李穎

當(dāng)前，國內(nèi)培訓(xùn)教育市場異?；馃帷ｋS之而來的，是教育培訓(xùn)類投訴數(shù)量逐漸增加。

在中國質(zhì)量萬里行消費投訴平臺，達(dá)內(nèi)教育投訴近百條。投訴問題主要集中在以招聘名義招生誘導(dǎo)學(xué)員貸款。

一面是投訴不斷，一面是公司經(jīng)營穩(wěn)步前行。目前在各大主流招聘網(wǎng)站上，仍存在多個以達(dá)內(nèi)時代科技集團或達(dá)內(nèi)科技有限公司為名刊登的招聘廣告。

學(xué)費還是“貸款”？

近年來，達(dá)內(nèi)教育屢次陷入欺詐招生漩渦。這家美股上市公司以招聘為借口攬求求職者面試，再以求職者學(xué)歷不達(dá)標(biāo)鼓動其參加培訓(xùn)，承諾培訓(xùn)后推薦就業(yè)。公司還為預(yù)算不足者提供借貸交學(xué)費服務(wù)，引發(fā)了一系列培訓(xùn)貸糾紛。

有資料顯示，從2006年開始，達(dá)內(nèi)教育就開始針對經(jīng)濟能力有限的學(xué)員推行“零首付、抵押金、就業(yè)后付款”的商業(yè)模式。達(dá)內(nèi)教育相關(guān)負(fù)責(zé)人此前曾在公開場合表示，“貸款”是達(dá)內(nèi)的一種創(chuàng)新。

2019年7月23日，山西消費者栗先生在“太原達(dá)內(nèi)”咨詢，被招生老師以查看征信為由，被莫名其妙貸款了20800元，其中還不包含利息6000余元。

當(dāng)時，栗先生并不知道貸款已經(jīng)下來了。在聽了七八天課后，他對課程設(shè)置不滿意，想退課，但老師卻以各種理由推脫。

據(jù)栗先生投訴稱，“達(dá)內(nèi)教育”是網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程授課，相當(dāng)于學(xué)員自己看、自己學(xué)。畢業(yè)后，給學(xué)員安排的工作和所學(xué)專業(yè)不對口?！斑_(dá)內(nèi)教育機構(gòu)，報名時屬于高利貸性質(zhì)的貸款，教學(xué)質(zhì)量差，安排的工作有大專文憑都能去，整個培訓(xùn)從頭到尾沒有一件事情讓人能接受的，我要求達(dá)內(nèi)退還學(xué)費?！?/p>

速成還是造假？

事實上，為期數(shù)月的培訓(xùn)是否如達(dá)內(nèi)教育的招生老師所言，多有裨益？一名學(xué)員在社交平臺上表示，真到了培訓(xùn)結(jié)束求職的時候才發(fā)現(xiàn)，并沒有他們說的那樣好就業(yè)。結(jié)束培訓(xùn)之后，連個正式的工作都沒有，貸款也沒辦法還。

陜西消費者劉先生也曾在達(dá)內(nèi)教育機構(gòu)參加培訓(xùn)。當(dāng)時接待劉先生的老師承諾，該機構(gòu)與多家知名IT企業(yè)有定向委培、人才輸送的合作，培訓(xùn)4個月后推薦工作，培訓(xùn)費是17800元，先培訓(xùn)后付款。

但在劉先生參加課程后發(fā)現(xiàn)，先培訓(xùn)后付款，實際情況是達(dá)內(nèi)教育為學(xué)員向一些與達(dá)內(nèi)有合作的金融機構(gòu)貸款作為學(xué)費。意思就是，入學(xué)時簽訂貸款合同后，學(xué)員就已經(jīng)付款，那貸款未經(jīng)通過學(xué)員賬戶，而是由金融機構(gòu)直接匯到了達(dá)內(nèi)教育的賬戶里，“先就業(yè)后付款優(yōu)惠政策實則高利貸，我的貸款機構(gòu)是中銀消費金融?！?/p>

因為是視頻教學(xué)，現(xiàn)場并沒有老師主講，劉先生感覺學(xué)習(xí)吃力，跟不上進度，向達(dá)內(nèi)教育反映情況后，班主任老師、項目經(jīng)理還有招生老師均表示，剛開始學(xué)習(xí)都這樣，慢慢就跟上進度了。劉先生也不想中途放棄，于是就留下來繼續(xù)學(xué)習(xí)。

4個月的培訓(xùn)期很快過去了，達(dá)內(nèi)教育開始“推薦工作”，“所謂的推薦就業(yè)其實是達(dá)內(nèi)幫學(xué)員在招聘網(wǎng)站上投遞簡歷，然后讓學(xué)員自己去企業(yè)面試，每個企業(yè)有自己的招聘要求，包括專業(yè)、學(xué)歷、工作經(jīng)驗各個方面的要求，學(xué)員往往達(dá)不到企業(yè)的招聘條件導(dǎo)致面試失敗，我自己也是面試了很多家企業(yè)，由于自己的技術(shù)不行，屢屢受挫，沒辦法最后只能先找份不相關(guān)的工作先干著養(yǎng)活自己，自己也親自去過達(dá)內(nèi)說明過自己的情況，那兒的就業(yè)老師就說給推薦工作，但是自己始終是未能被用人單位接收，每次都是搪塞，不了了之。”

由于自己工作每月也只能勉強養(yǎng)活自己，劉先生在報名時的貸款一直由家里幫忙還，還款稍有延遲便上個人征信報告，還有不停地催收電話?！巴ㄟ^我后來對貸款這方面的了解，我對貸款的正規(guī)性產(chǎn)生了懷疑，貸款的時候并沒有讓學(xué)員出示具有還款能力的相關(guān)證明（比如收入證明），不符合國家對貸款的相關(guān)規(guī)定。”

據(jù)北京某IT企業(yè)資深員工介紹，IT行業(yè)早期人才稀缺，市場上大部分的IT人員是通過培訓(xùn)輸送的。這也間接解釋了為什么這些培訓(xùn)機構(gòu)能在近幾年內(nèi)發(fā)展得如此迅速。但是這兩年市場被培訓(xùn)機構(gòu)搞臭了，以前有些培訓(xùn)出來的人通過造假學(xué)歷，謊稱2年經(jīng)驗是能蒙混過關(guān)?，F(xiàn)在不行，社招現(xiàn)在基本要求技能在中級以上企業(yè)才會考慮，這也是許多人培訓(xùn)出來找不到工作的主要原因。”

投訴不斷還是穩(wěn)步前行？

一面是投訴不斷，一面是公司經(jīng)營穩(wěn)步前行。

根據(jù)天眼查，達(dá)內(nèi)教育的運營公司為達(dá)內(nèi)時代科技集團有限公司。自成立以來，該公司曾獲得IDG資本、高盛集團等金融機構(gòu)的投資。2014年4月3日，達(dá)內(nèi)時代科技集團通過達(dá)內(nèi)國際公司在美國納斯達(dá)克上市。

但自2017年起，達(dá)內(nèi)教育多次因涉嫌借招聘之名欺詐招生被媒體曝光。包括以招聘名義招生、為學(xué)員貸款數(shù)萬元但卻無法保證高薪就業(yè)致使無法償還貸款、簡歷造假等。投訴直通車、110法律咨詢、知乎等平臺上充斥著大量此類投訴。

對于屢次被投訴，達(dá)內(nèi)教育相關(guān)負(fù)責(zé)人曾在公開場合表示，“很多的負(fù)面信息是我們‘友商所為。”中國質(zhì)量萬里行記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，達(dá)內(nèi)教育之所以能大量俘獲學(xué)員，一些知名招聘網(wǎng)站為其推廣站臺也是重要原因。此前，達(dá)內(nèi)教育官方宣傳與智聯(lián)招聘達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，雙方根據(jù)職場人群的特定需求，進行定制化培訓(xùn)產(chǎn)品及測評產(chǎn)品的研發(fā)、推廣等方面的深層合作。

記者通過搜索發(fā)現(xiàn)，在多家主流招聘網(wǎng)站上，存在多個以達(dá)內(nèi)時代科技集團或達(dá)內(nèi)科技有限公司為名刊登的招聘廣告。其中，大多數(shù)崗位要求學(xué)歷在大專及以上，年薪從數(shù)萬到三十余萬不等。

大部分投訴者稱，均是被達(dá)內(nèi)以招聘的幌子騙去面試，進而落入培訓(xùn)貸的坑，要求達(dá)內(nèi)教育退還學(xué)費、支付利息，并且希望相關(guān)部門就此事進行嚴(yán)厲查處。

記者就這就此事多次致電達(dá)內(nèi)教育官方客服，截止發(fā)稿時，并未收到任何回應(yīng)，中國質(zhì)量萬里行將繼續(xù)關(guān)注此事。