吳伯凡
疫情除了直接沖擊很多行業(yè)之外,也將一些行業(yè)早就存在的問題以快進(jìn)的方式凸顯了出來,這其中就包含傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型問題。相比于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的笨重和單一,數(shù)字產(chǎn)業(yè)往往比較靈活,能夠很快就環(huán)境特點做出調(diào)整,在面對意外沖擊時表現(xiàn)出更強(qiáng)的柔韌性。從這個點出發(fā),對于傳統(tǒng)制造業(yè)而言,有一個選擇方向是“共享制造”。
共享制造是共享經(jīng)濟(jì)的理念從類似ofo和Uber這樣的消費領(lǐng)域,向生產(chǎn)領(lǐng)域拓展的結(jié)果,是一種圍繞生產(chǎn)相關(guān)的各環(huán)節(jié),將分散、閑置的生產(chǎn)能力集聚起來,在需求方之間進(jìn)行彈性匹配和動態(tài)共享的新型生產(chǎn)方式。在過去,這樣的集聚和匹配也許很難實現(xiàn)。但是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,資源供需雙方之間的信息隔膜被消除,閑置資源的所有者和需求者能夠被及時、高效地連接起來。一旦這種連接能夠以低成本的方式實現(xiàn),就可能憑空創(chuàng)造出一個巨大的市場。
可供借鑒的例子是亞馬遜和阿里巴巴這類電商公司的新業(yè)務(wù)——云計算。電商平臺的交易都是在網(wǎng)上發(fā)生的,為了保證網(wǎng)絡(luò)交易的順暢,他們必須投入大量的IT資源作為支持。電商用戶在時空分布上并不均勻,比如,“雙11”的時候,用戶活躍度可能特別高,而平常就顯得很一般。但是為了保證用戶購物體驗的穩(wěn)定性,電商公司的IT配置就必須按照最高峰時的需求建立,這就導(dǎo)致在大部分時間里大量的計算資源都是閑置的。
一開始,大量的IT資源可能是這些公司的競爭壁壘,比如誰能提供持續(xù)的購物流暢體驗,誰就能吸引到更多的用戶。如果公司的格局小一點,可能就會將其視為自己的“秘密武器”,輕易不敢示人,盡管這樣的“武器”需要耗費巨大的成本去維護(hù)。好在,數(shù)字經(jīng)濟(jì)最大的特點是開放和聯(lián)結(jié),因此現(xiàn)在的這些云計算企業(yè)并沒有死守著自己的資產(chǎn),而是將閑置資源作為一項服務(wù)拋到了市場上,創(chuàng)造出了一個巨大的新市場。給其他公司帶去機(jī)會和便利的同時,也給他們自己創(chuàng)造了利潤來源。
很多傳統(tǒng)的大型制造企業(yè)事實上也有類似的閑置資源,或者無法被充分利用的資源。它們可能是一些高價值低利用率的設(shè)備,也可能是溢出的設(shè)計能力、生產(chǎn)能力或者供應(yīng)鏈能力等等。而有一些小微企業(yè),可能有比較好的市場理念和執(zhí)行能力,但是受限于諸如大型設(shè)備、供應(yīng)鏈等需要巨大前期投入的壁壘,使得他們的理念無法成為現(xiàn)實,惠及更多的人。
對于大企業(yè)而言,存在資源的浪費;對于小企業(yè)而言,存在創(chuàng)意的浪費。如果能夠利用共享理念將兩者匹配起來,不僅會讓雙方獲益,還能造福更多使用產(chǎn)品的消費端。事實上,已經(jīng)有公司開始了這方面的嘗試。比如,一些大型制造公司大部分時間里倉庫都有過剩的空間,原因是需求高峰時期需要足夠的容量。針對這一情況,一家名為Flexe的公司正在打造一個平臺,企圖將部分閑置或臨時閑置的倉庫與需要短期額外空間的公司連接起來。
可見,在技術(shù)實現(xiàn)方面已經(jīng)沒有什么障礙,最大的阻力源于傳統(tǒng)制造業(yè)的思維模式。很多企業(yè)將自己的事業(yè)看作一個邊界嚴(yán)密的帝國,并且企圖動用各種手段去擴(kuò)張邊界,始終盯著存量市場斤斤計較,也就讓他們看不到那些通過開放與互聯(lián)而創(chuàng)造出巨大市場的可能性。
本質(zhì)上,數(shù)字產(chǎn)業(yè)通過結(jié)網(wǎng)來賺錢,而傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)則通過筑墻來掙錢。筑墻思維,讓傳統(tǒng)企業(yè)將自己擁有的資源視為一種提高競爭力的壁壘,平時讓別人看一眼可能都舍不得,更不用說放開讓其他人使用了。而自己受限于能力和價值網(wǎng)絡(luò)等因素的影響,又無法將這些資源的變現(xiàn)能力發(fā)揮到最大。
一旦這些企業(yè)能夠從過去的競爭思維轉(zhuǎn)向共享思維和生態(tài)思維,這些笨重的壁壘就會成為實實在在的變現(xiàn)資源,從封閉走向開放,從而創(chuàng)造一個新的市場,讓自己獲益,也讓更多企業(yè)和個體受益。對于傳統(tǒng)制造業(yè)而言,這或許是告別“昨天的戰(zhàn)爭”的最好契機(jī)和方向。
(編輯 周靜 charm1121@sina.com)