文_夏盈瑜 張亦盈

2019年10月8日，瑞安市融媒體中心揭牌，至今已滿一年。面對新形勢新要求，瑞安市融媒體中心以融合再造新優(yōu)勢，扛起瑞安市委、市政府賦予的政治使命。中心還依托浙報集團縣級融媒體中心共享聯(lián)盟，構(gòu)建媒體聯(lián)動“重要橋梁”，資源共用、服務共享、業(yè)務共學，努力交出縣域媒體高質(zhì)量發(fā)展的高分報表。

“融+”新聞：聚焦內(nèi)容主業(yè) 構(gòu)建傳播矩陣

縣級融媒體中心，本質(zhì)屬性是“媒體”。建好縣級融媒體中心，應聚焦新聞信息傳播主業(yè)，以此為紐帶將新聞、服務和運營有機串聯(lián)起來，通過向縣域內(nèi)外用戶提供高質(zhì)量新聞信息，將“內(nèi)容為王”思路貫穿于日常工作，服務當?shù)卣?、?jīng)濟、文化和社會全方位發(fā)展，從而成為地方發(fā)展和進步的助力者、參與者，在此進程中不斷提高縣級媒體的傳播力、引導力、影響力、公信力，搶占主流輿論陣地。

瑞安市融媒體中心成立后，依托省級技術平臺，推進政務APP（微信公眾號）清理整合工作，整合全市各行政事業(yè)單位政務服務平臺、“兩微一端”等資源，實行移動客戶端首發(fā)，集中力量打造瑞安全市唯一的客戶端——瑞安新聞APP，構(gòu)建“一體策劃、一次采集、多元生成、多端發(fā)布”的全媒體傳播新格局。

圍繞新中國成立70周年、“兩區(qū)”建設、“三助三紅”等中心工作，策劃推出《壯麗70年 奮斗新時代》《聚焦“兩區(qū)”建設 合力爭創(chuàng)標桿》《三助三紅·來自攻堅一線的報道》《牢記誓言 不忘初心》等30多個重大系列主題報道、330多篇新聞稿件，精心攝制了文博會、“比看”活動、文明創(chuàng)建、云江科創(chuàng)等20多部反映全市重點工作的專題片（主題匯報片），涵蓋市委、市政府所有重點工作。其中，“瑞安城市形象片”受到社會廣泛關注，新媒體點擊量達10萬+。

2019年9月28日上午，位于瑞安市的全國首家綜合性國旗教育館開館。針對這一重大新聞事件，瑞安市融媒體中心提前謀劃、精心準備，通過新媒體首發(fā)、全媒體聯(lián)動、融媒體直播，形成重大熱點新聞事件傳播矩陣的強大輿論聲勢，引起央視、人民日報、新華網(wǎng)、浙江日報、浙江衛(wèi)視等30家權(quán)威主流媒體關注并推出70多篇報道，40多家主流網(wǎng)媒轉(zhuǎn)載，總閱讀量、點擊量累計超480萬。央視《新聞聯(lián)播》以1分07秒單條報道開館盛況，刷新瑞安新聞在央視《新聞聯(lián)播》播出紀錄。一年多來，瑞安市融媒體中心在權(quán)威紙媒上刊發(fā)的內(nèi)容也達歷史最多?！蹲哌M全國首個國旗教育館》等宣傳瑞安亮點工作的16篇（幅）報道在人民日報和《新華每日電訊》刊發(fā)。

瑞安市融媒體中心與浙江日報溫州分社積極合作，借助浙報集團縣級融媒體中心共享聯(lián)盟這一廣闊平臺，雙方不斷加強在新聞選題、內(nèi)容、渠道等方面的交流和合作，實現(xiàn)策劃在一起、制作在一起、分發(fā)在一起、運營在一起，共享雙方優(yōu)勢資源，講好瑞安故事，壯大主流聲音。其間，瑞安市融媒體中心記者在浙江日報刊發(fā)新聞稿件40多篇，浙江新聞客戶端首屏采用數(shù)達70多條，在全省縣級融媒體中心中位居前列。

今年，瑞安馬嶼一對農(nóng)民夫婦成了“網(wǎng)紅”，網(wǎng)友都為這對跳曳步舞的農(nóng)民夫妻的樂觀和淳樸點贊。該新聞由瑞安市融媒體中心第一時間挖掘，并與浙江日報溫州分社共同合作，依托浙報集團縣級融媒體中心共享聯(lián)盟進行全媒體報道，人民日報、學習強國、浙江日報、浙江新聞客戶端首屏、溫州日報等30多家媒體廣泛轉(zhuǎn)載，此外還通過抖音等頭部短視頻平臺全方位傳播，形成轟動效應。

“融+”政務：搭建政務平臺 實現(xiàn)服務共享

最新數(shù)據(jù)顯示，我國在線政務服務客戶達5.09億，占總體網(wǎng)民的59.6%，在線政務發(fā)展勢頭不容小覷，縣級媒體應當強化服務群眾的能力，通過“兩微一端”打造綜合性服務平臺，拓展“新聞+政務”“新聞+服務”等業(yè)務，提供多元化服務滿足群眾需求，增強與群眾交流互動，反映群眾的呼聲并解決群眾的困難，從而為構(gòu)建新型智慧城市貢獻媒體力量。

瑞安市融媒體中心堅持探索新媒體技術應用，努力為政務服務互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型搭建技術平臺，為實現(xiàn)“最多跑一次”提供技術服務。今年，成功開發(fā)文創(chuàng)E站、改版升級瑞網(wǎng)議事廳等平臺化產(chǎn)品6個、中小型應用系統(tǒng)20余個。探索釘釘開發(fā)服務，獨創(chuàng)性開發(fā)成功hui服務機關黨建系統(tǒng)、法院六微平臺管理系統(tǒng)。初步搭建瑞安用戶數(shù)據(jù)倉庫，著手開展數(shù)據(jù)應用化服務的探索。強化網(wǎng)絡視頻團隊建設，擴展視頻服務內(nèi)容，提升視頻服務能力。積極發(fā)展MG動畫、新媒體設計制作，配合市委、市政府的重要工作和活動以及部門、鎮(zhèn)街的重要工作，制作宣傳短視頻30余個。

瑞安市融媒體中心為市直機關開發(fā)hui服務機關黨建系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)，可以繳黨費、看黨建信息、建活動臺賬……機關黨員有了網(wǎng)上的“家”

瑞安融媒體中心將全市所有部門的政務信息、便民服務平臺整合到瑞安新聞APP，構(gòu)建“新聞+服務”信息綜合體

瑞安市融媒體中心運營的電商文創(chuàng)園，整體策劃運營的“互聯(lián)網(wǎng)+文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)”，獲評浙江省級重點文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)

瑞安市融媒體中心著力融合政務服務，不斷增強服務群眾的能力——在瑞安新聞APP上推出“最多跑一次”欄目，把政府的行政審批、政務查詢等各種服務統(tǒng)籌在一起；推出“瑞網(wǎng)議事廳”欄目，開通投訴、咨詢、建議、求助等功能，為政府和群眾搭建交流互動的橋梁；構(gòu)建“新聞+服務”信息綜合體，運用數(shù)據(jù)資源，開設115個部門單位的微信公眾號，已入駐56家單位，實現(xiàn)一單位一賬號，將全市所有部門的政務信息、便民服務平臺整合到瑞安新聞APP上。推出“公共服務”欄目，開展便民查詢、便民支付、醫(yī)療服務、社交傳播、專家咨詢、健康養(yǎng)老、智慧社區(qū)、數(shù)字鄉(xiāng)村等業(yè)務，為群眾提供全方位的生活服務。

在新冠肺炎疫情常態(tài)化防控背景下，瑞安市融媒體中心堅守主流陣地站位，積極以自身優(yōu)勢助力復工復產(chǎn)、構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局。

疫情期間，遠程醫(yī)療、在線教育、共享平臺、協(xié)同辦公、跨境電商等服務廣泛應用，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革孕育興起，促進了產(chǎn)業(yè)深度融合。以直播帶貨為代表的“云”模式橫空出世。瑞安市融媒體中心敏銳抓住“5G直播云”風口，做好“云課堂”“云直播”等“云”系列文章，打造集媒體直播、媒體帶貨、“云教育”于一體的全新視頻互動直播平臺。今年3月底，高樓鎮(zhèn)借助瑞安市融媒體中心的媒介平臺率先開展了干部為當?shù)夭枞~代言、早茶帶貨直播，引發(fā)廣泛影響。9月8日，“西牛東送”產(chǎn)業(yè)項目首批33頭牦牛從四川省阿壩縣啟運送往瑞安市，瑞安市融媒體中心開展直播，短短幾天內(nèi)就吸引150萬人次關注，訂單超1200單。溫州是著名的僑鄉(xiāng)，疫情發(fā)生以來，瑞安市融媒體中心推出“海外僑童先鋒云課堂”，共吸引50萬人次觀看。

“融+”文創(chuàng)：發(fā)力文創(chuàng)產(chǎn)業(yè) 拓展平臺外延

縣級融媒體中心建設需要投入大量資金以維持運轉(zhuǎn)，中央和地方政府從頂層設計和財政支出上提供了幫助。然而，依賴財政支持并非長久之計，要想鞏固建設成果并獲得長足發(fā)展，縣級融媒體中心應當提高自主拓展多元經(jīng)營結(jié)構(gòu)的能力。

瑞安市融媒體中心瞄準產(chǎn)業(yè)建設戰(zhàn)略發(fā)展方向，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)服務供給，深化平臺產(chǎn)業(yè)融合，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新由小到大，產(chǎn)業(yè)發(fā)展從弱到強，已成為溫州文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的領頭羊。由瑞安市融媒體中心運營的瑞安智造科創(chuàng)服務中心，企業(yè)入駐率達73%，初步建立起對區(qū)域機械智能裝備產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的創(chuàng)新服務資源庫，順利通過溫州市機械智能裝備產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務綜合體年度考核，受到各級領導一致好評。園區(qū)眾創(chuàng)空間被溫州市科技局評定為2019年度溫州市級優(yōu)秀眾創(chuàng)空間，溫州全市僅8家。同樣由瑞安市融媒體中心運營的電商文創(chuàng)園，滾動入駐率維持在95%以上，園區(qū)獲評浙江省級重點文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)、浙江省小微企業(yè)集聚發(fā)展“優(yōu)秀平臺”等。目前，瑞安市融媒體中心運營管理的園區(qū)又擴大到城市魔方、創(chuàng)E工場、數(shù)智工場、墨客工場、群賢創(chuàng)E工場等5個，管理面積12萬平方米。

瑞安市融媒體中心文創(chuàng)園區(qū)建設在溫州地區(qū)、全省縣域媒體中處于絕對領先地位，在全國媒體（包括國家級、省級、地市級）中亦居前列。在堅持正確輿論導向、社會效益先行的基礎上，借力文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，瑞安市融媒體中心拓寬經(jīng)營渠道，發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的公信力等優(yōu)勢，不斷延伸“媒體+”“融媒+”“廣電+”等產(chǎn)業(yè)鏈，支持并反哺新聞媒體的主業(yè)，盤活副業(yè)，形成中心建設的良性循環(huán)。