Sojung Lee
俗話說“一人獨行走得快,與人同行走得遠”,這也是SolarWinds在亞太地區(qū)擴展渠道合作伙伴網(wǎng)絡(luò)時所采取的策略。SolarWinds深耕亞太市場多年,如今已經(jīng)探索出與合作伙伴共同發(fā)展的雙贏之道。憑借技術(shù)專長與全球洞察,以及合作伙伴的本地關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、知識與服務(wù),SolarWinds能夠始終為客戶提供優(yōu)質(zhì)的解決方案。
渠道合作伙伴一直以來都是SolarWinds亞太地區(qū)業(yè)務(wù)增長的強勁驅(qū)動力,更是整個團隊的一部分。除了與其保持良好的合作關(guān)系,SolarWinds還通過合作伙伴計劃(Partner Programme)中的舉措和努力,為他們創(chuàng)造更多價值并助力其長遠快速發(fā)展。合作伙伴計劃不僅提供面對面的互動合作機會,還讓合作伙伴能夠不受地域限制,按需獲得線上資源支持。該計劃中包含三大要素:賦能、培訓(xùn)與營銷。
成功“利器” 賦能合作伙伴
合作伙伴是SolarWinds團隊的延伸,因此為他們提供成功“利器”是要務(wù)之一。SolarWinds通過合作伙伴門戶(Partner Portal)直接為所有合作伙伴提供咨詢與技術(shù)支持,包括產(chǎn)品數(shù)據(jù)表單、產(chǎn)品發(fā)布更新和網(wǎng)絡(luò)直播回放。此外,SolarWinds會實時根據(jù)合作伙伴的反饋和需求進行調(diào)整,為其提供有價值的重要資訊和支持。在最近的合作伙伴滿意度調(diào)研中,96%的合作伙伴認(rèn)可SolarWinds獨有的技術(shù)資源,并表示能通過合作伙伴門戶獲取銷售材料,來解決復(fù)雜問題,并針對其客戶群制定戰(zhàn)略性解決方案。
合作伙伴門戶能夠幫助合作伙伴節(jié)省應(yīng)對復(fù)雜技術(shù)問題的時間,從而專注于更好地解決棘手的客戶問題。在SolarWinds年度亞太合作伙伴峰會上,許多合作伙伴、專家以及領(lǐng)導(dǎo)者都分享了他們的成功經(jīng)驗,并表示從SolarWinds賦能之道中獲益良多。
在每年的SolarWinds亞太合作伙伴峰會上,整個生態(tài)系統(tǒng)的合作伙伴將齊聚一堂。為期兩天的活動包括主題演講、科技會議、演示視頻展示、客戶成功案例分享、產(chǎn)品路線圖介紹和社交環(huán)節(jié)。合作伙伴能夠在獲取資訊的同時,以輕松的方式與SolarWinds大家庭建立聯(lián)系并深入交流。
持續(xù)培訓(xùn)、攜手前行
唯有不斷學(xué)習(xí)才能謀得長遠發(fā)展。SolarWinds還為合作伙伴提供SolarWinds專業(yè)認(rèn)證訓(xùn)練營(SolarWinds Certified Professional)和SolarWinds銷售專家認(rèn)證課程,參加過培訓(xùn)課程的合作伙伴都對SolarWinds的培訓(xùn)水平十分認(rèn)可。
在這兩項完整的培訓(xùn)計劃中,合作伙伴能夠根據(jù)需求選擇所需課程。SolarWinds專業(yè)認(rèn)證訓(xùn)練營包括高級課程和網(wǎng)絡(luò)廣播,由SolarWinds Head Geeks和內(nèi)部專家授課。同時,訓(xùn)練營還設(shè)有考試,確保只有行業(yè)中最資深的合作伙伴才能“畢業(yè)”。SolarWinds銷售專家認(rèn)證課程專為經(jīng)銷商和代理商的銷售人員打造,旨在讓合作伙伴能夠輕松掌握SolarWindsIT運營管理軟件套件。
除了線下培訓(xùn),合作伙伴也能在合作伙伴門戶中找到這兩項培訓(xùn)的日程,在線注冊參與課程。過去一年中,許多跨地區(qū)的經(jīng)銷商和代理商都參加了一系列訓(xùn)練營課程,深入學(xué)習(xí)了SolarWinds IT管理運營(ITOM)解決方案。
助力合作伙伴創(chuàng)造重要價值是培訓(xùn)計劃的核心宗旨。合作伙伴通過官方培訓(xùn)了解SolarWinds的解決方案之后,就能夠根據(jù)他們客戶的業(yè)務(wù)和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)需求,提出并維護相應(yīng)的解決之策。此外,這也為他們在競爭中樹立了寶貴的信譽。這樣的行業(yè)信譽也助力SolarWinds及合作伙伴與領(lǐng)先的供應(yīng)商、集成商、經(jīng)銷商和代理商建立更緊密的合作,共同制定可靠的產(chǎn)品上市策略。
合作營銷,打造共贏商機
無論是對快速成長的精品公司和小型企業(yè),還是經(jīng)營已久的大型老牌企業(yè),SolarWinds的營銷策略都秉承著為每一位合作伙伴創(chuàng)造價值的理念,與他們密切合作、交流價值并共同與客戶建立信任。近幾個月以來,在多場與合作伙伴聯(lián)合舉辦的營銷活動中,SolarWinds Head Geek和內(nèi)部專家從未缺席,共同深入展示SolarWinds解決方案如何幫助客戶應(yīng)對當(dāng)今業(yè)務(wù)難題。
合作伙伴還能通過合作伙伴門戶獲得營銷價值。除了技術(shù)和銷售資源,門戶還提供多種語言的營銷資料,包括市場活動、EDM、網(wǎng)絡(luò)研討會等,讓亞太合作伙伴能夠更好地為客戶創(chuàng)造價值。多年來,合作伙伴計劃的三大要素為SolarWinds贏得了合作伙伴的長久支持,豐富了渠道合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。與人同行走得遠,但選擇與誰同行也至關(guān)重要。SolarWinds將會繼續(xù)賦能合作伙伴、持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)、合作營銷、實現(xiàn)雙贏,不負(fù)每一位合作伙伴的信任。