陳東升

摘要：隨著物質(zhì)生活的豐富，人們越來越開始注重精神世界的豐富，作為人們獲取資訊的重要渠道，新聞在人們的生活中發(fā)揮著重要的作用，人們的生活離不開各種各樣的新聞。作為新聞記者，工作職責(zé)之一就是對新聞進行采訪與加工。本文主要分析記者在新聞采訪中的溝通技巧，目的是促進新聞記者采訪技巧以及專業(yè)素養(yǎng)的全面提高。

關(guān)鍵詞：新聞采訪;記者;溝通技巧

一、記者在新聞采訪中存在的問題

（一）新時期新聞記者的專業(yè)素養(yǎng)需要提高

很多新聞記者在采訪過程中沒有仔細地了解采訪對象，導(dǎo)致采訪過程中因缺乏對被采訪者的情況了解從而問出一些很不相關(guān)的問題，導(dǎo)致雙方都十分尷尬，這種情況對新聞事業(yè)和記者自身的發(fā)展都十分不利。新聞記者必須具備較強的專業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧以及豐富的采訪經(jīng)驗，只有這樣才能保證新聞采訪活動的成功。部分記者在采訪中沒有抓住關(guān)鍵問題，對采訪對象的閃光之處沒有正確地掌握和判斷，提出的問題也沒有意義，在采訪現(xiàn)場缺乏緊急應(yīng)變能力，救場能力不足，導(dǎo)致采訪對象對記者的工作并不認可，無法與被采訪者建立良好的關(guān)系，也很難挖掘出有價值的新聞。

（二）采訪對象的不配合現(xiàn)象

記者在進行采訪工作中需要被采訪者的全面配合。記者在進行采訪時一般通過采訪者提問，被采訪者回答的形式來獲取信息，實現(xiàn)雙方的互動。然而，在實際采訪過程中，經(jīng)常有被采訪者對采訪十分不配合的情況出現(xiàn)，可能是被采訪者自身性格比較拘謹或有所顧忌，或者是涉及的隱私問題不愿回答，不夠信任記者等，難以敞開胸懷，因此導(dǎo)致采訪過程遇到阻礙。

（三）采訪對象的語言表達能力不足

不同的采訪對象，其經(jīng)歷、背景、受教育程度不同。因此，可能存在部分被采訪者缺乏流暢的語言表達能力或者是鄉(xiāng)音比較重，普通觀眾難以理解等。由于新聞大多數(shù)是發(fā)生在老百姓家中，和人們的生活息息相關(guān)，所以新聞記者在采訪過程中可能遇到各種各樣的人，包括一些受教育程度不高的人無法清晰表達自己的觀念。所以，這就對記者的能力有較高的要求，記者需要對采訪對象進行了解，分析對方的性格和表達習(xí)慣，通過引導(dǎo)的方式協(xié)助對方說出自己想要表達的內(nèi)容。

二、記者在新聞采訪中的溝通技巧

（一）充分做好前期準(zhǔn)備工作

新聞記者在進行采訪工作之前要做好充分的準(zhǔn)備，深入了解采訪的對象、環(huán)境，從而在采訪過程中能夠更加地自如。新聞記者在采訪過程中可以通過問答形式和被采訪者進行交流，但是記者必須要對采訪對象的基本情況有所了解，如性格、經(jīng)歷等，只有這樣才能讓雙方更好地溝通交流，幫助記者獲取更多有價值的信息。

（二）要直接精準(zhǔn)切入采訪要點

新聞記者進行新聞采訪的目的就是獲取有價值的新聞，因此，在采訪過程中，一定要準(zhǔn)確直接地切入采訪要點，確保新聞的質(zhì)量。在了解新聞事件的過程中，不僅要掌握新聞內(nèi)容，還要對新聞背后蘊含的意義和思想進行深度挖掘，例如，對獲獎運動員進行采訪時，記者可以從家人是否支持以及教練的陪伴和付出的角度來展開采訪，這樣一來就能夠使運動員快速敞開心扉，在之后的采訪過程中更加配合。

（三）與被采訪者真誠溝通

新聞記者和被采訪者之間的溝通直接影響著采訪的質(zhì)量。新聞記者在和采訪對象進行溝通時，可以將采訪對象當(dāng)成自己的家人、朋友，保持一顆真誠的心交流，對方也會感受到這種真誠，從而更加愿意配合記者采訪。所以，要求新聞記者在采訪過程中要親切、關(guān)心，提出合理的問題，避免語言咄咄逼人等問題的出現(xiàn)，充分尊重被采訪者。對于采訪不愿提及的隱秘話題可以略過。

（四）充分利用新媒體互聯(lián)網(wǎng)平臺資源

在工作過程中，新聞記者要立足當(dāng)前的時代背景，采訪前對采訪對象進行交流溝通，對采訪提綱進行整理，營造一種輕松愉悅的氛圍。在過去，因采訪時間和空間有限，記者在結(jié)束采訪后沒時間整理采訪資料，影響了后續(xù)工作的進行，也降低了采訪質(zhì)量。而在當(dāng)今時代，各種互聯(lián)網(wǎng)平臺的涌現(xiàn)，遠程連線的方式能夠節(jié)省采訪成本，促進信息的及時發(fā)布，體現(xiàn)新媒體優(yōu)勢的同時保證了新聞的即時性和真實性。

三、結(jié)語

新聞記者的采訪工作質(zhì)量直接受到記者自身能力，特別是溝通能力的影響。因此，良好的溝通能力是一名新聞記者必須具備的專業(yè)素養(yǎng)。只有通過良好的溝通技巧和過硬的職業(yè)素質(zhì)才能與被采訪者進行良好的溝通，挖掘到有價值、有思想的新聞信息資訊，從而成為一名優(yōu)秀的新聞記者。此外，新聞記者在采訪中應(yīng)掌握一定主導(dǎo)權(quán)，塑造輕松的采訪氛圍，讓被采訪者能夠放下防備，拉近雙方之間的關(guān)系。

（作者單位：中國石油報社）