陸雨菲 凌珊珊 劉澳杰

摘 要：隨著全球化的進展，英語已經(jīng)發(fā)展成為一門國際通用語。在此背景下，中國大學(xué)生在線進行跨文化交際活動，其跨文化交際能力也有了新的內(nèi)涵。本研究詳盡探討這一內(nèi)涵，包括好奇、開放、尊重、平等和寬容的文化態(tài)度，個人特性，文化意識，移情能力，表達能力，溝通技巧。

關(guān)鍵詞：國際通用語;在線跨文化交際能力;內(nèi)涵

1.引言

全球化進程使得英語為非母語者之間的交流逐漸領(lǐng)先。非母語者之間借助英語交際，使得英語逐步發(fā)展成為一門國際通用語（English as a lingua franca，ELF）[1][5]。英語作為ELF，也因此具備了如下新特征：不受地點所限、雙方位于平等語言地位、完成具體交際任務(wù)為重、輸入西方文化兼顧用英語傳播本土文化[2]。ELF亦已轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭兊摹安粖A帶特定意識形態(tài)、不預(yù)設(shè)本族語者文化基礎(chǔ)”[8]的國際交流工具。交際雙方可融合各自的文化背景和本土文化，選擇、修正甚至摒棄英語本族語者的語言、語用和文化規(guī)范[2][4][14]。

隨著中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成和一帶一路建設(shè)的推進，廣西因與東盟國家陸海相鄰的地理優(yōu)勢和強大的經(jīng)濟、文化活力，愈加頻繁地與東盟開展跨越文化和民族的交際活動。而英語無論在中國大陸，還是東盟十國，均處于第一外語或第二語言的地位，即彼此可用ELF交際[13]。ELF便利了廣西和東盟的跨文化交際，特別是雙邊大學(xué)生基于文化交流和傳播目的，開展了一系列基于網(wǎng)絡(luò)的實踐跨文化交際能力的活動。

2.研究背景

2.1 在線跨文化交際能力的定義

對于跨文化交際能力的定義尚未達成共識。例如，Spitzberg[16]廣義地將之定義為在特定語境中恰當(dāng)并有效實施行為的能力。Perry 和 Southwell[15]概括了很多學(xué)者對于跨文化交際能力的定義，指出他們都普遍認為跨文化交際能力是與不同文化背景的人們有效、恰當(dāng)?shù)慕煌芰Αpencer-Oatey和Franklin[17]指出，跨文化交際能力是有文化差異的交際者開展合理、適宜的語言和非語言互動以及排除后續(xù)心理負擔(dān)與交際后果的技能。本研究采用最后一種定義，因為它全面涵蓋語言和非語言形式的交流，同時也提到了交際效果[2]。因此，學(xué)習(xí)者的在線跨文化交際能力可定義為有文化差異的交際者借助網(wǎng)絡(luò)通訊工具，進行合理、適宜的語言和非語言互動，以及排除后續(xù)心理壓力和交際后果的能力。

2.2 跨文化交際能力的內(nèi)涵

心理學(xué)家和傳播學(xué)學(xué)者提出了跨文化交際能力構(gòu)成要素的多個觀點。例如Chen[10]劃分為跨文化交際意識、跨文化敏感度和跨文化有效性三大塊。語言學(xué)家中如Byram[9]，他的非常有影響力的模型指出，基于目標語的交際能力和跨文化能力構(gòu)成了跨文化交際能力。交際能力含括語言、社會語言和會話能力，而跨文化能力包括態(tài)度、知識、解釋和聯(lián)系的技能、發(fā)現(xiàn)和交互的技巧以及批判性文化意識。教育領(lǐng)域如Deardorff[12]將態(tài)度、知識、技能、內(nèi)部結(jié)果和外部結(jié)果歸入跨文化交際能力的要素構(gòu)成。

國內(nèi)較有影響力的研究如楊盈和莊恩平[6]劃分為全球意識、文化調(diào)試、知識和交際實踐四大塊。而高永晨[3]的知行合一模式含括知識系統(tǒng)和行為系統(tǒng)。前者包括知識、意識和思辨，后者涵括態(tài)度、技能和策略。

上述這些跨文化交際能力構(gòu)念的理論模式，盡管具體的構(gòu)成要素和側(cè)重點差別很大，但是均在英語為外語（English as a foreign language，EFL）的背景下，參照西方特別是英語本族語者的語言、語用、文化規(guī)范為標準。然而，鮮有研究從ELF的視角重新解讀跨文化交際能力的內(nèi)涵[11]。陳新仁和李捷[2]就開創(chuàng)性地將ELF情境下的跨文化交際能力概括為六點：平等、寬容、合作、共贏的文化態(tài)度;對異域文化語境的敏感性和判斷力;文化觀察、比較與反思能力;文化移情的意識、意愿與能力;意義、目標、身份的磋商能力;準確、流利表達本土文化的能力。但如若放置在ELF在線跨文化交際的情境下，該構(gòu)念模式能否完全契合，還有待商榷。

總之，目前鮮有研究全面關(guān)注ELF背景下，特別是針對廣西——東盟大學(xué)生在線交際中，廣西大學(xué)生跨文化交際能力的內(nèi)涵的研究。因此，本研究構(gòu)建出一個ELF背景下在線跨文化交際能力構(gòu)念的理論建模，可以從理論上豐富目前較為貧乏的ELF在線跨文化交際能力的研究。

3.英語作為世界通用語背景下的大學(xué)生在線跨文化交際能力

研究者認為，在英語作為通用語的背景下，大學(xué)生在線跨文化交際能力的內(nèi)涵如下：

（1）在英語作為國際通用語背景下，交際者需要秉持好奇、開放、尊重、平等和寬容的文化態(tài)度。大學(xué)生要持好奇心與開放的心態(tài)，不急于對他文化做出否定而對本文化做出肯定的判斷[9]。要尊重他人文化和文化的多樣性[12]。在交流過程中要秉持寬容、平等的態(tài)度，因為每個國家都有自己的文化，不能輕視對方文化，以自己文化為中心，要本著寬容，平等的態(tài)度交流，在交流發(fā)生誤解甚至誤會時，盡量把對方朝好處想，這樣跨文化交際才能順利進行[2]。

（2）要具備一定的文化意識，學(xué)習(xí)了解他文化和本文化，這樣在交流過程就能容易理解雙方所表達的意思，有一定的話題共同點。

（3）要保持個人特性。個人特性包括自我表露、自我意識和社交從容。個人特性對跨文化交際也有一定的影響。假設(shè)在交流過程中，一個人性格內(nèi)向，不放得開，那么交流進程就有受到一定的阻礙。所以跨文化交際能力對個人特性有一定的要求，要求交際者要外向，開朗，在交流過程中要適當(dāng)?shù)胤砰_，表露自我，有一定的社交經(jīng)驗。

（4）移情能力?？缥幕浑H中的移情表現(xiàn)在兩個方面，首先是語言語用移情（pragma-linguistic empathy），這是指說話人運用語言刻意對聽話人表達自己的心態(tài)和意圖，以及聽話人從說話人的角度準確領(lǐng)會話語的用意。語用移情的妙之處是說話人或者聽話人總是能從對方的角度進行語言的編碼和解碼。移情的另一個層面是社會語用移情（socio-pragmatic empathy）這涉及到交際雙方的社會文化系和人際關(guān)系，也涉及到話境。移情問題要求交際雙方設(shè)身處地尊重對方的文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣，以及話語的用意[7]。中國人見面時就喜歡問對方姓名、籍貫、年齡、工資、家庭人口等。中國人不歡別入拍自己的肩膀，也不習(xí)慣相互擁抱，東盟國家的人忌諱摸頭，這些都是民族文化使然。各語言、文化之間存在著巨大的差異，從來沒有一種語言成文化相似到完全表現(xiàn)同一社會現(xiàn)實，這就要求在文化交際中，交際者雙方都應(yīng)尊重移情原則，中國人和東盟國家的人，受母語文化及思維的影響，多少都會按自己國家文化的特點來遣詞造句，所以只要雙方能互相理解對方所表達的意思就行，不在意語法，語音的正確性。

（5）要有一定的表達能力。表達能力這里主要指在對話交流中聽懂并理解他人意圖，以及清晰完整表達自己想法的能力。要求跨文化交際的參與者具備一定的外語知識水平，尤其是聽力和口語方面。

（6）溝通技巧包括信息傳遞技巧，行為靈活性和互動管理。在交流過程中遇到生詞，難以用言語表達，這時我們可以靈活地運用一些肢體語言去表達。所以這就要求在跨文化交際中具備一定的溝通技巧。

4.結(jié)論

英語作為世界通用語的背景下，大學(xué)生在線跨文化交際能力有了新的內(nèi)涵，包含好奇、開放、尊重、平等和寬容的文化態(tài)度，個人特性，文化意識，移情能力，表達能力，溝通技巧。未來研究可以探討在線跨文化交際能力的測評量表的構(gòu)建。

參考文獻

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