王濤

2020年5月15日，由金蝶集團(tuán)主辦，《中外管理》雜志社協(xié)辦，新華網(wǎng)、新浪、騰訊、百度、愛奇藝、快手、微吼等平臺聯(lián)合直播的第二屆“金蝶云蒼穹峰會”在深圳順利舉行，上百萬人通過現(xiàn)場或直播觀看的形式，見證了這場數(shù)字化時(shí)代的縮影。就在這場峰會上，金蝶集團(tuán)董事會主席徐少春聯(lián)合一眾客戶、生態(tài)伙伴，再次掄起“雷神錘”，共同砸掉了一座象征著傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化單體架構(gòu)的“煙囪”，并種下了一棵代表蒼穹云生態(tài)的“菩提樹”。

自2014年首次砸掉電腦開始，這已經(jīng)是金蝶第七次以“砸”的方式破舊立新。姑且說這種文化叫“砸文化”。然而我們都知道，破舊立新往往需要極大的勇氣和魄力。那么，7年下來，徐少春“砸”的初衷是否發(fā)生過改變呢？“砸文化”的背后跟中華文化又有怎樣的邏輯關(guān)系？金蝶在學(xué)習(xí)傳統(tǒng)圣賢文化過程中到底悟出了什么管理思想？為此，《中外管理》專訪了金蝶集團(tuán)董事會主席徐少春。

變的是“砸”什么，

不變的是砸的初心

徐少春表示：7年下來，“砸”的初衷，方向上基本沒有變化，那就是要顛覆、要創(chuàng)新、要保持一顆年輕的心態(tài)。如果說有變化，過去砸感覺還有些冒險(xiǎn)，有一些不確定性在里面。比如：2014年5月10日砸掉PC，開啟移動辦公方式。那個時(shí)候還有點(diǎn)兒超前，但是感覺方向是對的，所以就砸了，也是展現(xiàn)一種變革工作方式的決心?，F(xiàn)在這幾年的砸都很篤定。如2018年砸毀了代表財(cái)務(wù)管理舊世界的圍墻，今年砸掉舊“煙囪”，建立了一個新生態(tài)。

7年砸下來，對于金蝶的意義不言而喻。因?yàn)槊恳辉遥径紩鲎埠芏啻?，?zhǔn)備很長時(shí)間，目的就是要一亮相就讓人刮目相看，這樣就逼迫公司的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)去創(chuàng)新、去奮斗。每一砸可以說都是金蝶產(chǎn)品和技術(shù)的里程碑事件。這不是作秀，不是做事件營銷，它已經(jīng)成為金蝶技術(shù)創(chuàng)新文化的一種呈現(xiàn)方式。

“從反響來看，生態(tài)伙伴很熱烈，投資者很認(rèn)可，這不是一個偶然的結(jié)果。從去年開始，我們把它演變成一個年度性的技術(shù)峰會。每到這個時(shí)候，我們就要砸點(diǎn)兒東西，如果不這樣，我們自己就感覺不舒服，我們也用這樣一種方式告訴全體員工和客戶，我們的決心和信心在哪里?！?/p>

“今年最大的變化，是砸了一個東西，也立了一個東西，砸掉煙囪以后長出來一棵菩提樹，之所以選菩提樹，是因?yàn)樗且环N智慧之樹，我們講菩提心，其實(shí)就是一顆發(fā)心，所以誕生菩提樹，就代表著金蝶要和成千上萬的公司一起來共建、共享產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的云生態(tài)。成就他們，也成就我們自己，這才是真正的合作共贏?！毙焐俅喝缡钦f。

學(xué)習(xí)中華文化，找到

屬于中國企業(yè)的“根”

徐少春表示：建立合作共贏的云生態(tài)，其實(shí)也和這幾年公司深入學(xué)習(xí)國學(xué)文化有密切的關(guān)系。

過去公司學(xué)習(xí)國學(xué)文化太少。其實(shí)中華傳統(tǒng)文化博大精深，源遠(yuǎn)流長。有多少英雄豪杰仁人志士，他們以自己生命的歷練，沉淀下來巨大的智慧和財(cái)富，一次次提升了人類的境界、格局和智慧高度，這種資源非常稀有珍貴。很多中國企業(yè)學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)，學(xué)習(xí)西方管理，學(xué)習(xí)微軟、IBM，甚至照抄西方企業(yè)的管理模式，但是卻發(fā)現(xiàn)自己的企業(yè)沒有魂，沒有自己的根，沒有自己的信仰和信念。

作為中國企業(yè)，如果連自己國家?guī)浊甑奈拿骶?，都不能夠集成、消化，變成自己企業(yè)的一種信仰，那么想發(fā)展壯大，真正實(shí)現(xiàn)國際化，會很困難。一個人如果不能從自己內(nèi)心深處去思考，在內(nèi)求方面找到方法和途徑，成長就會很慢。

此外，中華文化也不是一個排外的文化，如孔子的天下大同思想。只有兼容并蓄，企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展之路才能走得更加從容。

當(dāng)然，學(xué)習(xí)中華文化，更準(zhǔn)確地說是學(xué)習(xí)中華圣賢文化，因?yàn)槟鞘鞘ベt對生命的感悟。比如：孔子、老子、孟子、王陽明、莊子。陽明心學(xué)“致良知”就是一個切入點(diǎn)，因?yàn)椤爸铝贾奔词窃趯?shí)際行動中實(shí)現(xiàn)良知，知行合一，“致良知”是心學(xué)的核心。其實(shí)中華文化的本質(zhì)就是心。中華文化的核心密碼也是心，解開了心的秘密，就能夠看懂中華文化。

“我們學(xué)習(xí)致良知，學(xué)習(xí)中華圣賢文化，就懂得用心去對待客戶、對待伙伴、對待員工，從客戶角度去做設(shè)計(jì)、研發(fā)、服務(wù)等，比如：對待客戶，要洞察客戶真問題，做銷售，金蝶寧愿丟單也絕不行賄。從2016年5月開始，金蝶上下開始學(xué)習(xí)中華圣賢文化，這幾年下來，面對未來不確定的大環(huán)境，公司越來越篤定，因?yàn)樾撵`品質(zhì)得到提升的同時(shí)，也找到了自己的‘根，所以漸漸強(qiáng)化了這種信念?！?h3>“用心管理”會成為

中國管理的特色

徐少春進(jìn)一步談道：“平常大家說用心做事、用心做人，現(xiàn)在講‘用心管理，其實(shí)一脈相承。我從2008年開始，不斷探索中國管理模式。我當(dāng)時(shí)列了一個三角形，上面是中國管理哲學(xué)，右下角是管理實(shí)踐案例，左下角就是現(xiàn)代管理科學(xué)。我認(rèn)為中國哲學(xué)是中國管理模式的本質(zhì)，而中國哲學(xué)最重要的是用心管理。這三角形里還有一個倒三角形，下面是中國哲學(xué)，左上角是管理科學(xué)，右上角是實(shí)踐案例，中間還有一個本質(zhì)就是心，中國哲學(xué)是道，中國實(shí)踐是事，管理科學(xué)是德，心是道的源泉，道是德的根本，德是事的根源，所以這四步曲‘心-道-德-事，揭示了生命煥然一新的真相和秘密?！?/p>

一般大多數(shù)人是在“事”上求，少有人在“德”上求，極少數(shù)人是在“道”上求，其實(shí)每個人都可以在“心”上求。而用心管理有機(jī)會成為中國式管理的主流模式，成為中國管理的特色。因?yàn)?1世紀(jì)是中國的世紀(jì)，以什么來呈現(xiàn)我們中國的真正富強(qiáng)，不僅是靠物質(zhì)、靠GDP，更要靠軟實(shí)力，而軟實(shí)力就是文化。中國企業(yè)要想真正走出去，需要有自己相應(yīng)的文化和價(jià)值觀。

“其實(shí)華為也在實(shí)踐中華文化，只不過任正非沒有特別系統(tǒng)地去梳理和輸出這種文化，但從管理上來說，華為背后是有強(qiáng)大的哲學(xué)邏輯，這也是華為的厲害之處。我們講知行合一，金蝶有今天的成就也是知行合一的結(jié)果。為什么金蝶這兩年更加篤定，因?yàn)閷ΑJ(rèn)知水平提升，公司的境界、格局自然也提升了。學(xué)了中華文化以后，你會發(fā)現(xiàn)成就他人就是成就自己，這就是利他思維?！?/p>

“回看這次疫情的影響，我覺得疫情不僅是對中國企業(yè)的管理，對全世界企業(yè)的管理模式都會產(chǎn)生深刻的影響。因?yàn)橐咔閷θ伺c人之間的正常社交關(guān)系產(chǎn)生了影響。但是由于心在，會促使每一個人回歸初心，引發(fā)自己對人生意義的思考，進(jìn)而引發(fā)人與人之間關(guān)系的重構(gòu)，毫無疑問對企業(yè)管理、組織文化產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我覺得將來會誕生出很多處理人際關(guān)系的新思維、新方法、新工具?！毙焐俅赫f道。

未來企業(yè)首先要

做好“新管理”

現(xiàn)在企業(yè)都在談數(shù)字化轉(zhuǎn)型，今年第二屆“金蝶云蒼穹峰會”大會的主題就是“新商業(yè)、新管理，新平臺”，這就是中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新方向。這“三新”其實(shí)對傳統(tǒng)企業(yè)來說都是全新的概念，在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型當(dāng)中，關(guān)鍵核心是做好新管理。比如：金蝶的戰(zhàn)略方向就是加速云轉(zhuǎn)型，直達(dá)并成就客戶。這次疫情使得企業(yè)上“云”的速度更快。

疫情會促使企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、企業(yè)的創(chuàng)新管理變革的速度加快。我們要有一些新的管理思維，一些新的運(yùn)營模式，新的商業(yè)模式，新的管理文化，新的產(chǎn)品和新的服務(wù)，疫情毫無疑問會給企業(yè)的管理模式帶來根本性的改變，它的本質(zhì)也是用新的心態(tài)去管理。

當(dāng)然，疫情會加速我們對生命、對初心的認(rèn)識。疫情對勇敢者來講，是個最好的時(shí)代。對悲觀者來講，就是一個最壞的時(shí)代。到底你想做英雄還是平凡者，也取決于你的心，取決于自己。

只要能夠做出新的管理，就能夠擁抱新的商業(yè)，融入新的平臺。因?yàn)樾律虡I(yè)是一個環(huán)境，管理才是企業(yè)的核心，很大程度上，企業(yè)的進(jìn)步是靠管理文化推動的。

很多企業(yè)表示自己技術(shù)很牛、產(chǎn)品很牛，但是好的產(chǎn)品和技術(shù)背后靠的是人的管理，現(xiàn)代管理學(xué)之父杜拉克講管理的一大特征，就是要看領(lǐng)導(dǎo)者的品德、人格，包括他的使命和精神在企業(yè)中的影響。除了技術(shù)可能會給我們帶來新的模式、新的工具外，新的管理很大程度上是需要管理者提升自己的心靈品質(zhì)，提升自己的境界、格局，以自己的人格魅力去影響周圍的同事。

“杜拉克也講過，21世紀(jì)的管理就是自我管理，而自我管理是把自己的心管理好，‘心管理好了，還有什么管理做不好呢？就像我做徐少春個人號，我每天花1-2個小時(shí)回答客戶的問題，我的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)有400人，他們天天看到我的回復(fù)，這400人就影響了他們各自所在的部門和團(tuán)隊(duì)，所以整個公司的文化都發(fā)生了很多變化，去年公司投訴量下降了50%就是最直接的顯現(xiàn)。今年砸掉舊煙囪，建立新生態(tài)，其實(shí)就是砸掉傳統(tǒng)的思維模式，把利他精神給激發(fā)出來，從而真正實(shí)現(xiàn)公司的騰飛?！毙焐俅鹤詈笳f道。

責(zé)任編輯：李靖