在新冠肺炎全球大爆發(fā)的背景之下，許多國家都采取了不同程度的封城、關(guān)店措施來遏制病毒傳播，玩具行業(yè)也難免受到波及?，F(xiàn)在各國的玩具市場情況如何？5位分別來自美國、英國、法國、意大利和西班牙的玩具行業(yè)觀察者介紹了各自所在國家在新冠肺炎疫情影響下的行業(yè)現(xiàn)狀和應(yīng)對措施。

美國視角

Steven Ekstract

Global Licensing Group品牌授權(quán)雜志《License!Global》創(chuàng)始人兼出版人

在新冠肺炎疫情期間，孩之寶、美泰、MGA Entertainment等很多美國玩具公司都紛紛出于人道主義考慮，轉(zhuǎn)產(chǎn)醫(yī)療用品，緩解物資緊缺。

2020年4月，MGA Entertainment公司的首席執(zhí)行官Isaac Larian發(fā)起了一項全球范圍的慈善活動Pac-Man行動，旨在為奮戰(zhàn)在抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)院提供個人防護(hù)設(shè)備。美泰調(diào)整了產(chǎn)能，為醫(yī)護(hù)人員生產(chǎn)緊缺的防護(hù)口罩和面罩。同時，還緊急啟動了美泰線上游戲室網(wǎng)站，為居家兒童提供免費的游戲、視頻和活動服務(wù)。

孩之寶在全球范圍內(nèi)發(fā)起“把歡樂帶回家（Bring Home the Fun）”活動，為家長和其他兒童監(jiān)護(hù)人提供兒童居家娛樂的建議。此外，孩之寶還與慈善機(jī)構(gòu)“救助兒童會和無饑餓兒童（Save the Children and No Kid Hungry）”合作，努力滿足兒童的緊急需求，包括提供營養(yǎng)餐，向最需要幫助的兒童和家庭分發(fā)書籍和學(xué)習(xí)資源，向低收入社區(qū)捐贈了數(shù)千玩具和游戲產(chǎn)品，希望為弱勢兒童帶來樂趣，并激發(fā)他們的創(chuàng)造力。

英國視角

英國代John Baulch

玩具行業(yè)雜志《Toy World》出版人

截至發(fā)稿時止，英國已經(jīng)因新冠肺炎疫情停擺了超過1個月，除了一些售賣必需品的商超，全國許多玩具店都臨時關(guān)停了。雖然英國最大的玩具零售連鎖Argos在商超中有柜臺，但并非重點商品，因而存貨量比玩具供應(yīng)商期望的要低。

山楂洗凈、去蒂去核，放入鍋中，加適量冰糖和水，水開后轉(zhuǎn)小火熬煮20 min。然后用料理機(jī)打成泥，過篩，倒入平盤中（最好是長方形或方形平盤）刮平，把平盤放暖氣上。一般來講，上午放到暖氣上，到晚上就能烘干。然后切成窄條，卷成卷，果丹皮就做成了。如果想增加果丹皮的甜度，可以在打山楂泥的時候摻入點蘋果和胡蘿卜。

于是，電商成為玩具商在新冠肺炎疫情期間獲利能力最高的渠道。在2019年，英國的玩具銷售約有39%是在線上交易完成的。在2020年，這一比例毫無疑問將會進(jìn)一步提升，因為一些有助居家學(xué)習(xí)的品類，如游戲拼圖、積木、戶外玩具、手工、益智玩具等在封城期間表現(xiàn)亮眼。

此外，一些小型玩具專賣店則通過電話、網(wǎng)絡(luò)接單，無接觸送貨，這些臨時的線上運(yùn)營措施，有助他們避免關(guān)門倒閉的命運(yùn)。

經(jīng)過此次新冠肺炎疫情，英國零售市場將會經(jīng)歷一些變化。盡管在特殊時期，玩具具有某些優(yōu)勢，家長依然需要玩具來讓孩子開心，但當(dāng)經(jīng)濟(jì)低迷、大規(guī)模關(guān)店潮來臨時，玩具業(yè)還是難免會受到波及。

法國視角

Philippe Guinaudeau

市場研究和品牌咨詢公司Kidz Global首席執(zhí)行官

在法國正式實施封城措施之前（譯者注：3月中旬），法國的玩具銷售曾有過一波高峰，但自從病毒在全國蔓延，政府開始封城之后，玩具銷售市場就遭到了沖擊。而提供娛樂服務(wù)和學(xué)習(xí)資源的公司則因此受益，因為孩子有了比往常更多的時間。

根據(jù)我司的調(diào)查，大部分家庭玩玩具和游戲的時間更長了，桌游、手工、拼圖都很受歡迎。

意大利視角

Daniele Caroli

嬰童產(chǎn)品雜志《Parent's Choice》國際執(zhí)行主編

在全國封城之際，意大利玩具和嬰童協(xié)會（Assogiocattoli）旗下會員企業(yè)積極抗疫。

有的推出線上娛樂和教育服務(wù)。如桌游公司艾賜魔袋（Asmodee）、雅沙娜集團(tuán)（Artsana Group）旗下品牌智高（Chicco）、嬰童玩具品牌Clementoni、Binney&Smith和輝柏嘉（Faber-Castell）等。

有的慷慨解囊。Giochi Preziosi、Quercetti向住院的兒童捐贈內(nèi)藏玩具的復(fù)活蛋。Prénatal零售集團(tuán)、Rocco Giocattoli則在復(fù)活節(jié)期間，捐獻(xiàn)了數(shù)千只巧克力蛋，為民眾帶來慰藉。

此外，Prénatal零售集團(tuán)開通嬰童用品線上銷售渠道，民眾可以定點取貨，或者享受全國免費送貨上門服務(wù)。

西班牙視角

Maria Costa

兒童休閑娛樂用品研究機(jī)構(gòu)AIJU兒童研究部總監(jiān)

從3月中旬到5月，西班牙一直處于封城狀態(tài)，大大影響了玩具行業(yè)。

但這也激發(fā)了行業(yè)的積極性。很多公司和零售店舉辦線上大促（比如降價40%或50%），線上銷售增長顯著，甚至有些反映，此期間的線上銷售和往年的圣誕節(jié)時期一樣多。

此外，玩具公司還推出了很多有意義的活動來幫助兒童度過居家隔離時光。比如，利用一些非常有創(chuàng)意的點子，來向孩子解釋目前復(fù)雜的新冠肺炎疫情情況，安撫他們被困家中的情緒。又比如，鼓勵家庭設(shè)立項目時間表，和親朋好友在線上聯(lián)系，保持樂觀心情。一些公司甚至免費為兒童提供游戲、DIY(自己動手做）活動、故事等等內(nèi)容下載。這些內(nèi)容營銷很好地融入到當(dāng)下特殊的社會條件中。