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（浙江師范大學(xué) 教師教育學(xué)院，浙江 金華 321000）

一、問題提出

據(jù)統(tǒng)計，2016年共有來自205個國家和地區(qū)的442，773名各類外國留學(xué)人員在31個省、自治區(qū)、直轄市的829所高等學(xué)校、科研院所和其他教學(xué)機構(gòu)中學(xué)習(xí)，比2015年增加45，138人，增長比例為11.35%（以上數(shù)據(jù)均不含港、澳、臺地區(qū)）。［1］近些年來，越來越多外國留學(xué)生來華學(xué)習(xí)交流，留學(xué)生群體不同于其他移民和旅居者群體，他們基于學(xué)術(shù)目的來華留學(xué)，在這個過程中，他們不僅承受著文化適應(yīng)的壓力，還承受著學(xué)習(xí)適應(yīng)的壓力，雖然他們的文化身份很短暫，但在跨文化轉(zhuǎn)型過程中會發(fā)生變化。［2］作為獨特的跨文化群體，他們在中國留學(xué)期間會面臨很多適應(yīng)問題，其中尤為重要的是交往適應(yīng)?，F(xiàn)實情況是，大部分來華留學(xué)生被統(tǒng)一安排在一個相對固定的生活區(qū)域，集中安排在相同的班級里面學(xué)習(xí)，大部分學(xué)校沒有積極創(chuàng)設(shè)中國學(xué)生與來華留學(xué)生的交流的平臺，這些安排導(dǎo)致來華留學(xué)生終其留學(xué)生涯，沒有實質(zhì)性接觸中國的“人”，很少能與中國人產(chǎn)生有效交流，這樣的留學(xué)，深度是不夠的。留學(xué)生人際交往體系的構(gòu)建對其接觸和深入了解中國將產(chǎn)生重要作用，留學(xué)生們應(yīng)如何構(gòu)建自身的人際交往體系，讓自己與中國人有更多的實質(zhì)性接觸呢？因此，我們通過本研究，采用質(zhì)性研究的方法，在深度訪談四位留學(xué)生的基礎(chǔ)上，對收集的原始資料進行扎根編碼，分析來華留學(xué)生與中國大學(xué)生的交往現(xiàn)狀，透視現(xiàn)存的問題，尋找解決方案，幫助外國留學(xué)生更好地在華學(xué)習(xí)、生活，促進留學(xué)生與中國大學(xué)生雙方共同進步。

二、文獻綜述

為將留學(xué)生跨文化適應(yīng)的研究推向深入，筆者從人際交往理論研究、跨文化交往理論研究和留學(xué)生群體交往適應(yīng)研究三個方面對已有的觀點進行了遞進式地梳理。

（一）人際交往理論

人際關(guān)系，心理學(xué)中通常將其定義為個體與他人之間的心理距離和行為取向。哈貝馬斯將人的行為分為“工具行為”和“交往行為”，交往行為是通過對話達到人與人之間的相互理解和一致，并由此保持社會一體化、有序化和合作化。實現(xiàn)交往行為合理化最重要的途徑是在建立共同價值規(guī)范和充分論證基礎(chǔ)上平等對話。［3］美國人際關(guān)系學(xué)者斯蒂夫·達克、［4］莉蓮·羅賓［5］和露絲艾倫·約瑟森［6］［7］等人對人類各種人際關(guān)系的研究表明，個人生活中所擁有的重要人際關(guān)系對個人的自我評價起著至關(guān)重要的作用。對個體具有重要意義的他人是個體認(rèn)識自我和發(fā)展自我的重要參照系，個體生命意義與他們緊密相連，通過與他們的認(rèn)同而完成自己的社會化過程。一旦個體脫離自己植根的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，就會失去生命的重要根基，而失去這一根基，個體便會產(chǎn)生孤立無援或被排斥的感覺。［8］在絕大多數(shù)情況下，人際關(guān)系是根植于自己熟悉的文化當(dāng)中的，人們置身于自己熟悉的文化環(huán)境和人際網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，無形中享受著這種熟悉的環(huán)境所提供的安全感。隨著現(xiàn)代交通技術(shù)的發(fā)展和全球一體化進程加快，擺脫自己熟悉的文化而將主體置身于陌生文化的現(xiàn)象已經(jīng)非常普遍，為跨文化交往問題的研究提供了社會基礎(chǔ)。

（二）跨文化交往理論研究

1908年，齊美爾首次提出“陌生人”概念，為跨文化傳播和交往研究奠定了重要基石，他認(rèn)為“陌生人”是指今天來、明天留下來的漫游者。［9］陌生人和當(dāng)?shù)厝后w的互動呈現(xiàn)“遠離”和“接近”兩種特性?！斑h離”意味著這個在人們近前的人其實是從遠處來的，而“接近”則表示這個從遠處來的人實際上就在人們近前。因此在現(xiàn)象層面，陌生人表現(xiàn)漫游和固定的統(tǒng)一。［10］1928年，帕克提出“邊緣人”概念，邊緣人既不愿意與自己過去的舊文化和傳統(tǒng)割裂，由于種族偏見的存在，也不能很快被新文化代表的社會群體接受。邊緣人在無法相互滲透和融合的兩種文化和社會邊緣生活。［11］1952年，芝加哥社會學(xué)博士蕭振鵬提出與“邊緣人”類似但不相同的“旅居者”概念，他指出“旅居者”是始終依附并認(rèn)同自己本族文化傳統(tǒng)，是在另一個國家生活很多年卻沒有被同化的陌生人。［12］陳向明先生也使用了這一概念，將旅居者定位為到美國留學(xué)的中國大學(xué)生，研究中國留學(xué)生跨文化人際交往問題。

“陌生人”、“邊緣人”和“旅居者”概念的提出為跨文化研究領(lǐng)域拓展了空間，豐富了后人對跨文化研究的可能性?？缥幕m應(yīng)是指個體遷移到一個新的環(huán)境所發(fā)生的動態(tài)過程，［13］也是跨文化交往遇到的首要問題。Ward和Kennedy也指出，跨文化適應(yīng)是個體對新社會的心理和社會文化的適應(yīng)。［14］［15］跨文化轉(zhuǎn)型往往被視為塑造和改革身份認(rèn)同的重要事件之一，特別是生活在新的文化環(huán)境中，個體可能需要采取新的文化行為方式或?qū)W習(xí)新的文化信仰，這一過程導(dǎo)致身份重建。［16］伴隨著高等教育全球化的發(fā)展，留學(xué)生成為了跨文化生活非常重要的群體，關(guān)于留學(xué)生文化適應(yīng)的研究也發(fā)展起來。

（三）留學(xué)生群體交往適應(yīng)研究

常麗坤認(rèn)為留學(xué)生到異國求學(xué)，因為環(huán)境差異產(chǎn)生不適感，不能很好融入陌生環(huán)境，但渴望和異國同學(xué)交朋友。［17］曾芬鈺等人也提出外國留學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、宗教信仰、人際交往等方面存在很多困難。［18］于景華等人也對留學(xué)生的學(xué)校、學(xué)業(yè)和生活適應(yīng)性等方面進行調(diào)查分析，在生活適應(yīng)性方面留學(xué)生有著強烈的交往愿望，希望和中國大學(xué)生進行交往，但由于語言和文化的差異，留學(xué)生大多與中國學(xué)生交往范圍窄、交往頻次低、交往程度淺。［19］郭婉瑩在探究留學(xué)生在高校的學(xué)習(xí)適應(yīng)性中提出，影響留學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)性的主要因素有文化因素、教育環(huán)境的差異等。［20］文雯等人在留學(xué)生跨文化適應(yīng)性影響因素中，對跨文化適應(yīng)做了詳細的分類，其中交往適應(yīng)也做了較為詳細的說明，并指出影響外國留學(xué)生跨文化交往適應(yīng)性的因素，主要是師生間的互動交流，兩者成正相關(guān)，師生互動越多，其交往適應(yīng)越好，有助于留學(xué)生進行人際交往。［21］

綜上所述，在留學(xué)過程中，留學(xué)生遭遇各種適應(yīng)困難，其中，交往困難扮演著重要角色。留學(xué)生不能很好地進行人際交往，在交往時總會因語言和文化的差異產(chǎn)生交流障礙，無法進行有效溝通，進而不利于留學(xué)生日常活動的開展，長此以往留學(xué)生心理上會產(chǎn)生極大的失落感，形成心理問題。除了文化因素、教育環(huán)境的差異、師生交流互動等因素的影響，交流平臺的局限、對外國留學(xué)生固有的錯誤認(rèn)知等都會造成留學(xué)生的交往障礙。

三、理論浮現(xiàn)：扎根理論的嘗試

如下表1所示，研究對象是分別來自南美、南亞、東南亞和中亞的四位留學(xué)生，他們基于求學(xué)目的將在中國學(xué)習(xí)生活三年，規(guī)定節(jié)假日會回到自己的國家。為了保護被訪者的隱私，本文不使用他們的真實姓名，簡稱為Mi、L、C、Mo。本研究主要采用深度訪談法和參與觀察法。筆者依據(jù)訪談提綱對四位來華留學(xué)生進行深度訪談，收集相關(guān)資料，建立原始語料庫，整理收集的資料，得出有用信息，輔助論文撰寫。與此同時，將深入到他們的學(xué)習(xí)與生活當(dāng)中，觀察他們的課堂行為、日常行為舉止、體態(tài)言語、與他們進行交流時他們的反應(yīng)，記錄他們?nèi)粘Ｉ钪斜┞冻龅牧?xí)慣和問題，從他們最真實的表現(xiàn)中挖掘有用信息，為本研究提供資料信息。

表1 研究對象基本情況

（一）三級編碼

Strauss&Corbin指出扎根理論是在系統(tǒng)收集和分析資料的研究過程之后，從資料衍生出來的理論，它以構(gòu)建或拓展理論為旨趣。具體來說，研究者展開研究時并非預(yù)先設(shè)想理論，而是從一個研究領(lǐng)域開始，讓理論逐漸從資料中浮現(xiàn)出來。［22］80陳向明2000年指出扎根理論是自上而下建立理論的方法，即在系統(tǒng)收集資料的基礎(chǔ)上，尋找反映社會現(xiàn)象的核心概念，然后通過這些概念之間建立聯(lián)系形成理論。［23］327筆者借助扎根理論方法，對四位外國留學(xué)生進行深度訪談收集相應(yīng)資料，基于現(xiàn)得資料進行初步分析，如下圖1所示：

開放編碼，對訪談過程收集資料中的概念、屬性和類比進行界定，盡可能從原始資料中提取有意義的概念類別：“在中文老師的幫助下了解到中國文化，看中國電影，非常喜歡中國，來中國學(xué)習(xí)中國知識和文化”，“學(xué)習(xí)中文，愿意主動結(jié)交中國朋友，了解中國文化”等，“作業(yè)多，不熟悉環(huán)境，不了解學(xué)校開放的交流平臺，課堂，旅游，活動上交朋友”，“中國大學(xué)生working-hard，隨處可見學(xué)習(xí)的大學(xué)生，圖書館，教室，公交車，食堂……”完成逐字逐句的開放編碼之后，筆者將主軸編碼分為喜愛中國及中國文化；交友為提升自我進而更好交友；促進文化交流，平臺渠道多樣化；中外教育系統(tǒng)差異導(dǎo)致交流障礙。最后，進入選擇編碼階段，分為認(rèn)同基礎(chǔ)的文化適應(yīng)；自我和人我基礎(chǔ)下人際關(guān)系的構(gòu)建；文化沖擊四階段三個部分。從而大致勾勒出理論主線。

（二）理論浮現(xiàn)

1.認(rèn)同基礎(chǔ)的文化適應(yīng)

選擇來華留學(xué)，說明留學(xué)生對中國有著深深的向往。深受中國文化的影響，或多或少了解過中國文化，正是帶著這種情愫，他們選擇來中國留學(xué)，進而認(rèn)識中國各方面的知識，也希望通過在留學(xué)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)中國知識，做好研究，順利獲得中國的碩士學(xué)位，學(xué)成回國，為祖國發(fā)展助力。正是因為留學(xué)生目標(biāo)強烈并認(rèn)同中國文化，這就為筆者的研究提供可能，印證研究的意義，也為本研究奠定基礎(chǔ)。

2.自我和人我基礎(chǔ)下人際關(guān)系的構(gòu)建

“自我”和“人我”涉及中外文化的差異。社會心理學(xué)家霍夫斯特曾對集體主義者和個體主義者進行定義，集體主義者的我們感很強，在組織中重視成員資格，對組織有情感的依賴，依靠群體決策，忠于本集體的價值觀念；而個體主義者在情感上獨立于群體，強調(diào)個人的獨立性。［24］4位留學(xué)生就是個體主義者的典型代表，中國大學(xué)生則是集體主義者的典型代表。留學(xué)生是強調(diào)“自我”的群體，而中國大學(xué)生更強調(diào)“人我”。根據(jù)訪談資料及開放和主軸編碼，筆者將主軸編碼的二、三部分歸為一個，即“自我”與“人我”下人際關(guān)系的構(gòu)建。幫助留學(xué)生和中國大學(xué)生更好的進行人際交往交往，找到影響兩者交流的影響因素，尋找更多途徑，通過研究留學(xué)生與中國大學(xué)生交往途徑來進一步分析留學(xué)生人際交往的現(xiàn)狀，找出存在的問題。

3.文化沖擊四階段

將主軸編碼中交流障礙、留學(xué)生的不適應(yīng)和中外教育系統(tǒng)差異等進行選擇編碼，可以看出留學(xué)生與中國大學(xué)生交往的阻礙因素和采取的措施。筆者將這一部分選擇編碼成文化沖擊四階段。關(guān)世杰指出文化沖擊是由于失去熟悉的社會交往信號和符號，不熟悉對方的社會符號，產(chǎn)生深度焦慮。［25］340文化沖擊分為蜜月階段、沮喪階段、調(diào)整階段和適應(yīng)階段，這四個階段的變化過程呈現(xiàn)“U”型曲線。這個理論既可以解釋留學(xué)生初入中國強烈的新奇感，也可以解釋新奇感維持一段時間后文化差異對自己生活造成的不適感，產(chǎn)生挫敗感，進而逐漸調(diào)整走出情緒低谷，最后適應(yīng)異國生活，重新對中國的人和事產(chǎn)生濃厚的興趣。

圖1 編碼過程展示

四、內(nèi)容分析：來華留學(xué)生的日常交往

在對訪談內(nèi)容編碼的基礎(chǔ)上，形成較為明確的分析思路和框架。基于此，對深度訪談的內(nèi)容和觀察筆記進行更有邏輯和更加生動的敘述?；谇懊娴目缥幕涣鞯睦碚?，這里的討論將從來華留學(xué)生的文化認(rèn)同基礎(chǔ)上的文化適應(yīng)，留學(xué)生文化沖擊四個階段的變化以及留學(xué)生“自我”與中國大學(xué)生“人我”背景下人際關(guān)系的構(gòu)建三方面展開。

（一）跨文化認(rèn)同基礎(chǔ)上的文化適應(yīng)

經(jīng)過訪談，筆者發(fā)現(xiàn)四個被訪留學(xué)生之所以來到中國留學(xué)，是因為他們認(rèn)同和喜愛中國文化。他們中有人之前學(xué)習(xí)過中國的文化，了解過中國的知識，還有人表示希望深入了解中國的教育體系，從而回到祖國去為自己國家的教育提供有益的借鑒。這說明四名留學(xué)生對中國文化有很深的認(rèn)同感，雖然進入中國大學(xué)后學(xué)習(xí)上出現(xiàn)一些適應(yīng)障礙，但是其內(nèi)心的愿望是很強烈的。在與四位留學(xué)生訪談以及日常交流過程中，筆者也發(fā)現(xiàn)他們很愿意交流，內(nèi)心的交往愿望強烈。金·揚的適應(yīng)理論中提到個人對于文化的態(tài)度有四種類型：同化型、排斥型、邊緣型和整合型。［26］依據(jù)該分類的判斷標(biāo)準(zhǔn)和訪談資料，被訪4位留學(xué)生對中國文化的態(tài)度是整合型，他們并不排斥中國文化，愿意進一步了解認(rèn)識中國文化，借鑒其中有用的部分為其國家所用。

Mi：“我在中文老師的幫助下學(xué)習(xí)了一年半的漢語，同時了解了很多的中國文化，我很喜歡中國豐富多彩的文化，希望以后以后可以到自己國家的孔子學(xué)院當(dāng)一名漢語老師，教學(xué)生們漢語。”

C：“我在自己國家的時候喜歡看中國電影和電視劇，雖然我不會寫中文，但在看中國電視劇和電影過程中認(rèn)識了很多漢語，現(xiàn)在基本上可以看懂劇情，目前也通過同學(xué)推薦來閱讀中文入門的故事書籍，我非常喜歡中國，希望學(xué)習(xí)更多的中國知識和文化。”

上面整理出來的部分訪談內(nèi)容，可以很好地印證被訪留學(xué)生對中國文化的認(rèn)同，結(jié)合適應(yīng)理論，也說明他們會更愿意與中國人進行交流，自身也具有比其他人更多的交往基礎(chǔ)，文化認(rèn)同有利于留學(xué)生更易與中國大學(xué)生進行交流。

我：“你為什么選擇來中國留學(xué)呢？”

L：“中國的教育系統(tǒng)和S國的教育系統(tǒng)相近，我希望通過在中國的學(xué)習(xí)更加深入地認(rèn)識中國的教育系統(tǒng)。來中國留學(xué)是最好的選擇。”

Mo：“中國的教育體制和A國的教育體制很相似，我希望在中國不斷學(xué)習(xí)回到自己國家發(fā)展本國的教育?！?/p>

L和Mo對中國教育體制的認(rèn)同也說明他們認(rèn)同中國文化，迫切想了解認(rèn)識中國文化的心態(tài)有利于其適應(yīng)在中國留學(xué)的生活，從而將中國的文化與本國的文化進行整合，進而形成更加完善的價值觀。就正如L所說的那樣：“中國的功夫很吸引我，我想要去少林寺學(xué)習(xí)中國功夫，中國功夫好棒”，他的這種想法使他向往中國，主動探索中國文化，參觀著名的景點。C會主動的向中國大學(xué)生尋求入門版本的書籍了解中國文化……總之，這些留學(xué)生具備一定的文化認(rèn)同基礎(chǔ)，文化認(rèn)同方面的障礙小于其他人。

（二）留學(xué)生文化沖擊四階段變化

雖然筆者前面介紹外國留學(xué)生有一定的文化認(rèn)同基礎(chǔ)，但是畢竟來到一個陌生的環(huán)境，需要經(jīng)歷四個時期：蜜月階段→沮喪階段→調(diào)整階段→適應(yīng)階段。剛開始和被訪者在課堂相遇時，他們都很熱情，雖然只是先和某幾個人熟絡(luò)，但是每個人都很愿意和我們中國大學(xué)生交流，經(jīng)過一段時間的觀察，筆者也發(fā)現(xiàn)他們剛來中國滿懷熱情，但經(jīng)過一兩個月，筆者發(fā)現(xiàn)他們內(nèi)心有一些落寞。

某一次訪談前，我和C約好了在課前的時候進行訪談。我發(fā)現(xiàn)他她很疲倦，沒休息好。詢問之下，我發(fā)現(xiàn)她最近在忙著一些比賽、趕作業(yè)，幾天沒有好好休息了。訪談過程中，我就這一現(xiàn)象詢問：“你會不會在十分疲倦的現(xiàn)在想回家”，她表示超級想，想念她的家人，尤其是她的孩子。

確實如此，剛來到陌生的環(huán)境中，他們對新環(huán)境充滿興趣，來自不同國家的同學(xué)也給他們帶來很多新奇見聞，融入到新的群體相對容易。但是經(jīng)過一段時間的熟悉，會發(fā)現(xiàn)這個環(huán)境并不是自己原來那個親密的環(huán)境，就會產(chǎn)生沮喪，進入沮喪的階段。緊接著他們會在適應(yīng)新環(huán)境過程中，發(fā)現(xiàn)自己很多與此環(huán)境不相符的行為和習(xí)慣，從而加劇沮喪感，形成挫敗感。這時，他們會開始對自己的精神和行為進行調(diào)整，慢慢適應(yīng)在中國的生活，走出情緒低谷，進入適應(yīng)階段。在經(jīng)歷這四階段的過程中，留學(xué)生會在這一過程中遇到各種障礙，包括與中國大學(xué)生交往的障礙，適應(yīng)的過程也使留學(xué)生與人交往愈發(fā)成熟。只有經(jīng)歷這四個階段，留學(xué)生才能真正融入中國學(xué)生群體。

（三）“自我”與“人我”差異下的人際交往

外國留學(xué)生是區(qū)別于中國大學(xué)生的群體，他們更喜歡以個人為單位，崇尚個人主義，較多考慮個體的意見，不會為了集體的利益而放棄個人的利益；中國大學(xué)生反之，是集體主義者，他們愿意以集體為中心，愿意與集體中的人同甘苦共患難。這樣差異的個人觀念導(dǎo)致雙方在進行相處時難免會有摩擦，但這也是不可避免的。

去年國慶假期最后一天，我同一名中國大學(xué)生與四位外國留學(xué)生（不完全同于本文的被訪者）一起游覽了S景區(qū)。進S景區(qū)前，我們一行人在景區(qū)前留影紀(jì)念，L很熱心的幫助我們每個人拍照，個人照結(jié)束，我們請旁邊的游客幫我們拍集體合照，就在要拍的時候，一個孩子（對外國留學(xué)生充滿好奇的寶寶）加入了我們，希望能有幸與我們一起合照，我告知幾位留學(xué)生孩子的想法，他們表示熱烈歡迎。游完XX洞和XX洞，我們又向下一個目的地前進……

這段觀察形象說明外國留學(xué)生與中國大學(xué)生的交往差異。從Mo和L，可以看出留學(xué)生的友好和主動。在他們的文化體制下形成留學(xué)生與中國大學(xué)生不一樣的性格，他們自我，愿意表達自己和內(nèi)心真實的想法，無論是在課堂上還是校外活動中，不難發(fā)現(xiàn)留學(xué)生們的自我（以自己為中心，敢于表現(xiàn)自己）。就課堂觀察來看，他們的課堂十分精彩，人人主動回答問題。與他們交流不難發(fā)現(xiàn)，他們?yōu)樽约捍嬖冢@也是文化差異導(dǎo)致的生活方式的差異。筆者在思考留學(xué)生與中國大學(xué)生交流不暢時考慮到很多因素，雙方都擔(dān)心不善表達的自己是否能與他人有效交流，亦或是不太熟知無法深入交流。其實只要雙方勇敢踏出一小步，交往就會進步一大步。我們與人不熟時不要亂揣測他人，只有主動地了解別人之后才能知道他是什么樣的人，中國大學(xué)生亦或留學(xué)生。處在不同的國家和文化體制下，有著不同的膚色和信仰，但我們都是同樣一顆開放包容的心。面對來華留學(xué)生，中國大學(xué)生和各界人士都不能是事不關(guān)己的旁觀者，中國大學(xué)生既然承擔(dān)著歷史的責(zé)任，就應(yīng)該幫助留學(xué)生更好的認(rèn)識中華文化，幫助其學(xué)習(xí)漢語和文化，為國家發(fā)展貢獻一己之力。

五、結(jié)論與建議

來華留學(xué)生的文化適應(yīng)和文化認(rèn)同互為補充，交錯進行。留學(xué)生來華本身就隱含了他們對中國文化的一種認(rèn)同潛力和準(zhǔn)備，而要將這種認(rèn)同的潛力轉(zhuǎn)化為真正的認(rèn)同，還需要以適應(yīng)的過程為基礎(chǔ)。來華前，留學(xué)生群體對于中國的文化有一定程度的認(rèn)知，并不排斥中國文化，為留學(xué)適應(yīng)奠定了文化認(rèn)同基礎(chǔ)，但是國家間的文化差異也促使其在文化適應(yīng)過程中需要克服很多障礙，完成整個適應(yīng)的過程，總體來說要經(jīng)歷四個階段：蜜月階段→沮喪階段→調(diào)整階段→適應(yīng)階段。對于大部分留學(xué)生來說，只有完整經(jīng)歷這些階段，他們才能更好的融入中國大學(xué)生群體，適應(yīng)在華的留學(xué)生活，接觸到更多中華文化和中國知識，充實自己，不虛此行。為了讓來華留學(xué)生更好的適應(yīng)中國文化和學(xué)習(xí)環(huán)境，除了對完成適應(yīng)的四個階段有所準(zhǔn)備之外，還要注意不同文化之間實質(zhì)性的差別，以免使我們不合理的輕視留學(xué)生對中國文化的認(rèn)同和適應(yīng)這件事本身的艱巨性和重要性。很多留學(xué)生有他們自我的信仰和自己國家的文化背景，他們所持有的是一種“自我”的價值觀，這種價值觀不同于我們國家所提倡的“人我”的交際價值觀。外國人不會顧及太多的“人情”、“面子”，所以留學(xué)生們與人相處的方式也比較簡單，自我意識十分強烈。而中國大學(xué)生在儒家文化影響下已經(jīng)習(xí)慣中國傳統(tǒng)社會中的人際交往模式，更多從別人的角度來考慮。人與人之間的交往看似簡單其實不然，他們不能很快調(diào)整好自己的心態(tài)，認(rèn)識并接受不同于中國社會交往方式的西方交往模式的正確合理之處，他們更多看到的是留學(xué)生在進行交往時的不合理之處（這里的不合理指不符合中國大學(xué)生認(rèn)知價值體系）。總之，留學(xué)生在進行人際關(guān)系交往過程中，抱著一種一視同仁的態(tài)度，不會針對某一個人、排斥某一個人。因此，留學(xué)生在與中國大學(xué)生進行交流過程中，中國大學(xué)生可以大膽的邁出第一步，將心中的羞怯放置一邊，與留學(xué)生們建立穩(wěn)定和諧的人際關(guān)系，雙方互補，互惠，實現(xiàn)人際關(guān)系的最大化和諧。

綜上所述，為促進留學(xué)生與中國大學(xué)生交流，有效保障留學(xué)生在中國的留學(xué)質(zhì)量。在學(xué)習(xí)中國知識和文化的同時，增加來華留學(xué)生對中國文化的認(rèn)同感，進而更好的傳播中華文化，筆者在這里給出幾條建議：第一，高校作為留學(xué)生生活學(xué)習(xí)最主要的場域，需要對留學(xué)生的問題給予更恰當(dāng)?shù)闹匾暎粌H包括提供物質(zhì)上的支持，同時要積極認(rèn)識到留學(xué)生生活狀況的特殊性，深入了解他們的困難和需求，創(chuàng)造盡可能合適的生活環(huán)境的同時，為留學(xué)生創(chuàng)造更多直接接觸中國優(yōu)良文化和中國學(xué)生的機會，而不僅僅使留學(xué)生成為生活在中國的“外國人”。管理方面，一方面著力改善辦事人員的服務(wù)態(tài)度，另一方面盡量簡化問題辦理手續(xù)，留學(xué)生們初來中國不了解中國的辦事流程，不適應(yīng)中國的辦事方式，復(fù)雜的工作流程會使留學(xué)生感到郁悶和煩躁，會對這些繁瑣的流程程序產(chǎn)生厭倦甚至反感，所以學(xué)校應(yīng)采取措施完善。第二，拓寬交流渠道、創(chuàng)設(shè)更多交友和接觸中國社會的機會。總體看來，留學(xué)生對中國的生活充滿期待，他們了解中國文化，結(jié)交中國朋友，發(fā)現(xiàn)中國美德的渴望甚至超過他們對學(xué)業(yè)的期望，目前我國高校為留學(xué)生創(chuàng)造了一些這樣的機會，但不夠豐富，尤其是一些學(xué)生自發(fā)組織的國際學(xué)生交流團體不多，同時社會成員與留學(xué)生之間更像是隔了一層玻璃，他們能夠看到對方存在，但幾乎沒有任何交流，這也成為留學(xué)生獲得文化認(rèn)同感的巨大障礙。因此，無論是學(xué)校還是社會，都應(yīng)該照顧到留學(xué)生的交友需要，幫助他們創(chuàng)造更多的交流平臺。第三，加強留學(xué)生心理建設(shè)，適應(yīng)問題是首要問題，克服適應(yīng)障礙是一切關(guān)鍵，加強心理監(jiān)測，尤其是新生，入學(xué)第一周對每個學(xué)生進行心理健康情況調(diào)查，針對存在心理健康問題的學(xué)生，請心理老師一對一答疑解惑，個別進行針對性心理輔導(dǎo)。不僅如此，還可以經(jīng)常開展心理健康主題月活動，組織團體輔導(dǎo)活動，群體間進行互動，盡快融入新的集體和生活之中。