怕感，有效降低因護(hù)理操作引起的哭鬧情緒[1]。②肢體動作。肢體動作是自我感覺、身心狀態(tài)及情緒表達(dá)的綜合反映，研究指出，于小兒護(hù)理中科學(xué)適宜應(yīng)用姿勢、語言可發(fā)揮意想不到的效果。首先在與患兒的接觸中，需適宜應(yīng)用手勢、點頭等動作，便于和患兒有效交流，特別是處理緊急情況時更要注意自身言語、動作，盡量保持鎮(zhèn)定自若，采用精湛嫻熟的護(hù)理方法處理患兒問題，從而取得家屬信任，防止因護(hù)理人員手忙腳亂引起家屬與患兒心理緊張。③眼神運用。眼睛是一扇窗，一個眼神就能反映內(nèi)心活動，尤其是對語言表達(dá)力較差患兒，其無法運用精準(zhǔn)語言表述自己感受與情感，所以眼神交流至關(guān)重要，這也是患兒與護(hù)理人員彼此溝通的主要樞紐，因此要求護(hù)理人員以親切目光注視患兒，適時實施眼神交流，有利于舒緩患兒不安情緒，以輕松、愉悅心情接受治療，提高依從性。④撫觸護(hù)理。撫觸是指對患兒全身或局部實施撫摸的一種護(hù)理，屬于輔助溝通手段，于臨床有極為重要的應(yīng)用價值。對患兒進(jìn)行撫觸，有利于促使其成長，有利于增進(jìn)其與護(hù)理人員的情感。除此之外，撫觸亦能帶給患兒足夠的安全感，對提升其防御力、提高睡眠質(zhì)量均有積極影響[2]。

1.3 觀察指標(biāo)

對比兩組依從性。遵醫(yī)囑完成治療，主動與護(hù)理配合即為全部依從;存在輕微抵觸情緒，但在強(qiáng)烈要求下仍可完成治療即為部分依從;未達(dá)上述指標(biāo)為不依從[3]。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

以SPSS22.0軟件行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，研究所需資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差說明，行t檢驗。依從性用率表示，行X?檢驗，P<0.05表示有統(tǒng)計學(xué)有意義。

2 結(jié)果

依從性比較

相比較參照組，觀察組依從性升高效果顯著，且存在統(tǒng)計學(xué)差異（P<0.05），見下表。

3 討論

肢體語言溝通隸屬于心理干預(yù)范疇，是近年來新研發(fā)的護(hù)理干預(yù)模式，主要通過肢體碰觸、四目相對等方式增進(jìn)護(hù)患關(guān)系，使患兒不安、懼怕、緊張等情緒有效消除，且隨時間推移現(xiàn)已被臨床大面積應(yīng)用，臨床也將其稱為姿語，是實現(xiàn)護(hù)患溝通的重要橋梁?；純涸趯嶋H診治中心理較為恐懼、害怕，若只憑借單一的言語溝通很難取得滿意溝通效果，故而采取肢體語言溝通護(hù)理至關(guān)重要。利用擁抱、語言鼓勵、目光交流等，可緩解患兒消極情緒，提升安全感，可以幫助患兒、家屬及護(hù)理人員實施有效溝通，不斷促進(jìn)患兒依從性提升，同時運用該護(hù)理模式可獲取家屬信任與理解，切實對患兒開展細(xì)節(jié)護(hù)理、愛護(hù)護(hù)理，為其創(chuàng)建溫馨的就診環(huán)境，進(jìn)而提高臨床診治效果[4]。本次研究中，觀察組依從性較參照組明顯更高，且存在統(tǒng)計學(xué)差異（P<0.05），提示肢體語言溝通效果可觀。

綜上所述，小兒護(hù)理采取肢體語言溝通效果可觀，可提升患兒配合度，提高家長滿意度，臨床推廣價值高。

參考文獻(xiàn)

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