嘉檀
我是做不動(dòng)產(chǎn)登記工作的,朋友都說(shuō)我的工作很“土”,要緊的是,我也覺(jué)得它很“土”。為什么呢?因?yàn)樽詮奈夜ぷ骱?,我口中都是土地、大棚房等詞匯,而朋友們聊的都是期貨、自媒體、融資等“不明覺(jué)厲”的東西……不過(guò),我發(fā)現(xiàn)“土”也別有一番風(fēng)味嘛,至少我漸漸地樂(lè)在其中了。所以,今天我要用幾句“土味”情話向我的工作表白。
遇見(jiàn)你,花掉了我百分之九十的運(yùn)氣
我為什么會(huì)遇到不動(dòng)產(chǎn)登記工作呢?
我高考成績(jī)不理想,填志愿的時(shí)候只能服從調(diào)劑。后來(lái)兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),在眾多可調(diào)劑的專業(yè)中,我碰上了土地資源管理專業(yè)。對(duì)了,我是女生。在土地中摸爬滾打四年,到了就業(yè)的時(shí)候,我儼然成了一個(gè)“糙漢子”,既如此,就一條路走到底吧!于是,我把就業(yè)目標(biāo)鎖定在國(guó)土局,從此開(kāi)啟了考公務(wù)員的道路。后來(lái),我考了四次公務(wù)員。沒(méi)錯(cuò),第四次,我終于如愿進(jìn)了國(guó)土局,然后遇到了不動(dòng)產(chǎn)登記工作。你說(shuō),我是不是花掉了百分之九十的運(yùn)氣,才被調(diào)劑進(jìn)土地資源管理專業(yè),才考上這個(gè)崗位的?!
看到你,我每天都會(huì)笑
由于我是資歷尚淺的新人,所以被安排在服務(wù)大廳歷練。朝八晚五,主要為來(lái)訪群眾辦理房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記手續(xù),比如二手房買賣、房產(chǎn)繼承、離婚析產(chǎn)(房子分給誰(shuí))等。如你所見(jiàn),我的工作很瑣碎——要熟悉服務(wù)大廳各個(gè)窗口分別辦理什么業(yè)務(wù),要記住什么業(yè)務(wù)要用什么表格填,要牢記所有表格填寫(xiě)的注意事項(xiàng)。一坐在窗口前,就兩眼一抹白,填填寫(xiě)寫(xiě),就是一整天……可是,我們每天,每面對(duì)一位來(lái)訪者,都得面帶微笑,不管來(lái)訪者的態(tài)度如何,不管要處理的事是否棘手,不管是不是忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。一開(kāi)始,我總是刻意提醒自己笑,后來(lái),我一坐在窗口前處理這些所謂瑣碎的事務(wù)時(shí),就會(huì)自動(dòng)換上笑臉。我發(fā)現(xiàn),我沒(méi)笑成面癱,反而笑出了感情——我喜歡上這份以笑示人的工作了。
因?yàn)槟?,方言也可以很?dòng)聽(tīng)
做不動(dòng)產(chǎn)登記工作,意味著你得“入鄉(xiāng)隨俗”。如果你跟我一樣,是在縣級(jí)的國(guó)土局,那么你服務(wù)的對(duì)象十有八九是鄉(xiāng)下的阿叔阿嬸,甚至是阿公阿婆。你要拋棄原來(lái)那套文縐縐的理論,借鑒他們的表達(dá)習(xí)慣來(lái)告訴他們房屋產(chǎn)權(quán)的常識(shí),指導(dǎo)他們填寫(xiě)各種表格,并隨時(shí)能接住他們的“?!薄K詾榱烁玫胤?wù)鄉(xiāng)親們,我只好學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐姆窖粤恕N缧輹r(shí)跟同事學(xué)一兩句,工作時(shí)學(xué)著來(lái)訪者說(shuō)幾句,日積月累,耳濡目染,我終于能夠自如地把普通話切換到當(dāng)?shù)胤窖?。?dāng)然,一開(kāi)始我是有些不好意思說(shuō)的。但看到上了年紀(jì)的阿公阿婆很吃力地聽(tīng)我講普通話,我就于心不忍。換了方言表達(dá)之后,他們常會(huì)對(duì)我笑,我感覺(jué)和他們更好溝通了?,F(xiàn)在,我走在大街上碰到熟悉的當(dāng)?shù)厝?,就?huì)大方地用方言跟他們打招呼。嗯,方言也很動(dòng)聽(tīng)啊。
感謝你帶我去“浪漫”的大棚房
當(dāng)我準(zhǔn)備在窗口“發(fā)霉”的時(shí)候,我?guī)煾禃?huì)叫我一起外出,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯去檢查是否有違規(guī)建筑,比如各種大棚房(侵占農(nóng)田,違規(guī)所建的農(nóng)家樂(lè)、別墅等)。每當(dāng)我的朋友們?cè)谂笥讶铩按蚩ā备鞣N網(wǎng)紅奶茶店、書(shū)店、景區(qū)時(shí),我的朋友圈則像一股清流,都是藍(lán)天白云、田間地頭、豬狗牛羊,還有挽著褲腳、戴著草帽的我。沒(méi)辦法,我們的衛(wèi)星云圖顯示某地有疑似違建建筑的圖斑,說(shuō)明那里很可能存在違規(guī)修建的大棚房,那我們就得立馬趕到那里,進(jìn)行拍照舉證。多次走訪后,我對(duì)當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗有了更多的了解,再回去處理窗口業(yè)務(wù)時(shí)也更得心應(yīng)手了。其實(shí)處理大棚房問(wèn)題是比較棘手的,但每次在來(lái)回的路上,看看鄉(xiāng)下的自然風(fēng)光,心情總會(huì)好很多。
最后,我想對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記工作說(shuō):“雖然你很‘土,可是你很重要。往后余生,‘土味是你,快樂(lè)也是你?!?/p>