興言
創(chuàng)新是人類社會(huì)發(fā)展的最根本的動(dòng)力。對(duì)當(dāng)前的中國(guó)來(lái)說(shuō),更是如此。然而,現(xiàn)實(shí)中很多人對(duì)于“創(chuàng)新”的認(rèn)知仍存在諸多誤解,在創(chuàng)新實(shí)踐中也缺乏對(duì)創(chuàng)新的科學(xué)界定和發(fā)展體系。例如,絕大部分人認(rèn)為創(chuàng)新是一種創(chuàng)意性行為,是基于發(fā)散性思維的,需要靈感和天賦。即使論及創(chuàng)新工具與方法,也僅僅停留在諸如頭腦風(fēng)暴這樣簡(jiǎn)單的方法上。
丁敏教授是美國(guó)賓州州立大學(xué)Smeal商學(xué)院Bard講席教授,也是賓州州立大學(xué)信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院的兼職教授。他曾在澳大利亞國(guó)立大學(xué)、中歐國(guó)際工商學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)和麻省理工學(xué)院擔(dān)任訪問(wèn)教授。他在賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院獲得市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)博士學(xué)位,在俄亥俄州立大學(xué)獲得分子、細(xì)胞和發(fā)育生物學(xué)博士學(xué)位,在復(fù)旦大學(xué)獲得遺傳與遺傳工程專業(yè)學(xué)士學(xué)位。
丁敏教授基于多年的思考和研究,試圖突破原有社會(huì)對(duì)于創(chuàng)新的“刻板印象”,正式提出了“邏輯創(chuàng)新法”(Logical Creative Thinking)理論。這一理論在諸多方面都與大家對(duì)于創(chuàng)新的傳統(tǒng)理解有所不同,可以說(shuō)是對(duì)創(chuàng)新本身的一次重大“創(chuàng)新”。
盡管目前中美兩國(guó)都受到疫情的影響,但《董事會(huì)》仍順利地與身在美國(guó)賓夕法尼亞州家中的丁敏教授取得聯(lián)系,和他一道就創(chuàng)新的研究和思考展開一場(chǎng)跨洋探討。
《董事會(huì)》:很高興有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)和您聊一聊創(chuàng)新話題。首先想了解,是什么原因促使你想到構(gòu)建邏輯創(chuàng)新法這一理論?
丁敏:我在美國(guó)教授創(chuàng)新超過(guò)20年,并且和許多企業(yè)合作來(lái)共同應(yīng)對(duì)它們面臨的創(chuàng)新挑戰(zhàn)。一方面,我們有著非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟襟E和方法來(lái)指導(dǎo)創(chuàng)新中的大部分步驟,例如發(fā)現(xiàn)與衡量客戶需求、市場(chǎng)細(xì)分、概念評(píng)估、產(chǎn)品原型開發(fā)、市場(chǎng)測(cè)試和發(fā)布等。但從另一方面看,創(chuàng)意(形成新的概念)這一要素在商學(xué)院的教學(xué)中一直都被視作黑盒子。許多學(xué)生和實(shí)踐者在這個(gè)領(lǐng)域的嘗試并不盡如人意,他們得到的指引要么模糊不清,僅僅是要求他們有發(fā)散思維;要么是使用頭腦風(fēng)暴這樣的方法,但這通常效率很低,因?yàn)轭^腦風(fēng)暴大多數(shù)時(shí)候只會(huì)帶來(lái)瑣碎的創(chuàng)意。當(dāng)然,也有一些啟發(fā)性的方法,其中最為值得一提的是TRIZ和橫向思考法,但是它們要么是針對(duì)特定的細(xì)分領(lǐng)域(TRIZ就專注于工程領(lǐng)域),要么是非系統(tǒng)性的。
《董事會(huì)》:看來(lái),你對(duì)創(chuàng)新的關(guān)注由來(lái)已久,也因此注意到了目前無(wú)論學(xué)術(shù)或是實(shí)踐領(lǐng)域,應(yīng)對(duì)創(chuàng)新挑戰(zhàn)所存在的一些問(wèn)題或者說(shuō)缺失。
丁敏:是的。我最早接受的是生物學(xué)領(lǐng)域的訓(xùn)練,這部分的訓(xùn)練對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我逐漸意識(shí)到,我們?cè)谏虒W(xué)院里所教授的商業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新,和自然科學(xué)乃至自然本身的創(chuàng)新并無(wú)任何不同。無(wú)論如何,創(chuàng)新究其實(shí)質(zhì)是構(gòu)造出原創(chuàng)同時(shí)有用的新事物。一個(gè)新生兒的誕生從這一角度來(lái)看,其實(shí)也是創(chuàng)新。但是,在科學(xué)領(lǐng)域,我們從來(lái)不相信有無(wú)法解釋和學(xué)習(xí)的事物,只有我們尚未理解的事物。
《董事會(huì)》:這是否意味著,我們對(duì)創(chuàng)新的認(rèn)知有了質(zhì)的提升,或者說(shuō)創(chuàng)新這個(gè)概念的邊界被拓展了?
丁敏:我并沒有拓展創(chuàng)新這個(gè)概念的范圍。只是據(jù)我所知,以前從來(lái)沒有學(xué)者將不同領(lǐng)域的創(chuàng)新整合在同一個(gè)理論框架下。一旦我開始將不同領(lǐng)域的創(chuàng)新視作同一流程和框架下的特定個(gè)案,對(duì)我來(lái)說(shuō)它們就顯而易見地應(yīng)該受到同一種邏輯的主導(dǎo)。以此為起點(diǎn),我深入地分析了化學(xué)、生物學(xué)、數(shù)學(xué)等學(xué)科,乃至自然界本身。進(jìn)而,從這些領(lǐng)域提煉和組織出其內(nèi)在邏輯來(lái)形成一個(gè)通用的理論,并以此解釋和指導(dǎo)各個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域的創(chuàng)新,這些領(lǐng)域包括商業(yè)、藝術(shù)、文學(xué)、建筑和工程。
《董事會(huì)》:這個(gè)通用的理論就是“邏輯創(chuàng)新法”吧。
丁敏:是的。邏輯創(chuàng)新法理論認(rèn)為,創(chuàng)新是一門科學(xué)學(xué)科。
《董事會(huì)》:就像數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)這樣的科學(xué)學(xué)科?能具體說(shuō)說(shuō)它是怎么定義創(chuàng)新這一概念的么?
丁敏:是的。在此基礎(chǔ)之上,邏輯創(chuàng)新思維法(LCT) 視創(chuàng)新為搜索而不是創(chuàng)造。因此,創(chuàng)新有以下幾個(gè)特征特別值得強(qiáng)調(diào)。
第一是創(chuàng)新的存在性,每個(gè)以后會(huì)被“發(fā)明”的東西在理論上早已存在,只不過(guò)還沒有(但遲早會(huì))被人發(fā)現(xiàn)。
第二是創(chuàng)新是有方法的,創(chuàng)新的任務(wù)是用高效的基于邏輯的搜索方法,在這個(gè)巨大的理論空間里,找到對(duì)我們有價(jià)值的方案。
第三是對(duì)于創(chuàng)新的信心,發(fā)明家并沒有發(fā)明只有他/她們才能發(fā)明的東西,只不過(guò)比別人(你)發(fā)現(xiàn)的早一些而已。
《董事會(huì)》:如果創(chuàng)新是搜索而非創(chuàng)造,那怎么看待從事創(chuàng)新的人?
丁敏:邏輯創(chuàng)新法(LCT)視創(chuàng)新者為勘探家而不是發(fā)明家。因此,創(chuàng)新者有兩個(gè)特點(diǎn)值得說(shuō)明。一是,創(chuàng)新者的門檻其實(shí)很低,每個(gè)人都可以是勘探家——只要去尋找寶藏,而且找到的可能性都不是零。二是,創(chuàng)新的能力是可提升的,勘探家的水平可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得大幅度提升。
《董事會(huì)》:人人都可以成為“勘探家”?
丁敏:當(dāng)然,每個(gè)人都可以!只要你愿意努力學(xué)習(xí)這些邏輯,并不斷在實(shí)踐里嘗試提高自己的能力。打個(gè)比喻,這就像中小學(xué)生解答應(yīng)用題。
《董事會(huì)》:這個(gè)論斷非常新穎,甚至說(shuō)有些顛覆的味道。在進(jìn)一步探討之前,想請(qǐng)你談一談邏輯創(chuàng)新法和常見的創(chuàng)新方法的主要區(qū)別是什么?
丁敏:我前面也提到過(guò)一些創(chuàng)新方法。對(duì)于創(chuàng)新這一命題,很大一部分學(xué)術(shù)和實(shí)踐領(lǐng)域的人認(rèn)為創(chuàng)新是無(wú)法教授的,只能通過(guò)諸如頭腦風(fēng)暴這樣的方式來(lái)輔助創(chuàng)新過(guò)程。邏輯創(chuàng)新法認(rèn)為創(chuàng)新是符合邏輯的,是有方法的,是可以教授的。每一個(gè)人只要有合理的邏輯能力,并且有創(chuàng)新的意愿,就可以學(xué)會(huì)創(chuàng)新的方法,有效地提升創(chuàng)新能力。
與其它一些和邏輯創(chuàng)新法秉持相同理念的創(chuàng)新方法(例如TRIZ、橫向思考法等)相比,邏輯創(chuàng)新法在應(yīng)用領(lǐng)域上更為廣闊,在方法體系上則更加完善和系統(tǒng)。最重要的是,邏輯創(chuàng)新法是一個(gè)通用的理論體系,它囊括了自然界、自然科學(xué)和人類社會(huì)內(nèi)所有的創(chuàng)新。據(jù)我了解,這樣一個(gè)通用理論是首次被提出。
《董事會(huì)》:您的論斷容易讓人產(chǎn)生做一名“勘探家”的沖動(dòng),但細(xì)想之下感覺還是很難,創(chuàng)新難道真的不歧視每個(gè)人、真的不需要靈感和天賦?
丁敏:我想,有兩個(gè)角度來(lái)理解這個(gè)現(xiàn)象。一方面,從觀念上來(lái)看,傳統(tǒng)上對(duì)于創(chuàng)新的“刻板印象”或者說(shuō)誤解,使得大多數(shù)人認(rèn)為創(chuàng)新需要天賦,創(chuàng)新需要靈感,而這并不是每個(gè)人都擁有的。久而久之,就形成了創(chuàng)新是一小部分有特殊天賦的人的特權(quán)的錯(cuò)誤觀念。這阻止了很多人去嘗試創(chuàng)新。另一方面,長(zhǎng)期以來(lái),我們確實(shí)缺少系統(tǒng)化的創(chuàng)新方法和工具。這使得從統(tǒng)計(jì)角度來(lái)看,人類作為一個(gè)整體,在創(chuàng)新上依然有很大的潛力沒有被發(fā)掘出來(lái)。
正如邏輯創(chuàng)新法對(duì)于創(chuàng)新的定義所指出的,創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是搜索,因此,只要有正確的方法,每一個(gè)人都可以做出有意義的創(chuàng)新。
運(yùn)用邏輯創(chuàng)新法(LCT)前后的效果比較
《董事會(huì)》:創(chuàng)新是保護(hù)組織、使組織基業(yè)長(zhǎng)青的最好方法,它也是企業(yè)家的職業(yè)保障和事業(yè)有成的基礎(chǔ)?!抖聲?huì)》長(zhǎng)期關(guān)注中國(guó)企業(yè)、尤其上市公司的治理創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展,你對(duì)中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新的現(xiàn)狀有何評(píng)價(jià)?
丁敏:全世界的企業(yè)都需要?jiǎng)?chuàng)新進(jìn)取,很少有永恒的大公司。很多改變行業(yè)和社會(huì)的創(chuàng)新并不是行業(yè)里的老大們做不了的事情,只不過(guò)它們沒有想到去做(創(chuàng)新)。中國(guó)過(guò)去幾十年發(fā)展得特別快,但絕大部分是學(xué)習(xí)拷貝國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)和商業(yè)模式。現(xiàn)在我們?cè)诤芏嘈袠I(yè)基本上都趕上了,也無(wú)法通過(guò)模仿來(lái)繼續(xù)發(fā)展了,因此對(duì)于創(chuàng)新會(huì)有更大的需求。
《董事會(huì)》:像邏輯創(chuàng)新這樣的創(chuàng)新新思維,將對(duì)上市公司創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)提供怎樣的啟示與幫助?
丁敏:在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,所有公司都必須不斷創(chuàng)新,以創(chuàng)造持續(xù)的股東價(jià)值。而創(chuàng)新的主要障礙是創(chuàng)新構(gòu)思:產(chǎn)生能夠創(chuàng)造價(jià)值的創(chuàng)新構(gòu)思,通常被視為那些天生具有創(chuàng)造力的人的工作。邏輯創(chuàng)新法將創(chuàng)新構(gòu)思的產(chǎn)生變成了一項(xiàng)項(xiàng)任務(wù),極具啟發(fā)性。任何人只要有合理的邏輯和學(xué)習(xí)的決心,通過(guò)拆分過(guò)程和結(jié)果,都可以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新構(gòu)思,并且能做得很好。從長(zhǎng)期來(lái)看,這將有效地提升國(guó)內(nèi)上市企業(yè)的創(chuàng)新能力,不僅使國(guó)內(nèi)上市企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力得以提高,還將大大提高中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,尤其是在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,而這一直以來(lái)都是中國(guó)企業(yè)的一塊短板。
有兩點(diǎn)會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)的上市公司(尤其是高級(jí)管理人員)特別有幫助:一是,找到新的商業(yè)模式,也許是全新的,也許是對(duì)現(xiàn)有模式的改進(jìn);二是,預(yù)測(cè)(潛在)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可能的下一步的創(chuàng)新,并預(yù)先做好準(zhǔn)備(不會(huì)被動(dòng))。當(dāng)然,還可以包括品牌創(chuàng)新、產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新、價(jià)格創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、推廣創(chuàng)新等。
《董事會(huì)》:這么看來(lái),邏輯創(chuàng)新法似乎最適配于商業(yè)活動(dòng)。
丁敏:邏輯創(chuàng)新法作為一門科學(xué)的學(xué)科,它可以被廣泛地應(yīng)用在商業(yè)、藝術(shù)、工程、政治、自然科學(xué)、體育等各個(gè)領(lǐng)域。當(dāng)然,從目前來(lái)看,商業(yè)是最能從邏輯創(chuàng)新法中受益的一個(gè)領(lǐng)域。并不是因?yàn)樯虡I(yè)更加重要,而是因?yàn)樵谶@個(gè)領(lǐng)域中的創(chuàng)新活動(dòng)最為活躍。
《董事會(huì)》:我想換個(gè)視角,從制度層面,比如說(shuō)公司治理維度,你能否用一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明邏輯創(chuàng)新法的推動(dòng)作用?
丁敏:一個(gè)非常典型的案例是“差異化表決”的股權(quán)設(shè)計(jì)。這在當(dāng)今的企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中已經(jīng)非常普遍了,也解決了很多問(wèn)題。其實(shí),這就是邏輯創(chuàng)新法中因果法的一個(gè)典型應(yīng)用,通過(guò)對(duì)股權(quán)這一概念的解構(gòu),運(yùn)用邏輯創(chuàng)新法中的因果法來(lái)調(diào)整股權(quán)和公司管理權(quán)之間的關(guān)系,使之不再是簡(jiǎn)單的1:1對(duì)應(yīng),就可以獲得到這樣的股權(quán)設(shè)計(jì)。
《董事會(huì)》:我大概能夠理解這個(gè)創(chuàng)新過(guò)程,但是感覺上這個(gè)創(chuàng)新好像并不復(fù)雜,需要使用邏輯創(chuàng)新法這樣的方法么?
丁敏:你問(wèn)了一個(gè)非常好的問(wèn)題。其實(shí),絕大多數(shù)創(chuàng)新,事后回過(guò)頭去看都會(huì)讓人覺得很簡(jiǎn)單,這正是因?yàn)閯?chuàng)新都是符合邏輯的,一旦被做出來(lái)之后就不難理解了。這恰恰是邏輯創(chuàng)新法的魅力所在。同時(shí),你也不要小看這樣看起來(lái)“簡(jiǎn)單”的創(chuàng)新。股份制企業(yè)誕生至今已經(jīng)400多年了,而差異化表決這樣的股權(quán)設(shè)計(jì)卻是上個(gè)世紀(jì)才被“發(fā)現(xiàn)”的創(chuàng)新,至今100年都不到。換句話說(shuō),之前的300年難道沒有這樣的需求么?只是沒有人去想到這樣一個(gè)“簡(jiǎn)單”的創(chuàng)新而已。
《董事會(huì)》:邏輯創(chuàng)新法本身也是一個(gè)創(chuàng)新,對(duì)于它的未來(lái),你怎么看?
丁敏:最開始他們會(huì)忽視你,然后開始嘲笑你,接著他們會(huì)和你對(duì)抗,最終你會(huì)獲得勝利。這是一段大家歸于圣雄甘地的名言。我想,邏輯創(chuàng)新法也會(huì)經(jīng)歷同樣的過(guò)程。也許忽視的階段會(huì)久一些,嘲笑的階段會(huì)比較短,對(duì)抗可能主要來(lái)自于學(xué)術(shù)界,但毫無(wú)疑問(wèn)邏輯創(chuàng)新法最終會(huì)被社會(huì)廣泛采用。
這就好像股票投資。大多數(shù)創(chuàng)造了巨大價(jià)值的股票,在最開始的時(shí)候通常都被大多數(shù)投資者忽視了,而這也正是精明的投資者能夠掙錢的原因。他們通常能搶在大多數(shù)人之前采納新的事物(買入股票)。我依然記得自己2000年時(shí)買入Apple(蘋果公司)的股票時(shí),它的股價(jià)只有1塊多美元,我在大多數(shù)人從未想過(guò)要投資蘋果時(shí)就發(fā)現(xiàn)了它的潛力??上У氖牵疫^(guò)早地出售了這些股票。
《董事會(huì)》:這么說(shuō),邏輯創(chuàng)新法是一只被嚴(yán)重低估的潛力股?
丁敏:是潛力很大的潛力股。邏輯創(chuàng)新法最終將會(huì)成為這個(gè)領(lǐng)域里的蘋果或者亞馬遜,換句話說(shuō),它會(huì)成為任何創(chuàng)新的默認(rèn)方法。然而,我并不能預(yù)測(cè)這會(huì)在何時(shí)發(fā)生。以我過(guò)去的研究和咨詢經(jīng)驗(yàn),要讓企業(yè)做出這樣的大幅改變并不容易。我的估計(jì)是,那些真正認(rèn)同邏輯創(chuàng)新法的CEO,會(huì)將其整合入企業(yè)基因,也會(huì)首先讓自己的公司從邏輯創(chuàng)新法中受益。
《董事會(huì)》:對(duì)于推動(dòng)邏輯創(chuàng)新法的普及,是否有一些具體的計(jì)劃呢?
丁敏:對(duì)于邏輯創(chuàng)新法(LCT),我希望能夠讓更多的人有機(jī)會(huì)了解和學(xué)習(xí)這一方法,應(yīng)用到實(shí)踐,給社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。我的計(jì)劃是鼓勵(lì)中國(guó)、北美、德國(guó)、英國(guó)和澳大利亞的企業(yè)率先開始應(yīng)用邏輯創(chuàng)新法。在中國(guó),除了已經(jīng)在中歐國(guó)際工商學(xué)院(CEIBS)開設(shè)了這門課程(EMBA and CMO) 之外。我也和有知學(xué)院合作,開發(fā)了線上課程(lct.cen103.com)。同時(shí),我們也將在年內(nèi)推出完整的認(rèn)證和線下培訓(xùn)體系。
《董事會(huì)》:希望有更多的人和組織受益,推動(dòng)全社會(huì)的創(chuàng)新活動(dòng)發(fā)展。
丁敏:謝謝。我會(huì)和大家一起努力。