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熬過“寒冬”,酒店住宿行業(yè)迎來回暖季

2020-08-11 07:32李權(quán)云
中國新聞周刊 2020年27期
關(guān)鍵詞:寒冬嘉華富力

李權(quán)云

7月16日,國家統(tǒng)計局公布了2020年上半年國民經(jīng)濟運行數(shù)據(jù)。初步統(tǒng)計,今年上半年國內(nèi)生產(chǎn)總值456614億元,按可比價格計算,同比下降1.6%。值得一提的是,相比一季度6.8%的負增長,二季度GDP由負轉(zhuǎn)正,增長3.2%,其他主要指標也呈現(xiàn)恢復(fù)性增長,經(jīng)濟運行穩(wěn)步復(fù)蘇。

其中,第三產(chǎn)業(yè)增加值二季度增長1.9%,受疫情沖擊嚴重的住宿和餐飲業(yè),在二季度降幅收窄17.3個百分點。

商旅文體消費是國家重點鼓勵的發(fā)展方向。2019年,國務(wù)院發(fā)布《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展流通促進商業(yè)消費的意見》,明確指出促進流通新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展,順應(yīng)商業(yè)變革和消費升級趨勢。酒店是商旅和休閑消費的重要載體,也是疫情發(fā)生以來經(jīng)濟回暖的重要參考指標。

越過“寒冬”

“4月8日武漢解封后,酒店收入從一個月52萬,增長到6月的396萬,漲幅可觀,業(yè)主利潤從之前116萬的負增長,增長到90萬,漲幅達到177.6%?!?武漢富力萬達嘉華酒店總經(jīng)理韓立德表示。

作為此次新冠疫情的風(fēng)暴中心,武漢的線下消費行業(yè)曾遭遇重創(chuàng)。目前,武漢經(jīng)濟正在逐步恢復(fù)中?!拔錆h市政府從重大項目引入到推出市民消費券,在大力推動城市經(jīng)濟的復(fù)蘇?!表n立德說。

據(jù)悉,疫情期間,武漢富力萬達嘉華酒店積極投入抗疫一線醫(yī)療隊接待保障工作,累計接待上海復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院國家緊急醫(yī)學(xué)救援隊、廣西第二批赴武漢抗疫醫(yī)療隊、山東省援助湖北醫(yī)療隊和哈爾濱抗疫醫(yī)療隊等363位醫(yī)護人員,共計10859個間夜。期間,得益于酒店嚴密的消殺措施,醫(yī)療隊成員和負責(zé)接待的酒店工作人員無一人感染。

截至2019年末,富力集團共運營90家酒店,包括奢華品牌10家、超高端品牌32家、高端品牌43家以及超中端品牌5家。2020年6月,武漢富力萬達嘉華酒店開始實現(xiàn)盈利,年累計業(yè)主利潤也達到195萬。此外,其他地區(qū)的酒店經(jīng)營也在回暖。

“今年2月到4月受疫情影響最大,酒店行業(yè)入住率降低為個位數(shù)。進入5月份后,隨著疫情得到控制,酒店生意逐步回暖,人們的消費動能進一步提升,酒店經(jīng)營業(yè)績逐步接近去年同期水平?!?鄭州富力萬達文華酒店總經(jīng)理周濤說。

據(jù)了解,為了進一步挽回疫情對酒店經(jīng)營造成的損失,不少酒店業(yè)主都采取多方位的補救措施。例如,鄭州富力萬達文華酒店通過抖音直播和新媒體平臺擴大宣傳優(yōu)勢,并和攜程、飛豬等渠道合作,提高優(yōu)惠力度,增加客房收入。武漢富力萬達嘉華酒店打造多樣化住房套餐,吸引入住。昆明富力萬達文華酒店則推出早午餐外賣車和戶外燒烤自助餐產(chǎn)品,以吸引客流。金華富力萬達嘉華酒店推出掌上婚博會,通過線上渠道解決場地、婚宴預(yù)訂,增加多元化收入。

不少酒店業(yè)主表示,目前最主要的是要平衡酒店的收入與支出,對于虧損的項目通過成本分析及費用管控減少虧損,對于有利潤的項目積極推動加大收入比例,合理調(diào)動酒店全員的向心力,避免裁員,穩(wěn)定員工團隊。

武漢富力萬達嘉華酒店。

回暖復(fù)蘇進行時

據(jù)統(tǒng)計,住宿行業(yè)的客源仍未完全恢復(fù)。目前,由于疫情對產(chǎn)業(yè)鏈的沖擊,各行各業(yè)出差人次和頻度都在減少。另外,廣泛的在線辦公和視頻會議應(yīng)用,很大程度上代替了原來的線下會議與交流。

“目前,酒店經(jīng)營主要以部分差旅客人及湖北省、武漢市內(nèi)旅游散客為主。大型城市會展,會議及公司團體會議活動暫時還待進一步恢復(fù)?!表n立德表示,武漢酒店行業(yè)的全面恢復(fù)還有一段較長的路要走。

業(yè)內(nèi)人士指出,后疫情時代整個酒店行業(yè)正在經(jīng)歷洗牌,提高服務(wù)品質(zhì),保障好客戶滿意度,將有機會取得更高的市場占有率和業(yè)主利潤。隨著疫情防控進入常態(tài)化,衛(wèi)生狀況好、品質(zhì)化程度較高的酒店品牌將更受歡迎。

當下,酒店住宿行業(yè)正經(jīng)歷著完全復(fù)蘇前的準備工作,除了持續(xù)研發(fā)新品、增加顧客的好感度外,做好現(xiàn)金流管理,研究市場新的需求,并揚長避短調(diào)整經(jīng)營策略,也將有助于酒店回到正軌。

對此, 富力集團董事長助理、副總經(jīng)理陳志濠表示:“富力旗下投資性物業(yè)和酒店資產(chǎn)眾多,這些長期持有和經(jīng)營的資產(chǎn),擁有相對穩(wěn)定的現(xiàn)金流。面對今年疫情,也只是短期的影響,不改變其坐擁長期穩(wěn)定收入來源的屬性?!睒I(yè)界認為,富力持有型物業(yè)整體資產(chǎn)規(guī)模龐大和長期經(jīng)營穩(wěn)定的特點,備受融資機構(gòu)的認可。

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