摘 要：網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下大數(shù)據(jù)的興起為情報學領(lǐng)域帶來新機遇和新挑戰(zhàn)，該文簡述了情報與情報分析的概念，指出情報分析員面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)，對情報分析法的特點優(yōu)勢進行了概述，歸納了形式化情報分析法的5種應用模式，為彌補情報界在分析技術(shù)方面的不足提供了借鑒，幫助分析人員克服思維誤區(qū)，為明智決策、任務(wù)成功提供更優(yōu)化的情報支持。

關(guān)鍵詞：形式化分析方法;情報;情報分析

網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下通信技術(shù)的發(fā)展和大數(shù)據(jù)的應用，給情報領(lǐng)域工作帶來前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。當前，全球情報機構(gòu)的正規(guī)化和幾何式發(fā)展，凸顯著情報工作重要性。世界各地的政府都已經(jīng)組建了全新的機構(gòu)和部門來應對來自于國家和非國家行為主體的實際或者感知到的威脅。比如，美國政府認為情報可以確定和預防威脅、提供決策信息，并且?guī)椭閳笥脩舾玫乩斫獠淮_定和不斷變化的形式，每年為情報機構(gòu)投入數(shù)以億計的美元，反映出其對情報信息的認知和依賴性。我國情報界，則更注重對情報分析人員專業(yè)理論方面的學習與培訓，在情報工作面臨著更加復雜的國內(nèi)外環(huán)境下，如何提取海量數(shù)據(jù)中有用的信息，提高情報分析準確性、時效性，成為情報工作人員必須面對的現(xiàn)實問題。

1 情報與情報分析

情報作為一個研究領(lǐng)域仍然處在認知發(fā)展的過程中，目前缺少對于“情報”實際是什么的統(tǒng)一定義。情報一詞最早源于普魯士軍事家馮·克勞塞維茨的名著《戰(zhàn)爭論》，最初主要指消息和通信?！掇o?！氛J為“情報是作為存儲、傳遞和轉(zhuǎn)換對象的知識，亦泛指一切最新的情況報道”。軍事界認為情報是通過處理與外國、敵對或者可能敵對軍隊與要素及相應作戰(zhàn)區(qū)域相關(guān)的信息得到的成果。綜上所述，情報是指有目的、有時效、經(jīng)過傳遞獲取的、涉及一定利害關(guān)系的、特定的情況報道或資料整理的結(jié)果。情報工作是在解決決策信息不完備問題的過程中針對情報需求、情報對象和情報任務(wù)進行感知、刻畫和響應。美國洛赫·約翰遜認為情報的核心是對分析的挑戰(zhàn)。分析是所有情報界的中心任務(wù)。情報分析是根據(jù)可用的情報形成判斷（即做出決策），同時處理固有的不確定性的連續(xù)的過程，從而為重要決策和行動提供了依據(jù)。

在實踐中，數(shù)據(jù)、信息和情報是不對等的，既相互區(qū)別，又緊密聯(lián)系，且可以相互轉(zhuǎn)化。三者存在金字塔結(jié)構(gòu)式的層級關(guān)系，通過對事物運動狀態(tài)的序列化和圖像化處理可獲得數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)的深入描述便形成信息，對加工整理后的信息進行提煉可以形成情報。因此，信息被認為是沒有經(jīng)過分析的數(shù)據(jù)，而情報則是經(jīng)過分析的信息。

2 情報分析員面臨的認知挑戰(zhàn)

情報分析員為用戶提供決策信息是基于對情報深入思考為基礎(chǔ)，這種思考可以是正面或者負面的經(jīng)驗，以及準確或者不準確的認知。正是情報分析員的信息分析和判斷評估，表現(xiàn)了情報分析的決策過程。情報分析員經(jīng)常需要對稀疏、嘈雜和不確定的數(shù)據(jù)做出解釋，其決策過程常常是復雜的、基于人的以及面向未來的，使得在很多層次上都充滿了變化莫測的挑戰(zhàn)。這就要求情報分析員的思考是經(jīng)過深思熟慮的、嚴謹?shù)?、合乎推理邏輯的，并且盡可能是透明的。情報分析員面臨的主要認知挑戰(zhàn)包括：（1）機構(gòu)背景差異性;（2）時間緊迫的壓力性;（3）工具不足的局限性;（4）復雜問題的判斷性;（5）數(shù)據(jù)過載的分析能力;（6）多個信息源的綜合處理能力;（7）錯誤結(jié)論的概率性;（8）處理結(jié)果的不確定性;（9）過高的心理工作負荷。因此，對于情報分析員而言，即使擁有專業(yè)的技術(shù)水平、海量的數(shù)據(jù)信息以及對問題嚴謹?shù)姆治鰬B(tài)度，有時處理的結(jié)果也會出現(xiàn)疏漏。要明確的是，情報分析是困難的，但并不是不可能的，在根本上它是決策者有價值和重要的信息資源。

3 名義群體法

名義群體法（NGT）是對傳統(tǒng)的頭腦風暴的一種有價值的替代，有時指的是結(jié)構(gòu)化頭腦風暴或者個人頭腦風暴的一種形式。在傳統(tǒng)的頭腦風暴中，一個想法展示給一個群體，個人表達他們的想法，然后由一名促進者寫下來。目的是確定一個問題的不同和創(chuàng)新的解決方案。名義群體法的不同之處在于，盡管一個群體仍然面對一個問題，但是每名團隊成員都在沉默中思考問題，然后寫下他們的答案和建議，并且在群體中展示。群體可以再次通過寫下他們答案的方式，以個人形式對他們認為值得貫穿或者更深入研究的思想進行投票。這樣就產(chǎn)生了團隊可以貫徹的一個解決方案。名義群體法鼓勵團隊的所有成員提出想法，防止個人主導討論，避免對提出的想法出現(xiàn)一致性和固化，并且得到更多樣和創(chuàng)新的想法。無論大家是否遵循NGT的每一個步驟，只要在最初讓所有群體中的成員獨自地寫下他們對一個問題的答案，就是產(chǎn)生最廣泛的各種不同的和真誠的“發(fā)散思維”思想的寶貴方法。

4 結(jié)語

形式化分析方法，借用科學研究的基本理念，規(guī)范情報分析的流程，明確自身的思維軌跡，為分析人員在應對預測性研判的情報問題的不同階段提供了分析模式和平臺，從而幫助分析人員克服思維誤區(qū)，避開常規(guī)的分析陷阱，為改進預測性情報分析提供了全新思路，能夠應對與思維模型相關(guān)的問題，從而提高情報分析的質(zhì)量和效益。

參考文獻：

[1]郭華，宋雅雯，曹如中等.數(shù)據(jù)、信息、知識與情報邏輯關(guān)系與轉(zhuǎn)換模式[J].圖書館理論與實踐，2016（10）：43-46.

[2]劉如，王延飛，吳晨生等.第四范式視野下的情報感知：現(xiàn)實與困惑[J].情報理論與實踐，2018，41（08）：5.

[3]耿衛(wèi)，馬增軍，尤江東.情報分析的應用思維——實踐者指導[M].北京：航空工業(yè)出版社，2016.

[4]馬曉娟，陳燁，董慶安.結(jié)構(gòu)化分析技巧——克服情報分析中認知偏見的邏輯[J].情報雜志，2018（07）：25-30.

作者簡介：熊小超（1992-），女，江西豐城人，研究生，研究方向：形式化方法。