撰文/供圖_王佳蕊

乘務(wù)員們身著防護(hù)服做好旅客機(jī)艙前測(cè)溫及引導(dǎo)工作

“我怎么也沒想到，自己有去買紙尿褲的一天。”起飛前一天，我的航班由國內(nèi)班變成了洲際班。當(dāng)晚，我趕緊買了一些過夜和隔離需要的物品以及紙尿褲。

國際疫情蔓延，為了保護(hù)一線員工，公司為我們配備了完善的隔離防護(hù)保障，防護(hù)服、護(hù)目鏡、口罩手套一應(yīng)俱全。飛高風(fēng)險(xiǎn)航班時(shí)要從頭到腳，全副武裝，由于防護(hù)服穿脫不便，紙尿褲也成了應(yīng)對(duì)不時(shí)之需的法寶。這是我飛行生涯中從未有過的體驗(yàn)，想到全程穿著防護(hù)服、回程隔離14 天，心中難免有些不安，但執(zhí)行這種特殊時(shí)期的航班任務(wù)，心底里又有種特別的使命感。

“中國是最讓人心安的國家”

疫情期間，前往洛杉磯的航班旅客不多，大多是外籍旅客。此時(shí)，中國國內(nèi)的新增確診人數(shù)不斷下降，國內(nèi)戰(zhàn)疫取得階段性成果，航班中的旅客多是由于各種不得已的緣由才從中國飛出境。航程間隙，和一位先生交談時(shí)，他說：“中國的疫情控制得非常好，現(xiàn)在中國是最讓人心安的國家！”

落地洛杉磯后不久，不安分的智齒發(fā)作，疼得睡不著覺，半夜到衛(wèi)生間含涼水鎮(zhèn)痛。眼淚止不住地往下掉，不敢哭出聲，生怕吵醒同住的同事。疫情蔓延下，駐外的幾天里也不敢出門，守在房間里，忍著牙疼連續(xù)吃了幾天的方便面。在異國他鄉(xiāng)，人就是容易多愁善感，感到孤獨(dú)。發(fā)了條朋友圈說牙疼，沒過一分鐘，晶晶經(jīng)理、超楊經(jīng)理、李賀機(jī)長……鋪天蓋地的關(guān)心突然涌來，瞬間，好像牙也不疼了。原來在國外，我也不是一個(gè)人，真是太暖心了。

快要執(zhí)行回程航班時(shí)，我的牙疼不但沒有好轉(zhuǎn)，還更嚴(yán)重了。李賀機(jī)長擔(dān)心我牙齒發(fā)炎會(huì)導(dǎo)致發(fā)燒等問題，便托我們酒店邊上的中餐廳老板幫我去藥店買藥。沒想到疫情這么嚴(yán)重的情況下，老板還真的去幫我找藥，真的太感動(dòng)了。疫情下，美國的口罩也“斷供”了，十分難買。離開前，我們將自己多余的口罩留了幾個(gè)，交代酒店前臺(tái)轉(zhuǎn)交給中餐廳老板，感謝華人老板的熱心相助，希望他能好好保護(hù)自己，祝福他平安順?biāo)臁?/p>

“我感覺自己就像是穿上鎧甲的戰(zhàn)士”

出于強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控的需求，公司為洛杉磯航線乘務(wù)組配備了最高等級(jí)的防疫物資，給乘務(wù)員妥妥的防護(hù)。在手冊(cè)指導(dǎo)和小伙伴的相互配合下，第一次穿防護(hù)服并沒有遇到困難，很快就穿好了。薄薄的防護(hù)服，穿上之后卻有了厚實(shí)的安全感。用記號(hào)筆在防護(hù)服上寫下名字和鼓勵(lì)話語的一刻，感覺自己就像是穿上鎧甲的戰(zhàn)士，像解鎖了超能力的“大白”，使命感、責(zé)任感也油然而生。

剛穿上防護(hù)服時(shí)，不覺得悶。沒多久，身上開始出汗，汗水沾濕的衣服緊緊貼在身上，蒸騰的汗氣讓防護(hù)服有些悶熱難受，凝結(jié)在護(hù)目鏡上的水珠讓視線變得模糊。

隔著防護(hù)服和手套，仿佛困在一個(gè)繭里，行動(dòng)變得遲緩，口罩的密閉性很好，戴久之后，呼吸開始有些費(fèi)力，說話也有些費(fèi)勁，說幾句話，就要喘一下，緩一下，恨不得脫下口罩，大口呼吸。

由于長時(shí)間穿著防護(hù)服，加之干燥的客艙環(huán)境，我們的嘴唇開始起皮出血，口罩和護(hù)目鏡勒得生疼，耳朵像被蜜蜂叮著一樣，又疼又癢，好幾次我都想伸出手進(jìn)去狠狠地?fù)弦粨稀?/p>

即使這樣，十幾個(gè)小時(shí)下來，也沒有一個(gè)小伙伴抱怨，因?yàn)槲覀冎溃z甲從來沒有柔軟舒適的，穿著這身“鎧甲”，我們就要擔(dān)起守護(hù)旅客和自身安全健康的職責(zé)和使命。

啟程前，我在思考如何更好地在航班中做到既能符合防疫要求，又能快速分流旅客。于是，在酒店，我提前畫好了指示牌。在中艙迎客的時(shí)候，這張指示牌就像交通信號(hào)燈一樣，幫助旅客快速找到自己的位置，避免旅客在客艙中聚集，沒想到，這個(gè)小創(chuàng)意居然發(fā)揮了大作用。

旅客多是年輕人，看起來應(yīng)該是學(xué)生。海外的疫情不斷蔓延，學(xué)校停課、城市休眠……我想，一句歡迎回家，定能給海外求學(xué)的孩子們帶來心中一絲慰藉。想起幾年前我也還在校園里學(xué)習(xí)，如今穿上防護(hù)服帶著他們回家，嘴里哼著“我還是從前那個(gè)少年”，原來“小棉襖”也會(huì)變成“防彈衣”。

我們?yōu)槁每头职l(fā)數(shù)個(gè)新口罩備用。很多旅客都表示美國根本買不到口罩，戴的口罩都已經(jīng)用過好幾次了，我聽了十分難受，好在馬上就回國了，有祖國做后盾，什么困難都會(huì)解決的。

乘務(wù)員正在穿戴防護(hù)套裝

“回來真好”

當(dāng)客艙廣播傳出“歡迎大家回家”時(shí)，客艙中旅客們自發(fā)鼓起了掌。出于防疫的要求，旅客們需要分批下機(jī)進(jìn)行核酸檢測(cè)，等待時(shí)間雖然有些漫長，卻難掩終于踏上祖國土地后如釋重負(fù)的喜悅。

入境后的核酸檢測(cè)和隔離觀察，是離回家的最后一步。旅客下了飛機(jī)，我們的任務(wù)也暫時(shí)完成了。接下來的十幾天里，會(huì)有許多的人參與這場(chǎng)疫情防控的接力，正是這共克時(shí)艱，攜手戰(zhàn)疫的力量，才讓“家”成為最安全的港灣。

時(shí)隔五年，再見金雁。當(dāng)初在金雁酒店實(shí)習(xí)，如今又回到這里。從我們?cè)诼迳即墱?zhǔn)備回國的時(shí)候，金雁酒店就已經(jīng)開始安排“管家”負(fù)責(zé)整個(gè)機(jī)組隔離的相關(guān)事宜了。聽地面的同事說，我們沒去之前，他們就已經(jīng)開始推演流程，就是為了能讓我們更有序、更舒適、更安心地隔離。

到了酒店后，金雁酒店的潘總知道我牙疼，一到酒店就準(zhǔn)備了百合雪梨湯送到我房間門口，還夾了一張祝福小卡片，見字如面，字字暖心。在隔離的日子里，她知道我牙可能咬不動(dòng)酒店準(zhǔn)備的餐食，特意給我準(zhǔn)備了蘿卜排骨湯?！斑@個(gè)比較降火，可以下下火氣?！被貒筘S盛的餐食和在洛杉磯連啃了好幾天的方便面相比，天差地別。

都說愛與希望蔓延得比病毒更快，疫情兇猛，我看見的是廈航青年的不懼與擔(dān)當(dāng)，在這場(chǎng)無聲的戰(zhàn)爭(zhēng)中，我們守護(hù)了旅客，也得到了許多人的守護(hù)，感受到了太多太多的真情，同事的關(guān)心、華人老板救急的藥、金雁暖心的湯……涓滴成流，正是一個(gè)個(gè)凡人善舉，匯成愛心的滾滾洪流，才消解了凌冽的寒冬，迎來春暖花開。