易曉穎 饒湖常

（1.福建工程學(xué)院管理學(xué)院，福建 福州 350118； 2.閩江學(xué)院法學(xué)院，福建 福州 350108）

2016年12月，習(xí)近平非書記在全國高校思想政治工作會議明確指出，“我國高等教育肩負著培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的重大任務(wù)，必須堅持正確政治方向” 。中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》，對輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)作了新的部署。高校輔導(dǎo)員作為開展大學(xué)生思想政治教育的中堅力量，加強隊伍建設(shè)對于高等教育發(fā)展和人才培養(yǎng)具有很強的現(xiàn)實意義。

1 當(dāng)前高校學(xué)生管理工作存在的主要問題

1.1 高等教育管理存在滯后

改革開放以來，我國高等教育事業(yè)在深刻的變革中取得了跨越式發(fā)展，高等教育的人才培養(yǎng)、辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)質(zhì)量有了很大的提升。各大高校在社會服務(wù)、學(xué)科建設(shè)、教學(xué)改革、民主管理、科學(xué)研究等方面進行了許多探索和改革，獲得了實實在在的進步。然而，許多高校在大學(xué)生教育管理這方面改革力度較小，原本的教育管理方式在一定程度上與現(xiàn)代高等教育的發(fā)展和要求不符，存在滯后性，導(dǎo)致一些問題的產(chǎn)生，對高等教育的人才培養(yǎng)造成了一定的影響。

1.2 輔導(dǎo)員隊伍發(fā)展存在困境

20世紀50年代，中國高校輔導(dǎo)員制度開始實施。隨著教育事業(yè)的發(fā)展，高等學(xué)校招生規(guī)模不斷擴大。當(dāng)前，我國在校大學(xué)生人數(shù)大約2700萬，輔導(dǎo)員人數(shù)已達十余萬人。隨著高等教育的發(fā)展，輔導(dǎo)員角色更加豐富，由之前的思想政治教育者變?yōu)橐龑?dǎo)學(xué)生成長成才的服務(wù)者，輔導(dǎo)員的職責(zé)和工作內(nèi)容不斷擴大延伸，工作要求也越來越高。在傳統(tǒng)工作模式下，輔導(dǎo)員的工作職責(zé)不夠明確，認為 “凡是與學(xué)生有關(guān)的事，就是輔導(dǎo)員的事” 。輔導(dǎo)員工作事務(wù)突發(fā)性強且繁雜重復(fù)，大多數(shù)輔導(dǎo)員對崗位認同度不高，以此為跳板，非常不利于輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)。 客觀上說，短期內(nèi)大多數(shù)輔導(dǎo)員仍需要面對、處理、應(yīng)對各類繁雜工作，精力大部分消耗在瑣事上，創(chuàng)新管理和育人模式迫在眉睫。

1.3 新時代大學(xué)生思想活躍，個性突顯，自我意識更強

青年大學(xué)生緊跟時代步伐不斷孕育新思想，并產(chǎn)生新行為。新時代大學(xué)生的思想更加活躍，個性更加突顯，自我意識更強。然而，新時代大學(xué)生普遍存在自控與自律能力相對較弱，在多元化文化沖擊下更加崇尚自由和個性。大部分學(xué)生知道社會競爭激烈，需增強個人能力，但更喜歡網(wǎng)絡(luò)、游戲、虛幻，“游戲人生”者較多；雖知道艱苦奮斗的意義卻更樂于享受，“佛系青年” 較多；雖有爆發(fā)力但日常懶散，毅力不足，抗挫折能力差，“三天打魚，兩天曬網(wǎng)”較多；雖自信心較強但缺乏實踐精神和動手能力，“好高騖遠”者較多。這些變化對思想政治工作是一種新的挑戰(zhàn)，更新工作理念和方式方法勢在必行。

2 高校輔導(dǎo)員AB角工作機制的運行構(gòu)想

2.1 高校輔導(dǎo)員AB角工作機制的內(nèi)涵

AB角工作機制最早來源于戲劇術(shù)語，主要指藝術(shù)表演在排劇時對主要角色同時安排兩個演員同時排練，同等擔(dān)當(dāng)該角色，演出時如果A角缺席仍然有B角參演，或者A角和B角同時在場演出，依次上場，即為 AB角制度。AB角工作機制的內(nèi)涵隨著社會的發(fā)展不斷延伸和拓展，當(dāng)今已經(jīng)發(fā)展成為一種管理與服務(wù)機制。簡單來說，A角對某項工作承擔(dān)主要職責(zé)，B角則需主動熟悉并協(xié)助 A角，當(dāng)A角因公或者因假等原因不能完成該項工作時，B角可以接替A角，完成相應(yīng)任務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，反之亦是如此。

以高校二級院（系）配備輔導(dǎo)員為例，輔導(dǎo)員AB角制度即以輔導(dǎo)員個人為單位，選定學(xué)院（系）內(nèi) 2名輔導(dǎo)員搭檔組合，彼此為AB角，工作中互相幫助和支持。該制度與一個年級同時配備2名輔導(dǎo)員共同管理的“雙輔導(dǎo)員”制度不同。在AB角工作機制中，其中一名輔導(dǎo)員是自己所帶年級和分管工作的A角，對所帶年級和分管工作全面負責(zé)，發(fā)揮主導(dǎo)作用，承擔(dān)主要責(zé)任，同時是另一名輔導(dǎo)員所帶年級和分管工作的B角，要全面了解其所帶學(xué)生和分工工作內(nèi)容，做好協(xié)助準備。當(dāng)A角因公或者因假等原因不能完成該項工作時，B角可以臨時接任A角，代替其完成該項工作，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

表1 高校輔導(dǎo)員AB角工作機制示意圖

2.2 高校輔導(dǎo)員AB角工作機制的目標(biāo)

目標(biāo)之一：增強學(xué)生管理工作的協(xié)作性。輔導(dǎo)員AB角工作機制的開展有賴于彼此的緊密合作，A角對所帶年級和分管工作承擔(dān)主要責(zé)任，B角承擔(dān)次要責(zé)任。A角與B角要共同研究組織實施學(xué)生教育管理工作，增強輔導(dǎo)員的團隊合作意識和能力。目標(biāo)之二：增強學(xué)生管理工作的互補性。 輔導(dǎo)員AB角工作機制在學(xué)風(fēng)建設(shè)、日常管理、文明養(yǎng)成、特殊學(xué)生引導(dǎo)等方面體現(xiàn)了互補性，體現(xiàn)在輔導(dǎo)員的自身優(yōu)勢互補和時間互補。目標(biāo)之三：增強學(xué)生管理工作的交互性。輔導(dǎo)員AB角制度促進輔導(dǎo)員隊伍整體素質(zhì)提升和輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展。學(xué)生會不自覺對AB角在工作態(tài)度、工作方式方法等方面的優(yōu)劣進行比較，這樣勢必會增強相應(yīng)輔導(dǎo)員的責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)意識，取長補短，“被迫”改進并學(xué)習(xí)先進的工作方法以提高自身能力。

2.3 高校輔導(dǎo)員AB角工作機制的原則

2.3.1 學(xué)生日常管理的連續(xù)性原則

普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定（第43號令）中明確指出，高等學(xué)校應(yīng)該設(shè)置專職輔導(dǎo)員崗位。保證每一名學(xué)生都能同至少一名輔導(dǎo)員保持聯(lián)系，且穩(wěn)定有效，學(xué)生一旦有需要都能聯(lián)系上輔導(dǎo)員。

2.3.2 強化思想政治教育原則

普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定（第43號令）中明確指出，輔導(dǎo)員是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導(dǎo)者。實行高校輔導(dǎo)員AB角的最終目的是增強學(xué)生管理工作中的協(xié)作、互補、交互，使得該隊伍崗位的職能和特色進一步彰顯，輔導(dǎo)員的多重角色和作用得到發(fā)揮，增強專業(yè)化、職業(yè)化，進一步提升大學(xué)生思想政治教育的育人成效。

3 高校輔導(dǎo)員AB角工作機制的保障體系

3.1 建立聯(lián)動，避免盲區(qū)

高校輔導(dǎo)員AB角工作機制不可避免存在一些工作盲區(qū)和非角，所以必須建立聯(lián)動機制。AB角都應(yīng)該清楚工作內(nèi)容和要求，對所帶學(xué)生和學(xué)生干部隊伍有了解和聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題或者出現(xiàn)問題時第一時間聯(lián)系和告知對方。AB 角之間要建立聯(lián)動機制，保持密切溝通，加強工作交流。例如，A角因事暫時無法繼續(xù)工作時，要切實做好相應(yīng)交接，B角在平時要熟悉A角的日常工作和了解近期工作內(nèi)容，保證關(guān)鍵時刻能夠銜接到位。二級學(xué)院在具體工作開展中，要不斷推進精細管理和工作規(guī)范，完善相應(yīng)制度，用以保障AB 角在代為執(zhí)行職責(zé)時工作扎實推進，不影響工作成效。

3.2 精準考核，彌補漏洞

考評是檢驗工作開展成效的有效手段，高校輔導(dǎo)員AB角模式中每個崗位的考核可以設(shè)置出具體的量化指標(biāo)。二級學(xué)院在每一學(xué)年初需設(shè)定任務(wù)目標(biāo)并簽訂責(zé)任狀，在不同的階段、學(xué)期、學(xué)年度按任務(wù)完成情況，參照指標(biāo)進行考核，對照考核結(jié)果發(fā)放輔導(dǎo)員津貼、工作獎勵。此非，特設(shè)期中考核環(huán)節(jié)，隨時進行結(jié)果反饋，對照實際工作開展情況，完善不足，待一學(xué)年最終考核結(jié)束時再合并獎懲。例如，高校輔導(dǎo)員 AB角工作中出現(xiàn)的問題應(yīng)由 AB角同時承擔(dān)責(zé)任，視情形和責(zé)任大小扣減相應(yīng)比例的輔導(dǎo)員津貼，對于工作中不盡職責(zé)、亂用職權(quán)、損害學(xué)生利益，視情節(jié)予以相應(yīng)處分，并上報學(xué)校相關(guān)職能部門處理。

4 結(jié)束語

習(xí)近平非書記指出，“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新。要遵循思想政治工作規(guī)律，遵循教書育人規(guī)律，遵循學(xué)生成長規(guī)律，不斷提高工作能力和水平” 。AB角工作機制是輔導(dǎo)員工作方式的新探索，是大學(xué)生思想政治教育方式的新嘗試，是鞏固和弘揚社會主義核心價值觀以“立德樹人”的新途徑，有利于推動大學(xué)生思想政治教育工作“與時俱進”。