李樹文

(大連科技學院經(jīng)濟與管理學院，大連 116052)

自新型冠狀病毒疫情發(fā)生以來，黨中央積極出臺政策號召全社會參與疫情防控阻擊戰(zhàn)，各高校積極響應，貫徹黨和政府的政策[1]，2020年2月國家教育部出臺《教育部應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組辦公室關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》的通知，文件中明確對高校在線教學工作提出總體要求，布置工作任務，落實工作保障，并提供了疫情防控期間在線課程平臺支持高校在線教育服務方案信息匯總表。各省市教育部門指導屬地高校根據(jù)教育部指導意見，結合高校實際情況號召教師積極參與專業(yè)網(wǎng)絡教學建課工作，真正做到“停課不停教，停課不停學”。突如其來的疫情給高等教育教學既帶來了危機也帶來機遇，危機主要體現(xiàn)在高校要在短時間內(nèi)改變傳統(tǒng)線下教學模式，教學管理部門和高校要合理安排網(wǎng)絡教學組織和實施，學生也要開始適應在線教學學習方式。機遇主要體現(xiàn)在各高校和教師可以借此機會投身網(wǎng)絡在線教育教學改革，積累資料和實踐經(jīng)驗，會收獲更多新的教學改革成果。

1 疫情防控背景下社會工作專業(yè)在線教學情況

與其他教育發(fā)達國家一樣，社會工作雖然不像其他學科那樣積極地參與在線教育，但并不是完全排斥在線技術對傳統(tǒng)課堂的革新[2]。目前國內(nèi)各高校在線教學的基本模式主要有：在各高校自建或授權的網(wǎng)絡教學平臺基礎上，結合國家教育部開放的慕課資源及省級在線課程教學資源，引用專業(yè)協(xié)會或?qū)Ｗ⒔逃Y源研發(fā)公司平臺，或采取聯(lián)系國外網(wǎng)課資源和自建自錄專業(yè)課程等為主。社會工作專業(yè)作為應用型學科，也基本采取以上所羅列的在線教學模式。

1.1 社會工作教育協(xié)會提供的網(wǎng)絡平臺資源

社會工作教育協(xié)會自疫情發(fā)生以來，積極組織和指導國內(nèi)高校社會工作在線教育課程建設工作，免費限時通過“智社”社會工作互聯(lián)網(wǎng)教育平臺提供六門專業(yè)課程，發(fā)布全國社會工作在線課程資源索引(第一版)，篩選有關社會工作專業(yè)課程，聯(lián)合高校和社會力量制作社會工作參與新冠疫情防控在線課程，提供由北京社會管理職業(yè)學院等高職院校共同建設的國家級社會工作專業(yè)教學資源庫，發(fā)布《關于在疫情防控期間做好社會工作在線教學工作的指導意見》，指導意見除了梳理協(xié)會已發(fā)布的信息，還積極征集各高?？晒蚕淼慕虒W資源。

1.2 社會力量參與提供的網(wǎng)絡平臺資源

為貫徹國家教育部和中國社會工作教育協(xié)會文件指示精神，致力于社會工作專業(yè)教育發(fā)展的社會力量也積極參與。除上述提供的“智社”教育平臺、陸由云平臺社會工作案例課程之外，美亞聯(lián)創(chuàng)公司也發(fā)布免費使用社會工作在線資源庫平臺的通知，組織各校教學名師通過錄制網(wǎng)課形式，向高校師生免費提供社會工作“心課”聯(lián)盟行動。除此之外，一些社會工作教學研究中心也參與其中，北京大學中國社會工作研究中心聯(lián)合國際社會工作學院提供在線社會工作課程資源。

1.3 高校提供和自建網(wǎng)絡課程資源

作為此次網(wǎng)絡教學主體的高校也在通過自身力量參與網(wǎng)絡課程建設工作，南京大學社會學院MSW中心推出國際名校社會工作公開課集錦。除此之外，各高校社會工作專業(yè)教師也投身自建在線課程資源中。

2 疫情防控背景下社會工作專業(yè)在線教學問題

2.1 現(xiàn)有平臺提供社會工作相關課程數(shù)量不足

通過對愛課程(中國大學MOOC)、學堂在線、智慧樹網(wǎng)、學銀在線、優(yōu)課聯(lián)盟和遼寧省在線開放平臺等在線教學平臺提供的有關社會工作課程數(shù)量進行不完全統(tǒng)計，按照課程篩選檢索學科大類法進行搜索結果如表1所示。

表1 各在線教學平臺提供有關社會工作課程情況

備注：社會工作專業(yè)課程除專業(yè)課之外，還涉及社會統(tǒng)計學、心理學和社會學等課程。

通過表1可以得出，目前在線教學平臺提供的社會工作專業(yè)課程數(shù)量較少，有些課程還存在同質(zhì)性。除了美亞聯(lián)創(chuàng)專做社會工作教育在線平臺，能夠開齊數(shù)量較全的專業(yè)基礎課和核心課之外，其他教學平臺提供的課程數(shù)量屈指可數(shù)，其中很多都是與專業(yè)相關的社會科學類課程，社會工作方法和實務課程數(shù)量存在明顯不足。

2.2 現(xiàn)有平臺提供社會工作相關課程質(zhì)量欠佳

在線課程是在線教學的核心元素和載體，其質(zhì)量標準的高低直接影響在線教學的實施成效。通過對上述課程質(zhì)量進行評估，以教育部公布的2017年、2018年國家精品在線開放課程認定結果為依據(jù)，2017年共有與社會工作相關課程7門，其中心理學課程5門、管理學課程1門、心理學課程1門，占總課程數(shù)量的1.43%，2018年共有與社會工作專業(yè)相關課程7門，其中社會研究方法課程3門、心理學課程2門、管理學課程2門，占總課程數(shù)量的0.874%?？梢钥闯瞿壳霸u選為國家級精品社會工作課程數(shù)量少，課程建設質(zhì)量欠佳。

2.3 現(xiàn)有平臺提供社會工作相關課程利用率低

通過上述對在線教學平臺提供的與社會工作相關課程的梳理，平臺提供的課程主要集中在專業(yè)基礎課、研究方法課、社會工作實務課、社會科學類課程方面。相對而言，專業(yè)核心課和工作方法課程數(shù)量較少。這對承擔社會工作專業(yè)核心課教師提出了挑戰(zhàn)，因為能利用的在線教育課程數(shù)量十分有限。以青少年社會工作課程為例，在疫情發(fā)生之前，智慧樹平臺提供的青少年社會工作課程只有2所高校選擇使用，但是臨近開學之前，選擇使用的高校數(shù)量增加到17所，足以證明此前平臺提供的社會工作相關課程利用率不足。

2.4 教師自建社會工作相關課程準備不足

一門好的在線課程建設需要較長的周期，不可能在短期迅速實現(xiàn)線下課程向在線課堂的轉(zhuǎn)換。疫情的發(fā)生確實給社會工作專業(yè)教學帶來沖擊，專業(yè)教師需要在自己授權的教學平臺建課。此前由于教育部明確表達特別不提倡、不鼓勵、不希望、不建議各高校在疫情期間要求每一位教師都制作直播課，加之教師因缺乏相關的業(yè)務培訓和線上教學經(jīng)驗，使得如何使用操作軟件、如何建課、如何聯(lián)動線上和線下教學等都成為現(xiàn)實問題。另外可利用線上教學資源課程數(shù)目不足，很難平衡線上教學資源和直播課程內(nèi)容，即使有現(xiàn)成的在線教育課程，也存在與本校課程名稱不一致，與教學課表安排不一致等急需解決的具體問題。

3 完善高校社會工作網(wǎng)絡教學的相應措施

3.1 高校及專業(yè)協(xié)會提供相應在線教學培訓

面對疫情，各高校紛紛出臺了一系列措施，以保證學生能夠正常學習。以筆者所在的高校為例，學校教學管理部門聯(lián)合在線教學平臺，通過播放視頻、建群答疑、網(wǎng)絡咨詢等方式提供相應的在線教學培訓。同時中國社會工作教育協(xié)會也在第一時間發(fā)布相關文件，指導會員單位組織和實施社會工作專業(yè)在線教學意見。這些必要的文件和措施一方面讓專業(yè)教師及時學會和利用網(wǎng)上教學平臺技術，方便教師將面授課堂搬到網(wǎng)絡課堂中，另一方面指導了專業(yè)教師在線教育課程設計，提供了可借鑒的在線教育教學經(jīng)驗。

圖1 在線協(xié)作學習教學組織

圖2 在線協(xié)作學習學生學習

3.2 探索社會工作專業(yè)網(wǎng)絡教學模式

疫情期間探索社會工作專業(yè)在線教學模式，是目前各高校面臨的教學任務和考驗。不同于被各界推崇的慕課在線教育方式，社會工作專業(yè)可能更適用于在線協(xié)作學習模式，在線協(xié)作學習是在線教育質(zhì)量的保證。將在線教育課程與線下學生學習相結合，突出學生在線學習的靈活性和自主性，具體做法將書本知識按照主題進行劃分，將書本知識點轉(zhuǎn)化為具體案例引導性問題，學生分組去討論和構建知識，教師在線組織討論和協(xié)助指導，共同尋找討論和探尋最佳答案[3]。具體做法如圖1、圖2所示。

3.3 提升社會工作專業(yè)在線課程質(zhì)量

短期內(nèi)提升社會工作專業(yè)在線課程質(zhì)量不太現(xiàn)實，但并不意味著沒有可改變和提升的空間，評估是保障在線課程質(zhì)量的重要手段之一。一方面可以通過多種渠道和方式優(yōu)化目前已有的社會工作專業(yè)在線課程，按照高教司國家精品在線開放課程標準，從課程團隊、課程教學設計、課程內(nèi)容、教學活動與教師指導、應用效果與影響和課程平臺支持服務等內(nèi)容標準進行對照完善；另一方面有條件的高?；蚪M織可以利用此次在線教學建課契機，新建一批高質(zhì)量、高標準的社會工作專業(yè)在線課程，如美亞聯(lián)創(chuàng)社會工作研究院聯(lián)合中國青年政治學院、中央民族大學等高校開設“心課”聯(lián)盟，得到國內(nèi)社會工作業(yè)界同仁和師生廣泛的好評[4]。

3.4 加強社會工作專業(yè)網(wǎng)絡教學研究

目前通過中國知網(wǎng)搜索在線教育、慕課、在線課程或者遠程教學等與網(wǎng)絡教學的關鍵詞，大多數(shù)的研究集中在國外文獻、在線教育技術、在線教育平臺、在線教育運營、在線教育使用者滿意度等領域，真正對在線教育的教學研究少之又少。疫情的暴發(fā)加速了中國高等教育傳統(tǒng)教育教學模式改革，為社會工作教育教學改革提供新的研究領域，例如梳理國內(nèi)外社會工作專業(yè)在線教育的文獻綜述，積累國內(nèi)以往社會工作在線教育教學的經(jīng)驗，探索疫情間在線教育和線下教育融合教學模式等。

4 小 結

借鑒國外社會工作在線經(jīng)驗，創(chuàng)新在線教育方式，吸引學生投身社會工作學習[5]。社會工作在線教學在國內(nèi)不是一個新的概念，但是從教育概念到真正落實需要一個漫長的過程，在短暫疫情期間，社會工作在線教育很難取得質(zhì)的飛躍。在實踐過程中還面臨很多問題，包括新媒體使用技術問題、各高校同時段上課教學平臺崩潰問題、線上教學工作量核算問題、線上教學課程難易度把控問題等。因目前已有的可借鑒的相關資料有限，本文的研究內(nèi)容還不夠成熟，只是對疫情期社會工作在線教學提出自己的看法，以期更好地推動國內(nèi)社會工作在線教學發(fā)展。