李穎

“4.9元買10包紙抽，竟然還能包郵?！苯?，北京消費(fèi)者李女士在某電商平臺的店鋪買到了低價包郵商品。她不禁好奇：自己平時寄個快遞要10元左右，如此低價的商品，商家是如何做到包郵的？

記者采訪發(fā)現(xiàn)，低價包郵商品在各大電商平臺都很常見，特別是“9.9元包郵”已經(jīng)成為一個消費(fèi)者習(xí)以為常的詞語。但是類似李女士的疑問，在消費(fèi)者中卻普遍存在。

李女士告訴記者，事后她詢問了兩家店鋪店主。兩家店主均表示，低價包郵是為了吸引消費(fèi)者，做活動虧本銷售。

低價包郵商品比比皆是

記者在某電商平臺上搜索發(fā)現(xiàn)，售價只有幾元錢而且包郵的商品比比皆是。

記者看到某店鋪推出了5卷100只裝垃圾袋，價格只有5.9元，還包郵。于是下單購買，貨到后記者打開發(fā)現(xiàn)，垃圾袋比較薄，質(zhì)量沒法跟超市購買的相比，但價格只有超市的四分之一，即便不能用來裝廚余垃圾，裝客廳和臥室的干垃圾還是可以的。在這款商品下面的商品評價里，不少顧客都表示很便宜、很劃算。

在各個電商平臺上都有幾元包郵商品銷售，品種非常豐富，既有日用百貨，也有美妝個護(hù)產(chǎn)品，甚至還有數(shù)碼電子產(chǎn)品，一款耳機(jī)的包郵價格才5.8元。

記者發(fā)現(xiàn)，這些幾元包郵商品有的并不是一直都如此低價，而是定期推出這樣的活動。一款手機(jī)鋼化貼膜平時售價16.8元，促銷時便變成4.9元包郵了。

商家的“賠本買賣”？

為什么這么多商家會選擇“賠本買賣”呢？一位淘寶店主告訴記者，“我開店快兩年了，但是生意一直不好。去年一個懂行的朋友給我支招，讓我弄些襪子賣，3元5雙包郵，吸引人氣。我采納了朋友的建議，沒想到流量一下子就上來了，每天都要賣出幾百件。因?yàn)槲沂亲龇b生意的，來的顧客很多并不是只看便宜的襪子，還會看其他的服裝，并出手購買。就這樣，我的生意一下就好起來了。不僅賣襪子虧的錢補(bǔ)回來了，而且每月的利潤還非?？捎^?！?/p>

而電子商務(wù)研究中心分析師姚建芳表示，低價包郵商品存在的根本原因是商家有利可圖。網(wǎng)店運(yùn)營流量為王，低價包郵可以作為很好的引流手段，相比其他直通車等燒錢手段，成本更低。

在某平臺上開數(shù)碼產(chǎn)品店的阿華就是把店里的流量拉起來，然后轉(zhuǎn)讓賺錢。阿華說：“流量高的店是很值錢的，我就專門用便宜的耳機(jī)拉流量，7元包郵，每單約虧1元錢，但是這種投資比做廣告便宜多了，而且還有效?！卑⑷A曾這樣轉(zhuǎn)手了兩家店，都獲得了可觀的回報。

低價包郵并不等于虧本賣

記者在某電商平臺搜索“垃圾袋”，按照人氣排名，李女士消費(fèi)的店鋪分別排名第1位，月成交量顯示為34萬筆。

不過，記者發(fā)現(xiàn)，即便是低價包郵，也并非所有的商家都是賠本賺吆喝。姚建芳解釋說，要做到低價包郵還能賺錢，就要有低價的進(jìn)貨渠道，控制進(jìn)貨成本。此外，還得跟快遞公司進(jìn)行長期合作，把快遞成本控制在最低。這兩部分的價格之和控制在銷售價以下，如果商品銷量足夠多，甚至成為爆款的話，利潤就很可觀。

湖北的張先生從事鞋套批發(fā)生意多年了，以一次性鞋套為例，100只鞋套6.8元包郵，他每個月能賣出2萬多單，而拿貨價不到3元。他說，至于快遞，就要看怎么跟快遞公司談了，如果是長期合作，運(yùn)送的貨物不重，價格可以壓到很低。綜合算起來還是有利潤的，雖然每單利潤不多，但是出貨數(shù)量大，算下來也不少賺。

一位快遞從業(yè)者表示，對于大單量的客戶，他們采取的是按月結(jié)算的方式，價格和平常的零單不一樣。每個省區(qū)定價不同，近的地方3公斤以內(nèi)一般是4元，有些快遞公司價格還可能更低。一些快遞網(wǎng)點(diǎn)通過大量攬收，增加業(yè)務(wù)量，既可以薄利多銷，又可以擴(kuò)大話語權(quán)。

除了薄利多銷，低價包郵商家還有其他的賺錢套路。常見的操作有：售出低價包郵商品的同時附帶店鋪其他商品的廣告，通過其他商品的銷售來賺錢;通過低價包郵吸引注意力刷流量之后，將商品替換成高價格商品或階梯式提價;在一個鏈接下設(shè)置多個規(guī)格標(biāo)簽，消費(fèi)者通過低價包郵商品進(jìn)入鏈接，會發(fā)現(xiàn)多個款式與規(guī)格，這樣就提高了高價商品的曝光率;一些商家以“福袋”等名義，不告知消費(fèi)者低價包郵商品的具體內(nèi)容，消費(fèi)者收到貨后卻發(fā)現(xiàn)是質(zhì)次的商品。

幾元包郵產(chǎn)品也有陷阱

記者在調(diào)查時也發(fā)現(xiàn)，這類低價產(chǎn)品一般都缺少售后服務(wù)，一旦出現(xiàn)糾紛，消費(fèi)者將很難維權(quán)。

北京消費(fèi)者王女士是個資深剁手族，她告訴記者：“我經(jīng)常逛各個電商平臺，經(jīng)常能淘到便宜貨，但是我也上過好幾次當(dāng)，所謂幾元包郵就是個陷阱，根本沒有產(chǎn)品。主要是在電商大促的時候，有些商家純粹是為了賺流量。

記者在多款幾元包郵產(chǎn)品的下面，都發(fā)現(xiàn)有“特價產(chǎn)品，概不退換”的提示。一家銷售牙刷的店主告訴記者：“本來價格就只有幾元，如果處理退換貨，賺的錢還不夠人力費(fèi)。而且大多數(shù)消費(fèi)者也不愿退換貨，因?yàn)檫€不值快遞費(fèi)的錢?！?/p>

當(dāng)然，如果說這種真給寄貨的幾元包郵產(chǎn)品，即便消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己對產(chǎn)品不滿意但只能自認(rèn)倒霉的情況還可以理解的話，那些打著幾元包郵的幌子，吸引消費(fèi)者下單賺取流量，但最終卻以產(chǎn)品缺貨而取消訂單的做法，就是明顯侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益了。