借著Find X2系列的發(fā)布。我們聊聊事關OPPO的“野心”。以及“高端之路”的全局戰(zhàn)略。這幾年的市場疲軟態(tài)勢對于每個行業(yè)參與者而言。都是體會深刻。2019年的所謂5G元年并沒有如約而至,其中的原因很多,不必多談。但如今的2020年。手機市場已經(jīng)耽擱不起了。無論是主觀消費需求還是全球經(jīng)濟態(tài)勢都沒有足夠強勁的復蘇理由,除了5G。但5G并不是一個獨立的營銷概念。更不會毫無差別地助力任何行業(yè)參與者——機會一直在。只給有準備的對象。
顯然。幾家“老炮”都明白。中低端市場趨于飽和。市場破局難度幾何級增大。或者說,當前智能手機領域進入存量市場已成現(xiàn)實。而5G的出現(xiàn)讓中國品牌能夠“靜下心來”從爭奪市場規(guī)模轉(zhuǎn)向掌控核心技術(shù)的關口升級。這樣的客觀“鞭子”的確是促成今后獲取高端市場主導權(quán)的關鍵。華為系布局多年又有產(chǎn)業(yè)體系支撐。成績斐然;小米深諳互聯(lián)網(wǎng)與快營銷之道(尤其不能忽略它的“米家生態(tài)鏈”)。也總有心得;OPPO和vivo。則兼而有之。這幾年對于研發(fā)的投入堪稱巨大。甚是有趣。
高端之路不好走,但必須走
蘋果能夠有今天的市場號召力是因為劃時代且昂貴的iPhone(其應用生態(tài)鏈更是功不可沒);三星能夠領導全球安卓手機市場是因為其旗艦Galaxy S系列和Note系列擁有足夠的產(chǎn)業(yè)端支撐,三星集團本身就在這個產(chǎn)業(yè)端的頂部,中國品牌發(fā)展迅猛是不爭的事實。但強化品牌溢價能力,可不能只盯著“出貨量”來玩。
吼了多少年的“中國品牌手機高端之路”。每年主題都在變,理由都在編,但到今日大家仍然發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的話語權(quán)依舊寡言。有人揣著明白裝糊涂。有人不知所以或言不由衷。我們以前批評過,業(yè)內(nèi)很多聲音在聊5G終端的發(fā)展趨勢時皆是套話大話,就算踏踏實實做終端的廠商也不能免俗,可成績和受眾的認可是騙不了入的,沒有功力只有功利。長久不了。要避開這些雷區(qū),考驗的就是各家的對待市場的“敬畏”。
不用倒推多遠,就說五六年前。那時我們提起高端手機時,多數(shù)人潛意識能想到的只有蘋果、三星,雖然中國品牌也有幾家富于創(chuàng)新切實力雄厚的代表。但的確無法激起消費心理的本能傾向性。中國品牌在打造旗艦產(chǎn)品時總會犯一些中長期的規(guī)劃判斷失誤,甚至因此放棄既定計劃。曾被廣大消費者認可的vivo Xplay系列至今沒有下文、量產(chǎn)化的小米MIX系列手機目前處于停發(fā)狀態(tài)(去年的MIX Alpha概念機不算),這些個例雖然并不能以偏概全。但問題的確存在,
當然,這些年各家中國品牌都也還是繼續(xù)在強化自己的高端機型之路。多款代表的確獲得了海內(nèi)外用產(chǎn)的認可。但必須承認。目前大多數(shù)中國品牌在打造旗艦手機時的邏輯依舊比較“簡單粗暴”,就是通過堆料以提升產(chǎn)品的直接競爭力,然而業(yè)內(nèi)的觀點都很清楚,各家旗艦手機的對決核心并不是“參數(shù)大神”之間的較量。應用生態(tài)鏈、渠道下沉、營銷多樣化等層面的比拼才是確立旗艦機競爭力的要素,
而這邏輯的有趣之處在于,應用生態(tài)鏈、渠道下沉、營銷多樣化包括各自“護城河”的技術(shù)研發(fā)。都需要大量資金。如果利潤無法提升那么必然會導致產(chǎn)品本身的可持續(xù)更迭陷入死循環(huán)。說得再直白一點。如果想要讓消費者能夠可持續(xù)地享有高品質(zhì)體驗的手機,首先要讓品牌有錢賺,這本身最終的受益方還是消費者。
讓不凡之路更不凡
“接近7000元的起步價”,讓這次OPPO Find X2 Pro變得備受關注。再考慮到前一章節(jié)的話題。的確是一個讓我們靜心聊聊“高端市場生存法則”的好機會,也順便談談我們對OPPO自身高端機發(fā)展脈絡的理解,我們把此篇的立題定為“致敬不凡”。一方面是Find X2系列本身的確有著不凡的現(xiàn)實意義,從產(chǎn)品的各處考究到產(chǎn)品為用產(chǎn)營造的“消費愉悅”:另一方面,也希望從Find X2系列之上,讓大眾明白OPPO這些年是如何順勢而動,把自身的優(yōu)勢與市場的變局相結(jié)合。一步步破除價格天花板,劃定高端手機市場的基準線。
多年來。很多普通消費者印象里的“OPPO是一個潮流品牌。但價格不便宜,我并不清楚為什公”。而一年前的今日,我們在聊“初代Rend”的時候做過一次業(yè)內(nèi)口碑調(diào)查。大多數(shù)專業(yè)媒體人卻有如此結(jié)論:OPPO深耕高端手機市場多年。每步都是大膽而慎為,不敢一絲懈怠,所以。普通人總是習慣性地以結(jié)論推過程。闡述的看法不外乎成功者功勛倒敘,這往往會讓他們忽略一個品牌的成長艱辛,尤其是這個品牌多年深耕高端產(chǎn)品但并不張揚的時候。
OPPO在近十年里做了很多事,但如同前章所提?;骼械陌贌掍?,并非朝夕。每一處細節(jié)都是勝負子,把握消費心理是初階玩法。更不是單純地在設計品相上動心思。OPPO副總裁吳強曾經(jīng)公開表示,“要想在全球市場上取得成功,就必須要提升品牌,而提升品牌必須有真正的旗艦產(chǎn)品”,從競爭和行業(yè)的角度來看。行業(yè)領頭的品牌,必須要站穩(wěn)高端市場。所以“對OPPO來講。高端市場也是一個增量的來源:而從用戶的層面來講。高端用產(chǎn)更加注重品牌力和科技創(chuàng)新”。
在2014年我刊有一篇關于“中國品牌文文內(nèi)涵”的專題。當時我們對OPPO有這么一段評述——OPPO希望把手機的智慧功能感性地處理為一個對大眾情感有意義的東西:第一是要讓他們產(chǎn)生欲望,有情感上的連接:第二要讓里面的功能直觀表達出來,這當然是在文化上能接受的程度:第三就是讓他們愿意去了解某款產(chǎn)品的“秀外慧中”,使體驗得以充足。
回想當年。OPPO的Find系列,始于一個時代的巨幕。2010年,iPhone 4重新定義了智能手機。諾基亞迎來了史無前例的潰敗,Android陣營強勢興起。全球移動應用井噴,中國迎來了真正意義上的移動互聯(lián)網(wǎng)……智能手機的玩法和互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則。在那一年發(fā)生了深刻的改變。它同時帶來了智能手機市場一次具有歷史意義的爆發(fā),圍繞著Android平臺的智能手機爭奪戰(zhàn)就此打響——回顧當時的群雄逐鹿,幾乎沒人能料到時隔多年的今日市場格局。
如今,每個中國品牌都“言必稱走高端路線”。也用契合自身特點的方式踐行著自己的高端之路(尤其是想借著5G的東風千里行江陵),只是,OPPO在九年前就已經(jīng)開始做這件事了,或者說,從那個時候開始OPPO就找準了自己的“不凡之路”,回想起來。我們看到初代Find——OPPO Find X903的時候。是2011年8月12日。
如今已過九年,時間能改變的東西有很多,就算不談摩爾定律,信息化爆炸所產(chǎn)生的消費習慣變革也足以改變很多既定的思路,比如,我們看到許多野心一時的機型,現(xiàn)在已經(jīng)不復存在。惟OPPO選擇堅持。兩年間推出兩代全新的Find機型。都以驚世駭俗“靈魂旗艦”為本意。如果你把Find X2 Pro看作一臺手機,那它的確只是一臺手機,如果你把Find X2 Pro看作是OPPO不忘初心的誠意。那在它之后,你能看的OPPO更多的誠意。
九年間。OPPO Find不斷推升行業(yè)天花板,從6.65mm當時全球最薄手機OPPO Finder到首次采用1080p屏幕的Find5.再到顛覆手機充電體驗搭載VOOC閃充技術(shù)的Find7,荏苒時光,卻又幾多心血。
跳過了Find 8和Find 9.我們在2018年看到Find X?!啊痢睂τ诿總€人來說,都有著不同的理解。代表“未知”也代表“未來”。更代表一種擁有豐富外延的想象力。當時的Find×采用雙軌潛望式結(jié)構(gòu),突破當時大眾對于手機設計靈感的想象,如今想來也是回味頗深。
之前有“路邊社”消息說,×的下一代,名曰Find Z,我們對此當然是嗤之以鼻的。原因很簡單——OPPO如果直接用字母來排序。把Z玩完了,接下來怎么玩?所以。Find X2這個型號才“義正言辭”。才“根正苗紅”。才“眾望所歸”。
OPPO之前從未參與過那些用分值去權(quán)衡主觀感受的測評。覺得無謂?!斑@個世界的美不應該是千人一面”。但如今既然大眾需要一個用標準去評判的參考,那OPPO也同意。
所以。OPPO讓Find X2 Pro參與了自品牌誕生起的第一次DXOMark測評。取得了124分的綜合評分。與友商新旗艦并列第一。甚至,它還“云淡風輕”地順便拿下Displaymate測評第一,這種雙料冠軍的榮譽,中國品牌手機機型有史以來第一次。若有人還認為OPPO只是慣于用“堆料”的方式來迎合大眾。就未免太膚淺了,
實際上。OPPO是個不喜歡玩數(shù)字游戲的企業(yè)。更不是一個喜歡摻和是非的品牌。就算這兩年各大友商在社交媒體廣開“懟戰(zhàn)”,OPPO也不喜歡用“語言的藝術(shù)”來取悅擁躉,OPPO Find X2系列懂得如何“致敬不凡的Find”,更懂得如何用“文不按古。匠心獨妙”的方式告訴用戶——久違的Find老友回來了。
高端之路不能只是手機
5G不是一場簡單的4G換機潮。更是服務生態(tài)與應用場景的重塑,所以5G時代決定了整個行業(yè)將不會有單純意義上的手機公司。畢竟。手機終端本身并不是孤立存在的。它是一個端口。也是一道門。這門后。是整個應用與產(chǎn)業(yè)的大格局,實際上,OPPO很早就開始向基礎技術(shù)與標準布局,以此來提升長久范圍內(nèi)的行業(yè)話語權(quán)。
也可以理解為。長遠的市場目光和準確的戰(zhàn)略布局是OPPO穩(wěn)坐高端手機俱樂部的重要原因,早在5G研發(fā)之初,OPPO就認識到了其在未來的重要性,作為最早一批投入5G研發(fā)的科技公司。OPPO在5G領域,不僅布局早。取得的專利數(shù)量也是十分豐富的,作為終端廠商,OPPO參與了中國IMT-2020(5G)推進組的第三階段技術(shù)規(guī)范,不僅如此。OPPO還與紐約大學、北京郵電大學、中國信息通信研究院標準所等多家高校、科研機構(gòu)開展了技術(shù)合作,
于是,這次在Find
X2系列的發(fā)布會上,OPPP還亮相了旗下首款智能手表OPPO Watch系列,至此,OPPO手機、耳機、手表合圍。智能終端“小生態(tài)”的格局初步落成。
實際上,過去幾年OPPO一直都有自己清晰的IoT戰(zhàn)略。并且有著足夠的靈活性,在OPPO Watch發(fā)布后。OPPO副總裁、新興移動終端事業(yè)部總裁劉波在接受采訪時表示:“OPPO loT業(yè)務的核心目標,是為用戶打造多終端、跨場景的智慧生活體驗?!憋@然。OPPO希望在未來大眾對它的認知不再停留在手機層面,而是“一家?guī)砣骟w驗的科技公司”。這也正是前面章節(jié)我們所談的強化品牌溢價能力的正途。
對于IOT行業(yè),OPPO有著清醒的認識?!澳_踏實地”和“步步為營”才是涉足這個新領域的正確戰(zhàn)術(shù),搭建基礎能力、布局相尖技術(shù)、確立應用場景。都是OPPO在IoT領域需要認真對待的東西。所以。在OPPO IOT業(yè)務發(fā)展的早期。并沒有過多地宣講自身的發(fā)展理念和思路。“做好之前不咋呼”的風格在一定程度上也讓消費者并不清楚OPPO的野心。可以說。OPPO從介入IoT業(yè)務初始。就堅持一個思路:小生態(tài)的價值是提供完整的跨終端配套體驗來提升用產(chǎn)粘性,謀定而后動。才能向外圍的大生態(tài)拓展,
直到這兩年隨著多款新品和配套技術(shù)的面世,OPPO IoT的戰(zhàn)略布局才開始顯山露水。比如這次的OPPO Watch。在發(fā)布前光是配套的ColorOSWatch研發(fā)和調(diào)試就花了近15個月,過去一年多來,OPPO在IoT一直處于準備和蓄力的階段。不僅是技術(shù)和產(chǎn)品的開發(fā)。甚至連人力資源的安排等方方面面。都考慮到了,這才有了最近外界看到的一連串動作,
更有趣的是。在OPPO Watch發(fā)布后。OPPO的智能電視新品也被媒體披露。聯(lián)系到2019年底OPPO 2019開發(fā)者大會上提及的“四大場景”。OPPOloT在“個人”場景下的入口已經(jīng)初步構(gòu)建完成,“家庭”入口在年內(nèi)也可完成落地,再下一步要重點發(fā)力的,應該會是“出行”和“辦公”。
應該說,IoT的話題雖然廣義。但它與主題“走好不凡之路”是呼應的?!案叨耸謾C”是舟。應用生態(tài)鏈是水,缺一不可?!绑w驗”最終還是要回到“技術(shù)”的內(nèi)核,對此OPPO也始終保持著清醒。畢竟行業(yè)的競爭會更加趨于全面化。友商們也不是泛泛之輩,
除了產(chǎn)品體驗的升級之外,OPPO也早就注意到了系統(tǒng)化體驗的提升。從銷售、客服到售后等服務全流程,線下門店的改造也包括在內(nèi)。有報道顯示,OPPO在2019年的時候就已經(jīng)開始了線下店面的升級。如上海、深圳、北京等地新開張的超級旗艦店就是其全盤體驗升級過程中的一環(huán)。
同時。OPPO不斷進行跨行業(yè)合作也是“高端化”的要素,多年前OPPO就與溫網(wǎng)、法網(wǎng)等國際性賽事簽約合作。再考慮到OPPO與巴薩俱樂部、蘭博基尼、《機動戰(zhàn)士高達》等合作推出的聯(lián)名款手機產(chǎn)品,這些提升品牌形象的事都有助于它在高端手機俱樂部逐步站穩(wěn),
最后我們還多說一句。既然OPPO堅持“玩技術(shù)遠勝于堆參數(shù)”原則來強化自己的高端路線。那就一定要有自己的核心東西。芯片,無疑是一個最能證明自己又無比考驗自己的領域,畢竟,高端手機市場就是各家技術(shù)實力的綜合比拼。深究每個細節(jié),不留短板是基本原則。不過這個話題目前深聊還為時過早。咱們以后再侃。
后記
生意是在商言商,沒有利潤的生意,一切都是空談。但理想和信念在這個時候又顯得更寶貴。這不是矛盾而是辯證,手機必須考慮如何走向高端。那不單是“賣多少錢”的問題。那是品牌溢價能力和品牌文化涵養(yǎng)的前行要求。
高端化戰(zhàn)略無疑是當TJOPPO在市場紅海環(huán)境中最值得堅持的東西,如果把眼界再放長遠些。我們認為Find X2系列雖然很有看點。但它畢竟只是OPPO前行路上的一道風景,OPPO想要有真正的星辰大海,想要有持續(xù)呈現(xiàn)“玩技術(shù)遠勝于堆參數(shù)”的魄力,想要加持真正立異于眾賢之外的風骨,前文提到的每一處細節(jié)上的準備都不可懈怠,OPPO知道這不容易。不光要有技術(shù)底蘊,還要有一顆靜得下來的心。這就是我們常說的,耐得住寂寞。經(jīng)得住誘惑:受到起挑釁,容得起過錯。