3月15日，中消協(xié)在與人民網(wǎng)主辦的“2020年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”線上主題活動(dòng)中，將“啄木鳥(niǎo)獎(jiǎng)”授予華東政法大學(xué)學(xué)生王潔瑩，以表彰她作為新一代年輕消費(fèi)者的代表，不向消費(fèi)侵權(quán)行為妥協(xié)，不畏經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)勢(shì)，依法依規(guī)理性維權(quán)，為廣大消費(fèi)者爭(zhēng)取合法權(quán)益的行為。

2019年，王潔瑩因攜帶零食進(jìn)入上海迪士尼樂(lè)園時(shí)被園方工作人員翻包檢查，認(rèn)為自身合法權(quán)益受到侵犯，向法院提起訴訟，要求認(rèn)定上海迪士尼樂(lè)園禁止游客攜帶食品入園的格式條款無(wú)效，并賠償其損失。后在社會(huì)各方和輿論的持續(xù)關(guān)注和強(qiáng)烈要求下，上海迪士尼最終作出改變，允許游客攜帶食品進(jìn)入樂(lè)園，并劃定專門(mén)的野餐區(qū)域，同時(shí)表示將進(jìn)一步優(yōu)化安檢流程，盡可能降低安全檢查對(duì)游客體驗(yàn)的影響。

近年來(lái)，消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)顯著提升，但維權(quán)難的情況依然普遍存在。作為新一代年輕消費(fèi)者的代表，該名法學(xué)生不畏經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)勢(shì)，依法依規(guī)理性維權(quán)，力爭(zhēng)改變不合理規(guī)則，為廣大消費(fèi)者爭(zhēng)取合法權(quán)益的行為，值得我們學(xué)習(xí)、點(diǎn)贊。在為自己贏得合法權(quán)利、維護(hù)公共利益的同時(shí)，也向公眾展示了公民依法理性維權(quán)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)姆ㄖ尉瘛?/p>

今年的消費(fèi)維權(quán)年主題是“凝聚你我力量”。積水成淵，聚沙成塔，每一個(gè)看似微弱的努力都是營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境的動(dòng)力之源。中消協(xié)從去年開(kāi)始設(shè)立并頒發(fā)“啄木鳥(niǎo)獎(jiǎng)”，目的是為鼓勵(lì)消費(fèi)者主動(dòng)行使監(jiān)督權(quán)、勇于揭露行業(yè)亂象。

要想涌現(xiàn)更多的“啄木鳥(niǎo)”，還需營(yíng)造良好的維權(quán)氛圍，提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)水平；期盼檢察機(jī)關(guān)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等“法律規(guī)定的機(jī)關(guān)和有關(guān)組織”能夠提供更多幫助、當(dāng)好后盾。我們要為“啄木鳥(niǎo)”們撐腰鼓勁，積極參加消費(fèi)環(huán)境監(jiān)督，向侵犯公眾權(quán)益的經(jīng)營(yíng)行為說(shuō)“不”，使“啄木鳥(niǎo)獎(jiǎng)”精神不斷發(fā)揚(yáng)光大，讓消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用進(jìn)一步發(fā)揮。