阿琴
“下滑”“周期”“寒冬”幾乎成了2020年餐飲行業(yè)的關(guān)鍵詞。
餐飲是不是以后越來越難做了?
是不是要少開店、以守為攻?
喜家德合伙人張國(guó)棟說:“市場(chǎng)越不好的時(shí)候,越是有大機(jī)會(huì)”。他說:“研究一下,日本的大企業(yè)、大連鎖,比如吉野家、優(yōu)衣庫(kù)、7—11超市等,他們的大發(fā)展都是日本經(jīng)濟(jì)萎靡、市場(chǎng)行情最不好的時(shí)候。誰在最不好時(shí)間把握住機(jī)會(huì)、誰在別人觀望時(shí)做出正確的戰(zhàn)略決策,誰就有可能把握住了大機(jī)會(huì)”。
市場(chǎng)不好,關(guān)店越多、開新店越少,流入市場(chǎng)的人會(huì)更多,人才市場(chǎng)供大于求。這個(gè)時(shí)候,恰好是招人、留人、包攬人才的好機(jī)會(huì)。
選址更容易,房源會(huì)大量空出,房租相對(duì)更便宜,恰是餐飲老板跑馬圈地的最好時(shí)機(jī)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)好時(shí),優(yōu)選行業(yè)眾多,市場(chǎng)資本投入分散。市場(chǎng)洗牌后,資本會(huì)重新尋找機(jī)會(huì),而餐飲行業(yè)因?yàn)槠洫?dú)特的市場(chǎng)屬性,會(huì)更易受到資本青睞,而這也恰恰是品牌餐飲企業(yè)迅速吸納資金,發(fā)展連鎖實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張的最佳時(shí)機(jī)。
當(dāng)大家都不看好時(shí),采取的策略是:暫停投資、削減費(fèi)用,節(jié)約開支。結(jié)果是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度大幅度降低,給那些平時(shí)沒有能力與大企業(yè)抗衡的公司提供機(jī)會(huì)。
競(jìng)爭(zhēng)不像那么白熱化了,對(duì)于那些千方百計(jì)尋找市場(chǎng)切入點(diǎn)的企業(yè)而言,還有比這個(gè)更好的機(jī)會(huì)嗎?
當(dāng)很多同行猶豫觀望、不敢開店時(shí),我們反而經(jīng)常聽到“老鄉(xiāng)雞十店連開”、“小菜園八店連開”、“半天妖青花椒烤魚三天開一家店”……
當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境突然變得相對(duì)安靜的時(shí)候,你的“不斷開店”本身就是最好的品牌傳播。
營(yíng)業(yè)額下降,對(duì)趨勢(shì)不看好,就會(huì)減少人員、減少服務(wù)體驗(yàn)和附加值。
什么是機(jī)會(huì)?痛點(diǎn)就是機(jī)會(huì)。當(dāng)別的品牌都在弱化體驗(yàn)、減少服務(wù)成本時(shí),你不斷優(yōu)化顧客體驗(yàn)、優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn),反其道而行之,是不是品牌崛起的大好機(jī)會(huì)?
經(jīng)濟(jì)環(huán)境相對(duì)疲軟,整體產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)格受之影響也會(huì)相對(duì)溫和,餐飲企業(yè)再以規(guī)模優(yōu)勢(shì)獲取最低成本價(jià),反倒會(huì)收獲不降反升的利潤(rùn)空間。
市場(chǎng)唱衰,會(huì)倒逼老板冷靜思考、擴(kuò)展思維、尋找出路,適時(shí)作出改變。很多企業(yè)就是逆境重生,重構(gòu)商業(yè)模式、重構(gòu)成本結(jié)構(gòu)、重構(gòu)組織體系,在最差的環(huán)境中走上快速發(fā)展道路。
大家可以研究一下中國(guó)唯一一家直營(yíng)門店10000+家的華萊士,就是在中國(guó)最不看好西式快餐的階段,悄悄跑馬圈地做成隱形餐飲老大。
以上種種,其實(shí)就是典型的逆向思維。意思就是“躲避道路擁堵”,和主干道上擁擠的車輛繞著走、反著走,是一個(gè)道理。
在餐飲市場(chǎng)上,這個(gè)思維同樣適用。當(dāng)人們都一哄而上時(shí),你一定要謹(jǐn)慎思考,小心布局;當(dāng)人們都等待觀望的時(shí)候,考慮時(shí)機(jī)果斷出手、強(qiáng)勢(shì)出擊。
1994年,墨西哥遇到了經(jīng)濟(jì)危機(jī),當(dāng)時(shí)幾乎所有的公司都在縮減在墨西哥的投資,但是可口可樂卻恰恰相反,趁機(jī)加大在墨西哥的投資力度,贏得了前所未有的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng);2009年,全球金融危機(jī)蔓延到中國(guó),毫無例外,多數(shù)公司也同樣做“削減”的事兒,但是肯德基卻恰恰相反,他們反而加大在華投資,吸引消費(fèi),進(jìn)一步鞏固和提升快餐老大的地位。再比如,上一次2008年的全球金融危機(jī),催生出了一個(gè)新晉日本首富——柳井正,他多年來一直默默無聞地深耕于服裝零售行業(yè),其背后公司品牌的名字叫做“優(yōu)衣庫(kù)”。
敢于逆向思維,敢于反著做,確實(shí)在特定時(shí)候能夠出其不意,反敗為勝。
最后——
決定一個(gè)人終局的,并非是人生的起點(diǎn),而是拐點(diǎn)。
企業(yè)同理。
好的時(shí)代,市場(chǎng)繁榮,對(duì)企業(yè)來講是難得的機(jī)遇,
更容易誕生偉大的企業(yè)。
但是,當(dāng)經(jīng)濟(jì)不夠理想、市場(chǎng)不好時(shí),
逆向思維也是機(jī)會(huì)。
而餐飲人,是否能在危機(jī)與低谷里發(fā)現(xiàn)周期里所蘊(yùn)藏的機(jī)會(huì),
則決定著你是否能等來低谷后的高峰。