毛文慧 楊丹

【摘要】新中國(guó)成立以來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，我國(guó)的各個(gè)技術(shù)領(lǐng)域都迎來(lái)了大好的發(fā)展機(jī)遇和壯大空間。人們的物質(zhì)生活提高有了大大的改善，但仍不滿(mǎn)于現(xiàn)狀，人們對(duì)精神生活的要求也越來(lái)越高，想通過(guò)虛擬化、可視化、理想化的通信技術(shù)尋求更多的感官和精神刺激。在此條件下，許多通信工程運(yùn)營(yíng)商迅速的抓住這個(gè)難得的機(jī)遇，一躍想成為通信工程這個(gè)領(lǐng)域的佼佼者，因此往往為了追求效率卻忽略了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)質(zhì)量。這對(duì)于我國(guó)通信工程領(lǐng)域的發(fā)展非常不利，不僅會(huì)使相關(guān)企業(yè)部門(mén)陷入一個(gè)發(fā)展瓶頸甚至?xí)绊憞?guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度。

【關(guān)鍵詞】通信工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò);建設(shè)質(zhì)量;可視化管理

現(xiàn)實(shí)生活中，通信工程的有效利用可以說(shuō)隨處可見(jiàn)。大到大街小巷、公司企業(yè)、各種政府部門(mén)，小到家庭聚會(huì)、人與人之間的交流等等。都可以感受到通信工程為我們的生活、學(xué)習(xí)以及工作帶來(lái)的巨大改變。對(duì)于通信工程無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)過(guò)程，人們并不是很了解，但是對(duì)于建設(shè)的質(zhì)量我們十分關(guān)心并且深有體驗(yàn)。最常見(jiàn)的就是我們?cè)谑褂玫倪^(guò)程中，會(huì)時(shí)常抱怨信號(hào)差、網(wǎng)速慢、通信質(zhì)量差等等。這些問(wèn)題的存在嚴(yán)重影響了我們的生活體驗(yàn)，對(duì)此，本人以下內(nèi)容主要針對(duì)通信工程無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)質(zhì)量的管理現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)分析，并基于可視化管理提出具體的實(shí)施策略。

1. 通信工程無(wú)線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量管理現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)展，通信工程方面的技術(shù)也進(jìn)行了“脫胎換骨”。通信工程無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門(mén)開(kāi)始了深入性的探索和嘗試，但仍存在很多問(wèn)題，具體可以表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

1.1 工程的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)交環(huán)節(jié)

一個(gè)完整的通信工程建設(shè)周期，分為很多階段。每個(gè)階段又會(huì)由不同的施工單位進(jìn)行項(xiàng)目接手，這就是涉及到了通信工程的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)交環(huán)節(jié)，良好的交底環(huán)節(jié)能夠?yàn)檎麄€(gè)通信工程的順利實(shí)施創(chuàng)造優(yōu)良條件。這就要求施工單位能夠與后期的工程參建方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行“無(wú)縫對(duì)接”。但實(shí)際情況往往并非如此，一個(gè)施工單位為了趕工期，就會(huì)追求效率而忽略建設(shè)質(zhì)量，進(jìn)而把質(zhì)量問(wèn)題遺留給下一個(gè)參建單位。有時(shí)還是為了追求利潤(rùn)，同時(shí)接手很多個(gè)建設(shè)項(xiàng)目，這也會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的完成質(zhì)量大打折扣。這些都是通信工程無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在轉(zhuǎn)交環(huán)節(jié)需要面對(duì)和解決的問(wèn)題。

1.2 施工單位“閉門(mén)造車(chē)”

很多施工組織沒(méi)有相關(guān)的建設(shè)工程資質(zhì)。所以常常利用關(guān)系偷偷接手項(xiàng)目的

下一步擴(kuò)建和施工，因此就缺乏對(duì)項(xiàng)目整體的針對(duì)性和可行性。進(jìn)而導(dǎo)致項(xiàng)目的完成速率和質(zhì)量嚴(yán)重不符合國(guó)家建設(shè)要求標(biāo)準(zhǔn)，在通信工程網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)程中這一現(xiàn)象同樣存在，很多通信工程部門(mén)為了廉價(jià)的成本，創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，因此會(huì)找一些沒(méi)有正規(guī)建設(shè)資質(zhì)和技術(shù)條件的施工單位。這些做法都是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量管理的力度不夠的表現(xiàn)之一。

1.3 施工人員頻繁變更

在實(shí)際的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)程中，還存在施工人員頻繁變更的問(wèn)題。這就會(huì)導(dǎo)致工程管理規(guī)范存在變動(dòng)，進(jìn)而影響工程的規(guī)范性，另外頻繁的人員變動(dòng)也會(huì)對(duì)通信工程質(zhì)量產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，經(jīng)手和變動(dòng)的人越多，存在的問(wèn)題也就越多。最后的結(jié)果就是質(zhì)量難以保證。

1.4 施工過(guò)程資料遺漏和缺失

施工過(guò)程中，在經(jīng)過(guò)多次人員的變動(dòng)和接手后，由于交接的人員能力、風(fēng)格

差異等等，這就導(dǎo)致了施工的資料存檔難免造成遺漏和缺失，進(jìn)而使后期的查證以及追溯存在相當(dāng)大的困難程度，針對(duì)這一情況的管控也比較困難。

1.5 工程物資與實(shí)際需求不匹配

還有就是工程的物資管控在部分環(huán)節(jié)缺乏具體的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，這就會(huì)導(dǎo)致建設(shè)工程的可執(zhí)行性差，質(zhì)量差等以及工程物資和實(shí)際的工程需求不相匹配的問(wèn)題。

2. 通信工程無(wú)線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量管理可視化分析

2.1 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量管理數(shù)據(jù)化

通信工程無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)數(shù)據(jù)化。就是依靠互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)，用數(shù)字化技術(shù)設(shè)計(jì)結(jié)合實(shí)際的影響圖片、數(shù)據(jù)表格和IT管理平臺(tái)管理系統(tǒng)把傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行規(guī)范化處理，形成多維立體、形象直觀的工程建設(shè)信息模型。從而有效、科學(xué)、合理的提高建設(shè)質(zhì)量和效率，同時(shí)也能優(yōu)化工程建設(shè)中的各個(gè)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題，進(jìn)而提高對(duì)工程的組織管理、施工管控，最后促成工程的無(wú)縫對(duì)接和交付。

2.2 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化

通信工程無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。就是從工程準(zhǔn)備、工程啟動(dòng)、工程實(shí)施、工前檢查、設(shè)備安裝、工藝檢查、設(shè)備加電、單站調(diào)測(cè)、離場(chǎng)檢查、剩余物資處置、網(wǎng)絡(luò)性能測(cè)試、割接上線、單站驗(yàn)收、工程完工的全過(guò)程質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)化。最后確保建設(shè)質(zhì)量和主要使用功能的分部、分項(xiàng)工程和關(guān)鍵工序做法以及管理要求等符合標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量管理規(guī)定。

2.3 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量管理可視化

可視化的管理就是利用形象直觀，真實(shí)可靠的各種數(shù)據(jù)信息。依靠數(shù)據(jù)信息和電子流程監(jiān)控來(lái)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效監(jiān)督，運(yùn)用此手段，可以對(duì)施工中的每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都有具體的影響信息作為參考和反饋。能夠有效的規(guī)范施工質(zhì)量，特別是針對(duì)隱蔽工程的建設(shè)，可以通過(guò)“全視圖”來(lái)進(jìn)行科學(xué)的有效管理，通信工程無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)通過(guò)引進(jìn)可視化技術(shù)不僅能夠提高工程施工質(zhì)量，還能作為施工現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)參與人員之間的交流工具。

3. 基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)質(zhì)量管理可視化具體應(yīng)用策略

3.1 增強(qiáng)質(zhì)量管理規(guī)范

對(duì)于任何企業(yè)、事業(yè)單位而言。想要在其領(lǐng)域一直長(zhǎng)盛不衰，必須要制定一套完善的相關(guān)管理規(guī)范，以此來(lái)規(guī)范員工的工作態(tài)度和行為準(zhǔn)則。在對(duì)通信工程無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)質(zhì)量管理過(guò)程中，同樣重要。通信質(zhì)量管理部門(mén)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合新時(shí)代的發(fā)展要求，綜合本企業(yè)自身的管理具體情況對(duì)管理制度進(jìn)行有效調(diào)整和更新。由此可見(jiàn)，一套傳統(tǒng)的管理制度已經(jīng)并不能滿(mǎn)足企業(yè)在飛速發(fā)展過(guò)程中的管理需求，這就要求企業(yè)的相關(guān)管理部門(mén)在日后的工作加大對(duì)質(zhì)量管理的重視程度和投入力度。

3.2 基于隱蔽工程的質(zhì)量管理可視化

在通信工程無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)程中，除了能看的見(jiàn)部分工程以外，還存在一些隱蔽工程。這就對(duì)工程的質(zhì)量管理增加了極大的難度系數(shù)，也難以保證項(xiàng)目的透明度、真實(shí)度。因此需要對(duì)其進(jìn)行可視化的管理策略，為了實(shí)現(xiàn)隱蔽工程建設(shè)質(zhì)量管理的可視化，這就要求施工單位、監(jiān)理單位在工程建設(shè)的各個(gè)階段，按照相關(guān)管理規(guī)范對(duì)工序中的隱蔽環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)碼拍照、攝像等方式，并及時(shí)的上傳到建設(shè)管理圖片庫(kù)，這非常有利于后續(xù)工作的查證和追溯。

3.3 采用媒體設(shè)備對(duì)關(guān)鍵部分的建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行拍攝記錄

采用媒體拍攝設(shè)備，對(duì)工程中的關(guān)鍵部位實(shí)行可視化拍攝記錄管理。能夠大大的提高建設(shè)工程的可靠性，例如：機(jī)房設(shè)備、纜線敷設(shè)、塔桅天面等等，正是由于媒體設(shè)備拍攝的圖片、影像、聲音等記錄信息的上傳，才能夠非常有效的提升對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量的監(jiān)控。目前國(guó)內(nèi)很多通信工程施工建設(shè)單位都在逐漸的采用這種質(zhì)量管理策略，雖然相關(guān)拍攝技術(shù)還不夠成熟，但是隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷提升和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，相信以后在這方面的應(yīng)用技術(shù)也會(huì)越來(lái)越成熟。

3.4 對(duì)變更工程進(jìn)行記錄反饋

通信工程無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的整個(gè)過(guò)程，會(huì)涉及到很多次的項(xiàng)目轉(zhuǎn)手、交接。這就屬于是項(xiàng)目的變更。對(duì)于工程的質(zhì)量管理而言非常不利，因此也要求對(duì)其進(jìn)行可視化的質(zhì)量管理措施，質(zhì)量管理人員必須對(duì)變更的工程進(jìn)行拍照、攝像等取證，一方面能夠直接觀測(cè)建設(shè)質(zhì)量和工藝技術(shù)，另一方面也可以查證其數(shù)量是否合格。有效的對(duì)變更工程進(jìn)行可視化質(zhì)量管理記錄，可以非常有效地解決后續(xù)可能出現(xiàn)的不同施工單位之間的矛盾爭(zhēng)端以及推卸責(zé)任問(wèn)題，這不僅提供了有效的信息憑證而且方便對(duì)工程的建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的把控。

3.5 基于可視化項(xiàng)目質(zhì)量管理的審批

通信工程建設(shè)的完工階段，要對(duì)其項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的審批。與傳統(tǒng)的審批文案、報(bào)告數(shù)據(jù)類(lèi)方法相比，新型的可視化審批策略的優(yōu)勢(shì)更加的明顯，通過(guò)對(duì)影像、圖片以及聲音記錄的數(shù)據(jù)文件進(jìn)行詳細(xì)的監(jiān)測(cè)和評(píng)估，能夠大大的提高工程審批效率，同時(shí)也使審批的結(jié)果更具有說(shuō)服性和真實(shí)性。由此可見(jiàn)，可視化項(xiàng)目管理的有效應(yīng)用對(duì)建設(shè)工程單位的重要性不言而喻。

3.6 基于信息化項(xiàng)目質(zhì)量管理的全面掌控

在信息化非常普及的今天，我們生活的各個(gè)領(lǐng)域都可以見(jiàn)到信息化技術(shù)應(yīng)用的身影。對(duì)于通信工程來(lái)說(shuō)意義和作用更是重大，首先利用IT質(zhì)量管理系統(tǒng)，對(duì)整個(gè)工程的建設(shè)過(guò)程進(jìn)行全景圖的創(chuàng)建，并設(shè)計(jì)查詢(xún)窗口，在建設(shè)過(guò)程中能夠隨時(shí)查詢(xún)到各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況和存在的質(zhì)量問(wèn)題。項(xiàng)目可視化信息存儲(chǔ)庫(kù)的建立同樣必不可少，管理監(jiān)督人員可以通過(guò)信息庫(kù)進(jìn)行資料的查證和審核。這一信息化質(zhì)量管理技術(shù)能夠擺脫距離、時(shí)間以及條件的限制等等，查證人員并不需要親自去施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查證，只需要有一臺(tái)電腦即可，這就大大的減少了質(zhì)量管理技術(shù)人員的無(wú)效工作時(shí)間，也能為其人身安全提供重要保證。進(jìn)而加快項(xiàng)目的決策和審核以及信息交流。

4. 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述內(nèi)容，在通信工程無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的管理上，不僅僅是要注重投資效益、進(jìn)度和質(zhì)量等，還要注重建設(shè)項(xiàng)目與建設(shè)環(huán)境的整體匹配性。加強(qiáng)項(xiàng)目的質(zhì)量管理力度和建設(shè)效率成為今后工程建設(shè)中的工作核心內(nèi)容，隨著建設(shè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈烈以及國(guó)家對(duì)工程的招投標(biāo)、建設(shè)流程、結(jié)算付款以及審計(jì)的嚴(yán)格管控，工程建設(shè)的環(huán)境也越來(lái)越復(fù)雜化，提高其整體的管理制度和施工效率顯得格外重要，有了良好的質(zhì)量管理措施和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才以及科學(xué)技術(shù)的支持，項(xiàng)目才能夠又快又穩(wěn)。這對(duì)工程類(lèi)企業(yè)的茁壯成長(zhǎng)起著至關(guān)重要的作用和意義。

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作者簡(jiǎn)介：毛文慧，福建福安，助理講師，研究方向：通信工程，教育。楊丹，研究方向：旅游管理與教育。