趙巖

摘? ? 要：公寓是大學生在校園中生活、學習、交往的重要空間環(huán)境，其中有一半的時間是在這個環(huán)境中度過。公寓管理是大學學校中最基礎(chǔ)的管理工作，會對大學生的綜合發(fā)展、思想品質(zhì)產(chǎn)生影響，因此可知大學生公寓管理工作的重要性。信息化技術(shù)的應用可以讓公寓管理工作水平得到提高，更好地為學生提供服務。鑒于此，文章結(jié)合筆者多年工作經(jīng)驗，對大學生公寓網(wǎng)格化管理初探提出了一些建議，僅供參考。

關(guān)鍵詞：大學生公寓;網(wǎng)格化管理

引言

隨著我國城市社區(qū)管理體制的改革與發(fā)展，網(wǎng)格化管理體系逐漸得到完善。網(wǎng)格化管理能夠通過精準的服務模式、優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量、高效的服務水平去協(xié)調(diào)和管理多方面的人群訴求。公寓網(wǎng)格化管理無論是在管理結(jié)構(gòu)還是管理形式上，都具有本質(zhì)性的改變，其先進的管理模式及良好的管理效果引起廣泛關(guān)注，其科學、精細化的管理方式使得整體管理更加人性化和系統(tǒng)化。同時，網(wǎng)格化管理與大數(shù)據(jù)信息結(jié)構(gòu)的結(jié)合，也是目前大學生公寓實施網(wǎng)格化管理的重點。

一、學生公寓管理現(xiàn)狀

（一）學生公寓管理內(nèi)容

根據(jù)當前的情況，落實學生公寓管理工作主要分為兩個部分，一方面是思想教育和行為管理，另一方面則是物業(yè)服務。其中物業(yè)服務是學生公寓管理的基礎(chǔ)部分，如果給予學生的服務不能夠完全到位，那么通過對學生進行教育和管理，能夠?qū)Ψ詹坏轿坏那闆r進行彌補;但是如果不能夠給予學生良好的教育和管理，即使再優(yōu)質(zhì)的服務，學生也可能存在不理解的情況。

（二）學生公寓管理存在的問題

學生公寓管理工作存在的問題主要包括：（1）學生方面尚未有效落實防火、防盜以及違紀教育;（2）學生公寓日常管理不佳，存在嚴重的思想政治教育弱化、脫節(jié);（3）公寓管理人員不能夠?qū)ψ陨砉ぷ鬟M行有效勝任，難以對學生之間的人際關(guān)系進行有效調(diào)節(jié)。以上各方面問題均能夠?qū)е聦W生公寓管理工作不完善。

二、大學生公寓實施網(wǎng)格化管理的策略

（一）設(shè)置網(wǎng)格單元，合理配置各種資源

在大學生公寓網(wǎng)格化管理中，學校首先應結(jié)合公寓的整體布局對地理位置及現(xiàn)狀管理趨勢進行若干管理形式的劃分。同時，要在不同區(qū)域?qū)崿F(xiàn)各類信息的共享。這樣，縝密的邏輯思維和精細的科學計算就能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理優(yōu)勢的最大化。另外，網(wǎng)格單元的合理設(shè)置，能夠使管理者清楚地掌握外來人員的動向。尤其是在大學生公寓中，人流量較大，而且人員復雜。在這樣的形勢下，網(wǎng)格化管理最為合適，它不僅能夠根據(jù)每個公寓內(nèi)部的網(wǎng)格情況快速捕捉外部因素的風險，還能合理調(diào)配、分布不同類別工作力量，實現(xiàn)網(wǎng)格配比的科學化、合理化，更加有利于大學校園的長治久安。

（二）規(guī)范日常管理，健全規(guī)章制度

對于學生公寓管理規(guī)范化來說，對規(guī)章制度進行進一步完善，是其進行落實的重要基礎(chǔ)和依據(jù)，只有對相應的規(guī)章制度進行切實完善，才能夠切實地對學生的素質(zhì)教育以及行為養(yǎng)成進行實施。需要注意的是，在對規(guī)章制度進行實施過程中，必須與實際情況進行充分結(jié)合，對管理經(jīng)驗進行不斷地積累，并以此為基礎(chǔ)，進一步對各項規(guī)章制度進行創(chuàng)新和完善，從而提高大學生公寓日常管理水平，改善公寓日常管理的效率和效果。

（三）運用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進行管理

數(shù)據(jù)庫技術(shù)作為信息化技術(shù)的基礎(chǔ)，在實際發(fā)展過程中具有重要作用，數(shù)據(jù)庫技術(shù)在大學生公寓管理中的應用，可以讓有關(guān)數(shù)據(jù)得到妥善處理，通過對數(shù)據(jù)的統(tǒng)一處理管理，讓公寓管理工作效率、質(zhì)量得到提高。數(shù)據(jù)庫技術(shù)本身的管理對象就是數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的增刪改查等基礎(chǔ)操作，此外，還能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)分析、報表打印等多種功能。大學生公寓在實際管理過程中涉及的數(shù)據(jù)內(nèi)容較多、數(shù)據(jù)形式復雜，先要將過往手工管理數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理成二維表，然后導入到數(shù)據(jù)庫中，通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)形式進行整理，以此更好的存儲管理數(shù)據(jù)。

（四）實行精準管理，促進學生全面發(fā)展

學校在進行精準化管理的過程中，可以依托網(wǎng)格化的信息數(shù)據(jù)，對學生的日?；顒咏o予一定的指導和幫助。同時，還可以在思想動態(tài)及生活上給予學生一定的指示與指導。例如，學?？梢詫W生的日常管理、學習幫扶、活動參與、溝通交流等進行網(wǎng)格化信息的引導，從而形成更為科學合理的信息數(shù)據(jù)。這樣，學校通過數(shù)據(jù)分析就能掌握公寓中大學生的思想動態(tài)、學習狀況、生活習慣、交往能力等，并做出有效總結(jié)，進而從多維度出發(fā)讓學生能夠在大學校園快樂學習與生活。同時，學校還要采用“五位一體”的大數(shù)據(jù)信息方式，對管理層進行網(wǎng)格化數(shù)據(jù)的信息處理，并對其信息服務環(huán)節(jié)進行嚴格把關(guān)。這樣，才能在掌握每位大學生基本信息的基礎(chǔ)上，了解他們之間的差異，進而為其提供更為精準的管理服務，促進大學生全面發(fā)展。

（五）拓展學生公寓的教育導向功能

積極對學生公寓管理工作中的教育導向進行發(fā)揮，例如開展宿舍文化節(jié)，宿舍文化節(jié)的主題則可以“勤儉節(jié)約”、“安全防范”、“愛護公務”以及“和諧溫馨”等為重點，并且在端午節(jié)、中秋節(jié)以及元旦等傳統(tǒng)節(jié)日，開展相應的公寓美化活動，組織男女學生之間相互進行參觀和學習;另外，也可以將宿舍作為主題進行征文以及攝影競賽，以強化學生的主人翁意識。

（六）應用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行管理

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是信息化技術(shù)中的重點，也是目前應用最為廣泛的一種技術(shù)，在實際應用過程中，可以實現(xiàn)資源共享、信息互聯(lián)等功能，讓有關(guān)人員更快、更準確地獲取到所需要的信息。信息化技術(shù)在大學生公寓管理中的應用，除了要開發(fā)相應的數(shù)據(jù)庫之外，還要建立形成管理軟件系統(tǒng)，設(shè)計出相應的客戶端，從而對數(shù)據(jù)庫進行管理，同時實現(xiàn)資源共享這一功能。

結(jié)束語

在新時期，大學生公寓實施網(wǎng)格化管理意義重大。在實施網(wǎng)格化管理的過程中，學校需要結(jié)合自身實際情況，制定一級、二級、三級網(wǎng)格管理數(shù)據(jù)程序。同時，還要篩選優(yōu)質(zhì)的管理人才，對網(wǎng)格化信息管理數(shù)據(jù)進行及時的更新和維護。最后，學校要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)化管理的整體發(fā)展路徑，對各種管理風險進行全面規(guī)避，達到管理的精細化及高效化。

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