顯卡驅(qū)動問題

黑屏第一個可以考慮的是顯卡驅(qū)動兼容性造成的軟性故障，因為有時候驅(qū)動程序的某些特性（調(diào)用顯卡資源的方式，支持的特效技術(shù)等）和游戲的要求不符，這就必須對驅(qū)動程序進行更新。但是在更新驅(qū)動程序之前，筆者強烈建議將原本的驅(qū)動程序清除干凈，再安裝其他版本的驅(qū)動程序。這里要注意，顯卡驅(qū)動程序不一定最新的就是最好的，有時候老版本驅(qū)動反而比新版本驅(qū)動程序擁有更好的性能、更好的兼容性。

這里筆者推薦使用Display Drive Uninstaller，即DDU來卸載驅(qū)動程序（下載地址：https：∥www.wagnardsoft.com/）。DDU是一個綠色軟件，無需安裝，解壓運行就可以了，非常方便（圖1）。

注意，使用DDU卸載驅(qū)動程序的時候需要在安全模式下進行，否則會彈出提示（圖2）。

首先點擊Windows 10的開始菜單按鈕，然后單擊“設(shè)置”圖標進入設(shè)置（圖3）。

在設(shè)置面板中下拉頁面，找到最底部的“更新和安全”，點擊進入（圖4）。

在新窗口的左側(cè)欄，找到“恢復(fù)”并點擊進入，在右側(cè)欄中點擊“立即重新啟動”（圖5）。

此時，重啟后并不是直接進入Windows，而是進入一個選項界面，這時選擇“疑難解答”（圖6）。

在疑難解答中，點擊選擇“高級選項”（圖7）。

進入高級選項，里面有系統(tǒng)修復(fù)、啟動修復(fù)、命令提示符、啟動設(shè)置等，我們選擇“啟動設(shè)置”（圖8）。

進入啟動設(shè)置界面后，單擊右下的“重啟”按鈕，再次重啟電腦（圖9）。

正確引導(dǎo)后，會彈出選項菜單，我們要進入安全模式，自然是依照提示按下數(shù)字鍵“4”進入安全模式（圖10）。

進入Windows 10的安全模式后，運行解壓好的DDU可執(zhí)行文件，開始卸載顯卡驅(qū)動程序（圖11）。

關(guān)閉提示信息后，彈出的“選項”要留意，如果是NVIDIA顯卡用戶，推薦手動勾選“卸載PhySX”，默認是沒有的;而AMD顯卡用戶則需要手動去掉勾選的“刪除C：/AMD文件夾（不推薦）”，默認反而是勾選的。其他部分默認設(shè)置即可（圖12）。

確認無誤后，在主界面右側(cè)中，點選下拉菜單，設(shè)備種類選擇“顯卡”，然后在下面的下拉菜單中，選中要卸載驅(qū)動程序的具體顯卡類型，分別為NVIDIA、AMD和Intel（圖13），注意區(qū)分即可（筆記本雙顯卡用戶尤其注意不要選錯）。

選擇并確認后，點擊左上方的“清除并重啟”按鈕，卸載顯卡驅(qū)動程序，然后系統(tǒng)將自動重啟進入正常的模式。此時，重新下載合適版本的驅(qū)動程序再次安裝就可以了。這里筆者要提醒大家，如果遇到新游戲無法運行，建議使用較新的驅(qū)動程序版本安裝;如果是玩老一些的游戲發(fā)生黑屏故障，則推薦安裝一些舊版本的驅(qū)動程序嘗試，不要一味追新。

小提示

在軟件問題方面，游戲也有可能是因為操作系統(tǒng)內(nèi)置的動態(tài)鏈接庫（.DLL文件）丟失或版本不對而黑屏、跳出，好在這種情況一般會在跳出游戲后彈出警告欄，標明問題文件名稱，大家根據(jù)這一文件名搜索相應(yīng)的文件或安裝庫，拷貝或重新安裝即可。

顯示器線纜問題

游戲黑屏還有一個隱形故障來源——顯示器信號線（圖14），這可能是很多人都想不到的問題來源。

目前連接顯示器的方式主要是DisplayPort（簡稱DP）和HDMI接口（圖15）。DP是一個由PC及芯片制造商聯(lián)盟開發(fā)，視頻電子標準協(xié)會（VESA）標準化的數(shù)位式視訊接口標準。該接口免認證、免授權(quán)金，主要用于視頻源與顯示器等設(shè)備的連接，也可攜帶音頻、USB和其他形式的數(shù)據(jù);HDMI（High Definition Multimedia Interface）則是一種全數(shù)字化影像和聲音傳送技術(shù)，可以傳送未壓縮的音頻及視頻信號，由于音頻和視頻信號采用同一條線材，大大簡化了系統(tǒng)線路的安裝難度。

根據(jù)筆者實際使用的情況看，一般情況下二者不會有太大差別，但是在對電腦的兼容性上，DP確實要優(yōu)于HDMI一些，所以目前的顯卡趨勢是配置更多的DP接口，僅保留一個HDMI接口（圖16）。而且值得注意的是，對于支持高刷新率的顯示器來說，DP線材的版本選擇極為關(guān)鍵。很多時候顯卡的閃屏、黑屏問題，都是由于線材選擇問題造成的。

還有一點需要特別注意，顯示器自帶的DP線材（目前顯示器預(yù)配線纜也更多轉(zhuǎn)向了DP）未必就不出問題。所以，如果你遇到類似閃屏、黑屏的問題時，可以嘗試更換不同的線材來排除故障。這其中，尤其要注意高刷新率的電競類顯示器，1.4版本的DP線纜價格不菲，切勿購買雜牌甚至一些標稱為“品牌拆機”的DP線纜——很多線纜都是用1.2版本的DP線冒充1.4版本的產(chǎn)品，如果購買這些線纜，問題多半是不會解決的。

不僅如此，無論是否是高刷新率顯示器，游戲中的垂直同步設(shè)置也極為重要。如果能夠排除線纜問題但運行游戲依舊黑屏、閃屏，就需要看看自己的游戲是否開啟了“垂直同步”功能，部分顯示器在開啟垂直同步模式后，反而會出現(xiàn)信源不匹配的問題，容易出現(xiàn)閃屏、黑屏的情況。

如果出現(xiàn)這種情況，就需要想辦法手動關(guān)閉垂直同步嘗試一下（圖17）。如果剛進入游戲就黑屏，無法進入設(shè)置界面進行調(diào)整的話，可以考慮進入窗口模式，因為垂直刷新同步是不能支持窗口模式的，因此黑屏概率極低。我們只要通過窗口模式先關(guān)閉垂直同步，再重新設(shè)置分辨率即可。這里要注意，不同的游戲可以使用不同的方式先設(shè)置窗口模式再進入游戲，或是快捷方式加入分辨率參數(shù)，或是使用游戲預(yù)設(shè)調(diào)用文件修改的方式，不盡相同，需要大家自行搜索解決。

當然，除了前面說的這兩種可能，還有一種極端情況，那就是顯卡故障。這種黑屏主要是因為顯卡無法負荷高負載計算任務(wù)造成的，而且損壞的最大可能是顯卡核心脫焊，并非顯存故障（顯存故障主要表現(xiàn)為屏幕雪花狀色點），必須送修才能解決。而在送修之前，我們必須優(yōu)先排除上述兩種可能的情況，才能避免浪費時間和金錢。