中國(guó)物品編碼中心廣州分中心 周曉霞

自從人類社會(huì)步入了信息化時(shí)代，由計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用到現(xiàn)在智能手機(jī)的普及，信息的傳輸及接收更加快速便捷。在信息化的影響下，人們的生活方式發(fā)生了巨大的變化。同樣，信息化時(shí)代背景下，條碼技術(shù)應(yīng)用也突飛猛進(jìn)，其中商品條碼業(yè)務(wù)的辦理方式，也發(fā)生著新的變化。由最初傳統(tǒng)的前臺(tái)辦理，紙質(zhì)材料的收取，到2017年網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳的廣泛應(yīng)用，今年更是迎來(lái)了手機(jī)APP“掌上業(yè)務(wù)大廳”——中國(guó)編碼APP。

商品條碼業(yè)務(wù)辦理方式的發(fā)展和轉(zhuǎn)變

早在九十年代初，剛開始時(shí)條碼業(yè)務(wù)辦理主要是由前臺(tái)收取紙質(zhì)資料，再通過(guò)后臺(tái)的資料錄入、校對(duì)，最終將資料郵寄至中國(guó)物品編碼中心（以下簡(jiǎn)稱編碼中心）進(jìn)行審核批碼。這個(gè)過(guò)程，除了整個(gè)流程耗時(shí)較長(zhǎng)，客戶辦證領(lǐng)證都需要前往前臺(tái)外，還存在著一些常見的問(wèn)題，如紙張資料在交接或郵寄時(shí)可能存在著遺失、資質(zhì)檔案長(zhǎng)期保管需要的空間較大、后臺(tái)人員工作量增加等問(wèn)題。

隨著信息化網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，編碼中心在2017年全面推廣“中國(guó)物品編碼中心網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳”（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳）的應(yīng)用，受到了許多企業(yè)客戶的歡迎。企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳，直接在線辦理?xiàng)l碼業(yè)務(wù)，無(wú)需準(zhǔn)備紙質(zhì)資料再前往分中心辦理?xiàng)l碼業(yè)務(wù)，這樣大大減少了企業(yè)的時(shí)間及人力成本。在推廣網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳當(dāng)年，廣州的線上辦理的條碼業(yè)務(wù)占總業(yè)務(wù)量的百分之七十?？梢姡鳛槠髽I(yè)來(lái)說(shuō)，更加愿意在辦公室或者家中打開電腦就能輕松地辦理?xiàng)l碼業(yè)務(wù)。網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳的推廣，既可以減輕前臺(tái)工業(yè)人員的工作壓力，后臺(tái)對(duì)紙質(zhì)資料的交接、保管的問(wèn)題也迎刃而解。

2020年，在新冠肺炎疫情的影響下，人們的生活出行及辦公都受到了影響。許多企業(yè)單位在初期都選擇了線上辦公。這種情況下，更體現(xiàn)了信息化網(wǎng)絡(luò)的重要性。同樣，網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳更體現(xiàn)出它的優(yōu)勢(shì)。在疫情期間，編碼中心針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)醫(yī)療防護(hù)物資的企業(yè)開通了綠色通道，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在線上提交資料后三個(gè)工作日內(nèi)批碼，這是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)受理無(wú)法達(dá)到的效率。

雖然網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳已經(jīng)大大提高及優(yōu)化了條碼業(yè)務(wù)辦理的時(shí)效和流程，但有一部分客戶還是反映，對(duì)電腦的使用不是太熟悉，特別是年紀(jì)稍微大些的客戶。隨著目前智能手機(jī)的高度普及，編碼中心與時(shí)俱進(jìn)，也步入了APP時(shí)代，今年又推出了“掌上業(yè)務(wù)大廳”——中國(guó)編碼APP。因?yàn)槟壳笆謾C(jī)上網(wǎng)普及率較高，截至2020年3月我國(guó)網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例高達(dá)99.3%。在這個(gè)背景下，中國(guó)編碼APP更加能滿足企業(yè)客戶在線辦理?xiàng)l碼業(yè)務(wù)的需求。

商品條碼“掌上業(yè)務(wù)大廳”——中國(guó)編碼APP

在信息化時(shí)代，中國(guó)編碼APP是商品條碼事業(yè)不斷發(fā)展中的必然產(chǎn)物。在中國(guó)編碼APP推出之后，許多來(lái)前臺(tái)辦理商品條碼業(yè)務(wù)的企業(yè)客戶都表示更愿意使用APP來(lái)辦理業(yè)務(wù)和了解條碼相關(guān)資訊，因?yàn)橹灰兄悄苁謾C(jī)和網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)可以辦理業(yè)務(wù)，操作過(guò)程也較“網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳”簡(jiǎn)單，比起提交紙質(zhì)資料更節(jié)省了時(shí)間和成本，同時(shí)無(wú)需準(zhǔn)備紙質(zhì)資料，也更環(huán)保。

中國(guó)編碼APP的優(yōu)點(diǎn)

使用更方便?？蛻糁灰稚嫌幸慌_(tái)可以上網(wǎng)的智能手機(jī)就可以進(jìn)行操作，隨時(shí)隨地去申辦條碼業(yè)務(wù)、了解條碼咨訊或?qū)W習(xí)條碼知識(shí)。無(wú)需回到辦公室或家中再用臺(tái)式電腦或者手提電腦進(jìn)行操作，目前人們?nèi)粘Ｉ钪?，智能手機(jī)已經(jīng)變得不可或缺，攜帶智能手機(jī)也比攜帶手提電腦更方便。特別是年齡稍大的人群，會(huì)使用智能手機(jī)的比例比使用臺(tái)式電腦或手提電腦要多很多。所以APP的推出給廣大的企業(yè)客戶帶來(lái)更多的便利，對(duì)應(yīng)的服務(wù)人群也更廣。

界面簡(jiǎn)潔明了。對(duì)比“網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳”，APP的操作界面更加直接明了，區(qū)域劃分也十分清晰，如圖1所示。主界面主要分為四個(gè)模塊：條碼知識(shí)庫(kù)、實(shí)用工具、業(yè)務(wù)辦理、企業(yè)公告。

圖1 中國(guó)編碼APP主操作界面

企業(yè)需要學(xué)習(xí)了解條碼相關(guān)知識(shí)，可以直接從“條碼知識(shí)庫(kù)”里獲取。包括如何快速申請(qǐng)商品條碼、商品條碼的常見問(wèn)題、條碼檢測(cè)相關(guān)業(yè)務(wù)查詢、射頻技術(shù)、GS1機(jī)構(gòu)介紹、標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)、商品條碼介紹等等條碼知識(shí)都可以在條碼知識(shí)庫(kù)里了解到。

第二個(gè)模塊是“實(shí)用工具”，可以在實(shí)用工具里查詢追溯企業(yè)的廠商識(shí)別代碼信息、境外條碼信息、醫(yī)療器械編碼、GLN、自行車企業(yè)代碼、各國(guó)家地區(qū)前綴碼等信息，也可以生成一維碼或二維碼，進(jìn)行校驗(yàn)碼的計(jì)算等操作。

第三個(gè)模塊是“業(yè)務(wù)辦理”，企業(yè)需要辦理?xiàng)l碼相關(guān)業(yè)務(wù)，直接在這里進(jìn)行操作，如商品條碼的申辦、續(xù)展、變更，商品信息的添加管理，還有條碼業(yè)務(wù)的在線咨詢，都可以在這個(gè)模塊里進(jìn)行操作。

第四個(gè)模塊是“企業(yè)公告”，企業(yè)可以在這里查詢到自己所辦理的條碼申辦是否賦碼成功。

功能更齊全。APP涵蓋的內(nèi)容和功能更加全面。不但整合涵蓋了“中國(guó)物品編碼中心”網(wǎng)站上的內(nèi)容及功能，還增加了“中國(guó)商品信息服務(wù)平臺(tái)”的主要操作功能、“條碼追溯”APP的查詢功能。企業(yè)用戶不但可以在中國(guó)編碼APP上辦理?xiàng)l碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，還可以進(jìn)行后續(xù)產(chǎn)品信息的管理、條碼原版膠片的定制、條碼微站的開通、條碼掃碼追溯等，實(shí)現(xiàn)了真正的“掌上業(yè)務(wù)大廳”功能。

中國(guó)編碼APP使用說(shuō)明

雖然APP的功能及涵蓋內(nèi)容比較多樣化，但實(shí)際操作起來(lái)卻比較簡(jiǎn)單方便。按企業(yè)角色去操作，可以分為三個(gè)類型：游客、非系統(tǒng)成員、系統(tǒng)成員。

用戶以“游客”身份，可以在APP里瀏覽學(xué)習(xí)條碼知識(shí)?；蛑蛔鳛橄M(fèi)者，在購(gòu)買了產(chǎn)品后，已經(jīng)習(xí)慣對(duì)產(chǎn)品的條碼進(jìn)行掃碼追溯，這時(shí)可以直接通過(guò)主界面的“掃一掃”，進(jìn)行條碼追溯，更準(zhǔn)確及時(shí)地了解到產(chǎn)品的詳細(xì)信息，如圖2所示。也可以在“企業(yè)公告”這一欄去了解到某家企業(yè)條碼申請(qǐng)注冊(cè)情況。

圖2 中國(guó)編碼APP“掃一掃”

“非系統(tǒng)成員”即還沒有辦理注冊(cè)商品條碼系統(tǒng)成員證書的用戶。很多非系統(tǒng)成員都是潛在的系統(tǒng)成員，非系統(tǒng)成員可以在APP上直接申請(qǐng)成為系統(tǒng)成員，通過(guò)手機(jī)號(hào)碼、驗(yàn)證碼注冊(cè)一個(gè)新用戶賬號(hào)，如圖3所示。

圖3 “注冊(cè)用戶申請(qǐng)”

再憑新注冊(cè)賬號(hào)密碼登錄，點(diǎn)擊“條碼申請(qǐng)”－接受免責(zé)聲明－拍攝營(yíng)業(yè)執(zhí)照，上傳成功后，進(jìn)入條碼申請(qǐng)，如圖4所示。

圖4 條碼申請(qǐng)流程

填寫完成企業(yè)信息并確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn)擊“提交”，根據(jù)要求上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照及匯款證明（如線上支付寶或微信匯款可不上傳匯款證明），成功提交后可在首頁(yè)的“用戶中心”，點(diǎn)擊“我的訂單”查詢進(jìn)度，如圖5所示。

圖5 條碼申請(qǐng)的提交和查詢

當(dāng)企業(yè)的條碼申請(qǐng)審核通過(guò)并經(jīng)編碼中心賦碼后，就正式成為了“系統(tǒng)成員”。系統(tǒng)成員在APP上登錄后可以在“產(chǎn)品管理”里進(jìn)行產(chǎn)品信息的添加、產(chǎn)品信息的修改等產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，如圖6所示。而無(wú)需另外登錄“中國(guó)商品信息服務(wù)管理平臺(tái)”進(jìn)行產(chǎn)品管理。

圖6 “產(chǎn)品管理”

系統(tǒng)成員還可以在APP上直接辦理相應(yīng)的增值服務(wù)，如：開通條碼商橋和條碼微站等比較熱門的增值服務(wù)，如圖7所示。

圖7 “增值服務(wù)”

中國(guó)編碼APP作為物品編碼信息化發(fā)展的新產(chǎn)物，不但簡(jiǎn)化了條碼業(yè)務(wù)辦理的流程，還整合了“中國(guó)物品編碼中心網(wǎng)站”“中國(guó)商品信息服務(wù)管理平臺(tái)”“條碼追溯”等官網(wǎng)及官方軟件的內(nèi)容及功能，讓客戶可以通過(guò)一個(gè)APP完成商品條碼所有相關(guān)的操作，可以說(shuō)中國(guó)編碼APP是名副其實(shí)的商品條碼“掌上業(yè)務(wù)大廳”。同時(shí)它還是連接企業(yè)及物品編碼中心的橋梁，通過(guò)中國(guó)編碼APP，企業(yè)可以更方便地去了解商品條碼、學(xué)習(xí)和運(yùn)用商品條碼。

使用中國(guó)編碼APP，中國(guó)商品條碼系統(tǒng)成員可以通過(guò)手機(jī)輕松辦理?xiàng)l碼業(yè)務(wù)，快速完成產(chǎn)品通報(bào)，隨時(shí)解決成員的條碼問(wèn)題，方便快捷的參與各類條碼活動(dòng)；同時(shí)，APP也為廣大消費(fèi)者提供了各種專業(yè)的掃碼查詢和條碼生成工具，能夠識(shí)讀和生成符合GS1標(biāo)準(zhǔn)的各類碼制，是目前市面上最專業(yè)的掃碼工具！

中國(guó)編碼APP2.0下載方式：

【方式1】您可登錄中國(guó)物品編碼中心官網(wǎng)，掃描首頁(yè)頂部輪播圖的二維碼下載安裝。

【方式2】APP已在蘋果應(yīng)用商店和騰訊應(yīng)用寶安卓應(yīng)用市場(chǎng)上架，您可選擇在應(yīng)用市場(chǎng)搜索中國(guó)編碼，進(jìn)行下載安裝。

【方式3】最便捷的方式，您可拿起手機(jī)，直接掃描本雜志封面二維碼下載安裝。