譚惠清，楊葵芳

（深圳市龍崗區(qū)第三人民醫(yī)院，廣東 深圳 518115）

近年來，伴隨著人民的生活水平、健康意識登不斷提高，醫(yī)療改革的不斷深入發(fā)展，人民對醫(yī)療結(jié)構(gòu)所提供的服務(wù)要求越來越高，因此對醫(yī)院的護(hù)理工作等提出了更高的要求[1]。在護(hù)理工作中“以人為本”是其最基本的原則，而人性化護(hù)理作為新型的一種護(hù)理模式，不僅要為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，還可以進(jìn)一步的推動護(hù)理事業(yè)的蓬勃發(fā)展，將“以患者為中心”逐漸向“以人的健康為中心”方向發(fā)展。在手術(shù)室護(hù)理工作中，護(hù)理人員不僅要熟練的配合主治醫(yī)師就行手術(shù)治療，還應(yīng)該站在患者的出發(fā)點，充分的考慮患者的心理因素與社會因素，提升手術(shù)的療效。為了進(jìn)一步探討人性化護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用，本文主要選取選取我院就行治療的140例手術(shù)患者作為研究對象，具體如下所示。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本研究主要選取選取2019年10月～2020年2月在我院采取手術(shù)方法治療的患者140例作為本次調(diào)研的主要對象，將前70例手術(shù)患者作為對照組，其中年齡25～65歲，平均（47.14±4.3）歲；后70例患者則作為觀察組，年齡26～69歲，平均（48.21±4.5）歲；兩組患者在臨床資料對比上沒有明顯差異，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組患者主要選取的是常規(guī)的護(hù)理方式，其中包括一下內(nèi)容：首先，手術(shù)前向患者說明手術(shù)中需要注意的事項，并對患者的基礎(chǔ)資料就行有效的核對，比如：姓名、身份、年齡、手術(shù)部位、手術(shù)名稱等等資料；其次仔細(xì)檢查手術(shù)需要用到的器械、材料等，手術(shù)的時候配合麻醉師就行麻醉，建立起靜脈通道，配合醫(yī)生傳遞手術(shù)用的用具，術(shù)后仔細(xì)核對其物品，并對其就行記錄，術(shù)后將患者送入病房與交接；觀察組在對照組的基礎(chǔ)上添加人性化護(hù)理，具體如下所示：

1.2.1 術(shù)前護(hù)理

護(hù)理人員以采取溫和的語言與方式來詢問患者的想法以及對手術(shù)的疑問，認(rèn)真的傾聽患者的內(nèi)心想法，并對其講解一些成功案例予以安慰。手術(shù)前一天，護(hù)理人員需要充分的了解患者地心理狀態(tài)與基礎(chǔ)病情，并向患者有效的講解手術(shù)的主要方向，使患者對手術(shù)治療有一定的了解，并叮囑患者家屬對患者給予足夠的勸導(dǎo)、安慰登工作，針對性的為患者制定具體的護(hù)理方案，在條件允許的情況下可以讓患者家屬進(jìn)入手術(shù)室進(jìn)行陪伴，護(hù)理人員則要全程就行陪伴。手術(shù)前需要對手術(shù)室就行全面的消毒與清潔工作，確保手術(shù)室的衛(wèi)生工作，準(zhǔn)備好手術(shù)需要用的器械和用具，并對其就行仔細(xì)的檢查。

1.2.2 手術(shù)中的護(hù)理

在患者進(jìn)入手術(shù)室中，護(hù)理人員要以熱情的態(tài)度來接待患者，并向其介紹手術(shù)醫(yī)師、護(hù)理人員，使其增加溫馨感，不會過分排斥，除此之外護(hù)理人員要時刻觀察患者的生命體征，加強(qiáng)心電圖方面的檢測，并確?；颊咻斠簳惩?，一旦發(fā)現(xiàn)不良情況及時向患者示意。在患者手術(shù)過程中，護(hù)理人員要注意手術(shù)室中的溫度與濕度，其中溫度要保持與患者的體溫相靠近，而濕度則要保存在50%之間，醫(yī)師在手術(shù)中護(hù)理人員要及時向其遞送用具，充分配合醫(yī)生的手術(shù)治療。

1.2.3 術(shù)后護(hù)理

手術(shù)后對所有手術(shù)用具進(jìn)行全面的消毒工作、清潔工作，檢查用具的使用情況，核對其數(shù)量，確保用具的完好無損，嚴(yán)格按照醫(yī)院流程進(jìn)行有效的交接工作。術(shù)后護(hù)理人員應(yīng)對患者身上的污垢以及血跡等進(jìn)行清潔，動作要溫柔，待患者清醒后，告知其手術(shù)后需要主要的事項與結(jié)果，最大的減低患者的心理疑慮與問題，緩解其緊張的不練心理，同時與患者家屬共同制定飲食營養(yǎng)計劃。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法

此次調(diào)查數(shù)據(jù)探究主要采取SPSS 22.0軟件來對其數(shù)據(jù)處理，（）作為計量資料，使用t來進(jìn)行檢驗，資料差異比較，P＜0.05差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 對比兩組患者的護(hù)理質(zhì)量

對照組患者（n=70），護(hù)理前質(zhì)量評分為（55.65±1.76）分，采取常規(guī)護(hù)理后的質(zhì)量評分為（73.87±2.76）分；觀察組患者（n=70），護(hù)理前質(zhì)量評分為（56.15±1.87）分，給予患者采取人性化護(hù)理后為質(zhì)量評分（96.36±3.54）分。對比兩組患者護(hù)理后的質(zhì)量評分可知，觀察組的質(zhì)量評分明顯比對照組高，組間對比差異明顯，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

2.2 對比兩組患者的滿意程度（見表1）

表1 對比兩組患者的滿意程度[n（%）]

2.3 對比兩組患者的焦慮評分與抑郁情況（見表2）

表2 焦慮評分與抑郁情況對比（）

表2 焦慮評分與抑郁情況對比（）

焦慮評分 抑郁評分觀察組（n=70） 護(hù)理前 77.43±3.25 71.32±3.17護(hù)理后 20.21±2.05 21.76±2.11對照組（n=70） 護(hù)理前 77.87±3.45 70.43±3.87護(hù)理后 40.21±2.87 42.13±2.56 t-- 3.2682 2.1659 P-- ＜0.05 ＜0.05

3 討 論

手術(shù)室是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中十分重要的部門之一 ，是為患者搶救、手術(shù)的重要場所，這就對患者手術(shù)的質(zhì)量尤為重要，手術(shù)室的護(hù)理質(zhì)量對手術(shù)結(jié)果具有十分重大的意義，直接影響了患者的生命安全與醫(yī)院工作質(zhì)量和后期發(fā)展[2]。人性化護(hù)理屬于一種全新的護(hù)理模式，該模式主要注重以患者為中心的服務(wù)理念，處處以患者作為中心點出發(fā)，時刻為患者著想，使其在治療過程中充滿著人情味，創(chuàng)造出良好的服務(wù)氛圍、醫(yī)療環(huán)境，使患者、家屬登充分感受到濃厚的人文關(guān)懷，最大化的減低患者的恐懼、不安，使患者從身、心、精神等各個方面達(dá)到良好的狀態(tài)，增加起戰(zhàn)勝病痛的信心[3]。在手術(shù)室中，采取人性化護(hù)理措施既可以充分滿足患者的基礎(chǔ)性需求，又可以使患者在身、心、精神上等獲得良好的感覺，使其充分感受到醫(yī)護(hù)人員給予的細(xì)心關(guān)懷以及照顧。同時，采取人性化護(hù)理措施還可以充分的調(diào)動護(hù)理人員的積極性，使其主動為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理，營造出一個即溫馨，又舒服的環(huán)境，為手術(shù)的順利實施營造出更好的基礎(chǔ)條件[4]。由于患者初入手術(shù)室，在心理上相對而言充滿的焦慮與不安，十分脆弱，而采取人性化護(hù)理措施，不僅可以使患者在手術(shù)過程中感受到醫(yī)院給予的人文關(guān)懷，使其更加配合獲得高質(zhì)量的護(hù)理與治療，這對提高治療效果具有十分重要的關(guān)聯(lián)。本研究結(jié)果表明，對照組患者采取常規(guī)護(hù)理后的質(zhì)量評分為（73.87±2.76）分，觀察組給予患者采取人性化護(hù)理后為質(zhì)量評分（96.36±3.54）分，觀察組的質(zhì)量評分明顯比對照組高；對照組60例總滿意率85.71%，而觀察組68例總滿意率97.13%；觀察組患者護(hù)理后焦慮評分與抑郁情況得到了明顯的改善，改善情況顯著優(yōu)于對照組。綜上所述，在手術(shù)室護(hù)理中分別采取常規(guī)方式護(hù)理與人性化護(hù)理，結(jié)果對比可知，人性化護(hù)理以“患者”為中心，不僅可以提高患者的護(hù)理滿意度，還能有效的改善患者的抑郁與焦慮登情緒，療效顯著，值得大力推廣。