文/陸玉猛
提升基層組織力,強化典型示范引領,江蘇石油全面推進黨建與百日攻堅創(chuàng)效深度融合。
● “中央企業(yè)勞?!蓖醴茧S時隨地培訓銷售技能。 供圖/江蘇石油
4 月19 日,中國石化江蘇蘇州石油黨員志愿者來到掛鉤聯(lián)系的金楓路加油站,協(xié)助油站解決電子發(fā)票開票問題?!鞍偃展裕匦脑谟驼?,現(xiàn)場解決一個問題,就是為增量創(chuàng)效貢獻一份力?!?/p>
近日,江蘇石油強化“百日攻堅創(chuàng)效的難點就是黨建工作重點”的理念,發(fā)揮機關黨組織“最先一公里”作用,提升基層組織力,強化典型示范引領,推進黨建工作與百日攻堅創(chuàng)效深度融合,讓黨旗在攻堅創(chuàng)效第一線高高飄揚。
4 月17 日,在江蘇南通先鋒東站、西站,第四專家組經(jīng)過“一站一策”會診,分別提出7 條增量改進措施。
江蘇石油將零售機出量作為百日攻堅創(chuàng)效的重點,零售中心黨支部成立五個“一站一策”專家組,按照“定措施、定責任、定指標”的工作要求,對重點站從進站率、通過率、加滿率、回頭率、滿意率等五個環(huán)節(jié)開展多維度剖析,對30 個重點站提出275 條提量措施和建議。
“作為全省零售的中樞,要發(fā)揮‘最先一公里’作用,深入基層,和大家一起想辦法、找措施,推進百日攻堅創(chuàng)效行動落實到油站‘最后一公里’?!苯K石油零售中心黨支部書記孔令江說。
不僅零售中心成立會診專家組,江蘇石油二級單位也成立了15 個由業(yè)務線條黨員骨干組成的診斷小組,對300 座重點加油站進行“一站一策”增量措施排查,累計提出增量措施1000 余條。
在揚州分公司,“最美星期二”主題黨日活動正在火熱開展。黨委委員帶頭,經(jīng)營管理部門的黨員組成五個小組,到油站與一線員工一起勞動,一起開站務會,了解油站經(jīng)營管理情況,傾聽員工心聲,幫助站長答疑解惑,對需要解決的問題記錄好,并帶回具體落實部門進行整改。
“每天我們安排黨員值班,定時抓取系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),梳理出20 座改革小站的加油忙閑時段表,進一步指導油站做好現(xiàn)場服務、開口營銷。”南京江寧零售黨支部開展“百日攻堅,我們怎么干”主題大討論,查找油站改進增量的“金點子”,形成了支部黨員攻堅創(chuàng)效項目和書記工程。
江蘇石油通過“三會一課”、主題黨日、黨員談話等形式,圍繞百日攻堅開展形勢任務教育,進一步明晰目標任務、黨員責任。在此基礎上,全省240 多個黨支部設立了支部項目和書記項目,圍繞百日攻堅的重點難點開展項目攻關。不僅如此,公司利用疫情期間成立的95支黨員突擊隊,進一步以攻關項目組或志愿服務隊的形式,幫助油站開展“一鍵加油”“石化到家”等活動推廣,全面提升銷量。
“我們落后了!我們落后了!”看到自己灌桶量還沒有突破,南通如東城東站黨員站長吳建保在“如東石油大家庭”的微信群里發(fā)出這樣的感慨。緊接著,他奮起直追,幾天后便開發(fā)了一名客戶加灌了1.5 噸柴油。
在無錫、鹽城等地,零售黨支部以加油八步法為標準,組織開展了以“爭當最美服務者,投身百日攻堅創(chuàng)效”為主題的現(xiàn)場服務競賽。
不僅如此,江蘇石油下屬多個分公司還紛紛圍繞“降本創(chuàng)效、零售、直分銷、非油品”等類別,設置240 紅旗,評選表彰“明星加油站、優(yōu)秀門店、金牌銷售員、營銷標兵、服務標兵、紅旗黨支部”等多項榮譽,激勵基層黨支部和黨員“攻堅做中堅,團隊齊發(fā)力”,堅決打贏百日攻堅“硬仗中的硬仗”。
“我剛到張家港做生意,孟站長不僅幫車隊辦了柴油聯(lián)名卡,還為我規(guī)劃了最近的運輸線路,幫公司節(jié)約了運費,以后我們車隊就在港豐站加油了?!蔽锪鞴镜睦顜煾嫡f。李師傅口中的孟站長,是蘇州張家港港豐加油站站長孟蘇蘭,也是一名黨員。孟蘇蘭利用高速免費時機,每天聯(lián)系大量的客戶,帶動油站柴油銷量超額完成月度計劃。
不僅如此,港豐站作為蘇州站長的培訓站,孟蘇蘭堅持先立規(guī)矩再做事,先后培養(yǎng)5 人走上站長崗位?!懊险鹃L只要穿上藍工裝渾身就有使不完的勁兒。”與她共事5 年的員工盛雪飛說。
不僅是孟蘇蘭,“中央企業(yè)勞?!蓖醴?,宿遷石油為其成立了勞模工作室。王芳不負眾望,累計培訓員工70 余名,培養(yǎng)出銷售能手5 名,3 月實現(xiàn)燃油寶銷售全省第一?!耙郧?,兩三位顧客拒絕后,就沒什么信心了?,F(xiàn)在王芳帶著我,看到她為每一輛車提供熱情的服務,即使被拒絕也能與其成為朋友。她的行動告訴我,銷售不是一蹴而就的,但只要服務到位就會有希望?!眴T工李小蕾深有體會。
●加滿一個100多升的油桶,大約需要一刻鐘。 供圖/江蘇石油
江蘇石油通過勞模工作室、師帶徒等方式,不斷發(fā)揮典型示范引領和傳幫帶作用,以站長培訓站、交流講座、跟班培訓等方式組織各種業(yè)務培訓,提高員工現(xiàn)場服務和營銷能力。
此外,江蘇石油還全面推進做實黨員掛鉤油站機制,要求管理崗位黨員下油站,了解“一站一策”落實及開展情況,幫助基層一線解決難題和矛盾?!啊谌艘贼~不如授人以漁’,黨員聯(lián)系油站不是幫助油站做銷售、做臺賬,而是要發(fā)揮黨員的知識經(jīng)驗和能力優(yōu)勢,將方法傳授給每一位站長、員工,為油站解決實際問題,全面促進油站經(jīng)營管理水平提升?!苯K蘇州零售朝陽黨總支負責人說。