范業(yè)泉

摘 要：眾所周知，醫(yī)院作為我國(guó)社會(huì)服務(wù)單位的重要一項(xiàng)，對(duì)我國(guó)民生民計(jì)的發(fā)展與進(jìn)步有著不可替代的作用和重要位置，社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展與民生的穩(wěn)定與醫(yī)院建設(shè)有著非常重要關(guān)聯(lián)，而醫(yī)院本身就需要不斷的提升文化理念與管理水平的提升，需要進(jìn)一步的適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的進(jìn)步與穩(wěn)定，而在醫(yī)院諸多部門(mén)之中，檔案管理部門(mén)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，肩負(fù)著收錄，管理與提取病人的病歷狀況與工作人員的重要信息的任務(wù)，因此，醫(yī)院需要對(duì)檔案管理部門(mén)因時(shí)制宜的進(jìn)行改革與完善，采用新的管理形式對(duì)其進(jìn)行整頓，從而推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)的發(fā)展。近幾年來(lái)，我國(guó)醫(yī)療體制一直在不斷的革新與調(diào)整，而醫(yī)院檔案管理制度也需要進(jìn)一步的改革，從而順應(yīng)我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)與方向。醫(yī)院的檔案管理工作主要包含的有分類(lèi)，存儲(chǔ)，歸檔與查閱等內(nèi)容，這些日常工作瑣碎而又復(fù)雜，對(duì)醫(yī)院的綜合發(fā)展有著非常重要的基礎(chǔ)作用，因此，醫(yī)院管理部門(mén)需要高度重視醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的整體進(jìn)步與發(fā)展。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;檔案管理;醫(yī)院文化建設(shè)

我國(guó)醫(yī)療事業(yè)不斷的邁向規(guī)范化與科學(xué)化，其中內(nèi)部的發(fā)展與改革也受到了高度的重視與關(guān)注，近幾年來(lái)，隨著社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平與要求也越來(lái)越高，對(duì)于醫(yī)療的重視程度也日漸提高，在這樣的大環(huán)境下，醫(yī)院的管理也出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題還沒(méi)有得到完全的解決與重視，醫(yī)院管理層需要根據(jù)實(shí)際情況制度合理的管理制度與標(biāo)準(zhǔn)，綜合提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量與水平，檔案管理的內(nèi)容包含的范圍比較廣泛，加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)信息資料的管理與醫(yī)療文件的歸檔是非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容，這也是醫(yī)院邁向標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范的前提基礎(chǔ)與條件，因此，我國(guó)各大中小型醫(yī)院都在不斷的加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理的策略與速度，進(jìn)一步的推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，本文作者通過(guò)當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作中存在的一些問(wèn)題作出了詳細(xì)的分析，并提出了幾點(diǎn)解決方案供大家參考。

1 當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作中的現(xiàn)有問(wèn)題

1.1 檔案管理部門(mén)缺乏有效的規(guī)章制度

當(dāng)前，醫(yī)院的檔案管理工作規(guī)章制度建立仍有待完善。例如，對(duì)檔案卷宗中的病人信息、病患特征、醫(yī)護(hù)人員個(gè)人簡(jiǎn)歷等等缺乏明確統(tǒng)一的規(guī)范;相關(guān)目錄設(shè)置過(guò)于隨意，甚至缺少目錄頁(yè);大量新入檔案組卷工作缺乏統(tǒng)一的章程條例等等。由于缺乏健全的制度規(guī)定，這些較為繁瑣的檔案整理工作從收集、分類(lèi)、整理、保管到存取等過(guò)程中都容易出現(xiàn)紕漏，加上管理過(guò)程中管理人員可能出現(xiàn)的人為性失誤，疏于管理，檔案的完備性、真實(shí)性以及實(shí)際價(jià)值意義都會(huì)大打折扣，檔案管理工作難以開(kāi)展。

1.2 檔案管理人員缺乏專(zhuān)業(yè)技能

當(dāng)前，大多數(shù)醫(yī)院的檔案管理工作人員業(yè)務(wù)水平普遍較差，甚至有的醫(yī)院的檔案管理人員并不是專(zhuān)業(yè)的檔案管理專(zhuān)業(yè)出身。這首先表現(xiàn)在很多企業(yè)在招聘員工時(shí)往往受限于傳統(tǒng)觀念，只重視其理論知識(shí)和辦事態(tài)度，并沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)測(cè)。很多臨時(shí)員工上崗后往往現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)，工作難以入手，質(zhì)量也較低。其次，大多數(shù)醫(yī)院往往重視醫(yī)護(hù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，對(duì)包括檔案管理在內(nèi)的許多其他工作都不夠重視，往往只拆了事，忽略了其他崗位員工的技能與素質(zhì)培養(yǎng)。

1.3 檔案管理系統(tǒng)及方法較為落后

對(duì)于檔案管理工作來(lái)說(shuō)，信息化管理設(shè)備及技術(shù)水平的完善程度尤為重要。在客觀條件方面，大部分醫(yī)院的檔案管理設(shè)備已經(jīng)更新?lián)Q代，但仍存在很多資金不足的醫(yī)院仍然使用較為破舊的設(shè)備設(shè)施。這是因?yàn)楹芏噌t(yī)院并沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的政策制度，甚至還存在著資金挪用的現(xiàn)象。另外，醫(yī)院檔案管理的管理方式也存在很多問(wèn)題。一方面，很多醫(yī)院即使引進(jìn)了先進(jìn)的管理系統(tǒng)，但對(duì)其的利用程度往往較低，只局限于整理病歷等基礎(chǔ)性工作，并不能充分發(fā)揮資源的優(yōu)勢(shì)。

2 醫(yī)院檔案管理工作問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方針

2.1 加強(qiáng)檔案管理重視程度，設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組與部門(mén)

在醫(yī)院綜合事務(wù)管理中建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)檔案工作的小組是十分重要的。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)檔案管理工作的日常巡視與糾錯(cuò)，以及對(duì)部門(mén)人員的定期考核與監(jiān)督，加強(qiáng)下級(jí)員工的緊迫感和責(zé)任感。另外，領(lǐng)導(dǎo)干部要主動(dòng)加強(qiáng)與基層管理人員的溝通，多聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和需求。

2.2 開(kāi)展管理人員技術(shù)教育，提升人力資源專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

首先，要加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，提高其檔案管理的水平。醫(yī)院應(yīng)結(jié)合各個(gè)科室需存檔案的數(shù)量和復(fù)雜程度，對(duì)檔案管理崗位的人員進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。其次，在招聘相關(guān)崗位員工時(shí)，要提高招聘條件，增大工資待遇，吸引更高水平的信息檔案管理人才入職。

2.3 加快檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改革管理方式與結(jié)構(gòu)

先進(jìn)完善的信息管理基礎(chǔ)設(shè)施，是做好醫(yī)院檔案工作的物質(zhì)基礎(chǔ)。針對(duì)這一問(wèn)題，首先是要對(duì)醫(yī)院建設(shè)資金進(jìn)行合理規(guī)劃，抽出固定比例的財(cái)力購(gòu)置先進(jìn)的設(shè)備。其次，醫(yī)院還應(yīng)該著力改善管理方式。這主要表現(xiàn)為在管理過(guò)程中體現(xiàn)現(xiàn)代化理念，通過(guò)設(shè)置相關(guān)安全保障機(jī)制;建立檔案管理監(jiān)督體系;制定檔案?jìng)浞菖c存取安全制度等措施，保障檔案管理工作穩(wěn)定運(yùn)行;借助檔案數(shù)字化技術(shù)，建立病歷檔案數(shù)字化平臺(tái)等等。

2.4 不斷完善檔案室基礎(chǔ)設(shè)施

存檔環(huán)境是醫(yī)院檔案管理的首要條件與前提基礎(chǔ)，在醫(yī)院的綜合發(fā)展中占據(jù)著非常重要的地位，因此對(duì)于檔案室的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)更是重中之重，首先檔案室中必須有必要的煙霧警報(bào)器以及滅火器作為配套設(shè)備，這也是確保檔案資料安全性的保障，以免在發(fā)生突發(fā)狀況時(shí)措手不及，造成嚴(yán)重的后果與損失。而另一方面，對(duì)于電子檔案的管理環(huán)境也需要改革與改進(jìn)，醫(yī)院內(nèi)部要加強(qiáng)防火墻的建立，確保醫(yī)院內(nèi)部的用網(wǎng)安全性，對(duì)于檔案室的進(jìn)入問(wèn)題也需要設(shè)置監(jiān)控系統(tǒng)，這些基礎(chǔ)設(shè)施都是確保檔案管理環(huán)境的重要前提，在醫(yī)院的檔案管理工作中占有很大的分量。

2.5 進(jìn)一步的健全醫(yī)院檔案管理制度

社會(huì)正在不斷的發(fā)展與進(jìn)步，醫(yī)院的發(fā)展也是一個(gè)重要體現(xiàn)，醫(yī)院管理部門(mén)需要進(jìn)一步的加強(qiáng)檔案管理制度的改革與完善，不斷的規(guī)范檔案管理制度的進(jìn)步，使檔案管理工作更加具備準(zhǔn)確性與完整性，因此，建立健全的檔案管理制度也是醫(yī)院綜合發(fā)展的前提條件，這也是關(guān)系到我國(guó)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的重要因素，因此，檔案管理人員要進(jìn)一步的明確自身的工作任務(wù)與職責(zé)，意識(shí)到自己工作的重要性與重要意義，做到各司其職，嚴(yán)格要求自己，將醫(yī)院檔案管理工作的精細(xì)化管理做到最大化。

3 結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)上文分析，我國(guó)醫(yī)療體制的改革正在逐步的深入與發(fā)展，同時(shí)醫(yī)療水平也得到了很大的提升，這也是加強(qiáng)醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑，面臨當(dāng)前局勢(shì)的壓力與競(jìng)爭(zhēng)力，醫(yī)院管理層應(yīng)該高度重視檔案管理工作的開(kāi)展與改革，不斷的創(chuàng)新管理模式與手段，在醫(yī)院的檔案管理部門(mén)中采取精細(xì)化的管理措施，進(jìn)一步的彌補(bǔ)檔案管理的弊端與不足之處，通過(guò)這種方式來(lái)促進(jìn)醫(yī)院的綜合發(fā)展與進(jìn)步，而在當(dāng)前的醫(yī)院檔案管理工作中，檔案管理工作也是醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)與必備條件，而作為醫(yī)院檔案管理的管理人員，更應(yīng)該高度重視檔案管理的發(fā)展與改革，加強(qiáng)對(duì)檔案管理的重視力度才可以促進(jìn)單位內(nèi)部的穩(wěn)步發(fā)展，而檔案管理工作也是醫(yī)院綜合發(fā)展的重要因素，全面的提高檔案管理工作的效率與服務(wù)質(zhì)量，才可以進(jìn)一步的推動(dòng)醫(yī)院文化發(fā)展的進(jìn)程。

參考文獻(xiàn)

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