□ 陜西榆林 侯玉國
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力,在創(chuàng)新驅動發(fā)展形式下,現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新已經(jīng)成為基層職工的價值取向,但基層職工一直存在成果實用化率低、轉化不足等問題。本文通過對國網(wǎng)榆林供電公司創(chuàng)新管理方法進行實地跟蹤調(diào)研,依據(jù)實用化創(chuàng)新為指導思想,提出開放性、協(xié)同性、效益性的創(chuàng)新管理理念,進而解決現(xiàn)代企業(yè)基層班組成果實用化率和轉化率低的問題。
國網(wǎng)榆林供電公司隸屬于國網(wǎng)陜西省電力公司,大二型供電企業(yè),年售電量突破170億千瓦時。該公司成立了以公司總經(jīng)理、黨委書記為組長,工會主席為常務副組長,黨委黨建部(工會辦公室)、黨委組織部、生產(chǎn)經(jīng)營各專業(yè)部門負責人為成員的實用化創(chuàng)新管理組織機構,形成了“有陣地、有人才、有技術、有資金、有推廣、有成效” 班組創(chuàng)新統(tǒng)一管理平臺,形成班組是實用化創(chuàng)新的主體,黨政工團是創(chuàng)新的催化劑和加油站創(chuàng)新理念,建立上下協(xié)調(diào)一致、相互促進、相互融合、統(tǒng)一組織管理創(chuàng)新平臺。
實用化創(chuàng)新主要根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求和生產(chǎn)中遇到的問題進行創(chuàng)新,從安全生產(chǎn)、客戶服務出發(fā),提出“不求高大上、只求最實用”的創(chuàng)新目標,樹立“從生產(chǎn)中來、到生產(chǎn)中去”的創(chuàng)新理念,在創(chuàng)新過程中即不局限重大發(fā)明創(chuàng)造、“高精尖”的前沿科技,也不止步于“小而精”小發(fā)明、小創(chuàng)造、小改革,更不忽略生產(chǎn)中遇到的各類疑難問題,只要對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作產(chǎn)生效益的新思維、新觀念,職工都可以開展創(chuàng)新實際活動。通過該方式進一步提高了員工的創(chuàng)新激情,讓創(chuàng)新不僅僅是能工巧匠的創(chuàng)新,而且各級管理人員、技術人員、基層人員都可以進行創(chuàng)新,形成了一個創(chuàng)新百花齊放的新局面。
1.點式創(chuàng)新。點式創(chuàng)新屬于分散式創(chuàng)新,它即包含一線班組的技能人員、也包含部門技術、管理人員,職工可以根據(jù)自己的個人愛好進行技術革新和管理創(chuàng)新 。
2.線式創(chuàng)新。線式創(chuàng)新主要是將班組、個人創(chuàng)新進行有機整合,組成微型創(chuàng)新團隊,實現(xiàn)對企業(yè)重要疑難問題的解決和技術革新。
3.面式創(chuàng)新。將個人、班組、部門的創(chuàng)新人員進行再次整合,形成跨部門、跨專業(yè)的創(chuàng)新團隊,實現(xiàn)對公司重大問題的解決。
通過點、線、面鏈式創(chuàng)新體系的建立,形成了各級創(chuàng)新的主體,根據(jù)不同的問題,建立不同的創(chuàng)新團隊,有利于節(jié)約人力、物力成本真正實現(xiàn)了全員創(chuàng)新、高效創(chuàng)新。
1.創(chuàng)新成果產(chǎn)生體系。通過面談、微信、微信公眾號、郵箱、電話等溝通交流平臺,將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題集中反映到創(chuàng)新團隊,創(chuàng)新團隊組織專家對項目實施的可行性進行評估分析,經(jīng)過可行性批復后,啟動創(chuàng)新項目流程進行正式實施,形成創(chuàng)新成果產(chǎn)生體系。實施過程中為了進一步充分發(fā)揮員工的擴散思維,提高員工人參與解決問題的積極性,創(chuàng)新團隊每年春、秋兩季實施“金點子征集活動”,制定了金點子獎懲規(guī)定,經(jīng)過專家考核、審議通過的金點子,給與相應的物質(zhì)和精神獎勵。
2.創(chuàng)新成果評價體系?;趧?chuàng)新產(chǎn)生體系的基礎上,通過“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡平臺組織不同行業(yè)的專家對成果在設計、經(jīng)濟型、安全性、操作性、推廣性等方面對成果進行評估,并提出相應的改進措施,形成創(chuàng)新成果評價體系。
3.創(chuàng)新成果實施體系。創(chuàng)新團隊通過對新思維、新方法進行歸類,根據(jù)不同的研究方向,將課題分別分為科技進步、管理成果、典型經(jīng)驗、發(fā)明創(chuàng)造等不同的實施課題,通過分類后集中人力、物力進行集中實施。
4.創(chuàng)新成果推廣體系。一是推廣前為保證成果技術或產(chǎn)品的“獨力”性,不能與社會相關產(chǎn)品或技術雷同,為此成果推廣前首先采用網(wǎng)絡技術進行檢索查新,檢索市場上是否存在類似產(chǎn)品或者功能與之相似,如果該產(chǎn)品與市場產(chǎn)品在功能上或者效率上存在不足,成果就會取消推廣或者創(chuàng)新團隊會召開分析討論會,對產(chǎn)品進行再次改造升級,達到“新”后才能具備初步的推廣,為避免在檢索查新過程中出現(xiàn)紕漏,一般會通過申請專利技術的方式,進一步確立成果的獨創(chuàng)性,這不僅是檢索查新的進一步深化,同時也有力的保障了成果的知識產(chǎn)權,有力地保證了創(chuàng)新成果的合法權益。二是完成成果檢索查新后,相關產(chǎn)品必須交社會上的專門檢測機構,對其進行安全型式試驗檢查,檢查該成果在投入社會正式使用中是否存在質(zhì)量方面或者操作方面對人身造成安全隱患,每一項成果都必須進行此項安全試驗,否則禁止進行推廣。三是經(jīng)過型式實驗后,為了確保其實用型和安全性,成果率先在培訓基地進行試驗、應用,應用時間不低于一年,在應用過程中,對發(fā)現(xiàn)的問題進行完善補充,成果局部應用良好后,將成果推廣到固定的專業(yè)班組進行現(xiàn)場檢驗,并派專門的技術人員進行現(xiàn)場指導班組人員操作,再次根據(jù)不同的環(huán)境條件、操作條件、氣候、濕度等環(huán)境條件再次進行檢測,一般經(jīng)過一年的實踐檢驗后,企業(yè)組織專家組進行驗收、評估,評估完成后,才能真正在市場推廣應用。
1.建立職工職業(yè)生涯規(guī)劃。根據(jù)企業(yè)職工各盡其才人才培養(yǎng)方式,制定“員工成才”五件事工作框架,根據(jù)職工崗位特點從崗位成才、企業(yè)育才、人盡其才三個方面,制定員工成才職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃體系,依據(jù)職工不同專業(yè)、學歷、技能,制定員工創(chuàng)新差異化培訓方案和個人培養(yǎng)計劃,建立員工創(chuàng)新個人培訓檔案,著力開展有針對性的差異化培訓,采取按專業(yè)劃分,建立崗位技能與創(chuàng)新導向、崗位成才進程與考核激勵并行等措施,同時定期開展培訓總結,對達不到崗位標準要求的進行再培訓,形成一個差異化的、持續(xù)的、閉環(huán)的培訓體系,使企業(yè)職工不僅從技能上得到發(fā)展,還從創(chuàng)新思維、創(chuàng)新理念等多方面進行引導,使員工職業(yè)生涯得到進一步的升華,最終達到技能、創(chuàng)新雙贏的人才規(guī)劃,為每一位員工創(chuàng)新發(fā)展指明了道路,實現(xiàn)每一位員工職業(yè)生涯規(guī)劃的精準化服務。
2.實施“絲路彩虹、一帶一路”創(chuàng)新培訓模式。為使班組對各個專業(yè)的知識有一個熟練掌握,在黨政工團的組織下實施“絲路彩虹、一帶一路”創(chuàng)新實踐、理論大講堂活動,成立了“修試創(chuàng)新講師團”、“運維創(chuàng)新先鋒隊”、“實用化創(chuàng)新工作隊”,采取“集中授課”、“實戰(zhàn)演練”、“現(xiàn)場觀摩”、“交叉結對”等方式對各專業(yè)進行創(chuàng)新業(yè)務的培訓,該方式先后對榆陽分公司、神木分公司輸電、檢修、運行等7個部門300余人進行培訓,培訓過程中不僅以創(chuàng)新理論為重點,而且結合各個專業(yè)在實際工作中如何發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點、解決問題為抓手,將創(chuàng)新與生產(chǎn)實際工作緊密結合,有效提高職工創(chuàng)新實用化水平。
3.開展導師帶徒創(chuàng)新培訓。班組導師帶徒創(chuàng)新培訓活動中以創(chuàng)新工作室為依托,創(chuàng)新班組培養(yǎng)方式,實施導師帶徒創(chuàng)新活動,堅持以老帶新、對新入職的員工采取創(chuàng)新導師帶徒培訓方式,由單位組織、創(chuàng)新工作室具體實施,安排近兩年入職的新員工與在創(chuàng)新方面有一技之長的師傅簽訂《創(chuàng)新師帶徒合同》,由師傅對徒弟從創(chuàng)新的思維、技能、方式、實施、推廣等進行一對一或者一對多培訓,言傳身教,師傅向徒弟傳授創(chuàng)新技能和實踐經(jīng)驗、絕招、絕技,使徒弟在二到三年的時間內(nèi)能夠運用自己的業(yè)務知識與創(chuàng)新進行緊密的結合,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并運用創(chuàng)新的思維、手段進行解決,然后再帶領其他新入職的人員,再次進行培訓,達到周而復始,促進創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展。
4.開展“創(chuàng)新沙龍”和“人人一小課”創(chuàng)新活動。企業(yè)采取“人人上講臺、個個當專家”的形式,積極鼓勵一線員工走上講臺,開展“人人為師,人人創(chuàng)新”小課堂。一是職工結合自身創(chuàng)新經(jīng)歷及學習心得制作課件,通過提前準備對本崗位職責、所學專業(yè)知識的理解和掌握,提出工作中對一些問題的看法和解決思路,然后對該思路進行進一步討論、查找需要改進的地方,從而實現(xiàn)人人都可以參與創(chuàng)新、人人都可以實踐創(chuàng)新的局面。二是針對創(chuàng)新愛好者,組織“創(chuàng)新沙龍”、“創(chuàng)新角”等形式的創(chuàng)新活動,設定了創(chuàng)新工作室作為固定的活動場所,由創(chuàng)新帶頭人組織開展創(chuàng)新沙龍活動,該形式采取每月開展一次,大家在活動中可以相互交流創(chuàng)新過程中的經(jīng)驗、體會,從而達到相互學習,相互促進,共同提高的目的,迄今企業(yè)累計開展創(chuàng)新沙龍18期,參與人數(shù)達500余人,交流創(chuàng)新中的問題123項,完成各類生產(chǎn)、管理中的創(chuàng)新項目達16項,該形式不僅可以有效促進創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展,而且也使員工也學到了跨專業(yè)的知識,有效提高了自己的業(yè)務技能和專業(yè)知識。
1.創(chuàng)新成本顯著下降,提質(zhì)增效效果顯著。班組實用化創(chuàng)新管理通過建立統(tǒng)一的創(chuàng)新平臺,避免了設施重復配置,節(jié)省了人力、物力、場地建設等費用,提高了場地、儀器、人員、工器具利用效率,企業(yè)創(chuàng)新實踐成本大幅度下降,提質(zhì)增效能力顯著增。
2.職工創(chuàng)新激情凸顯,創(chuàng)新氛圍已經(jīng)形成。班組實用化創(chuàng)新已形成了“黨政支持、工會實施、骨干掛帥、班組參與”良好格局,從上之下營造起了濃厚創(chuàng)新的氛圍,自覺鉆研業(yè)務,刻苦提升技能,已經(jīng)成為廣大班組追求進步的價值取向,特別是一些青年技術人員已經(jīng)加入到了創(chuàng)新創(chuàng)效的工作當中來,營造出“處處是創(chuàng)新之地、人人是創(chuàng)新之源、時時是創(chuàng)新之機”的氛圍,該措施已經(jīng)成為企業(yè)班組鉆研技術的堡壘和培育人才的“助推器”。
3.創(chuàng)新能力顯著提升,核心競爭力增強。該管理措施在國網(wǎng)榆林供電公司實施四年后,根據(jù)統(tǒng)計2015年-2019年企業(yè)獲得各項成果逐年快速增長,創(chuàng)新成果2015年9項,2016年16項,2017年23項,2018年26項,2019年29項,五年的時間獲得國家專利技術41項、陜西省十大創(chuàng)新項目1項、陜西省發(fā)明創(chuàng)造銀獎12項 ,陜西省電力公司管理成果、科技進步獎23項、班組技術革新、QC各類成果26項,環(huán)比增長150%,同比增長60%,企業(yè)創(chuàng)新競爭力顯著增強,同時也有效解決人員年齡結構輕、技術力量薄弱、高精尖人才短缺局面,促進人員的鉆研業(yè)務的能力和創(chuàng)新能力顯著提升,技術力量薄弱和高精尖人才短缺的情況得到顯著改善,企業(yè)綜合實力和競爭力顯著增強。