白雪松：博物館深夜帶貨人

西安碑林博物館解說員白雪松生于1987年，自我評價社交屬性很弱，不發(fā)朋友圈。在2020年2月23日做淘寶“博物館云春游”直播前，他都沒有微博，直到火了之后，才在大家勸說下注冊了微博賬號。

晚上8點鐘，坐在自家客廳，一個人，用一部手機和一臺iPad，白雪松開始“國寶深夜脫口秀”，流暢而詼諧地講解博物館珍藏的碑刻、拓片、石刻造像等，狂抖包袱。

白雪松的首場“脫口秀”，恰好和李佳琦于同一時段8點檔開播，很多人無意間逛進西安碑林博物館直播間，竟然就沒舍得走，熱情互動，導(dǎo)致白雪松講足兩個小時都難以下線。最火的一場，點贊數(shù)高達511.4萬，回放超過40萬次。他被網(wǎng)友稱為“讓我放棄李佳琦的男人”。

文史知識滿滿、個人魅力十足的直播是可以成功“帶貨”的。白雪松記得，試水第一場直播之前，淘寶上開了大半年的“西安碑林博物館官方店鋪”關(guān)注人數(shù)是399。有點強迫癥的他，還去點了一下關(guān)注，湊了個整數(shù)。而只經(jīng)過2個星期、4場直播，博物館網(wǎng)店粉絲數(shù)就突破了2萬。

西安碑林博物館副館長張云說：“（白雪松）直播里面有各種金句，比如‘領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該睡了，我講點干貨吐槽一下，這在我之前的概念中是不能接受的——這樣講解中國的傳統(tǒng)文化是不是太不嚴肅了？但是沒想到這樣的講解方式，能夠得到這么好的反饋。”

“我就這么隨意地開場了，沒壓力，按我平時那種說法開開心心跟你聊天，而且很裝地說了一句，直播間里的朋友有任何問題直接問我，我基本上沒有答不上來的。”白雪松笑言，最后都答上了，沒有“崩”。

平臺工作人員說，凌晨4點鐘，還有網(wǎng)友在認認真真看白雪松的直播回放。張云表示，碑林的文化特別深厚，“都是石頭上的故事”，“不太了解傳統(tǒng)文化、書法藝術(shù)的人，可能很少來到碑林，看不懂這一點?，F(xiàn)在能有一批年輕人來關(guān)注，是好現(xiàn)象”。

博物館“主播”人氣漲了，也帶動了文創(chuàng)周邊商品的銷售。目前，“西安碑林博物館官方店鋪”銷量最高的是一本20元的科普知識漫畫，銷量第二的是300元的《蘭亭序》拓片。最近好幾條買家評論都明確寫著，是看了“白老師直播”才決定入手的。

白雪松不愿意花太多時間介紹博物館周邊，通常是在抽獎環(huán)節(jié)聊幾句。他希望大家按照心意決定是否入手，介紹時還會很耿直地說出一些缺點，這樣“當(dāng)然會勸退一些人，也會留下一些人，覺得這個主播不錯，把缺點亮在我面前，那他說的優(yōu)點應(yīng)該是真優(yōu)點”。

關(guān)于未來的“主播規(guī)劃”，白雪松還大開腦洞想過一種玩法：把碑林博物館所有文物都做成“簽”，他在直播中隨機抽“簽”，由觀眾決定是否愿意聽?！坝悬c像《甲方乙方》了，你提要求，OK，我能滿足?！保ㄉ蚪苋海?h3>汪峰：專業(yè)音樂人也能硬核帶貨

“快上鏈接！”

2020年7月15日，京東的整場直播里，汪峰的助理一直在試圖提醒他這件事。與之相對應(yīng)的是，長達4個半小時的帶貨環(huán)節(jié)里，“買它”這樣的字眼始終以一種極為克制的頻率出現(xiàn)著。介紹一款電餅鐺的時候，汪峰本人親自上陣，一邊攤煎餅，一邊炒土豆絲，忙得不亦樂乎，抽空還不忘分一點給邊上的工作人員。直到被刷屏的彈幕要購買鏈接的時候，他還沉浸在自己的廚藝里沾沾自喜。

“這是我見過最‘陶醉的一場帶貨直播?！鄙缃幻襟w上，有人這樣評價汪峰的直播帶貨首秀，一些人驚詫于他身上“同其他主播截然不同的氣質(zhì)”，“他不會一遍又一遍地給你洗腦讓你趕緊下單，但當(dāng)他站在那里，全神貫注地對付雞蛋手抓餅的時候，所有人都對這款電餅鐺產(chǎn)生了莫大的好奇”。

后臺數(shù)據(jù)同樣也證明了這場首秀的“現(xiàn)象級”成果。帶貨超2億，觀看人數(shù)超915萬，對于一個“初出茅廬”的直播帶貨主播來說，這一成績已經(jīng)夠優(yōu)秀了。而回顧整場直播，不難發(fā)現(xiàn)，這一成功的背后絕非偶然，而是浸潤著多方的努力和心血。

首先是明星本人是有備而來的。作為京東秒殺首席直播官，汪峰并沒有把此次直播當(dāng)成“一錘子買賣”，而是當(dāng)成了長期的事業(yè)。因此，他在開播前做足了功課，對直播商品有深度了解，從功能、技術(shù)到品牌理念都能如數(shù)家珍。在帶貨飛鶴奶粉的時候，汪峰從飛鶴歷代產(chǎn)品講起，憑借著專業(yè)的素養(yǎng)為品牌代言。在帶貨今錦上小龍蝦尾之時，他親自上陣剝蝦，“投喂”助理，向大家展示品牌小龍蝦尾的地道美味。正是這一對于帶貨的誠懇態(tài)度，打開了直播間數(shù)百萬觀眾的心扉。

除此以外，關(guān)于這一場直播的出色效果，另一個不得不提的因素，則是平臺的選品能力。憑借平臺的強大供應(yīng)鏈實力，此次直播商品不僅覆蓋了母嬰、酒水、零食、數(shù)碼、家電等多個品類，而且品質(zhì)有保證，價格有優(yōu)勢。

最后，獨特的直播氛圍，同樣是俘獲大批粉絲的關(guān)鍵所在。相較于行業(yè)主流的帶貨方式，汪峰的直播間里，少了幾分吆喝買賣的銅臭，多了一些日常生活的分享。遠離洗腦話術(shù)和聲嘶力竭的推銷之后，觀眾們看到的是直播方為每款產(chǎn)品所營造的展示場景。

奧美公司創(chuàng)始人，被譽為“現(xiàn)代廣告之父”的大衛(wèi)？奧格威曾經(jīng)這樣分享關(guān)于營銷的思考：“永遠不要讓顧客在不勝其煩下購買商品，最好的交易永遠來自真實的興趣?！?/p>

對于初入直播行業(yè)的汪峰來說，這份對于消費者的尊重和對于內(nèi)容的“執(zhí)著”，不僅在一定程度上緩和了帶貨的冷漠，同樣也為直播帶貨的“出圈”埋下了伏筆。（無銹缽）

萬亮：手機是我們脫貧的“新農(nóng)具”

“正在觀看直播的寶寶們，這是我們自家種的有機蓮子，感興趣的現(xiàn)在就可以下單……”

仲夏清晨，在江西省新余市分宜縣金雞布村的一方荷塘邊，村民萬亮正拿著手機與三腳架開始一天的直播。

走進金雞布村，一排排紅頂小洋樓整齊排開，屋旁荷花盛開，田間阡陌交錯。這個在幾年前稍顯“落寞”的小山村是如何將農(nóng)產(chǎn)品銷售出去的？從萬亮的直播中可以窺其一二。

“我每天都要直播五六個小時！”萬亮如今成了村里的“網(wǎng)紅”，在各大平臺上共擁有數(shù)萬名粉絲。去年一年，通過直播帶貨獲得了數(shù)十萬元的收入。

“科技的發(fā)展讓網(wǎng)速越來越快，我以前從來沒想過自家的農(nóng)產(chǎn)品能通過手機銷售到全國各地?！笔謾C鏡頭中的萬亮，一邊拿著自家農(nóng)貨向網(wǎng)友展示，一邊回答網(wǎng)友問題，忙得不亦樂乎。

但幾年前，萬亮一度陷入迷茫?！皠傞_始的時候虧了幾十萬，因為農(nóng)產(chǎn)品要么賣不出去，要么收購價格太低?！睂λ麃碚f，如何找到客戶，如何與客戶聯(lián)系，是個難題。

“網(wǎng)絡(luò)讓我直接對接客戶，銷售渠道直接被打通了，我可以直接讓客戶看到我的農(nóng)產(chǎn)品多新鮮多健康?！痹谌f亮看來，不僅自己的日子越過越好，大家也都在追求更高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品和生活，除了吃得“飽”，更要吃得“好”。

金雞布村所在的分宜縣，寬帶入村覆蓋率達到100%，擁有一個面積2500余平方米的電商倉儲物流分揀中心。同時充分發(fā)揮村級電商服務(wù)站點的作用，為村民提供快遞配送服務(wù)，134個行政村服務(wù)面達100%。

“現(xiàn)在，手機幾乎成為了我們村民的‘新農(nóng)具?！闭勂痣娚痰陌l(fā)展，該村黨總支書記萬耀根豎起了大拇指。在他看來，手機不僅方便了村民，也方便了客戶，在拓寬銷售渠道的同時，增加了村民的收入。

據(jù)萬耀根介紹，該村總共有建檔立卡貧困戶18戶45人，目前已脫貧16戶41人。

趙九生也是該村電商發(fā)展的受益人之一，如今是當(dāng)?shù)赜忻摹半u司令”。20歲時突患強直性脊椎炎，上至頸椎下至腰椎逐漸僵化硬化，2014年他被納入建檔立卡貧困戶，年收入不足3000元。之后，趙九生通過借錢在村內(nèi)租了一小塊地，建起了養(yǎng)雞場。

“你們看看，這都是我今天要發(fā)出去的訂單?！壁w九生指著手機上的訂單喜笑顏開。通過電商平臺，他養(yǎng)殖的土雞、雞蛋、鮮魚等實現(xiàn)線上銷售，年收入直線上升，2016年順利實現(xiàn)脫貧。2019年他家土雞、雞蛋銷售收入超過了30萬元。

“我覺得今年的收入還要翻番！”已脫貧的趙九生對未來有了更多的期待。（李韻涵）

李正茂：給“5G”帶貨的總經(jīng)理

2020年5月17日世界電信日期間，中國電信攜手新華網(wǎng)《5G瞰天下》全國線上大聯(lián)播“中國5G？24小時”，全民在線見證中國5G的快速發(fā)展，盡覽5G時代的美好生活，引來網(wǎng)友廣泛關(guān)注。5G專家、中國電信集團有限公司總經(jīng)理李正茂也來到直播間，向網(wǎng)友們?nèi)轿唤庾x5G網(wǎng)絡(luò)豐富多樣的應(yīng)用場景。

4G改變生活，5G改變社會。5G到底有哪些應(yīng)用，對社會將帶來什么樣的改變，中國5G發(fā)展到哪一步了？都是廣大網(wǎng)友關(guān)心的話題。對此，李正茂從大家都熟悉的工作、教育、醫(yī)療出發(fā)，通過場景和案例，對網(wǎng)友們關(guān)心的問題作出了生動的解答和展望。

5G催生各行各業(yè)新變化。李正茂表示，現(xiàn)在看到的不管是智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧影視、智能駕駛、智慧城市，凡是有“智慧”兩個字的，基本都跟5G有關(guān)，這就是5G帶來的非常本質(zhì)的變化?；谶@個變化，幾乎所有行業(yè)都會受到5G的影響，行業(yè)的運作模式、形態(tài)可能會發(fā)生完全意想不到的新變化。

5G搭建了無形的辦公室。李正茂透露，中國電信在疫情發(fā)生以后，從來沒有中斷過服務(wù)，也沒有停工停產(chǎn)過。中國電信大多數(shù)員工以居家辦公的方式保證了生產(chǎn)的正常進行，做到了生產(chǎn)和防疫兩不誤。在他看來，辦公場所是一個具體的概念，以后網(wǎng)絡(luò)通道就相當(dāng)于一個無形的辦公室。5G能夠滿足很多人的愿望，讓工作和愛好之間得到平衡，想象空間非常大。

5G讓教育“大變身”。李正茂預(yù)測，5G對教育體系會帶來很大變化，過去的學(xué)校是有圍墻的，今后的學(xué)校是沒有圍墻的，提供的是完全開放的、公開的、大規(guī)模的高質(zhì)量教育。在5G的幫助下，距離將不再是教育難以逾越的鴻溝，目前中國電信四川公司就通過5G網(wǎng)絡(luò)幫助涼山貧困地區(qū)共享到成都名校名師的優(yōu)質(zhì)資源，實現(xiàn)教育平等。

5G也讓遠程手術(shù)成為現(xiàn)實。5G為什么能支撐這樣的手術(shù)，因為低時延。李正茂解釋道，人在聽音樂時，對100毫秒的時延幾乎沒有感知，但在手術(shù)中，100毫秒的時延可能造成患者的生命危險，這是過去無法進行遠程手術(shù)的原因。5G時代不同了，遠程醫(yī)療的時延低至僅僅幾毫秒，讓手術(shù)的安全性得到充分保障。假如病人患的是傳染病，遠程醫(yī)療還能極大地保護醫(yī)生自身的安全，避免感染。

“中國5G？24小時”全國線上大聯(lián)播活動是繼中國電信和央視頻攜手打造的武漢雷神山、火神山醫(yī)院建設(shè)“全民云監(jiān)工”慢直播，以及“云登頂看珠峰”VR全景直播活動后，又一場綜合性的全國大聯(lián)播活動，也是中國電信5G發(fā)展成果的一次綜合展示，讓網(wǎng)友全方位真實體驗5G帶來的切實變革。（宮碧瑩）