展望未來，本澳旅遊產(chǎn)業(yè)何時(shí)有望復(fù)蘇？您對(duì)重建本地旅遊消費(fèi)信心及未來旅遊市場(chǎng)發(fā)展有哪些建議？

澳門探索號(hào)文化旅遊胡玉沛董事總經(jīng)理：我相信，倘若步入初冬季不出現(xiàn)第二波疫情的情況下，本澳旅遊經(jīng)濟(jì)將會(huì)復(fù)蘇得很快，畢竟，澳門在大中華地區(qū)的旅遊吸引力相當(dāng)之大。如何重建本地旅遊消費(fèi)信心，我建議，一方面，政府應(yīng)及早對(duì)外加大宣傳本澳即將推出的刺激旅遊消費(fèi)系列措施，包括資助旅客航空、海運(yùn)、跨境陸路巴士等交通費(fèi)用等等;另一方面，業(yè)界亦要推出劈價(jià)優(yōu)惠引客，比如物美價(jià)廉的酒店住宿結(jié)合旅遊活動(dòng)套票，吸引本地居民和遊客消費(fèi)。目前，已有本地酒店和旅行社接觸，有意向向住宿的本地居民免費(fèi)送出本地景點(diǎn)半天遊行程服務(wù)。我認(rèn)為，雖然一般居民對(duì)本地景點(diǎn)熟悉，對(duì)有興趣進(jìn)行深度文化遊的居民來說，這些附加的體驗(yàn)式旅遊服務(wù)會(huì)相當(dāng)有吸引力，亦相信會(huì)是受到歡迎的。

澳門文化遺產(chǎn)導(dǎo)遊協(xié)會(huì)簡(jiǎn)萬寧主席：本澳旅遊產(chǎn)業(yè)何時(shí)復(fù)蘇很難斷言。要復(fù)蘇取決於兩個(gè)因素：一是國內(nèi)疫情全面受控。這個(gè)我們幾乎已見到曙光;二是國外的疫情全面受控，這個(gè)很難說。國外疫情目前還沒有看到盡頭。還可能會(huì)有第二波爆發(fā)的可能性。因此澳門的旅遊業(yè)要全面復(fù)蘇就說不準(zhǔn)了

（2）澳門的每年遊客總?cè)舜我源笾腥A地區(qū)佔(zhàn)近90%，國際遊客所佔(zhàn)比例僅10%，而且以韓國客為多，次之是其它的亞洲國家的遊客。若大中華地區(qū)能全面控制疲性，加上亞洲地區(qū)也能逐步控步疫情。中央政府能重啟內(nèi)地居民港澳遊簽注，加上特區(qū)政府啟用32億預(yù)留金作出推銷推廣旅遊業(yè)之用，下猛藥救市。我認(rèn)為會(huì)有一定的效果，若沒有出現(xiàn)第二次疫情的話，旅遊市場(chǎng)將很快就可恢復(fù)常態(tài)，到年底會(huì)出現(xiàn)可喜的成績(jī)。

（3）在新時(shí)代，澳門旅遊業(yè)未來的發(fā)展必須保持與國家發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)接，如粵港澳大灣區(qū)的建設(shè)，澳門必須積極主動(dòng)地參與國家建設(shè)，積極融入灣區(qū)建設(shè)，全面領(lǐng)會(huì)和利用好國家的政策，充分利用自己各方面優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與灣區(qū)內(nèi)的各城市之間的旅遊區(qū)域合作，尤其是一河之隔的橫琴，要充分利用橫琴作用澳門發(fā)展旅遊後花園的角色，結(jié)合大數(shù)據(jù)、智能等新一代資信通訊技術(shù)，發(fā)展文化旅遊產(chǎn)品，逐步打造澳門品牌旅遊產(chǎn)品，如世界遺產(chǎn)旅遊、美食旅遊、親子旅遊等等。

澳門旅遊學(xué)院旅遊管理學(xué)校任連萍副教授：儘管本澳連續(xù)一個(gè)多月沒有新增病例，國際上疫情的發(fā)展還有很多不確定因素。而澳門的旅遊業(yè)主要依靠外來消費(fèi)需求，因此澳門旅遊業(yè)“何時(shí)復(fù)蘇”目前還很難講。只能說總體趨勢(shì)在往好的方向發(fā)展。

總體來說，全球旅遊業(yè)消費(fèi)需求都很大，疫情過後會(huì)有高增長(zhǎng)期，旅遊企業(yè)要做好準(zhǔn)備工作，以應(yīng)對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)方式的改變，比如對(duì)衛(wèi)生要求的提高、排隊(duì)間隔距離、用餐習(xí)慣等。

澳門休閒旅遊服務(wù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)陸連金：由於本次新冠肺炎疫情目前還在世界範(fàn)圍內(nèi)繼續(xù)蔓延，對(duì)於澳門而言，國際旅遊市場(chǎng)重啟依然是個(gè)未知數(shù)。對(duì)於重建本地旅遊消費(fèi)信心及未來旅遊市場(chǎng)發(fā)展，本人有以下一些建議：

1、澳門特區(qū)政府應(yīng)該積極與中央以及粵港澳各方保持有效的溝通機(jī)制，為逐步解除旅行限制和爭(zhēng)取重啟自由行努力創(chuàng)造條件;

2、對(duì)於第二期消費(fèi)券計(jì)畫，政府有關(guān)部門應(yīng)該通過分析第一期的使用情況以及深入瞭解不同行業(yè)的現(xiàn)狀，有意識(shí)對(duì)消費(fèi)券的適用進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)或者限制，做到更精準(zhǔn)的扶持作用;

3、政府應(yīng)與旅遊產(chǎn)業(yè)有關(guān)社團(tuán)和協(xié)會(huì)保持溝通，並協(xié)調(diào)和推動(dòng)與橫琴，粵港澳大灣區(qū)的有關(guān)旅遊產(chǎn)品、路線等開發(fā)，並協(xié)調(diào)有關(guān)旅遊目的地合作宣傳，及優(yōu)惠補(bǔ)貼等;

4、發(fā)揮龍頭產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用，只有龍頭支柱產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)快速復(fù)蘇才能最有效帶動(dòng)周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速復(fù)蘇。

5、疫情過後，旅客對(duì)於出行的衛(wèi)生、健康等的要求將持續(xù)，在與旅遊相關(guān)的產(chǎn)業(yè)加強(qiáng)衛(wèi)生指引以及人員培訓(xùn)，對(duì)於重建本地旅遊消費(fèi)信心至關(guān)重要;

6、全澳旅遊業(yè)界特別是視窗行業(yè)的從業(yè)人員必須重新樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，比如計(jì)程車、及其他公共交通從業(yè)人員、導(dǎo)遊、酒店、荷官等;政府亦應(yīng)當(dāng)建立長(zhǎng)效監(jiān)督和管理機(jī)制，對(duì)相關(guān)視窗行業(yè)保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管。

澳門在本次疫情中，特區(qū)政府在行政長(zhǎng)官賀一誠帶領(lǐng)下，積極應(yīng)對(duì)，在抗擊疫情、疫後提振、紓解民困、改善民生等方方面面交出了一份讓全體市民滿意的答卷;澳門市民表現(xiàn)出了高水準(zhǔn)的素養(yǎng)，積極回應(yīng)和配合政府的有關(guān)抗議措施和號(hào)召，充分體現(xiàn)了澳門特區(qū)政府和澳門市民齊心抗疫，共同維護(hù)澳門繁榮穩(wěn)定的決心和信心，完美詮釋了“一國兩制”的成功典範(fàn)，為世界樹立了抗疫“優(yōu)等生”的榜樣。正因?yàn)槿绱?，澳門將是很多遊客心目中最安全的地區(qū)之一，相信隨著疫情逐步在中國以及世界越來越多的地方得到有效控制，澳門依然是眾多遊客想來的最具吸引力的旅遊目的地之一！