王守俊

摘 要：黨的十八大以來，文化市場工作者切實強化陣地意識和底線思維，積極創(chuàng)新文化市場管理工作理念和思路，隨著時代的進步，文化市場迎來了新的機遇，需要再次結(jié)合文化形式，領(lǐng)會文化底蘊，進而催動市場服務(wù)新起航，結(jié)合《文化市場日常檢查規(guī)范》、《文化市場行政處罰案件證據(jù)規(guī)則》等規(guī)范化文件，建立文化市場管理與服務(wù)的新章程。

關(guān)鍵詞：新時期;文化市場管理;服務(wù)對策

引言：

文化建設(shè)是在當(dāng)前人們文化意識水平的基礎(chǔ)上，逐步形成一定規(guī)模的文化市場。目前，我國普遍重視文化學(xué)習(xí)。文化市場的服務(wù)和管理要與時俱進，結(jié)合多元文化理念，整合哲學(xué)、價值觀等，通過文化實踐，形成文化管理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，把文化管理融入科學(xué)管理之中，要宣傳健康觀念，普及健康觀念。分析了文化市場管理與服務(wù)的新形勢，探討了市場管理部門應(yīng)增強的意識，最后提出了文化市場管理應(yīng)采取的對策。

一、文化市場管理與服務(wù)面臨的形勢

1人民群眾法制意識逐步增強

不得不說，盡管上述網(wǎng)絡(luò)無法承受污染人們眼睛的信息，一些失職的人層出不窮，改變做事方式，但廣大民眾還是有一定的搶眼和辨別能力。當(dāng)今的文化法制與人們的日常生活息息相關(guān)，滲透到人們生活的方方面面，人們的法律意識逐漸增強，這也促使文化管理者充分結(jié)合法律要求，在客觀事實的層面上進行服務(wù)評價。提出了滿足群眾需求、真正服務(wù)群眾、衡量文化市場運行實際情況、推動文化服務(wù)實施的文化管理與服務(wù)對策。

2.新媒體的崛起

基于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達發(fā)展，在傳統(tǒng)媒體的層面上，徹底的顛覆了傳統(tǒng)媒體的形式，并填充了傳統(tǒng)媒體的漏洞，衍生了新媒體的信息傳播途徑，除人們家喻戶曉的廣播、電視、報紙等媒體進行文化傳播外，更拓展了信息面，不僅一些營銷媒體大量的編輯信息發(fā)送，網(wǎng)民皆可以自行傳播資訊，徹底讓我國各族人們聯(lián)通起來，更為便利的進行集中討論。信息傳播的速度極快，每日的信息傳播量無可估計，這也導(dǎo)致一些不法分子紛紛借助網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，傳播具有暴力、淫穢等信息，部分網(wǎng)絡(luò)紅人直播平臺上，低俗娛樂更是屢禁不止。甚至是公眾人物也在平臺上煽情，擅用自己的影響力造成社會不安，如“曾軼可機場事件”，擅自拍攝執(zhí)法人員工作，暴露執(zhí)法人員個人信息，在網(wǎng)絡(luò)上大放厥詞，最終被官方視頻“打臉”，在監(jiān)控證據(jù)下又不得不道歉，而在此之前，曾軼可不明真相的粉絲已然掀起了對執(zhí)法人員的人肉大戰(zhàn)，執(zhí)法人員不堪其擾，受到了無端網(wǎng)絡(luò)暴力的攻擊，微博平臺原本是為了傳送新聞訊息，讓大家同仇敵愾，發(fā)表自由言論，形成社會新風(fēng)氣的網(wǎng)絡(luò)渠道，卻成為了某些人泄私憤的地方。

二、新時期文化市場管理與服務(wù)需增強的意識

1法制意識

文化管理要始終圍繞法制要求展開，文化管理有關(guān)人員應(yīng)加強法制意識，同時注意展開文化法制的宣傳工作，減少無知分子的不良文化傳播幾率，在管理的懲治環(huán)節(jié)，充分結(jié)合法律要求進行教育，化解現(xiàn)有文化矛盾，樹立新的文化風(fēng)氣。

2.創(chuàng)新意識

多元化變革讓社會邁進了一大步，改革的腳步并沒有停歇，各行各業(yè)都迎來了創(chuàng)新的契機，人們的思維思想也發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變，文化市場服務(wù)與管理必然要加強創(chuàng)新意識，跟隨當(dāng)前改革的腳步，圍繞文化市場的現(xiàn)狀，調(diào)整管理的范疇，加大管理的力度，與時俱進結(jié)合新型文化傳播渠道進行創(chuàng)新管理思考。

3.人文意識

新時期文化市場的管理最缺乏的就是人文意識，不能廣開言路，聽取群眾的心聲，過分注重讓上級滿意，得領(lǐng)導(dǎo)首肯，反而不能俯首了解群眾的意見，事實上群眾喜聞樂見的才是文化管理應(yīng)注意的，文化管理中應(yīng)結(jié)合新社會的新風(fēng)尚、新思想宣傳健康價值觀念，提高廣大民眾的文化自覺。

三、新時期文化市場管理與服務(wù)的對策

1.完善管理機制

文化檢查可與其他的有關(guān)部門配合起來，完善管理機制，并在管理上進一步規(guī)范市場秩序，如對夜店、KTV、酒吧、餐吧、網(wǎng)吧等各娛樂場所的相關(guān)證件、消防安全設(shè)施設(shè)備、消防通道、禁止未成年進入標(biāo)語、各規(guī)章制度等進行了專項檢查，與消防部門聯(lián)合，進行文化安全與人身安全的排查，在管理上落實具體工作任務(wù)，分別結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕袌鲋贫z查方案，文化的監(jiān)督與服務(wù)不可泛泛而談，應(yīng)結(jié)合文化市場綜合管理條例，注意文化意識形態(tài)安全，聽取社會意見，展開執(zhí)法部門與群眾的聯(lián)合監(jiān)督，綜合執(zhí)法隊伍應(yīng)當(dāng)全面推行行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度和“雙隨機、一公開”監(jiān)管制度，落實執(zhí)法責(zé)任。

2.創(chuàng)新管理理念

應(yīng)成立文化事務(wù)管理的非政府文化結(jié)構(gòu)，適當(dāng)結(jié)合我國的文化發(fā)展建立工藝美術(shù)委員會、電影學(xué)會、博物館和美術(shù)館委員會、文化委員會等。結(jié)合當(dāng)前的傳媒信息發(fā)展事態(tài)，可成立獨立電視委員會、廣播電視規(guī)范委員會、新聞投訴委員會、網(wǎng)絡(luò)觀察基金會實現(xiàn)對傳媒業(yè)的管理。管理的范疇也應(yīng)該加大，原本在管理上還較為注重對傳統(tǒng)媒體的服務(wù)，新時期應(yīng)加大對文化遺產(chǎn)的保護，加大對中國傳統(tǒng)文化的宣傳，注意對網(wǎng)絡(luò)娛樂文化的監(jiān)管，同時擴充對旅游文化、工藝文化、設(shè)計文化等的管理，制定與之對應(yīng)的管理計劃，尤其是對于新興行業(yè)，應(yīng)結(jié)合國家有關(guān)政策，采取分門別類的管理方式，在普遍的管理基調(diào)上，加強針對化的管理分析。

3.增強服務(wù)能力

文化部門應(yīng)提供服務(wù)窗口，將優(yōu)質(zhì)文化資源引入公共文化領(lǐng)域，破解社區(qū)公共文化資源不足問題，解決網(wǎng)吧、KTV資源閑置問題，可以快速構(gòu)筑低投入、高水平、常態(tài)化的新型文化圈。興辦網(wǎng)絡(luò)文化課堂，建立中老年上網(wǎng)培訓(xùn)班等，優(yōu)質(zhì)文化資源引入公共文化領(lǐng)域，既破解社區(qū)公共文化資源不足問題，又解決網(wǎng)吧、KTV資源閑置問題，可以快速構(gòu)筑低投入、高水平、常態(tài)化的新型文化圈。文化的服務(wù)層面，應(yīng)真正因地制宜，結(jié)合當(dāng)?shù)厝罕姷男枨?，展開文化的融合，進行文化宣傳試點，結(jié)合群眾的反應(yīng)與反饋，引導(dǎo)文化市場自發(fā)構(gòu)建出更加優(yōu)良的文化環(huán)境，打造舒適的文化氛圍，并創(chuàng)新出優(yōu)質(zhì)的文化產(chǎn)品，公開文化管理信息，落實法制責(zé)任，注意對傳統(tǒng)文化的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，滿足群眾日益遞增的文化精神需求。

結(jié)束語

綜上所述，新時期文化市場的管理，應(yīng)建立積極的意識和理念思維，采取多形式的管理辦法，提高服務(wù)力度，落實管理與監(jiān)督，從而與時俱進提高文化市場管理的效率。

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