摘 要：在知識經(jīng)濟爆炸的今天，市場的競爭也日趨激烈，創(chuàng)業(yè)型公司如雨后春筍般出現(xiàn)在市場中。企業(yè)文化作作為企業(yè)管理的一個重要工具，對企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展起到不可忽視的作用。企業(yè)文化是企業(yè)提高核心競爭力的關(guān)鍵，也是難于被競爭對手超越的因素之一。本文主要闡述了企業(yè)文化的作用、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的特征以及企業(yè)文化的落地等來展開的分析。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;創(chuàng)業(yè)型企業(yè)

一、企業(yè)文化是什么

企業(yè)文化，又稱組織文化，企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實踐的價值理念，也就是說，企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實踐中真正實行的價值理念。企業(yè)文化是為了解決企業(yè)的生存和管理方面的問題而樹立存在的。

企業(yè)文化的構(gòu)成可以分為三個層面，分別是精神文化層面、制度文化層面和物質(zhì)文化層面。

1、精神文化層，是核心，是根本，是推動企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的根本憲法。精神層文化是企業(yè)文化之魂，它是企業(yè)經(jīng)營管理的指導(dǎo)思想，是企業(yè)文化之“魂”。最關(guān)鍵的內(nèi)容包括了企業(yè)的核心價值觀，企業(yè)愿景，企業(yè)使命以及企業(yè)經(jīng)營理念;

企業(yè)愿景是指我們要成為什么，企業(yè)使命我們存在的意義，企業(yè)價值觀：我們行為的判斷標(biāo)準(zhǔn)！

2、制度文化層：制度層是支撐，是保障，是推動企業(yè)系統(tǒng)在理念指導(dǎo)下規(guī)范、科學(xué)、高效運行的操作手則?；A(chǔ)的規(guī)范還是需要的，但制度層卻不是核心，制度層的完美形式應(yīng)該是去掉那些外殼，讓員工和公司不再博弈的一種保障，讓員工安心，有長遠的合作意向和貢獻意愿

3、物質(zhì)文化層：是強化，是推動企業(yè)理念及制度在員工、客戶、消費者及其他利益相關(guān)者中的入腦入心。日常辦公中有多重形式都可以成為文化傳播的載體，比如各類辦公用品、辦公系統(tǒng)、經(jīng)銷商管理系統(tǒng)的界面等等。

二、企業(yè)文化的重要性

企業(yè)文化不僅能夠為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，而且本身就是生產(chǎn)經(jīng)營的核心內(nèi)容，是企業(yè)基業(yè)長青的根本。在21世紀(jì)競爭如此激烈的今天，企業(yè)的核心競爭力主要來自于知識、技術(shù)和產(chǎn)品，主要體現(xiàn)在通過智力資本實現(xiàn)的資源最佳配置以及人力資源的開發(fā)能力上，人才對企業(yè)興衰存亡更加具有決定性的影響力，而優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)管理特別是人的管理和人的經(jīng)營也必將發(fā)揮決定性的作用。

1、企業(yè)文化是企業(yè)所信奉的價值觀與行為規(guī)范的總和，是競爭對手最難以模仿的的核心競爭力。隨著社會的進步和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，消費者的消費需求也在逐漸地由低層次向高層次過渡，消費者更加強調(diào)在消費過程中所獲得的精神上的滿足和享受。這些往往是通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的服務(wù)而產(chǎn)生于深厚的文化底蘊。所以說優(yōu)秀的、獨具個性的企業(yè)文化使企業(yè)比競爭對手更有能力更好地滿足消費者的精神需求而實現(xiàn)價值的增加。每一個企業(yè)都有自己獨特的環(huán)境、條件、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營管理方式、發(fā)展歷程和文化傳統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上形成的企業(yè)文化，既沒有固定的模式，也沒有定量的指標(biāo)，所以競爭對手難以模

仿，是未來支撐企業(yè)發(fā)展的主要力量。比如阿里巴巴的使命是讓天下沒有難做的生意，再比如小米的愿景，那就是“讓每個人都能享受科技的樂趣”。這些企業(yè)正是讓每位員工去踐行公司的企業(yè)文化，才能夠在眾多的企業(yè)中脫穎而出，成為行業(yè)中的佼佼者。

2、企業(yè)文化能夠增強內(nèi)部員工的凝聚力

企業(yè)文化對內(nèi)部員工的作用，主要體現(xiàn)在吸引人才、保留人才、激勵人才以及對員工的凝聚力提升上。 企業(yè)文化就像一個無形的指揮棒，讓員工自覺的按照企業(yè)要求去做事，，讓所有員工的價值觀保持一致，行為方式以及思維方式保持一致，讓員工之間能夠相互支撐、相互依存、相互進步，讓員工能夠進一步認同管理者的管理理念和管理方式，使得員工能夠和管理者與企業(yè)所有者能夠有共同奮斗的心態(tài)。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠把員工的價值和企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來，對員工起著激勵和鼓舞的作用，能夠形成良好的工作氛圍，讓員工享受到工作的愉悅，能夠調(diào)動與激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，也只有思想上的統(tǒng)一才能使企業(yè)的全體上下員工共同努力往企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略一個方向走，從而提高員工的責(zé)任感和使命感。

3、企業(yè)文化能夠增加企業(yè)對外抵抗風(fēng)險的適應(yīng)力以及面對市場多變的靈活性。同時企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的生命力，先進的企業(yè)文化能夠激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新精神以及員工的創(chuàng)新能力，讓企業(yè)面對外部復(fù)雜多變且競爭日趨激烈的企業(yè)環(huán)境時，形成高度靈活的適應(yīng)力。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠促使員工不斷學(xué)習(xí)，促使組織不斷學(xué)習(xí)，有助于組織向?qū)W習(xí)型組織發(fā)展，使得員工不斷創(chuàng)新，比如由于顧客需求的多樣化，對于生產(chǎn)也提出了打造柔性供應(yīng)鏈的需求。而針對這種市場變化產(chǎn)生的需求是需要企業(yè)內(nèi)部員工不斷保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的心態(tài)才能敢于打破現(xiàn)狀，去探尋新的解決方法，適應(yīng)現(xiàn)如今萬變的市場。

4、企業(yè)文化能夠讓企業(yè)對外展示良好的企業(yè)形象，展示良好的品牌號召力和吸引力。形象代表了一個企業(yè)的市場信譽，關(guān)系到企業(yè)被用戶認可的程度和速度。一個良好的企業(yè)形象，對于合作伙伴比如客戶、供應(yīng)商、消費者以及社會大眾都有很大引力。例如格力的求實以及追求產(chǎn)品品質(zhì)的企業(yè)文化形象已深入人心，讓我們在選擇空調(diào)的時候第一時間會考慮到格力空調(diào)，這就是基于格力良好的企業(yè)形象帶給消費者巨大的吸引力。

三、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的特點

創(chuàng)業(yè)型企業(yè)是指處于創(chuàng)業(yè)階段，高成長性與高風(fēng)險性并存的創(chuàng)新開拓型企業(yè)，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)具有高的風(fēng)險，具有較大的不確定性，但同時創(chuàng)業(yè)型企業(yè)也具有較大的發(fā)展的機會和成功的可能性。

現(xiàn)在隨著行業(yè)市場競爭日趨激烈，創(chuàng)業(yè)型公司在不斷增加。但從總體上來講，創(chuàng)業(yè)類的公司可以分成兩大類，一類為隨著市場需求以及大的發(fā)展趨勢應(yīng)用而生的新興行業(yè)的新興企業(yè)，比如現(xiàn)在市場上有較多的互聯(lián)網(wǎng)類的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，就是基于現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)特別是手機端的普遍應(yīng)用而創(chuàng)立的企業(yè);還有一類企業(yè)為在大的集團公司背景下而獨立出來新成立的小型事業(yè)部性質(zhì)的獨立子公司，這類企業(yè)是通過原來老的集團公司資源整合應(yīng)用而生的。當(dāng)前社會的經(jīng)濟壓力較大，就業(yè)形勢也不太樂觀，行業(yè)競爭也非常激烈，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)近幾年如雨后春筍般出現(xiàn)，對這些企業(yè)來講他們要面對的最大難題是如何保持企業(yè)的長期生存和發(fā)展。在我國，據(jù)一些雜志報道說中小企業(yè)的平均壽命僅為2.5年，暫且不論這個數(shù)字是否準(zhǔn)確，卻也反映了中小企業(yè)生存的壓力還是非常大的。特別針對創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，大部分企業(yè)在后期發(fā)展中后勁不足。

1、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的特點

每個企業(yè)都會經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期、蛻變期等幾個階段，這里的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)是指成立的時間較短，而且是針對的市場是不確定的，并且經(jīng)濟規(guī)模小，企業(yè)也一直在探索可規(guī)?；涂蓴U展性的模式。現(xiàn)在所有企業(yè)處在一個快速變化的新時代，公司面臨的商業(yè)環(huán)境其不確定性、競爭程度日益激烈，所以創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的員工更需要具備較強的好奇心和探索欲。

創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的特點包括：創(chuàng)新性、高成長性和高風(fēng)險性以及高適應(yīng)性。

創(chuàng)新性于企業(yè)而言，不僅包括技術(shù)創(chuàng)新，也包括管理思路、管理理念以及管理模式的創(chuàng)新，是指企業(yè)能不斷地突破原有的技術(shù)，用創(chuàng)造性的新產(chǎn)品、新工藝、新的市場開拓的方法以及創(chuàng)新性的營銷方案新方案來滿足消費者的需求;與員工而言，創(chuàng)新性指鼓勵員工冒險和革新，鼓勵員工勇于冒險，去探索新的方法，鼓勵員工用積極的態(tài)度來面對變革。

高成長性是因為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)會根據(jù)自身對于市場需求的預(yù)測以及對市場變化的預(yù)估，始終以市場為導(dǎo)向，會根據(jù)市場需求來調(diào)整企業(yè)的業(yè)務(wù)及其發(fā)展方向，并且不斷探尋新的營銷方式使得企業(yè)能夠生產(chǎn)出符合市場需求的獨一無二的新產(chǎn)品或新型服務(wù)，這些產(chǎn)品或服務(wù)會有可能成為熱門的產(chǎn)品或現(xiàn)在所稱的網(wǎng)紅產(chǎn)品。另外，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新性也會使得企業(yè)短期內(nèi)在產(chǎn)品方面無競爭對手，能夠極大的推動產(chǎn)品市場的推廣以及品牌知名度的提升。

高風(fēng)險性。創(chuàng)業(yè)企業(yè)因為所在行業(yè)的產(chǎn)業(yè)集中度往往較低、前期資源缺乏，而且往往由于其成立時間不長，市場經(jīng)驗缺乏，資金實力不夠，導(dǎo)致企業(yè)的抗風(fēng)險能力不足。創(chuàng)業(yè)企業(yè)在前期產(chǎn)品或服務(wù)研發(fā)階段，是需要投入大量的資金的，而且這些資金在短期內(nèi)是沒有回報的。此外在研究的過程中很可能出現(xiàn)由于缺乏研究所需要的相關(guān)資源或是資金鏈斷裂造成研發(fā)失敗導(dǎo)致前期投入石沉大海的情況。即使在產(chǎn)品投入市場后還有可能面臨著不被消費者認可和接受或競爭對手的排擠等情況，會面臨較高的運營風(fēng)險。

高適應(yīng)性。創(chuàng)業(yè)企業(yè)并不存在既定的模式，包括內(nèi)部的管理模式、企業(yè)的組織架構(gòu)以及內(nèi)外部的運營策略。指這一類企業(yè)的靈活性非常高，相對來說企業(yè)管理比較扁平化，可以快速的根據(jù)外部市場的變化調(diào)整內(nèi)部的運營策略，靈活的配置各種資源，使得自己的團隊能夠積極主動并快速的迎接各種變化，隨時保持警惕性來面對風(fēng)險，適應(yīng)不斷變化的內(nèi)、外部環(huán)境，跟成熟企業(yè)比具有更大的靈活性，機制也更靈活。

四、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)建立企業(yè)文化的必要性

創(chuàng)業(yè)型企業(yè)缺乏品牌影響力、缺乏足夠的資金投入、缺乏穩(wěn)固的經(jīng)營團隊、缺乏必要的機制保障。只有依靠文化、精神、價值觀才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

由于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)自身的特點，所以大部分創(chuàng)業(yè)型企業(yè)并未形成自己的企業(yè)文化，即便是有也還未定型，并不成熟和完善。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)通常成立的時間會比較短，員工之間未經(jīng)過長期的相互磨合，往往缺乏共同的價值觀念，同時由于加入企業(yè)的時間不唱，又會導(dǎo)致對企業(yè)的認同感不強。這類企業(yè)因為面臨著較大的生存壓力以及競爭的壓力，很容易造成員工之間的矛盾和沖突嗎，造成個人價值觀與企業(yè)理念沖突，造成不必要的內(nèi)訌或相對頻繁的人才流失。

1、灌輸企業(yè)文化，能夠提高創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的凝聚力。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)仍屬于一個新興企業(yè)，員工對于企業(yè)的經(jīng)營理念并不了解，對管理者的思維方式也不了解，只有通過企業(yè)文化的宣貫，才能讓員工充分了解企業(yè)的經(jīng)營理念、思想理念、思維方式、行為方式，形成強大的向心力，使員工萬眾一心、步調(diào)一致員工認同自己的上級，認可企業(yè)的老板，愿意和管理者一起奮斗，愿意和企業(yè)共同成長。

員工充分理解創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的企業(yè)文化是企業(yè)蓬勃發(fā)展的重要前提，只有企業(yè)員工有著共同的文化愿景、價值觀和共同的目標(biāo)，使員工的個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相一致，才能不斷的提供員工對企業(yè)的忠誠度，增強員工對企業(yè)的認同感，才能夠提高企業(yè)的凝聚力。

2、構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，有助于促使組織成為學(xué)習(xí)型組織發(fā)展，鼓勵團隊的創(chuàng)新精神以及勇于試錯的精神，使得創(chuàng)業(yè)型企業(yè)能夠快速成長。

學(xué)習(xí)型組織是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。創(chuàng)新性作為創(chuàng)業(yè)型公司的一大特點，它不僅僅要求的是企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，還包括企業(yè)的理念創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等。而所有的創(chuàng)新最主要的就是要團隊擁有創(chuàng)新精神，所謂創(chuàng)新精神首先就是一種學(xué)習(xí)的精神。所有的創(chuàng)新，都是需要通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有存在的問題，并提出解決的方法，實現(xiàn)創(chuàng)新。而對于創(chuàng)新來說并不是一蹴而就的，往往是要通過多次的嘗試、不斷的反復(fù)，通過不斷的學(xué)習(xí)、實踐再學(xué)習(xí)再實踐的過程而獲得的。只有在這種勇于試錯的精神激勵下，企業(yè)才有可能取得更多有效的創(chuàng)新，最終促使組織不斷的成長和發(fā)展。

3.構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠給員工提供溫馨、人文的文化氛圍，培養(yǎng)員工的自我約束意識，給員工一個良好的工作氛圍，讓員工能夠身心愉悅的工作，激發(fā)員工更高的工作熱情，倡導(dǎo)和諧、協(xié)作、互助的互動精神風(fēng)尚，企業(yè)就會保持歡樂、祥和、繁榮的景象，作為雇員也一定會感到身處這樣的企業(yè)的自豪感和榮譽感，使得團隊的人員穩(wěn)定性會更高，吸引優(yōu)秀人才加入的能力會更強。

五、如何在創(chuàng)業(yè)型公司中推行企業(yè)文化

企業(yè)文化在公司內(nèi)部的落地一般會經(jīng)歷三個階段：知—信—行。第一個階段，就是使員工認知企業(yè)文化，尤其是對企業(yè)價值觀體系和行為指引的認知;第二個階段是讓全員認同公司所有的價值理念;第三個階段就是在全員都認同的基礎(chǔ)上，全體員工能夠自我約束自己的行為，去踐行企業(yè)文化。

1、通過多種方式讓全員知曉企業(yè)的企業(yè)文化。

可以通過兩種渠道，第一種以正式教育的方式，采用培訓(xùn)、案例分享、故事演繹、頭腦風(fēng)暴等方法，使員工建立對企業(yè)文化的直觀印象與認識。第二種以非正式教育的方式，通過建立人與人之間關(guān)系的各種活動如團隊拓展活動，能夠有效提升員工的團隊精神和歸屬感，也有助于其認知企業(yè)所倡導(dǎo)的價值理念。

2、通過企業(yè)的強化管理，塑造員工的思想，使得全員認同企業(yè)文化。

員工對文化的認同并不是一蹴而就的，也并不是自覺的，需要企業(yè)通過一些強化的手段使得員工最終認同企業(yè)的文化。一般可以通過幾種方式來進行，最簡單最直接的方式就是通過制度來明確，也就是所謂的制度文化法，以制度來約束和激勵員工的行為，從而反應(yīng)企業(yè)的價值取向。另外，還可以通過企業(yè)內(nèi)部榜樣或標(biāo)桿員工的樹立，讓員工了解企業(yè)的主流文化，并以榜樣人員為楷模調(diào)動員工的積極性，建立行為文化的風(fēng)向標(biāo)。

3、在實際工作中踐行企業(yè)文化。在日常的企業(yè)管理中，可以通過多種方式來踐行企業(yè)文化，比如企業(yè)的晉升機制，它映著企業(yè)的價值觀，企業(yè)的人才價值觀決定了什么樣的人才是企業(yè)所需要并能得到盡快提升，人力資源管理部門必須將企業(yè)文化融人企業(yè)識人和用人標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造具有本企業(yè)特色的員工晉升機制，使員工自覺按照企業(yè)文化及其價值理念的需求提升自身相關(guān)能力。

六、結(jié)語

創(chuàng)業(yè)型企業(yè)因為其本身所具有的特點，特別是一些短板，所以對于企業(yè)文化建設(shè)是必須的。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種強大的動力和精神支柱，它對企業(yè)的影響是深刻、全面而且持久的。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使創(chuàng)業(yè)類企業(yè)在激烈的競爭中保持自我的獨特性和創(chuàng)新性，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

作者簡介：

梁曉燕（1986年1月26日）， 女， 漢 ，河南省洛陽市， 人力資源經(jīng)理， 中級經(jīng)濟師，人力資源管理.