馮 華, 施雨玲，魏嬌嬌

(武漢大學經(jīng)濟與管理學院，湖北 武漢 430072)

1 引言

經(jīng)濟全球化的背景下，市場不確定性高、需求多樣，競爭主體也由單個企業(yè)逐漸轉變?yōu)檎w供應鏈，有效地管理其所處供應鏈成為核心企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的關鍵點。作為供應鏈管理的重要舉措之一的供應鏈整合[1-2]，其強調的是供應鏈各節(jié)點企業(yè)進行戰(zhàn)略性合作，對企業(yè)內外部的流程進行有效管理，以實現(xiàn)高效的產(chǎn)品流、服務流、信息流和資金流，為顧客提供最大化價值[3-4]。已有研究運用權變論和結構化方法對供應鏈整合與運營、財務和供應鏈績效之間的關系進行探討，普遍認為供應鏈整合對績效產(chǎn)生顯著地正向影響[5]。作為中國第一家上市供應鏈企業(yè)，怡亞通致力于打造中國供應鏈第一整合平臺，其以供應鏈整合為關注點，做出了諸多富有成效的探討。盡管理論和實踐界都認為供應鏈整合是提高績效的重要實踐，然而供應鏈整合也存在一些問題，如整合可能導致目標和資源的沖突、機會主義行為等[6]。Schmoltzi和Wallenburg[7]則認為治理機制是減少交易中存在的機會主義行為，防范合作關系失敗的關鍵措施，Dyer[8]提出治理機制是一種控制交易過程中的機會主義風險、降低交易成本的制度性安排。根據(jù)社會網(wǎng)絡理論，供應鏈各節(jié)點企業(yè)均處于復雜的網(wǎng)絡關系中，供應鏈管理的本質即是網(wǎng)絡關系的治理。Tangpong等[9]認為社會控制是以共同的價值觀、目標和規(guī)范為表現(xiàn)形式，來協(xié)調買賣雙方利益的一種治理機制。現(xiàn)有文獻側重于探究單一的關系治理維度，如信任、合作、關系承諾、文化等對供應鏈績效的影響，并得到不盡相同的研究結論[10-14]。近年來，眾多學者以社會控制為切入點來探討供應鏈關系治理機制的理論價值與實踐模式[15-18]，所謂社會控制機制，即是建立在信任基礎之上的，以聯(lián)合計劃、聯(lián)合解決問題和協(xié)作溝通為表現(xiàn)形式的關系治理機制類型[16-17]。

近年來，以信任、關系承諾、依賴、信息共享、權利等作為績效影響因素的研究頗受關注，可以看出有關績效的研究已逐步從供應鏈設計視角向關系治理視角拓展。已有關于績效的影響因素研究多與供應鏈整合有關，其中的部分學者更是直接把供應鏈整合的影響因素作為績效研究的前置變量[10-11]，但是這些研究并未突出供應鏈整合在提升供應鏈績效中所扮演的角色，不過，大多數(shù)研究對供應鏈整合對運營績效的促進作用進行了證實[3, 5]。基于此，本文擬以運營績效作為供應鏈績效的測量指標，從內部整合與外部整合兩個角度來探討單一維度的供應鏈整合對運營績效所產(chǎn)生的影響。

已有研究指出，供應鏈節(jié)點企業(yè)間的關系具有結構獨立性以及資源分布非對稱性的特點，在非對稱的成員關系中建立互惠互利、均衡的交易關系將十分重要[19-20]。所謂依賴，指的是交易中的一方為實現(xiàn)某種目標或者理想狀態(tài)而依靠另外一方的行動的程度[21]。依賴關系對企業(yè)的議價能力及合作伙伴之間的關系產(chǎn)生著重要影響。一方面，根據(jù)資源依賴理論，企業(yè)無法依賴其內部資源和能力來應對環(huán)境不確定性、市場波動和競爭[22-23]，因此供應鏈中的節(jié)點企業(yè)是相互依賴的交易關系。Frazier[24]認為相互依賴是為了完成目標而與合作伙伴保持緊密關系的一種需要。由于權力不對稱，這種依賴關系可能產(chǎn)生機會主義風險和不確定性問題，依賴方由于擔心被依賴方利用權力優(yōu)勢對其行為進行操縱[25]，不愿意與之建立親密的合作關系，甚至有可能隨時終止合作，從而增加了搜尋、監(jiān)督等交易成本[26]，即，依賴對績效有負向作用[27]。在這樣的前提下，對依賴關系進行治理，探討相應的合同條款、合作模式等保護機制以避免機會主義行為成為理論界與實踐界的熱點。另一方面，根據(jù)嵌入理論，企業(yè)間存在聯(lián)合依賴的關系，供應鏈各節(jié)點企業(yè)均擁有被依賴和依賴雙重身份，因此即使存在依賴不對稱，節(jié)點企業(yè)從一方所受的傷害也能夠從另外一方得到補償，最終，這種聯(lián)合依賴將對供應鏈績效[25]產(chǎn)生正向影響?？梢?，適當?shù)年P系治理能夠促使節(jié)點企業(yè)建立互惠互利的依賴關系，提高其合作意識，有利于節(jié)點企業(yè)共同應對市場變化，共同承擔不確定性和風險，從而提高供應鏈整體競爭力[28]。例如，利豐貿易本著誠信經(jīng)營及與合作伙伴共存共榮的原則，通過為供應鏈節(jié)點企業(yè)提供知識和技術指導，激勵其供應商和制造商與利豐貿易共同創(chuàng)造價值。此外，利豐貿易通過處理供應鏈中的信息交流和與顧客及其供應商之間的關系，促使其所在供應鏈節(jié)點企業(yè)建立互利共生的依賴關系，進而實現(xiàn)縮短生產(chǎn)時間、減少交易費用、改善產(chǎn)品質量等目標，構建了快速高效的供應鏈[29]。因此，本文擬對依賴在關系治理與供應鏈績效相互作用關系中所扮演的角色進行探討。

已有文獻大多從規(guī)范交易行為、降低交易成本的視角來探討關系治理機制與績效之間的作用關系[17-18]，實際上，降低成本與創(chuàng)造價值均能夠提高績效水平。一方面，社會控制有利于減少依賴關系與供應鏈整合實踐中的機會主義行為與不確定性等問題，降低交易成本，提高績效水平；另外一方面，互惠互利的依賴關系有利于激勵企業(yè)建立長期的合作關系[14]，鼓勵節(jié)點企業(yè)投資進行供應鏈整合實踐，如信息系統(tǒng)、倉儲管理等[1]。資源基礎觀表明通過供應鏈整合實踐來獲取節(jié)點企業(yè)有形與無形的資源能夠提高供應鏈競爭優(yōu)勢。淘寶是一個將眾多供應商與買家連接在一起的平臺，也是供應鏈整合的一個小型實體，支付寶解決了線上交易的信任問題，客服或技術平臺為買家與賣家搭建了便利的溝通渠道，同時聯(lián)合買家與賣家來共同解決問題。支付寶所搭建的信任機制很重要，而買方與供應商之間的聯(lián)合行動則是節(jié)點企業(yè)發(fā)展長期合作關系的不竭動力。可見，關系治理是正向影響績效的因素，而被治理的關系及相應的企業(yè)實踐則是直接促進績效提升的關鍵變量。筆者期望從以下兩方面進行突破：1)現(xiàn)有文獻多以供應鏈整合作為績效改善的前因變量，本文以供應鏈整合作為中介變量，探討社會控制與績效的作用關系；2)將依賴作為改善供應鏈績效的影響因素，探討依賴在社會控制與供應鏈整合/供應鏈績效的作用關系中所扮演的角色，以及依賴和供應鏈整合之間的作用關系對績效的影響，為供應鏈績效改善提供較為全面的理論框架。

2 研究假設

2.1 社會控制與供應鏈績效

社會關系理論認為組織間的信任、關系承諾、信息共享等關系規(guī)范有利于節(jié)點企業(yè)設立一致的目標，從而使得供應鏈節(jié)點企業(yè)的交易重點從防范變?yōu)楣餐瑒?chuàng)造價值。社會控制指的是對合作伙伴為保持和改善合作關系應有的合理行為的界定規(guī)范，是一種自我實施的保護機制，具有低成本、高效率的特點，可以減少事前交易成本。社會控制可以促使合作伙伴建立關系承諾，有利于公開識別問題，并有效加以解決[16, 30]，提高買方與供應商交易的靈活性和效率。國外已有研究認為企業(yè)間的信任正向影響供應鏈響應水平及合作績效[31]，社會控制有利于節(jié)點企業(yè)建立彼此信任的關系，可減少代理問題以及由此而產(chǎn)生的交易成本，同時增強企業(yè)合作意識，提高信息共享水平，減少牛鞭效應，進而改善運營績效[10]。綜上，本文提出假設H1。

H1：社會控制對供應鏈績效有顯著的正向影響。

2.2 供應鏈整合的中介效應

通過實施供應鏈整合，節(jié)點企業(yè)可以實現(xiàn)信息共享及流程再造，并享受由企業(yè)間資源和能力的互補性而產(chǎn)生的正向效應[32-33]。關系治理可以促進供應鏈節(jié)點企業(yè)之間的電子商務整合，并因此形成協(xié)同效應，即，供應鏈合作伙伴可以最大化利用資源[34-35]?？梢?，供應鏈整合是將關系治理形成的互補效應轉換為供應鏈績效的關鍵環(huán)節(jié)。供應鏈整合有助于企業(yè)利用互補資源，且關系治理可以增強整合的程度，提高互補資源的利用率，減少機會主義行為，鼓勵企業(yè)建立長期的合作關系，進而改善供應鏈績效?；谝陨戏治?，筆者提出假設H2a-H2c。

H2a：社會控制對供應鏈整合有顯著的正向影響。

H2b：供應鏈整合對供應鏈績效有顯著的正向影響。

H2c：供應鏈整合在社會控制與供應鏈績效的作用關系中起著顯著的中介作用。

2.3 依賴與供應鏈整合的雙中介效應

現(xiàn)有研究認為，依賴關系是由一些成功的交易經(jīng)驗形成的一種交易連結，這種連結可以將合作伙伴聯(lián)系在一起，使得合作伙伴能夠使用供應鏈節(jié)點企業(yè)的特殊性及專有資產(chǎn)，包括技術知識等[36]。供應商越重要，制造商越愿意與其分享產(chǎn)品信息，這種信息共享行為可減少牛鞭效應，而供應商早期參與則又可以優(yōu)化產(chǎn)品設計，提高產(chǎn)品質量。此外，節(jié)點企業(yè)對合作決策的影響越大，企業(yè)聯(lián)合行動以制定利益最大化合作方案的動機越強。聯(lián)合依賴會使得信息分配到其能夠發(fā)揮最佳效用的企業(yè)[37]，進而為企業(yè)提供戰(zhàn)略利益。

企業(yè)嘗試通過構建關系治理機制來應對節(jié)點企業(yè)之間的相互依存關系，這種合作性框架主要通過聯(lián)合計劃、聯(lián)合解決問題和協(xié)作溝通三大要素實現(xiàn)[15]。例如，組織間的信任和協(xié)調溝通等可以減少制定、執(zhí)行和監(jiān)督交易合同的成本，能夠降低依賴不對稱所帶來的不確定性，促使企業(yè)建立健康的、長期合作的依賴關系，尤其在我國重關系的背景下，過于嚴苛的合同條款會讓交易雙方感到不被信任，交易關系很容易終止?？梢?，關系治理有利于企業(yè)建立健康的依賴關系，強化資源互補效應，提高供應鏈競爭力，特提出假設H3a-H3c。

H3a：社會控制對依賴有顯著的正向影響。

H3b：依賴對供應鏈績效有顯著的正向影響。

H3c：依賴在社會控制與供應鏈績效之間起著顯著的中介作用。

Shi Xinping和Liao Ziqi[14]的研究表明，電子商務整合在企業(yè)間的依賴和信任對運營績效的正向促進關系中起著中介作用。根據(jù)渠道理論，出口商與經(jīng)銷商之間的依賴程度越高，他們越希望建立良好的合作關系(例如頻繁的信息交換)，從而提高出口績效[38]。由于依賴關系可以激勵供應鏈各節(jié)點企業(yè)建立起聯(lián)系，依賴關系的形成可以被看作是供應鏈整合的基礎。合作伙伴間的依賴程度越高，企業(yè)間的聯(lián)盟意識越強[39]，而供應鏈節(jié)點企業(yè)也更愿意同其合作伙伴協(xié)調運作、協(xié)同管理企業(yè)內部及外部的業(yè)務流程。依賴有利于合作伙伴共享信息、互補資源及動態(tài)能力，并能創(chuàng)造可靠的交易環(huán)境，這些均有助于節(jié)點企業(yè)整合其業(yè)務活動、協(xié)調管理組織內外部流程，進而減少機會主義行為、降低交易成本?？梢?，依賴與供應鏈整合的因果關系可以改善供應鏈績效，因此，提出假設H4a-H4b。

H4a：依賴對供應鏈整合有顯著的正向影響。

H4b：依賴與供應鏈整合的因果關系在社會控制與供應鏈績效的作用關系中起著顯著的中介作用。

基于以上分析，筆者構建了如下研究模型(如圖1)。

圖1 研究模型

2.4 企業(yè)規(guī)模的影響

企業(yè)實施供應鏈整合需要投入一定的資金、有形和無形的資源，例如供應鏈信息系統(tǒng)的構建和整合以及企業(yè)管理層的參與等，而規(guī)模較大的企業(yè)在資源方面更具優(yōu)勢。此外，企業(yè)規(guī)模不同，供應鏈整合的程度和范圍也可能不同，企業(yè)承擔風險的能力也不盡相同，規(guī)模可能是供應鏈整合和績效的影響因素之一。Grover和Goslar[40]認為大企業(yè)有足夠的資金和技術支撐其所在供應鏈的實踐活動，且大企業(yè)在技術和管理方法上也更具優(yōu)勢，這些均有利于供應鏈整合。綜上，筆者提出假設H5。

H5：企業(yè)規(guī)模對社會控制/依賴與供應鏈整合/供應鏈績效之間的關系有顯著的調節(jié)作用。

3 數(shù)據(jù)收集和處理

3.1 樣本與數(shù)據(jù)

為了更好地獲取與研究主題相關的數(shù)據(jù)，本研究以汽車制造及流通業(yè)，食品加工及流通業(yè)，計算機及電子通訊設備企業(yè)，服裝加工及流通業(yè)和醫(yī)藥生產(chǎn)及流通業(yè)中從事供應鏈與物流管理相關工作的管理人員和專業(yè)技術人員為主要調查對象。本次調研從2016年3月到2017年5月，共發(fā)放500份問卷(直接發(fā)放、郵件發(fā)放和郵寄方式)，共回收有效問卷359份，回收有效率為71.8%。

為確保問卷的信效度，本文主要選用已有文獻的成熟量表，此外，正式調研之前，筆者使用50份問卷進行了預調研，主要對相關企業(yè)的管理和技術人員進行訪談，根據(jù)反饋修正一些測量題項的措辭，并刪除一些不符合中國情境的題項。所有測量題項均使用Likert 7級量表，1-7代表被試者對于測量題項所描述內容的認可程度，1為完全不同意，7為完全同意。

3.2 變量測量

本文測量社會控制的指標來源于Cai Shaohan等[15]，從信任、聯(lián)合計劃和聯(lián)合解決問題三個維度對其進行測度，共6個題項。供應鏈整合的測量指標來源于Zhao Gang等[6]和Flynn等[3]，共7個題項。為簡化模型，使用AMOS二階驗證性因子分析，確定依賴由“供應商重要性”，“本公司對合作決策的影響”和“資源依賴程度”三個一階構念衡量，測量指標來源于呂暉等[41]、Shi Ke等[27]，共11個題項。供應鏈績效測量指標來源于Rhee等[18]和Azadegan等[42]，共7個題項。

已有文獻多以員工人數(shù)、銷售收入和資產(chǎn)總額作為企業(yè)規(guī)模的衡量指標，筆者結合2011年國家統(tǒng)計局發(fā)布的大中小微型企業(yè)的劃分標準，將企業(yè)規(guī)模劃分為兩類，其中規(guī)模大的標準為員工人數(shù)超過1000人且銷售收入大于5000萬，反之，企業(yè)規(guī)模小，本文中規(guī)模大的企業(yè)樣本量為120，規(guī)模小的企業(yè)樣本量為239。

3.3 信度和效度檢驗

由于本文問卷題項來源于已有文獻，因此內容效度良好。本文首先利用SPSS進行EFA以確保構念的單因子性，使用KMO檢驗和Bartlett球形檢驗確定4個構念的最終因子結構，并通過AMOS對每個構念進行EFA，剔除掉因子載荷小于0.6的測量題項，最后根據(jù)AMOS驗證性因子分析結果，計算出社會控制、供應鏈整合、二階潛變量依賴程度以及供應鏈績效的Cronbach's α系數(shù)值及組合信度CR值均大于0.85，問卷信度良好。

由AMOS運算出的測量模型結果可知，驗證性因子分析所得的每個變量的模型適配度良好，且因子載荷幾乎都大于0.7，問卷聚合效度良好；此外，四個構念之間的相關系數(shù)大小在0.518～0.705之間，根據(jù)Fornell等[43]提出的區(qū)別效度判別標準，即每一個變量的平均變異萃取量(AVE)大于各成對變量間的相關系數(shù)平方值，可知本文所用的變量間區(qū)別效度良好(見表1)。

表1 變量間的區(qū)別效度分析

注：**表示在.01 水平(雙側)上Pearson顯著相關。

4 數(shù)據(jù)分析與結果

4.1 變量間的作用關系

由表2可知，本文的研究模型擬合優(yōu)度指標良好，變量間的作用路徑系數(shù)均顯著(假設H1，H2a-2b，H3a-3b，H4a成立)，與部分已有研究一致[15-16, 18]，社會控制對供應鏈整合/供應鏈績效的促進作用被證實，且本文支持“供應鏈整合對運營績效產(chǎn)生顯著地正向影響”的論斷。值得注意的是，社會控制對依賴產(chǎn)生了顯著地正向影響，且依賴又對供應鏈整合/供應鏈績效產(chǎn)生了顯著地正向影響，這與已有研究中有關“企業(yè)需要防范依賴于合作方”和“依賴對績效有負向作用”的論斷是相悖的[27, 44]，而與Huo等[25]的研究結論則部分保持一致，即，社會控制有利于節(jié)點企業(yè)建立互惠互利的依賴關系，且依賴程度對供應鏈整合的實踐和供應鏈績效的提升產(chǎn)生著正向影響。

表2 變量間的作用關系

注：***表示路徑系數(shù)在.001水平(雙側)上顯著

根據(jù)AMOS處理結果(見表3)，社會控制對供應鏈整合/供應鏈績效產(chǎn)生顯著的間接作用，而依賴也對供應鏈績效產(chǎn)生顯著的間接作用。運用Bootstrapping方法(2000個Bootstrapp樣本)[45]對依賴和供應鏈整合的中介效應進行分析可知，依賴在社會控制對供應鏈整合的作用路徑中起著不完全的中介作用，且間接作用大于直接作用(0.388>0.200)，此外，依賴/供應鏈整合/依賴與供應鏈整合的因果關系在社會控制對供應鏈績效的作用路徑中均起著不完全的中介作用。

表3 潛變量之間的作用結果(標準化)

注：***表示路徑系數(shù)在.001水平(雙側)上顯著

4.2 依賴和供應鏈整合的中介作用對比分析

如表4所示，運用Mackinnon的PRODCLIN 2方法進一步分析中介作用的具體路徑可知[46]，社會控制可以通過依賴/供應鏈整合/依賴與供應鏈整合的因果關系正向影響供應鏈績效(假設H2c，H3c，H4b成立)。雖然社會控制可以通過依賴或者供應鏈整合間接促進供應鏈績效的提升，但是社會控制通過供應鏈整合作用于供應鏈績效的間接效應(19%)明顯小于其通過依賴作用于績效的間接效應(44%)，此外，社會控制可以通過依賴與供應鏈整合之間的因果關系間接作用于供應鏈績效，這種間接效應(37%)略小于通過依賴作用于供應鏈績效的間接效應，遠大于通過整合作用于績效的間接效應(19%)。

可以看到，對供應鏈節(jié)點企業(yè)之間的關系進行治理，有助于提升供應鏈績效，而在此過程中，節(jié)點企業(yè)之間的依賴程度將起著舉足輕重的中介作用，而供應鏈整合的中介效應則并不明顯，不過，通過社會控制這一關系治理機制有助于促進供應鏈節(jié)點企業(yè)之間建立起健康的依賴關系，互惠互利的依賴關系可以提高供應鏈整合程度，進而提升供應鏈整體的績效。

4.3 大規(guī)模企業(yè)和小規(guī)模企業(yè)對比分析

利用AMOS進行多群組分析，分別設置3個不同的模型檢驗企業(yè)規(guī)模大小對結構方程模型系數(shù)所產(chǎn)生的影響：無限制模型M是不限制任何參數(shù)條件下，同時估計大企業(yè)和小企業(yè)兩組樣本；模型M1是在M的基礎上限制測量模型因素載荷相等，模型M2是在M1的基礎上限制結構協(xié)方差相同，模型M3是在M2的基礎上限制結構系數(shù)相同[47]。如表5所示，4個模型的擬合指標除了GFI略小于0.8(處于可接受范圍)以外，其余指標均具有良好的擬合性能。

表4 社會控制與供應鏈績效作用關系中的中介效應

表5 多群組分析的模型擬合指標

在模型M為真的條件下，模型M1的P=0.509大于0.05，表明測量模型系數(shù)于不同規(guī)模的企業(yè)而言整體上無顯著差異，此外通過對比兩組測量模型的參數(shù)間差異的臨界比值可知，24對系數(shù)的臨界比率值均小于1.96，即規(guī)模大小對模型測量系數(shù)所產(chǎn)生的影響無顯著差異；模型M2的P=0.87大于0.05，且兩組結構協(xié)方差臨界比值小于1.96，可見，規(guī)模大小對結構協(xié)方差所產(chǎn)生的影響無顯著差異；模型M3的P=0.187大于0.05，表明企業(yè)大小規(guī)模在結構模型系數(shù)上整體無顯著差異，但是由依賴作用于“供應鏈績效”(路徑b6)的臨界比值(2.54>1.96)、依賴作用于“供應鏈整合”(路徑b7)的臨界比值(3.991>3.29)及社會控制作用于“供應鏈績效”(路徑b8)的臨界比值(2.242>1.96)可知，在0.05的顯著水平下，規(guī)模對結構路徑b6和b8有著顯著影響，在0.001的顯著水平下，規(guī)模對結構路徑b7有著顯著影響。

由圖2可知，在大規(guī)模企業(yè)中，社會控制對供應鏈整合有顯著的正向影響，反之，則不顯著，這表明：企業(yè)規(guī)模越大，資源越多，越容易吸引供應商和客戶進行聯(lián)合行動，從而社會控制能夠促進供應鏈節(jié)點企業(yè)進行戰(zhàn)略合作，協(xié)調管理企業(yè)內外部流程，提高供應鏈整合的程度；在小規(guī)模企業(yè)中，依賴對供應鏈整合的影響大于大規(guī)模企業(yè)中的影響，因為小規(guī)模企業(yè)間的利益協(xié)調較大規(guī)模企業(yè)更為容易，其供應鏈關系網(wǎng)絡更加簡單，因而健康的依賴關系可以有效促進供應鏈整合，而大規(guī)模企業(yè)間所存在的復雜利益關系則在一定程度上削弱了依賴對供應鏈整合的促進作用。

對比分析圖2中的結構模型系數(shù)可知，在小規(guī)模企業(yè)中，依賴對供應鏈績效所產(chǎn)生的影響顯著，反之，則不顯著，即，企業(yè)規(guī)模越小，節(jié)點企業(yè)間合作模式越簡單，依賴關系更有利于企業(yè)之間的相互合作，減少機會主義行為，但是當企業(yè)規(guī)模較大時，專有資產(chǎn)相對更多，依賴關系將很難保證節(jié)點企業(yè)維持關系承諾，以至于企業(yè)間協(xié)調和監(jiān)督成本較高，甚至會由于關系網(wǎng)絡復雜而產(chǎn)生一定的機會主義行為，增加交易成本，從而抵消依賴關系對績效的正向促進作用；在小規(guī)模企業(yè)中，社會控制對供應鏈績效所產(chǎn)生的影響顯著，反之，則不顯著，即，企業(yè)規(guī)模越小，企業(yè)聯(lián)合計劃和決策越有效率，同時越容易建立良好的協(xié)作溝通機制，制定解決問題的方案也比大企業(yè)更加快速高效，然而大企業(yè)復雜的流程和利益關系可能會增加聯(lián)合行動的成本[5]，抵消社會控制對績效的正向促進作用。

圖2 大小規(guī)模企業(yè)的模型路徑系數(shù)對比注：***P<0.001，實線框內是大規(guī)模企業(yè)的結構模型路徑系數(shù)，虛線框內是小規(guī)模企業(yè)的路徑系數(shù)

5 結語

筆者基于我國國情，1)對社會控制這一關系治理機制對供應鏈績效所產(chǎn)生的顯著正向影響作用進行了證實。根據(jù)關系資本理論，社會控制機制以信任和關系承諾為基礎，激勵企業(yè)建立聯(lián)合計劃、聯(lián)合解決問題和協(xié)調溝通的行為機制。其中，聯(lián)合計劃可以降低未預期事件發(fā)生的風險，從而減少設計復雜監(jiān)督程序的成本，而聯(lián)合解決問題則為企業(yè)解決分歧及其他偶發(fā)事件提供了創(chuàng)造性的解決方案，交易成本在這些聯(lián)合行動中也得以降低，從而績效水平得到提高。2)實證分析結論“通過社會控制可以減少企業(yè)間由于依賴不對稱而導致的權利失衡、機會主義和不確定性等問題，從而提高彼此之間的相互依賴程度，進而提高運作績效?！迸c現(xiàn)有文獻基于資源依賴理論的視角而提出“依賴是供應鏈績效提升的負向影響因素”的結論并不一致。究其原因，依賴關系有可能是企業(yè)之間進行交易的關鍵因素，例如制造企業(yè)依賴于客戶需求量的歷史數(shù)據(jù)和市場信息制定生產(chǎn)計劃；供應商依賴制造企業(yè)的物料需求計劃和訂單制定原材料生產(chǎn)計劃。3)供應鏈整合在社會控制對供應鏈績效的促進作用中起著顯著的中介作用，但是此路徑的中介作用明顯小于依賴所產(chǎn)生的中介作用，即，供應鏈整合有可能是比依賴關系更加高階的變量，供應鏈整合不僅包含節(jié)點企業(yè)間的關系，更代表企業(yè)目標、系統(tǒng)、流程和人力等各方面的整合，社會控制有可能不是供應鏈整合的唯一前置變量。4)社會控制可以促進依賴程度的提升，進而作用于供應鏈整合，并改善供應鏈績效水平。例如，沃爾瑪通過與其供應商建立戰(zhàn)略合作關系，對供應商的生產(chǎn)、庫存及人力等流程進行監(jiān)控，要求供應商進行流程再造，降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本[28]。

與現(xiàn)有研究僅將關系規(guī)范、整合等作為改善供應鏈績效的影響因素相區(qū)別，本文將供應鏈整合作為中介變量，且將社會控制、依賴作為提高供應鏈整合/供應鏈績效的關鍵因素，通過實證分析對供應鏈整合對績效的正向影響作用進行了證實。即，供應鏈整合只是改善供應鏈績效的因素之一，實證表明，社會控制、依賴和供應鏈整合可以相互發(fā)生關聯(lián)，在更大程度上改善供應鏈整體的績效。此外，筆者通過實證分析對“健康的依賴關系有利于供應鏈績效的提升”這一論斷進行了證實，蘋果公司高質量的產(chǎn)品、高效的生產(chǎn)流程及快速響應的供應鏈也有力地證實了這一點[28]。最后，由于規(guī)模對社會控制/依賴與供應鏈整合/供應鏈績效的作用關系具有調節(jié)效應，因此企業(yè)在應用社會控制機制的同時，應該避免因企業(yè)規(guī)模過大而帶來的更為復雜的關系網(wǎng)絡和流程所引致的交易成本的增加。

由于本文以非合同治理為研究視角，沒有將正式控制納入分析框架，后續(xù)研究可以探討社會控制與正式控制之間的作用關系及其交互效應對供應鏈績效所產(chǎn)生的影響。其次，樣本選擇具有一定的隨機性，未考慮地區(qū)差異，后續(xù)研究可以考慮分地區(qū)進行調研。此外，為了獲取更加全面的信息，可以同時調查核心企業(yè)及其合作伙伴，為組織間社會控制和依賴的研究提供更為全面的信息支撐。