姚登峰

特殊教育是教育事業(yè)的重要組成部分。探索“信息技術(shù)+”如何賦能特殊教育是必須面對(duì)的時(shí)代課題。當(dāng)前最緊迫的工作是探討如何利用“信息技術(shù)+”幫助教師對(duì)殘障學(xué)生因材施教，讓殘障學(xué)生的學(xué)習(xí)更加有效。

深刻認(rèn)識(shí)信息技術(shù)與特殊教育結(jié)合的本質(zhì)

教育的本質(zhì)是一個(gè)特殊的信息流動(dòng)系統(tǒng)。在普通教育中，信息的流動(dòng)發(fā)展為循環(huán)式，學(xué)生既接收信息，又流出信息，他們將學(xué)習(xí)情況反饋給教師，教師可根據(jù)接收到的反饋信息，調(diào)整輸出，從而形成信息流動(dòng)的循環(huán)回路。我們可以看到，信息流動(dòng)貫穿于整個(gè)教學(xué)活動(dòng)，信息技術(shù)保證了每個(gè)流動(dòng)環(huán)節(jié)順利通暢，確保教師和學(xué)生這兩個(gè)主體間的信息及時(shí)有效流通。

然而，在特殊教育里，這種師生之間的信息流動(dòng)渠道被學(xué)生的生理障礙阻斷了，從而導(dǎo)致殘障學(xué)生沒法捕獲更多的信息。根本的問題在于殘障學(xué)生在心理、生理結(jié)構(gòu)上的某種組織、功能喪失或者不健全，無(wú)法以正常方式接收信息。因此特殊教育除了指在德、智、體、美、勞諸方面對(duì)殘障學(xué)生進(jìn)行教育外，還包括針對(duì)殘障學(xué)生的缺陷補(bǔ)償與康復(fù)訓(xùn)練，也要求教師學(xué)會(huì)手語(yǔ)或盲文等信息交流技巧，以培養(yǎng)殘障學(xué)生無(wú)障礙接收信息和融入主流社會(huì)的能力。

信息無(wú)障礙是信息技術(shù)與特殊教育結(jié)合的體現(xiàn)，為了達(dá)到信息無(wú)障礙目標(biāo)，屏幕閱讀器、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、眼球跟蹤器等技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，為特殊教育賦能提供了可能。信息無(wú)障礙的本質(zhì)是重新打造殘障學(xué)生因生理障礙所阻斷的信息流動(dòng)通道。此處，信息技術(shù)充當(dāng)了生理器官的擴(kuò)展和中介，能夠支持教師呈現(xiàn)、模擬、放大教學(xué)信息內(nèi)容，為殘障學(xué)生創(chuàng)造更多觀察、觸摸等親身體驗(yàn)感知的機(jī)會(huì)。它充分利用了生理缺陷補(bǔ)償，把殘障學(xué)生每一個(gè)生理器官都當(dāng)作一個(gè)信息通道，發(fā)揮了殘障學(xué)生不同信息通道的功能，從而解決了殘障學(xué)生接收信息的障礙問題，保證了殘障學(xué)生能夠接收同等的信息。同時(shí)，信息無(wú)障礙技術(shù)可以幫助殘障學(xué)生反饋信息，調(diào)節(jié)自己信息輸出的行為活動(dòng)。比如手語(yǔ)機(jī)器翻譯技術(shù)可以幫助聾生把反饋信息傳遞給教師。

“信息技術(shù)+”如何賦能特殊教育

聯(lián)合國(guó)教科文組織發(fā)布的白皮書認(rèn)為，傳統(tǒng)信息技術(shù)對(duì)特殊教育的賦能作用體現(xiàn)在補(bǔ)償、教育和交流這三方面。

補(bǔ)償作用：信息技術(shù)賦能學(xué)生，使他們具備了控制環(huán)境、根據(jù)經(jīng)驗(yàn)做出選擇的能力，這種賦能是通過生理補(bǔ)償來(lái)實(shí)現(xiàn)的，從而使殘障學(xué)生無(wú)障礙地獲取信息。

教育作用：信息技術(shù)賦能教師，使他們具備了針對(duì)殘障學(xué)生提供教學(xué)、評(píng)估策略的能力。這種賦能是通過改變教育方法來(lái)實(shí)現(xiàn)的，從而使教師無(wú)障礙地輸出信息。

交流作用：信息技術(shù)賦能教學(xué)，使得教學(xué)體系成為流動(dòng)暢通的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。這種賦能是通過輔助技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，從而打破殘障學(xué)生與教師雙向溝通的各種生理障礙。

信息技術(shù)在特殊教育領(lǐng)域的應(yīng)用空間是巨大的、無(wú)限的，其對(duì)特殊教育的影響也是深遠(yuǎn)的。在信息技術(shù)的賦能之下，特殊教育課堂的信息流動(dòng)網(wǎng)絡(luò)跟普通教育課堂沒有了區(qū)別，這就意味著可以把特殊教育擴(kuò)展到全納教育、融合教育，從而給予殘障學(xué)生公平選擇教育的權(quán)利。同時(shí)，信息技術(shù)抹平或縮小了學(xué)習(xí)者之間的差別，將極大地釋放殘障學(xué)生的潛能，增強(qiáng)他們的自信心、社會(huì)認(rèn)同感和幸福感。

“信息技術(shù)+”是人工智能賦能的新一代信息技術(shù)，極大地增強(qiáng)了傳統(tǒng)信息技術(shù)對(duì)特殊教育的賦能意義和實(shí)際作用。經(jīng)驗(yàn)表明，不管哪個(gè)行業(yè)，重復(fù)性的、僅靠記憶練習(xí)就可以掌握的技能最終將被人工智能取代。因此，人工智能進(jìn)入特殊教育的第一步，將會(huì)從取代煩瑣機(jī)械的教育活動(dòng)開始。這種賦能作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

智能教學(xué)。“信息技術(shù)+”賦能了教師，將教師從重復(fù)性勞動(dòng)（如聽寫單詞、口語(yǔ)練習(xí)、復(fù)述課文）中解放出來(lái)，有更多時(shí)間去從事更具技術(shù)含金量的工作。教師的角色發(fā)生了重大變化，這將有可能催生“人機(jī)共教”的教育常態(tài)?！靶畔⒓夹g(shù)+”的作用更多地體現(xiàn)在為教師提供決策和支持，其可有效分析殘障學(xué)生的行為數(shù)據(jù)，從而挖掘出學(xué)生個(gè)體的認(rèn)知特征和班級(jí)群體的共性問題，為教師設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)提供參考。還能根據(jù)殘障學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和知識(shí)掌握情況，對(duì)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)記，推送個(gè)性化的學(xué)習(xí)資源，更好地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，從而實(shí)現(xiàn)殘障學(xué)生的精細(xì)化服務(wù)需求。

智能評(píng)價(jià)。“信息技術(shù)+”賦能了評(píng)價(jià)過程，使其具備了追蹤溯源的能力。它可通過建立課程知識(shí)圖譜，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)出題和批改。更重要的是，它改變了評(píng)價(jià)模式，即將傳統(tǒng)的注重評(píng)價(jià)結(jié)果轉(zhuǎn)到重視殘障學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展過程。通過采集殘障學(xué)生的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，全方位展現(xiàn)殘障學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。這樣的行為數(shù)據(jù)分析，可將殘障學(xué)生的知識(shí)掌握情況準(zhǔn)確反饋給教師，教師可根據(jù)每個(gè)殘障學(xué)生的情況，針對(duì)性地調(diào)整教學(xué)方式和策略。

智能管理?！靶畔⒓夹g(shù)+”賦能了特殊教育決策部門，使其具備宏觀層面的科學(xué)決策和指導(dǎo)能力，使“信息技術(shù)+”的惠及受眾從師生兩個(gè)主體擴(kuò)大到整個(gè)特殊教育體系，即從微觀層面（課堂教學(xué)）擴(kuò)展到宏觀層面。

總而言之，“信息技術(shù)+”賦能特殊教育的目的是提高傳統(tǒng)特殊教育的信息流動(dòng)效率，充分調(diào)動(dòng)并發(fā)揮教學(xué)活動(dòng)中各個(gè)主體在信息流動(dòng)中的作用，使教與學(xué)相得益彰，從而真正實(shí)現(xiàn)信息傳導(dǎo)中信息的倍增，進(jìn)而提高特殊教育的教學(xué)效率和效果，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。

回歸特殊教育的本質(zhì)——個(gè)性化教育

隨著“信息技術(shù)+”不斷地介入傳統(tǒng)教育，教育體系和流程中的智能化和自動(dòng)化程度會(huì)不斷加深，這種量變一旦達(dá)到質(zhì)變的臨界點(diǎn)，就會(huì)觸發(fā)教育組織方式的重大調(diào)整——標(biāo)準(zhǔn)化的教育體系被打破，教育流程進(jìn)行重組和再造，回歸特殊教育的本質(zhì)，即個(gè)性化教育?！靶畔⒓夹g(shù)+”的智能化程度已足夠支撐教育達(dá)到精準(zhǔn)化和個(gè)性化的目標(biāo)，即根據(jù)殘障學(xué)生的學(xué)習(xí)水平和發(fā)展情況定制一個(gè)最合適的學(xué)習(xí)方案，這樣一來(lái)，學(xué)科、班級(jí)、學(xué)習(xí)地點(diǎn)等邊界開始淡化甚至消解，傳統(tǒng)的特殊教育體系和流程將被重新定義。

“信息技術(shù)+”的發(fā)展也帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，教師和殘障學(xué)生要努力適應(yīng)教育教學(xué)模式的變革、創(chuàng)新、重塑。在未來(lái)的教學(xué)場(chǎng)景中，教師的角色職能轉(zhuǎn)向?qū)W(xué)生的能力培養(yǎng)、素養(yǎng)培育、心理干預(yù)、人格塑造等方面，教師本身的“信息技術(shù)+”知識(shí)和素養(yǎng)要求被放置到前所未有的重要地位。未來(lái)，任何組織或個(gè)人都要持續(xù)學(xué)習(xí)才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，沒有嚴(yán)格制度約束的學(xué)習(xí)會(huì)成為常態(tài)。這就要求殘障學(xué)生要和健全學(xué)生一樣，能夠自主開展自我學(xué)習(xí)，還要善于利用“信息技術(shù)+”解決和滿足自己不同的特殊教育需要。

面對(duì)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們可以把 “信息技術(shù)+”化為特殊教育整體變革的內(nèi)生動(dòng)力，推動(dòng)特殊教育從“標(biāo)準(zhǔn)化”向“個(gè)性化、智能化”轉(zhuǎn)型，促進(jìn)教學(xué)模式創(chuàng)新、管理流程再造和評(píng)價(jià)體系重構(gòu)，打造“信息技術(shù)+”賦能的特殊教育體系。這種新的教育形態(tài)能夠創(chuàng)設(shè)多樣化的發(fā)展機(jī)會(huì)，精準(zhǔn)地貼合殘障學(xué)生需求，讓殘障學(xué)生有更多的個(gè)性化教育選擇，努力滿足每一個(gè)殘障學(xué)生發(fā)展的需要。

【作者單位：北京聯(lián)合大學(xué)特殊教育學(xué)院、清華大學(xué)人文學(xué)院計(jì)算語(yǔ)言學(xué)實(shí)驗(yàn)室。此文系北京市自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目“智慧教育數(shù)據(jù)分析關(guān)鍵技術(shù)研究”（4202028）的階段性成果?！?/p>

責(zé)任編輯：王夢(mèng)茜