訾明鈺
“首店”是指在行業(yè)內(nèi)具有代表性的品牌,或新潮品牌在某一區(qū)域開的第一家店;或是指傳統(tǒng)老店通過創(chuàng)新經(jīng)營業(yè)態(tài)和模式形成的新店。首店經(jīng)濟是指一個區(qū)域利用特有的資源優(yōu)勢,吸引國內(nèi)外品牌在區(qū)域首次開設(shè)門店,使品牌價值與區(qū)域資源實現(xiàn)最優(yōu)耦合,以及由此對該區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生積極影響的一種經(jīng)濟形態(tài)。
近兩年,新消費也催生了新概念。作為消費領(lǐng)域的一個新晉熱詞,“首店”便被視為挖掘消費潛力、激發(fā)市場活力的重要創(chuàng)新手段。
一、“首店”的經(jīng)濟效應(yīng)
(一) “首店”規(guī)?;奂癁槌鞘邪l(fā)展帶來新的可能
“首店”的引進及規(guī)?;奂?,為城市帶來了大量品牌“新面孔”,既可以為商圈及購物中心帶來大量客流、人氣,也能活躍商業(yè)氛圍及居民消費,促進城市商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展;當(dāng)“首店”站穩(wěn)腳跟,開始復(fù)制、推廣時,還能為城市帶來類似“總部經(jīng)濟”的稅收、就業(yè)、消費、社會資本等經(jīng)濟效應(yīng)。同時,城市因創(chuàng)新及國際化品牌的引入,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍及國際化水平得以提升,吸引外地消費流入能力得以增強,城市的影響力、知名度、美譽度、國際地位等社會資本得到積累,為城市發(fā)展帶來新的可能。
(二) “首店”吸引力是城市營銷、招商的閃亮名片
城市在篩選品牌,“首店”也在挑選城市。品牌商在首次入駐一座城市之前,會對品牌在這座城市能否順利運營和發(fā)展前景進行考量。品牌選擇首進的城市,代表這座城市具有該品牌發(fā)展所需要的區(qū)位優(yōu)勢和影響力,亦代表著這座城市自身具備對物流、運營配套、人才等資源要素的集聚能力?!笆椎辍蔽Φ膹娙?,不僅反映了一個城市資源的集聚能力,消費市場的敏銳度和成熟度,還折射出營商環(huán)境的舒適度和開放度?!笆椎辍蔽?,可以成為城市營銷及招商引資的閃亮名片。
(三)“首店”可以重塑城市商業(yè)地標(biāo)
隨著城市商業(yè)設(shè)施的不斷增加,商圈及商業(yè)綜合體的競爭日趨激烈,但目前大多數(shù)商圈及綜合體無論是定位、功能、業(yè)態(tài)組合還是引進品牌,均已深陷同質(zhì)化泥潭,而處處雷同的品牌是商業(yè)綜合體的同質(zhì)化的核心問題;“走到哪兒都是一樣的店”削減了市民探索、購物的欲望。稀缺性、唯一性都是“首店”的重要特征,“首店經(jīng)濟”的培育有助于打破“你有我有、千店一面”的傳統(tǒng)商業(yè)格局,將品牌的影響力和購物中心的凝聚力相互轉(zhuǎn)化融合,雙向互贏發(fā)展,使老商圈煥發(fā)新活力,重塑城市商業(yè)地標(biāo),為城市魅力與民生幸福注入高質(zhì)量的活力。
(四) “首店”帶動了城市消費升級
“首店”不只意味著地理位置的首選,而且體現(xiàn)著發(fā)展樣態(tài)的首創(chuàng)。無論是國際品牌的下沉,還是本土品牌的崛起,“首店”憑借區(qū)域唯一性、跨界融合的優(yōu)勢,創(chuàng)造出新穎的商業(yè)模式,引領(lǐng)新潮的消費趨勢及高品質(zhì)的、多元化的消費形式。消費者對“首店”的嘗鮮心態(tài)有助于引導(dǎo)其消費層級從單一的“買東西”向“注重多元化的生活方式”轉(zhuǎn)化,帶動了消費升級。
二、“首店經(jīng)濟”飄紅城市的經(jīng)驗做法
一些城市已經(jīng)意識到了“首店經(jīng)濟”的重要性,紛紛布局,主動招募國際化品牌等首店資源入駐。2019年上半年,共有2000多個品牌商分別進駐我國30多個城市,上海、北京、成都分別以引入首店498家、328家、237家位列全國城市前三位。
通過實地調(diào)研分析發(fā)現(xiàn),這些城市的“首店經(jīng)濟”之所以飄紅,究其原因在于以下幾點:
(一)政府部門高度重視,出臺措施引導(dǎo)發(fā)展
上海是最先提出發(fā)展“首店經(jīng)濟”的城市。2018年,上海市委、市政府發(fā)布《全力打響“上海購物”品牌加快國際消費城市建設(shè)三年行動計劃(2018—2020年)》,提出打造高端品牌首選地,鼓勵設(shè)立更多品牌首店、旗艦店、體驗店,高度重視“首店經(jīng)濟”,將其視為打響“上海購物品牌”的一張靚麗名片。成都市委、市政府高度重視“首店經(jīng)濟”,組織市、區(qū)兩級商務(wù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)同志,赴上海調(diào)研發(fā)展先進經(jīng)驗,隨后發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展城市首店和特色小店的實施意見》,吸引“首店”進駐。北京、南京、濟南等地也紛紛出臺措施引導(dǎo)“首店”發(fā)展,拿出“真金白銀”,對符合條件的企業(yè)給予5-500萬元不等的支持。同時,這些城市還把發(fā)展“首店經(jīng)濟”作為建設(shè)國際性消費型城市的重要抓手;成都更是把發(fā)展“首店經(jīng)濟”與城市規(guī)劃發(fā)展相結(jié)合,提出公園城市和“首店經(jīng)濟”融合發(fā)展的成都探索。
(二)開啟“綠色通道”,打造包容的營商環(huán)境。
為吸引商業(yè)品牌首店入駐,各地政府持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境:北京為鼓勵“首店”落戶,開啟了首店服務(wù)“綠色通道”,由商務(wù)部門會同相關(guān)部門建立聯(lián)席會議機制,縮短辦理時限,加快開業(yè)進程;并且搭建平臺助力品牌選址推廣,提升國際品牌高端人才服務(wù)保障水平,打造國際品牌展示載體,確?!笆椎辍逼椒€(wěn)落戶,為投資者提供具體、給力、貼心保姆式的到位服務(wù)。成都不僅對品牌首店入駐所涉及各項事務(wù)開啟“綠色通道”,還探索實行新產(chǎn)品預(yù)歸類、預(yù)裁定、預(yù)先檢測試點和進口商品檢驗結(jié)果采信制度,提升新品通關(guān)速度。上海為發(fā)展首店創(chuàng)新突破了便利店提供熱食、首發(fā)新品預(yù)歸類、南京路淮海路兩街部分空鋪轉(zhuǎn)型升級、重點商標(biāo)保護目錄制度等多項政策制度。
(三)突出載體作用,增加招商吸引力。
商業(yè)綜合體、購物中心是目前首店落戶的首選載體,這些載體甚至深度參與創(chuàng)新品牌的挖掘、投資及孵化環(huán)節(jié),為品牌提供租金補貼、門店裝修補貼及推廣咨詢服務(wù),成為孕育新商業(yè)的創(chuàng)新加速器。隨著越來越多城市將“首店經(jīng)濟”納入?yún)^(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重點,部分載體攜手品牌商、政府部門及商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)機構(gòu)共同構(gòu)建“首店經(jīng)濟”生態(tài)圈,作為核心力量促進成員之間的互動、協(xié)同,構(gòu)建了一條完備、專業(yè)、系統(tǒng)的首店服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,為新品牌的落地和后續(xù)成長“保駕護航”,增加了招商吸引力。
三、發(fā)展首店經(jīng)濟對大連的啟示
(一)重視首店經(jīng)濟,創(chuàng)新鼓勵政策
國務(wù)院辦公廳在今年的促消費文件中明確釋放出支持首店經(jīng)濟發(fā)展信號,在多地出臺首店鼓勵政策的響應(yīng)的背景下,我們要意識到發(fā)展首店經(jīng)濟的重要性。在緊密結(jié)合大連實際,與市級及各區(qū)縣有關(guān)部門、商業(yè)企業(yè)和代理商溝通交流,廣泛征求意見建議的基礎(chǔ)上,制定思路上與時俱進、適度超前,舉措和政策上突出重點、務(wù)實管用、適當(dāng)創(chuàng)新的鼓勵政策,更好發(fā)揮政府在要素資源配置、規(guī)劃引領(lǐng)、政策保障等方面的引導(dǎo)作用,促進我市消費環(huán)境不斷優(yōu)化,消費服務(wù)體系更加完善,消費便利化程度進一步提升。
(二)改善營商環(huán)境,吸引首店落戶
認(rèn)真貫徹落實中央“放管服”審批制度改革精神,切實增強服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、營造良好營商環(huán)境的意識。設(shè)立聯(lián)席會議機制,綜合調(diào)度區(qū)市兩級各相關(guān)部門的工作,對品牌首店入駐和開業(yè)進程中所涉及的規(guī)劃、建設(shè)、通關(guān)、消防、質(zhì)量檢測、食品經(jīng)營、市政市容等行政審批事項進行會商,開啟“綠色通道”,縮短辦理時限,加快開業(yè)進程,從營商環(huán)境上吸引首店落戶。
(三)借助區(qū)位優(yōu)勢,促進日韓俄知名品牌入駐
由于區(qū)位及歷史原因,大連與日本、韓國、俄羅斯交流合作密切,無論是發(fā)展旅游還是貿(mào)易,大連都會在這個區(qū)域精耕細作。大連毗鄰日韓,是日風(fēng)韓流進入中國的首選地。散落在大連市內(nèi)的日俄式建筑承載著歷史的印記與文化,是俄式西餐、日韓料理及日韓俄商品特色店鋪的最佳選址地。吸引日韓俄知名品牌首店入駐大連,有利于培育大連特色旅游文化、促進消費增長、加快國際化城市發(fā)展。
(四)突出載體作用,增加招商吸引力
購物中心是目前首店落戶的首選載體,一方面購物中心具有忠實的客群、穩(wěn)定的流量儲備及成熟的推廣體系,品牌可以從中分享既有流量,降低獲客及推廣成本;另一方面,購物中心具有系統(tǒng)性的物業(yè)、財務(wù)、培訓(xùn)、市場推廣等運營服務(wù),可以為新品牌的落地和后續(xù)成長“保駕護航”。政府部門應(yīng)攜手購物中心,與品牌商、及商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)機構(gòu)共同構(gòu)建首店經(jīng)濟生態(tài)圈,促進成員之間的互動、協(xié)同,構(gòu)建一條完備、專業(yè)、系統(tǒng)的首店服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。為首店提供服務(wù)體系的保障和良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境,降低經(jīng)營風(fēng)險和拓展成本,獲得更具可持續(xù)性的發(fā)展。