陳志超

摘要：人力資源開(kāi)發(fā)是電力公司人力資源管理的主要方法，是合理開(kāi)發(fā)和利用人力資源的重要保證。本文對(duì)電力企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行了探討，希望能為業(yè)界同行提供參考。

關(guān)鍵詞：人力資源;電力企業(yè);培訓(xùn)

隨著時(shí)代的發(fā)展，電力公司之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸變成人才競(jìng)爭(zhēng)。在如今電力企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境之下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，慢慢地人們意識(shí)到了人才競(jìng)爭(zhēng)的重要性，人才競(jìng)爭(zhēng)才是企業(yè)之間的真正競(jìng)爭(zhēng)，人才儲(chǔ)備是公司最寶貴的財(cái)富。通過(guò)電力公司在人力資源開(kāi)發(fā)以及員工教育和培訓(xùn)方面創(chuàng)造了更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。公司領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源培訓(xùn)部門要通力合作，深入研究人才培養(yǎng)的工作策略，充分發(fā)揮人力資源培養(yǎng)對(duì)公司的重要作用。

一、電力企業(yè)的特點(diǎn)和人力資源的特征

（一）電力企業(yè)的特點(diǎn)

電力公司是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)行業(yè)和家庭財(cái)務(wù)息息相關(guān)，電力公司一直在國(guó)家計(jì)劃體系下運(yùn)營(yíng)。

1.企業(yè)員工危機(jī)感較弱

在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)中，員工很容易滿足當(dāng)前的狀況，他們的危機(jī)感很弱。這些特征會(huì)導(dǎo)致人力資源管理邊緣化和員工惰性，從而增加了人力資源管理的難度。

2.對(duì)員工的專業(yè)技術(shù)要求高

為了確保生產(chǎn)安全和運(yùn)營(yíng)安全，關(guān)鍵生產(chǎn)和管理職位的員工必須保持相對(duì)的穩(wěn)定性和連續(xù)性，并且不宜進(jìn)行頻繁的更換。否則會(huì)給人的內(nèi)心產(chǎn)生影響，給企業(yè)帶來(lái)很多不確定性。

3.公司管理的綜合性很強(qiáng)

電能是電力公司的產(chǎn)品，具有一定的特性，需要同時(shí)輸出、提供和出售，并且是工業(yè)和商業(yè)用途。電力公司在管理特征方面具有其特殊方面，因?yàn)樗鼈儼ㄉa(chǎn)和流通中經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的所有方面。

（二）電力企業(yè)人力資源的特征

同其他的資源相比，人力資源是電力企業(yè)發(fā)展的最重要、最基本的資源，具有以下幾個(gè)特點(diǎn)[1]：

1.時(shí)效性

人力資源作為有著生命力的資源，廣泛存在于人們的生活之中，在一定程度上會(huì)受到時(shí)間因素的影響，對(duì)其形成、開(kāi)發(fā)和使用產(chǎn)生影響。

2.兩重性

人既是生產(chǎn)者，也是消費(fèi)者，通過(guò)投資來(lái)培養(yǎng)人才，人才可以為公司創(chuàng)造財(cái)富。

3.能動(dòng)性

人力資源是電力企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，其通過(guò)對(duì)其他資源的有效利用，能夠有目的地促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

4.社會(huì)性

對(duì)于人力資源額培養(yǎng)，尤其強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，正確樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神和民族精神至關(guān)重要。

5.重現(xiàn)性

如同人們會(huì)慢慢變老一樣，掌握的知識(shí)也會(huì)遺忘、過(guò)時(shí)，無(wú)法滿足時(shí)代的需求。這時(shí)就要求人們通過(guò)不斷的知識(shí)復(fù)習(xí)和學(xué)習(xí)新的知識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)終身教育。

二、電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要性

由于公司的發(fā)展速度和經(jīng)營(yíng)狀況在很大程度上取決于公司員工的整體素質(zhì)、知識(shí)水平和經(jīng)營(yíng)能力，因此通過(guò)人力資源開(kāi)發(fā)來(lái)提高公司的管理水平并促進(jìn)穩(wěn)定的發(fā)展是必不可少的。人力資源培訓(xùn)的基本程序如表1所示。

（一）員工自身發(fā)展的需求

人力資源開(kāi)發(fā)是員工培訓(xùn)的需要，并支持員工的自我實(shí)現(xiàn)。人是生產(chǎn)力的最主觀和積極因素，也是公司生存和發(fā)展的主要基礎(chǔ)。

（二）企業(yè)管理方式改進(jìn)的主要形式

人力資源開(kāi)發(fā)是提高員工整體素質(zhì)的最直接方法，也是改善公司管理方式的主要體現(xiàn)。公司的控制水平與生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)效率以及管理的成敗有關(guān)。作為企業(yè)生產(chǎn)開(kāi)發(fā)的操作員、管理者和執(zhí)行者，人力資源是企業(yè)開(kāi)發(fā)過(guò)程的主要決定因素。

（三）提高電力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要方法

電力公司的人力資源開(kāi)發(fā)不僅包括公司的管理能力，還包括其生存能力、發(fā)展能力和競(jìng)爭(zhēng)力，這是提高電力公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要途徑。加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)，運(yùn)用先進(jìn)的人力資源管理模式指導(dǎo)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和利用，創(chuàng)新培訓(xùn)方法和開(kāi)發(fā)模式，提高人力資源質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理分配。

三、人力資源培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)

（一）教育培訓(xùn)的市場(chǎng)化

現(xiàn)代企業(yè)的許多管理、銷售和營(yíng)運(yùn)等要素都有著很多異曲同工之處，這也就為人力資源培訓(xùn)的市場(chǎng)化創(chuàng)造基礎(chǔ)。激烈的競(jìng)爭(zhēng)不僅加強(qiáng)了企業(yè)對(duì)員工的內(nèi)部培訓(xùn)，而且催生了眾多專業(yè)培訓(xùn)咨詢公司。根據(jù)市場(chǎng)情況，可以組合培訓(xùn)產(chǎn)品來(lái)滿足不同的需求，教育和培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)操縱的水平[2]。

（二）全面開(kāi)展企業(yè)培訓(xùn)

許多公司為員工提供各種學(xué)科的培訓(xùn)，而這通常脫離了人力資源培訓(xùn)最初的目的。因此，電力企業(yè)不僅要對(duì)公司員工進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)，還應(yīng)對(duì)其進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神和民族精神的培訓(xùn)，這對(duì)于公司的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。

（三）培訓(xùn)質(zhì)量成為培訓(xùn)的生命

培訓(xùn)作為一個(gè)科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化的組織方式，旨在最大限度地幫助企業(yè)員工接近企業(yè)的實(shí)際管理和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，并通過(guò)最優(yōu)的方式幫助公司職員掌握專業(yè)的知識(shí)和技能。因此，培訓(xùn)師需要了解員工培訓(xùn)的特點(diǎn)，并找到員工和公司需求的最佳組合，追求利潤(rùn)優(yōu)化和成本合理化。

四、目前電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)中存在的問(wèn)題

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，技能、知識(shí)和價(jià)值觀不斷變化，權(quán)力改革不斷深化?？梢钥吹剑娏镜氖袌?chǎng)化已成為不可避免的趨勢(shì)。從中國(guó)電力公司的現(xiàn)狀來(lái)看，一個(gè)普遍的問(wèn)題是混合人力資源的嚴(yán)重短缺。人力資源培訓(xùn)模型如圖1所示。

（一）傳統(tǒng)觀念限制了人力資源開(kāi)發(fā)的發(fā)展

由于傳統(tǒng)觀念在中國(guó)電力公司人力資源管理中的局限性，長(zhǎng)期缺乏對(duì)人力資源重要性的正確理解，這可能導(dǎo)致忽略電力公司的未來(lái)發(fā)展和勞工標(biāo)準(zhǔn)的提高。我國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)在理論基礎(chǔ)方面還有待完善，缺乏專業(yè)理論支持，也沒(méi)有科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)，無(wú)法有效提高電力公司績(jī)效，影響著企業(yè)的發(fā)展。

（二）培訓(xùn)評(píng)價(jià)和管理體系不完善

人力資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中缺乏對(duì)員工的相應(yīng)監(jiān)督和審計(jì)，降低了員工的積極性，這是由于電力公司缺乏對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)的重視以及缺乏相應(yīng)的人力資源開(kāi)發(fā)評(píng)價(jià)與管理體系，對(duì)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的沒(méi)有科學(xué)高效的措施[3]。

（三）電力企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)方法過(guò)于簡(jiǎn)單

目前，國(guó)內(nèi)大多數(shù)電力企業(yè)都采用講座的培訓(xùn)模式，除了簡(jiǎn)單的理論培訓(xùn)，缺乏實(shí)際操作所需的培訓(xùn)。另外，電力企業(yè)還使中國(guó)的人力資源開(kāi)發(fā)質(zhì)量下降，在培訓(xùn)期間無(wú)法獲得工作能力，而枯燥的培訓(xùn)方法會(huì)降低員工的積極性，這嚴(yán)重影響電力公司的發(fā)展。

五、培訓(xùn)創(chuàng)新途徑及開(kāi)發(fā)策略

（一）改變傳統(tǒng)的培訓(xùn)觀念

培訓(xùn)模式應(yīng)與培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合，大膽嘗試新的培訓(xùn)模式，積極尋求新思路，促進(jìn)培訓(xùn)活動(dòng)的多角度、多層次發(fā)展。確保所有培訓(xùn)活動(dòng)均以員工為導(dǎo)向，并受公司發(fā)展計(jì)劃的約束。緊密關(guān)注職工，重視職工意見(jiàn)和思想，做到“一對(duì)一”和“師帶徒”。優(yōu)化和使用“學(xué)徒”培訓(xùn)模式，通過(guò)公司的“自助”“經(jīng)驗(yàn)”“充分參與”“知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)”和“運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)”等一對(duì)一地傳遞工作技能，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)和建立全面、靈活和多樣的培訓(xùn)方法的其他模型以員工可以接受的方式提出。

（二）完善人力資源開(kāi)發(fā)機(jī)制

公司經(jīng)理不僅要了解員工自身的發(fā)展需求，而且要全面掌握公司未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃，并根據(jù)受訓(xùn)人數(shù)、學(xué)歷和職位等綜合因素來(lái)確定目標(biāo)。必須指定一個(gè)針對(duì)性的長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，鼓勵(lì)通過(guò)參加的實(shí)踐并且練習(xí)的知識(shí)和技能，深耕磨礪，促進(jìn)技術(shù)和技能全面發(fā)展，增強(qiáng)員工的專業(yè)技能。健全人力資源開(kāi)發(fā)機(jī)制，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)合理的安排，如培訓(xùn)時(shí)間、課程內(nèi)容、培訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)的合理安排以及高水平的資格和執(zhí)教專業(yè)人才的能力。是否雇用專業(yè)、學(xué)術(shù)或技術(shù)工作者，使其能夠總結(jié)課堂上的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建評(píng)估模型以測(cè)試培訓(xùn)的有效性，確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行培訓(xùn)查看工作的真正含義和培訓(xùn)的有效性。

（三）人力資源開(kāi)發(fā)方法的改進(jìn)

改進(jìn)電力公司的人力資源開(kāi)發(fā)方法可以有效發(fā)揮公司的人力資源開(kāi)發(fā)作用。人力資源開(kāi)發(fā)是通過(guò)將業(yè)務(wù)所需的各種技能納入人力資源開(kāi)發(fā)的內(nèi)容，并通過(guò)培養(yǎng)公司所需的優(yōu)秀人才，幫助公司人員掌握更多的專業(yè)技能，培養(yǎng)更優(yōu)質(zhì)的人才。對(duì)人才培訓(xùn)的內(nèi)容和模式進(jìn)行創(chuàng)新，培訓(xùn)內(nèi)容要包括理論和實(shí)踐，提高員工的綜合素質(zhì)。

六、結(jié)語(yǔ)

電力公司的快速發(fā)展需要持續(xù)不斷的專業(yè)人才資源，電力公司積極廣泛地吸收各種人才，確保公司科學(xué)合理地培訓(xùn)人才。高素質(zhì)、高技能和高水準(zhǔn)的人才是鞏固電力公司在國(guó)有企業(yè)中重要地位的主要因素。人力資源開(kāi)發(fā)是提高員工知識(shí)水平和整體素質(zhì)的有效途徑，而提高公司員工的知識(shí)和技能是公司飛速發(fā)展、公司效率提高和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡建瓊.電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)創(chuàng)新途徑及開(kāi)發(fā)策略研究[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐，2016（01）：189.

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[3]劉芳.激勵(lì)措施在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用策略研究[J].人力資源管理，2018（2）：63-64.