李玉海
太平世界,環(huán)球同此涼熱。
就在知識管理跟其他學(xué)科一樣——熱火朝天地探索,腳踏實地地應(yīng)用,穩(wěn)健創(chuàng)新地發(fā)展之際,2020年一場突如其來的全球公共衛(wèi)生突發(fā)事件給世界經(jīng)濟帶來巨大沖擊,對人類社會發(fā)展進步產(chǎn)生深遠影響。我們看到,疫情期間,一些組織機構(gòu)花大量時間和精力建立起來的組織架構(gòu)和管理體系運轉(zhuǎn)失靈,對社會治理和經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生負面作用。同時,一些部門卻表現(xiàn)出強勁的活力,一如既往地令行禁止,使命必達。林林總總的現(xiàn)象和問題擺在我們面前。作為從事知識管理研究的廣大科研工作者,我們對致力于所研究領(lǐng)域的方向、內(nèi)涵和意義認識更清晰、深刻和深遠,面臨的任務(wù)更艱巨、責(zé)任更重大。我們必須深思并行動。
首先,我們要重新審視知識管理的目的意義。我們知道知識管理是提升機構(gòu)競爭力的重要方法,可以優(yōu)化機構(gòu)內(nèi)部知識的產(chǎn)生和傳遞,從而改變機構(gòu)的業(yè)務(wù)過程和管理方式,幫助機構(gòu)及時調(diào)整策略,增加機構(gòu)價值?,F(xiàn)在看來,我們還需“頂天立地”重新思考知識管理的重要性?!绊斕臁本褪俏覀円怨餐w意識、全局意識,從更高的層面去關(guān)注組織機構(gòu)之間的知識管理問題,進而創(chuàng)新知識管理理論,提升知識管理效能;“立地”即深入組織機構(gòu)內(nèi)部,從微、全、精、深層面開展知識的創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)、知識的識別和組織、知識的建模與改進及知識的分享和應(yīng)用,激發(fā)組織機構(gòu)的內(nèi)生活力,讓知識管理給機構(gòu)帶來切實回報。
然后,要創(chuàng)新知識管理模式和方法。知識管理涉及社會學(xué)、管理學(xué)、計算機科學(xué)、組織科學(xué)等。在模式方法上,除了從側(cè)重人的組織、個體、文化和產(chǎn)權(quán)知識管理,到側(cè)重技術(shù)的平臺、工具等知識管理,我們還必須重視面向事件的知識管理。社會的運轉(zhuǎn)是由事件驅(qū)動的,事件之間在時間、地域、網(wǎng)絡(luò)和實體空間上存在客觀的、必然的聯(lián)系,這種事件之間的演化規(guī)律和模式是非常有價值的知識。面向事件的知識管理必須明晰事件的事理關(guān)系,借助對以事件為核心的新一代動態(tài)知識圖譜——事理圖譜這一研究方法,創(chuàng)新知識管理模式,如知識管理的有效途徑、成功要素、組織結(jié)構(gòu)和運作機制等。
最后,要豐富知識管理的應(yīng)用場景。一門科學(xué)只有應(yīng)用于生產(chǎn)實際,才能被廣大民眾所認識,才會體現(xiàn)其價值,并將得到長遠的發(fā)展。以往知識管理的研究和應(yīng)用,大多集中在科研院所和企業(yè),政府部門對智庫有強烈需求,但參與知識管理研究的少。因此,我們不僅要以問題為導(dǎo)向,把知識管理研究成果落地開花,而且還要設(shè)計更多、更具針對性的應(yīng)用場景,構(gòu)建相應(yīng)的知識管理系統(tǒng),逐步形成知識管理的良好生態(tài)。
《知識管理論壇》期刊是廣大知識管理工作者的學(xué)術(shù)陣地,從創(chuàng)刊之日到現(xiàn)在已經(jīng)走過了6個年頭。6年來,在各位編委的大力支持下,在廣大讀者的呵護下,辦刊理念和學(xué)術(shù)影響越來越得到大家的認同。習(xí)總書記曾對廣大科技工作者提出殷切期望:要把論文寫在祖國大地上。這本期刊就是祖國大地上的一塊試驗田,雖然今天她還沒有那么出名,但我們堅信,隨著知識管理的普及和學(xué)術(shù)本位的回歸,她成為“學(xué)術(shù)網(wǎng)紅”的日子不會太遠。