孫蕊

【摘要】婦幼保健院作為一家專門為廣大婦女兒童提供保健或醫(yī)療服務的獨特醫(yī)院，在我國醫(yī)院工作體系之中有著至關重要的地位。相比于普通醫(yī)院，婦幼保健院的醫(yī)護人員們有著更為繁重的工作壓力，這也就導致了這類醫(yī)護人員產生心理健康問題的幾率較高，因此重點關注婦幼保健院醫(yī)護人員心理健康水平就顯得尤為重要?；诖耍疚尼槍δ硧D幼保健院隨機抽取了25名醫(yī)護人員作為研究對象，采取了實地調查的方式明確了醫(yī)護人員的心理壓力源頭，了解了當前婦幼保健院醫(yī)護人員整體心理健康水平，并給出了相應的干預建議，以求最大化地減少醫(yī)護人員心理壓力。

【關鍵詞】婦幼保健院;醫(yī)護人員;心理健康水平

【中圖分類號】 R395

【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-6851（2020）08-162-01

近年來我國人民群眾的物質生活水平有了長足的進步，使得民眾對于醫(yī)療服務的需求也越來越高，這樣一來不同醫(yī)院之間的競爭也越來越激烈，醫(yī)院內部相關醫(yī)護人員也面臨著同崗位之間的激烈競爭。加之婦幼保健院的醫(yī)護人員主要服務對象是婦女和兒童，由于這類對象在身體素質方面的特殊性，使得醫(yī)護人員不得不時刻保持高度集中的精力，承受較大的工作壓力，長此以往過高的工作強度會讓醫(yī)護人員產生各種各樣的心理疾病，諸如焦慮癥、抑郁癥等，不但讓醫(yī)護人員的身體健康狀況直線下滑，還會讓其工作質量及效率大幅下降。

一、調查對象基本情況

本次研究主要采取了問卷調查的方式，共計發(fā)放25份問卷，成功回收了23份問卷，其中1份問卷無效，22份問卷有效，回收有效率達到了88%。醫(yī)護人員的基本情況如下：共計17名醫(yī)護人員的年齡在21至35歲之間，占比達到了77.27%，共計5名醫(yī)護人員的年齡在35至50歲之間，占比達到了22.73%;共計15名醫(yī)護人員為大專學歷，占比達到了68.18%，共計7名醫(yī)護人員為本科學歷，占比達到了31.81%;共計10名醫(yī)護人員未婚，占比達到了45.45%，共計12名醫(yī)護人員已婚，占比達到了54.55%;共計1名醫(yī)護人員月工資在2000元范圍以下，占比達到了4.5%，共計7名醫(yī)護人員月工資在2000到3999元之間，占比達到了31.81%，共計14名醫(yī)護人員月工資在4000到7000元之間，占比達到了63.63%。

二、婦幼保健院醫(yī)護人員心理健康基本水平影響因素

（一）較為沉重的工作負擔。

根據調查結果顯示，婦幼保健院醫(yī)護人員每個月上4至7次夜班的人數(shù)為12人，占比達到了54.55%，每個月上8至11次夜班的人數(shù)為10人，占比為45.45%，能夠看出倒班較為頻繁是當前婦幼保健院醫(yī)護人員所面臨的主要工作負擔。該婦幼保健院的護士有著數(shù)量較少，這就導致了這類護士不單單要做好最為基本的護理工作，還要承擔數(shù)量眾多的科研以及教學這類非護理工作，這樣一來護士所承受的壓力巨大，進而引發(fā)其工作狀態(tài)不佳，情緒容易失控[1]。因此能夠看出，沉重的工作負擔是影響婦幼保健院醫(yī)護人員心理健康基本水平的重要因素。

（二）擔憂工作產生事故與差錯。

在婦幼保健院中存在著產科這一科室，相對而言具備較高的風險，很容易引發(fā)相應的醫(yī)療糾紛，進而上升到法律層面，如若相關醫(yī)護人員在管理過程中出現(xiàn)了較為嚴重的疏忽，那么不但會加重事態(tài)發(fā)展，還會讓醫(yī)護人員承受較大的心理壓力。根據問卷調查結果得知，在參與調查的22名人員中，有20名醫(yī)護人員都認為自己會對工作產生事故與差錯表示擔憂，進而引發(fā)自身的心理壓力。

（三）培訓過度引發(fā)身心疲憊。

當前我國醫(yī)療體系正處于不斷改良的階段，各類醫(yī)療設施設備頻繁更新，診斷與治療技術水平不斷提升，但與此同時也讓患者對于醫(yī)護人員的服務要求越來越高，為了最大化地滿足患者的基本需求，婦幼保健院往往會定期組織醫(yī)護人員參與到專業(yè)理論知識以及大型醫(yī)療設備操作技能的培訓之中。調查結果顯示，培訓的時間往往會和醫(yī)護人員休息時間產生沖突，這樣一來醫(yī)護人員就不得犧牲自身的休息時間來參與到培訓之中，讓其身心感到疲憊，久而久之其情緒很容易時空，心理健康也會受到不利的影響。

（四）考核機制較為嚴苛。

當前婦幼保健院為了有效調動醫(yī)護人員的工作積極性，往往會建立相應的考核機制來對醫(yī)護人員產生一定的激勵作用。但調查結果顯示，本婦幼保健院所建立的考核機制直接決定著醫(yī)護人員的年終考評以及獎金待遇，這就很容易導致部分醫(yī)護人員過于重視績效方面的考核，放松了對日常工作的重視，降低其工作質量效率，久而久之陷入到一個惡性循環(huán)之中，讓醫(yī)護人員的心理壓力得以提升。

三、婦幼保健院心理健康水平干預策略

（一）適當減少工作強度。

婦幼保健院應當依據本院的實際工作情況來對現(xiàn)有的人力資源進行合理的安排，盡量根據人類生物鐘的基本特性來明確醫(yī)護人員的工作時間，保持一個較為平均的夜班頻率，并根據工作能力以及工作經驗這方面的因素來對醫(yī)護人員進行合理的分組，從而達到最佳的人力資源利用方式，在適當?shù)臅r候可以增加護士的數(shù)量，減少護士所從事的非護理性工作，為其提供更多的休息時間。

（二）加強心理引導。

婦幼保健院應當對醫(yī)護人員的心理健康引起高度的重視，積極其進行心理方面的疏導，讓其能夠在遭遇困難時及時調整自我心態(tài)，維持一個平衡的心理，不因為工作中的疏忽而讓自身背上沉重的心理負擔[2]。

（三）采取分層培訓。

婦幼保健院應當根據不同科室的基本特征以及醫(yī)護人員的實際能力來采取分層培訓這一方式，根據醫(yī)護人員的反饋來合理設置培訓頻率以及培訓次數(shù)，讓醫(yī)護人員時刻保持一個良好的心理狀態(tài)來迎接日常工作。同時組織廣大醫(yī)護人員特別是護士接受相應的再教育，讓護士的專業(yè)素養(yǎng)得以提升，從而滿足醫(yī)院發(fā)展的基本需求。

（四）實行人性化管理。

婦幼保健院應當對醫(yī)護人員實行人性化管理，充分遵循以人為本這一原則，重視其心理健康發(fā)展水平，為其構建相應的社會支持系統(tǒng)以及自身應對系統(tǒng)，不斷地對醫(yī)護人員的工作環(huán)境進行改良與優(yōu)化，定期與心理健康水平較低的醫(yī)護人員進行交流與溝通，讓其心理壓力能夠得到有效的緩解，從而提升工作效率與質量。并且婦幼保健院應當根據實際情況來適當提升其工資福利待遇，讓其生活壓力得以減輕，最大化地調動其工作積極性。

結語

綜上所述，婦幼保健院醫(yī)護人員是否具備一個良好的心理健康水平，對于醫(yī)院的發(fā)展有著至關重要的影響。相關管理人員應當采取合理的措施來進行干預，進而減少醫(yī)護人員的心理壓力，讓其能夠始終維持一個良好的心理健康水平。

參考文獻：

[1]?曾雪琴，于偉，黃宵，劉魯蓉.心理健康培訓對醫(yī)護人員心理健康服務的影響[J].醫(yī)學與哲學，2020，41（06）：65-67+81.

[2]?江萍，曹英華，韓蘭萍，張依佳，丁佐鼎.醫(yī)改形勢下醫(yī)護人員心理健康和心理素質現(xiàn)況調查[J].心理月刊，2019，14（20）：1-4.