袁闊

摘 要：我們知道，在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)當(dāng)中，電力對我們的生活起著不可缺少的作用，是我們每個(gè)人正常生活中最基本的需求。最普遍使用的就是電力用戶中的信息收集系統(tǒng)。本文開頭大概介紹了用電信息采集系統(tǒng)的這一名詞概念，然后再詳細(xì)說明用電信息采集系統(tǒng)的運(yùn)用及發(fā)展，最后總結(jié)說明其意義。

關(guān)鍵詞：用電;信息采集系統(tǒng);電力營銷;應(yīng)用和發(fā)展

中圖分類號：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-2064（2020）02-0170-02

伴隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，不只是文化、政治在發(fā)展，科技技術(shù)也順著時(shí)代的前沿迅速崛起。我們都知道電力行業(yè)已經(jīng)在不斷進(jìn)步和成長了，但即便是這樣，在這個(gè)過程中也出現(xiàn)了必不可少的問題，我國電力企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)，必不可少的是人力物力資源，所以經(jīng)常會(huì)有匱乏的情況出現(xiàn)，非常有必要加強(qiáng)體制化管理，進(jìn)行降本增效的處理，滿足行業(yè)的基本的需求。同時(shí)在這個(gè)競爭很激烈的社會(huì)中，為了在短暫的時(shí)間里，尋求好的方式，大力提高電力行業(yè)的競爭力，就得追趕上這個(gè)時(shí)代的發(fā)展和熱點(diǎn)需求，重視電力市場改革中的電力營銷管理部分，做好這一部分的工作內(nèi)容。

1 用電信息采集系統(tǒng)的大致概述

首先，在大多數(shù)人都了解印象當(dāng)中，用電信息采集是電力營銷中很重要的一部分工作內(nèi)容，這里我們提到一個(gè)詞，就是“用電信息采集”，尤其是電力系統(tǒng)營銷管理中充當(dāng)著很重要的作用。那么用電信息采集系統(tǒng)又是什么呢？它是一種很先進(jìn)的信息采集技術(shù)，依靠信息通訊和智能化技術(shù)智能監(jiān)測和獲取用戶用電數(shù)據(jù)技術(shù)，同時(shí)也是我們所說的依靠科學(xué)技術(shù)去推進(jìn)電力營銷工作發(fā)展的很好的措施。而在電力服務(wù)這個(gè)方面，怎樣才能達(dá)到客戶的一個(gè)滿意的程度呢。這一點(diǎn)就要從兩個(gè)角度出發(fā)，一個(gè)是在開發(fā)用電信息采集程序時(shí)，工作人員務(wù)必要遵循客戶至上原則，標(biāo)準(zhǔn)性原則和實(shí)用性原則，無論是基層還是高級層面的人員，都要認(rèn)真積極完成每一步工作。另外一個(gè)是舊的管理理念和模式已經(jīng)處于落后的局面，沒辦法再讓企業(yè)進(jìn)行正常的運(yùn)行了。面臨這種情況，企業(yè)就要去尋找新的方式，或者更新自己內(nèi)部的一些規(guī)則，從根本入手，從實(shí)踐中探索方向，去改變這種狀況，讓電力企業(yè)往更好更快的方向發(fā)展。用電信息系統(tǒng)是指通過針對性地方式方法對用戶用電情況進(jìn)行數(shù)據(jù)層面的采集和分析。目前我國仍然存在著的一個(gè)問題是用電信息采集系統(tǒng)并沒有完全覆蓋，還存在著缺陷，收集的數(shù)據(jù)也不能全面性的去服務(wù)客戶，更談不上讓客戶滿意了。我們了解電力系統(tǒng)工作時(shí)所采用的三個(gè)系統(tǒng)：電負(fù)荷管理、運(yùn)行管理，還有電能采集量采集。還能夠先運(yùn)用低電壓集中抄表系統(tǒng)和電能量收集系統(tǒng)。電力促銷策略的定位會(huì)直接地影響到市場上的波動(dòng)，如果需求越大的話市場也就會(huì)越繁榮。但是如果想解決電力企業(yè)自身存在的一些問題，就要“去其糟粕，取其精華”，把舊觀念剔除，采用比之前更好的銷售策略，建立以市場為導(dǎo)向的銷售機(jī)制，并更新管理模式和理念，促使電力企業(yè)更快地發(fā)展。

2 用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的一些應(yīng)用及發(fā)展

2.1 智能遠(yuǎn)程抄表

智能遠(yuǎn)程抄表是目前電力企業(yè)運(yùn)用比較普遍的一種記電方式，也是我們?nèi)粘Ｉ钪杏玫淖疃嗟模梢酝ㄟ^智能化電表聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)，然后傳到電網(wǎng)核心網(wǎng)，電力企業(yè)就能很便捷的收集到用戶的用電狀態(tài)，再通過基本的運(yùn)算，去判斷用戶的用電習(xí)慣，這樣就能在短時(shí)間內(nèi)最大程度上提高電力工作的效率了。因?yàn)橹悄苡秒娦畔⒉杉到y(tǒng)的基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)，而這幾年我國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展也很快速，一些互聯(lián)網(wǎng)概念也逐漸滲透入人們的生活中，成為我們生活的一部分必不可少的方式。通過用電信息采集系統(tǒng)，用電企業(yè)通過獲取數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)分析、了解用戶用電習(xí)慣等一系列過程，再合理地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)把各戶電能的使用情況和應(yīng)該上繳的費(fèi)用的狀況直接告訴用戶，這樣一來，用戶不用外出，就能知道家里的用電情況，還能及時(shí)完成繳納費(fèi)用的工作。一方面可以提高用戶對用電企業(yè)的信賴程度，另一方面也有益于企業(yè)未來的發(fā)展。

2.2 預(yù)付費(fèi)

在服務(wù)模式中，傳統(tǒng)的電力企業(yè)是繳費(fèi)之后才能用電。但是現(xiàn)在伴隨著科技的不斷發(fā)展，很多電力企業(yè)公司逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱祟A(yù)付費(fèi)的方式，在電力營銷的工作中，將電力信息采集系統(tǒng)的作用發(fā)揮到最大，可以更加有效的經(jīng)過分析用戶們的電能使用數(shù)據(jù)去了解各類用戶的電能的使用情況，從而可以縮短用戶繳費(fèi)的時(shí)間，提高成效，提升預(yù)付費(fèi)的管控能力，這同時(shí)也是可以有效保證電力公司收入的一大措施。能夠在一定程度上提高公司的收入水平，從而也解決了電力營銷工作資金缺乏的問題，從另一方面來說也減小電力營銷的風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)。另外，用電信息采集這個(gè)程序不僅可以很快地得到用戶的電能使用情況，還可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息互享。電力公司通過搜集、創(chuàng)建信息系統(tǒng)，可以和其他的電力企業(yè)相互連接，進(jìn)行溝通。進(jìn)而讓電力企業(yè)根據(jù)收集的用電信息大數(shù)據(jù)調(diào)整預(yù)付費(fèi)方案。與此同時(shí)，用戶的繳費(fèi)方式也在不斷變化和更新的過程中，用戶們完全能夠通過手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支付進(jìn)行繳納費(fèi)用，很大程度上有效提升了用電服務(wù)的質(zhì)量。

2.3 電能耗費(fèi)分析

在電力營銷工作過程中，電能耗費(fèi)分析是很重要的一個(gè)部分，假如電力企業(yè)不能夠及時(shí)的收取電費(fèi)，不但會(huì)出現(xiàn)電力企業(yè)流動(dòng)資金運(yùn)轉(zhuǎn)停滯的情況，情況嚴(yán)重的話還會(huì)影響到發(fā)電和供電的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。所以電力企業(yè)除了可以嚴(yán)格履行供電合同外，還應(yīng)該通過用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用，確保電能耗費(fèi)分析有實(shí)效性，從而最大程度上降損。一般，電力體系在工作過程中，不可避免地?fù)p耗一些電能。針對于這一類的狀況，不但要保障好采集用電數(shù)據(jù)，還要通過這個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對用戶的用電實(shí)行有序地供應(yīng)。不僅提升了用電高峰的電量供應(yīng)能力，還減小了在低峰期能量的浪費(fèi)，可以更好的控制用電效率?，F(xiàn)如今科技發(fā)展這么迅速，我們也都已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)，在未來的電力公司電力營銷工作過程中，自動(dòng)化、智能化是將來發(fā)展的大體方向趨勢，有著廣闊的發(fā)展前景。所以，電力企業(yè)應(yīng)該高效運(yùn)用用電信息采集程序，發(fā)揮它的最大作用，認(rèn)真做好電力營銷工作，努力取得理想的效果，同時(shí)也應(yīng)該遵循一定的原則，比如客戶至上原則，并及時(shí)更新管理概念和管理模式，提高服務(wù)的質(zhì)量，滿足客戶們的需求。

2.4 控制預(yù)付表

用電信息采集系統(tǒng)還可以控制用戶的電量使用，通過在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析對電量實(shí)行節(jié)流處理，采取一些措施，去確保各類用戶都可以在合理范圍內(nèi)進(jìn)行用電量的控制。比如說針對某些用電量比較低的用戶，因?yàn)橛秒娏肯鄬^低，所以為了降低功耗，軟件應(yīng)該盡量減少用戶的支付頻率，努力改善這些用電量低的用戶支付行為的情況。這全面性的實(shí)現(xiàn)了預(yù)付款的控制功能，還實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的現(xiàn)金收入，可以讓資金流動(dòng)變得更加靈活，因?yàn)橛卸喾N支付方式，所以還方便了廣大用戶。

2.5 反竊電分析

在我們的生活中，經(jīng)常存在著一些電力盜竊的行為，一些盜竊分子抓住系統(tǒng)漏洞，進(jìn)行盜竊行為，已經(jīng)很大程度上造成了國家資源的缺失，所以反竊電分析也是電力營銷的過程中務(wù)必考慮進(jìn)去的因素。當(dāng)前，電力市場存在著很多不健康因素的原因，第一點(diǎn)是電價(jià)的不合理。不合理的定價(jià)會(huì)直接影響市場上的競爭，會(huì)認(rèn)為電力市場是一個(gè)發(fā)展很不穩(wěn)定的市場，進(jìn)而導(dǎo)致客戶對國家電網(wǎng)越來越不信任，越來越?jīng)]有耐心，開始找完全可以替代市場電能的一些能源方式。這是很不利于電力企業(yè)發(fā)展的原因。另一點(diǎn)是，電力也不是唯一不能代替的能源，如果電價(jià)高到了一定程度的話，很多客戶會(huì)通過其他方法或者是渠道，去找其他的能源方式進(jìn)而代替當(dāng)前所用的“電力企業(yè)”，而客戶這樣做的結(jié)果只有一個(gè)，就是把電力營銷帶入惡性的循環(huán)中。為什么會(huì)產(chǎn)生這樣問題呢？原因就是：電力營銷管理工作沒有一個(gè)可以長時(shí)間有效的機(jī)制，在信息上無法及時(shí)溝通，所以也很難對市場進(jìn)行評估。為了滿足用戶用電需求，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)把一部分科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化到電力營銷中，建設(shè)更智能和更專業(yè)的電網(wǎng)，讓電力企業(yè)發(fā)展的更加迅速和強(qiáng)大。

3 結(jié)語

總而言之，在電力營銷的過程中，有比較重要意義并且發(fā)揮著很大的作用的，是通過用電信息采集系統(tǒng)收集用戶信息。在日常生活中，我們不難發(fā)現(xiàn)，其實(shí)在供電過程這方面運(yùn)用的范圍也很廣泛，用電信息采集系統(tǒng)不僅能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)提供相關(guān)的數(shù)據(jù)，在一定程度上也能更好地推進(jìn)電力行業(yè)的快速發(fā)展，提高供電的效益，使客戶受益的同時(shí)，還能增強(qiáng)我們幸福生活的指數(shù)。

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