唐 源，劉明哲，李英毅，吳 旭，歐 鷗

（成都理工大學(xué) 信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，四川 成都 610059）

0 引 言

教育是千家萬戶都牽掛的大事，由于疫情影響，高校推遲開學(xué)。教育部2020 年2 月4 日印發(fā)《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》[1]，提出“停課不停學(xué)”的要求，教師以網(wǎng)課形式通過各類在線教育平臺進(jìn)行授課。此次疫情中，教育教學(xué)領(lǐng)域大規(guī)模開展網(wǎng)課也是在此基礎(chǔ)上的一次全新嘗試[2]。通過線上教學(xué)，在一定程度上能夠彌補(bǔ)學(xué)生無法到校學(xué)習(xí)的損失；同時(shí)高校網(wǎng)課通過線上平臺全面走向社會(huì)，是高校教育的普惠機(jī)遇，這具有重要的積極意義。

1 抗疫期間的在線教學(xué)

高校的網(wǎng)課教育早在十幾年前就已經(jīng)開始，不過選擇網(wǎng)課只是傳統(tǒng)課堂授課的補(bǔ)充，或者是專門針對遠(yuǎn)程或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)生進(jìn)行的授課?？挂咂陂g，高校課程教學(xué)過程的各環(huán)節(jié)都通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行，既包括老師在線講課，又包括師生互動(dòng)交流、學(xué)習(xí)資料共享、教學(xué)監(jiān)督等，促進(jìn)了網(wǎng)課教育的全面推廣。

在線教育，類似的名稱包括遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)課、云課堂等，一般指的是一種基于網(wǎng)絡(luò)、通過應(yīng)用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容傳播和互動(dòng)的教學(xué)方法。以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)，借助電子課件，在線教學(xué)打破了時(shí)間和空間的限制，是一種高效、便捷、實(shí)時(shí)互動(dòng)的遠(yuǎn)程教學(xué)形式。2019年9 月25 日，《教育部等十一部門關(guān)于促進(jìn)在線教育健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》[3]中提出，“到2020年，在線教育的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平大幅提升，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用更加廣泛，資源和服務(wù)更加豐富，在線教育模式更加完善”。

本次抗疫期間線上教學(xué)的全面普及，對我國網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展和高校教育面向社會(huì)的普惠具有重要意義[4]。相較于以往教學(xué)，其變化體現(xiàn)在以下幾方面。

（1）教學(xué)方式創(chuàng)新性。網(wǎng)課并不只是雙方打開電腦，一個(gè)說一個(gè)聽就行了。線上教學(xué)對教師和學(xué)生來說都是新的嘗試，再加上新型網(wǎng)課已經(jīng)融入大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等全新科技，高校教育教學(xué)形式日新月異。

（2）線上教學(xué)平臺多元化。教育部直接推薦了22 個(gè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺；各高校結(jié)合自身需要，在實(shí)踐中使用其他線上教學(xué)類、視頻會(huì)議類、即時(shí)通信類平臺；除此之外，依照教師、學(xué)生的使用習(xí)慣，也可以選擇更多其他類型的平臺，如“快手”“抖音”這類的直播平臺。

（3）課程受眾社會(huì)化?？挂咂陂g，由于有居家隔離的客觀需求，部分學(xué)生在聽課同時(shí)有家長“伴聽”，特別是歷史、文學(xué)、法律、經(jīng)濟(jì)、外語及人文社科類學(xué)科，家庭成員的“伴聽”讓高等教育受眾更加多元化，使得高校教育更加普惠。

（4）大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和結(jié)果反饋。通?？梢酝ㄟ^線上教學(xué)平臺生成的教學(xué)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，反映教學(xué)情況，監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)。這些分析反饋以及教學(xué)形式的變化，會(huì)在一定程度上影響教學(xué)思路、講課技巧和授課內(nèi)容。

疫情期間線上教學(xué)的目的是停課不停學(xué)，學(xué)生及早回到學(xué)習(xí)軌道中。每天準(zhǔn)時(shí)打卡、課上師生互動(dòng)、同學(xué)討論、網(wǎng)上作業(yè)，有利于提高和培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，而且教學(xué)互動(dòng)、視頻復(fù)播等優(yōu)勢，都是以往常規(guī)課堂所欠缺的。面對新時(shí)代，無論是教師，還是學(xué)生，都應(yīng)主動(dòng)投身線上教育和學(xué)習(xí)，踏上終身成長的道路。

2 教學(xué)方式與教學(xué)工具

這次疫情導(dǎo)致網(wǎng)課興起是一次無奈的選擇和被動(dòng)的檢閱，但在線教學(xué)一定是未來教育的常態(tài)，因此要在實(shí)踐中規(guī)范和完善目前教學(xué)體系，建設(shè)豐富優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)課。

2.1 在線教學(xué)平臺選用

這幾年在線教育如火如荼地發(fā)展，催生出一批線上平臺類產(chǎn)品，它們?yōu)榻處?學(xué)校和學(xué)生之間搭建一座橋梁，通過開發(fā)各種功能，讓教師更方便地傳授知識，讓學(xué)生更積極地學(xué)習(xí)課程。首先可參考教育部推薦的22 個(gè)在線平臺[1]，其具體操作方法、使用培訓(xùn)和技術(shù)支持在各平臺網(wǎng)頁有詳細(xì)介紹。目前由于教學(xué)準(zhǔn)備時(shí)間緊迫，平臺選擇可以從功能、課程內(nèi)容、平臺技術(shù)支撐等方面考慮。

（1）在本次疫情期間，教師可依托超星學(xué)習(xí)通、智慧樹、雨課堂、U 校園、中國大學(xué)MOOC、華莘學(xué)堂等優(yōu)質(zhì)平臺進(jìn)行建班授課（多數(shù)平臺具有相應(yīng)的手機(jī)端APP）。若教師以前熟悉某個(gè)教學(xué)平臺，并已在這些平臺建課，就可繼續(xù)使用原平臺建班授課；若教師此前未使用過線上平臺，優(yōu)質(zhì)平臺和資源選擇面也比較廣。教學(xué)平臺具有以下優(yōu)勢：①可在較短的時(shí)間內(nèi)快速建立在線課程；②方便生成教學(xué)設(shè)計(jì)，方便上傳共享PowerPoint、電子講稿等資源；③具有簽到、討論、直播、測驗(yàn)等互動(dòng)環(huán)節(jié)；④方便進(jìn)行作業(yè)發(fā)布，學(xué)生可上傳作業(yè)，教師方便檢查作業(yè)；⑤平臺操作較簡便，操作使用有相關(guān)的培訓(xùn)和技術(shù)人員支持；⑥系統(tǒng)穩(wěn)定，支持高并發(fā)。

（2）從課程內(nèi)容的角度考慮平臺的選擇，如普通課程可使用超星泛雅網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺（手機(jī)端超星學(xué)習(xí)通APP）之類，外語教學(xué)可選擇U 校園，醫(yī)學(xué)類教學(xué)可選擇人衛(wèi)慕課，高職院?？蛇x擇智慧職教等。

（3）疫情期間線上教學(xué)人數(shù)空前，對各平臺網(wǎng)絡(luò)并發(fā)性支撐也是挑戰(zhàn)。各學(xué)?？梢苑稚⒌剡x擇平臺，優(yōu)先選擇技術(shù)和資源有更多保障的平臺如一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭的在線教育平臺，百度傳課、淘寶教育、騰訊課堂、網(wǎng)易在線課堂、釘釘空中課堂等，以及使用騰訊會(huì)議、ZOOM 會(huì)議視頻教學(xué)，熟悉直播的教師可選擇抖音、快手直播平臺。

（4）因條件限制無法選擇線上平臺開展教學(xué)的教師，可以用QQ 群、微信群開展直播或語音教學(xué)和輔導(dǎo)。

2.2 在線教學(xué)方式

2.2.1 開放在線課程

截至2 月2 日，教育部組織22 個(gè)在線課程平臺免費(fèi)開放在線課程2.4 萬余門（包括“國家精品在線開放課程”和“國家虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目”），覆蓋了本科12 個(gè)學(xué)科門類、?？聘呗?8 個(gè)專業(yè)大類。任課教師根據(jù)授課內(nèi)容，可選擇適合的開放課程資源及授課方式；再結(jié)合在線平臺，組織完成章節(jié)測驗(yàn)、文檔閱讀、教學(xué)進(jìn)度安排等學(xué)習(xí)任務(wù)和要求；同時(shí)開展主題討論、搶答、測驗(yàn)、課堂練習(xí)、互動(dòng)交流、作業(yè)布置等教學(xué)輔導(dǎo)活動(dòng)。

2.2.2 課程錄播授課方式

教師可通過手機(jī)或筆記本完成視頻課件制作及課程錄制，然后使用在線教學(xué)平臺或QQ 群/微信群進(jìn)行錄播式教學(xué)。

（1）在中國MOOC 在線、雨課堂、超星學(xué)習(xí)通等在線平臺中建課、建班。視頻可采用這類平臺提供的工具進(jìn)行課程錄制，也可以采用PowerPoint、WPS、KEYNOTE 等軟件制作視頻課件，并在上述平臺中插入視頻課件。錄制的視頻課件以知識點(diǎn)為單位，在線授課時(shí)，每播放結(jié)束一個(gè)知識點(diǎn)的視頻課件，開展在線指導(dǎo)與互動(dòng)討論，并進(jìn)行直播答疑。

（2）采用QQ 群/微信群建課、建班。同樣使 用PowerPoint、WPS、Keynote 等 軟 件 制 作PPT+語音或PPT+音視頻的課件，還可用Office Mix 插件制作帶教師頭像的視頻課件；將課程教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、授課PowerPoint、授課計(jì)劃與進(jìn)度安排、作業(yè)等資料上傳到教學(xué)班級QQ 群或微信群，同時(shí)在教學(xué)過程中要及時(shí)跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，并進(jìn)行在線輔導(dǎo)、答疑，留存相關(guān)教學(xué)資料和過程記錄，規(guī)范教學(xué)管理。

2.2.3 在線直播授課方式

教師通過手機(jī)或筆記本進(jìn)行在線實(shí)時(shí)直播授課，可使用超星、雨課堂、中國大學(xué)MOOC 等在線教學(xué)平臺開展直播教學(xué)，也可以在騰訊會(huì)議、抖音、釘釘空中課堂等直播平臺中開展直播教學(xué)。采用直播方式，也應(yīng)提前錄制視頻課件，以應(yīng)對直播平臺可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定情況，在直播教學(xué)和錄播教學(xué)間迅速切換。

由于每個(gè)任課教師選用在線教學(xué)平臺的不同，就要求學(xué)生安裝多種在線平臺工具，導(dǎo)致學(xué)生在不同課程間切換的混亂，因此，同一學(xué)?；?qū)W院盡量選用固定的幾個(gè)在線教學(xué)平臺，不宜過多選用其他在線平臺，確保學(xué)生快速平穩(wěn)地切換。

對于確有困難不能參加在線學(xué)習(xí)的學(xué)生，任課教師應(yīng)做好記錄，并通過QQ 群、微信群、學(xué)生郵箱等方式提供學(xué)習(xí)資源、發(fā)布學(xué)習(xí)要求，待正式開學(xué)后加強(qiáng)對學(xué)生的學(xué)業(yè)指導(dǎo)和輔導(dǎo)答疑。

2.3 課件資源制作

2.3.1 教學(xué)微資源收集與制作

教學(xué)微資源是短小的信息載體，主要形式是圖片、動(dòng)畫、微課、微視頻等，視頻一般在5～10 分鐘，能夠?qū)⒁粋€(gè)概念、操作等講述清晰明了。

（1）通過網(wǎng)絡(luò)搜索并下載現(xiàn)有資源，如有關(guān)知識點(diǎn)的概念、原理等視頻、圖片和動(dòng)畫。

（2）利用軟件自己制作微資源，如用Photoshop 編輯圖片、Flash 制作動(dòng)畫、Camtasia錄屏和編輯視頻等。

2.3.2 電子教材制作

由于疫情影響，學(xué)生無法領(lǐng)取到紙質(zhì)教材，可以到各大出版社官網(wǎng)查找和下載電子資料。如所選教材無PDF 等電子版本，教師可使用掃描儀或者手機(jī)，將疫情期間授課的教材內(nèi)容掃描成PDF 電子檔，發(fā)送給學(xué)生。手機(jī)端PDF 掃描工具可采用掃描全能王。

2.3.3 知識點(diǎn)建設(shè)

線上教學(xué)平臺所呈現(xiàn)的教學(xué)內(nèi)容通常以知識點(diǎn)進(jìn)行劃分與建設(shè)，各個(gè)知識點(diǎn)前后聯(lián)系。在學(xué)生完成某個(gè)知識學(xué)習(xí)之后，教師可在線上教學(xué)平臺提供及時(shí)測試，讓學(xué)生從中獲得反饋獎(jiǎng)勵(lì)，促使學(xué)生始終處于一種積極參與的學(xué)習(xí)狀態(tài)，這可應(yīng)對學(xué)生在家學(xué)習(xí)出現(xiàn)難以自律的狀況。

2.4 畢業(yè)論文指導(dǎo)

有一部分學(xué)生面臨畢業(yè)需撰寫畢業(yè)論文，他們和教師的交流、資源獲取渠道應(yīng)務(wù)必保持暢通。學(xué)?？梢詾樗麄冮_通VPN 服務(wù)，學(xué)生在家寫論文查資料、教師查閱學(xué)校圖書資源，均可使用各學(xué)校自有的VPN 服務(wù)；指導(dǎo)教師和學(xué)生的交流可通過網(wǎng)絡(luò)視頻/語音會(huì)議實(shí)現(xiàn)；文件共享可通過網(wǎng)絡(luò)云盤，云盤一般提供文件存儲、共享協(xié)作等功能，教師可進(jìn)行資料管理、實(shí)時(shí)編輯和協(xié)同、收發(fā)文檔和分享課件。

3 教學(xué)過程

利用線上平臺進(jìn)行教學(xué)，其流程具體包括4個(gè)階段[5]，即準(zhǔn)備階段、錄播/直播階段、分析評價(jià)階段，以及貫穿其中的教學(xué)督導(dǎo)階段（如圖1 所示）。以筆者在中國大學(xué)MOOC 平臺建班授課的“信息安全與密碼學(xué)”為例，教學(xué)過程中面臨的任務(wù)如下。

圖1 在線教學(xué)流程

3.1 教學(xué)準(zhǔn)備

3.1.1 目標(biāo)設(shè)定

首先在平臺上建課、建班，然后需要對所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行分析，針對學(xué)習(xí)內(nèi)容劃分目標(biāo)層次，明確知識點(diǎn)、教學(xué)重難點(diǎn)，安排教學(xué)進(jìn)度以及了解學(xué)生情況。

3.1.2 教學(xué)資源設(shè)計(jì)

教學(xué)資源是線上教學(xué)的主要內(nèi)容，合理分配學(xué)時(shí)，劃分課程專題，專題下劃分學(xué)習(xí)單元，完成課程大綱；然后收集整理教學(xué)素材、微資源、動(dòng)畫等；準(zhǔn)備好練習(xí)題、測試題、閱讀文檔等課程資源。

3.1.3 錄制視頻、制作課件

按知識點(diǎn)制作微視頻，同時(shí)完成教學(xué)PowerPoint、電子教案的設(shè)計(jì)制作；準(zhǔn)備閱讀文檔、章節(jié)測驗(yàn)題等資料。

3.1.4 教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)

抗疫期間，在線教學(xué)活動(dòng)與以往大不相同，這正好是高校教育探索和實(shí)踐線上教學(xué)的機(jī)遇，因此，各教師可充分創(chuàng)新教學(xué)方式，在保證教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，探索和實(shí)踐新的教學(xué)活動(dòng)和方法。

3.2 錄播/直播

3.2.1 錄播/直播前

教師提前發(fā)布學(xué)習(xí)資源，如學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方案、教學(xué)課件、文檔資源等，并針對學(xué)習(xí)目標(biāo)提出要求，發(fā)起學(xué)習(xí)任務(wù)。此外，檢查錄播/直播和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，避免課堂授課出現(xiàn)設(shè)備異常情況。

3.2.2 課 中

首先教師可以利用線上教學(xué)平臺的“簽到”功能進(jìn)行點(diǎn)名，接下來可以通過錄播、語音直播或視頻直播進(jìn)行授課。授課過程中，除了講解理論和操作示范，集中回答學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程中遇到的共性問題外，還可開展主題討論、搶答、測驗(yàn)、課堂練習(xí)、互動(dòng)交流等教學(xué)輔導(dǎo)活動(dòng)。

3.3 分析評價(jià)

對線上教學(xué)平臺生成的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)學(xué)習(xí)情況，教師對教學(xué)進(jìn)度及教學(xué)方式做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，完善相關(guān)知識內(nèi)容；同時(shí)掌握和監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)記錄，反思和改進(jìn)教學(xué)，以達(dá)到更好的教學(xué)效果。

另外，學(xué)生課后下載學(xué)習(xí)教師提供的學(xué)習(xí)資源，查閱相關(guān)資料，完成課后作業(yè)，并提交到線上教學(xué)平臺相應(yīng)的模塊；同時(shí)結(jié)合教師的反饋，對自己尚未掌握的內(nèi)容進(jìn)行鞏固學(xué)習(xí)。

3.4 中國大學(xué)MOOC 課堂教學(xué)

筆者使用中國大學(xué)MOOC 平臺建班授課，利用平臺設(shè)計(jì)與管理課前、課中、課后的教學(xué)環(huán)節(jié)。SPOC（小規(guī)模限制性在線課程）是適合幾十到幾百學(xué)生的在線課程，教學(xué)模式可分為本校自建課程和使用他校開課中的課程資源。教師在中國大學(xué)MOOC 平臺開展教學(xué)的整體流程和SPOC 課程創(chuàng)建過程如圖2 所示。信息安全與密碼學(xué)課程授課的相關(guān)情況如圖3 所示，展示了資源發(fā)布、互動(dòng)討論、錄播/直播授課、分析統(tǒng)計(jì)模塊的內(nèi)容。

3.5 教學(xué)督導(dǎo)

線上教學(xué)對各學(xué)校教學(xué)管理部門的督導(dǎo)也提出新要求，首先要確保教學(xué)活動(dòng)正常開展，核定任課教師提交的線上教學(xué)計(jì)劃，跟蹤和分析開課教師和學(xué)生上課的情況，督導(dǎo)檢查平臺中教學(xué)資源、學(xué)生人數(shù)、在線學(xué)習(xí)、在線答疑指導(dǎo)等信息；其次在新形勢下，不僅要保護(hù)和鼓勵(lì)教師創(chuàng)新性地開展教學(xué)活動(dòng)，還要保障教學(xué)次序，為教師提高教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。

3.6 線上考核

圖2 中國大學(xué)MOOC 課堂教學(xué)流程

圖3 中國大學(xué)MOOC 平臺建班教學(xué)信息安全與密碼學(xué)

考核是課程教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，也是檢驗(yàn)教學(xué)效果的重要手段，應(yīng)鼓勵(lì)教師根據(jù)課程性質(zhì)，靈活采用多種考核方式，強(qiáng)化學(xué)生自主學(xué)習(xí)?！翱疾椤鳖愓n程可采用設(shè)計(jì)、報(bào)告、論文、作品等大作業(yè)方式；“考試”類課程可利用超星學(xué)習(xí)通、QQ教學(xué)群等教學(xué)平臺采用非標(biāo)準(zhǔn)答案試題或標(biāo)準(zhǔn)化試題+非標(biāo)準(zhǔn)答案試題，統(tǒng)一在教學(xué)平臺進(jìn)行在線考核。學(xué)生在線限時(shí)誠信完成。受條件所限不具備開展線上考核的學(xué)生待返校后再進(jìn)行考核。

4 結(jié) 語

在線教學(xué)對大多數(shù)教師和學(xué)生來說是新的嘗試，做好這段時(shí)期的在線教育，對未來高校教學(xué)的發(fā)展也將產(chǎn)生重要影響。首先，教師的教學(xué)方式將產(chǎn)生巨大變化，如網(wǎng)課教學(xué)的評價(jià)體系常常會(huì)通過在線人數(shù)、評論和點(diǎn)贊數(shù)量，甚至關(guān)注和打賞進(jìn)行衡量，這在客觀上鞭策了授課教師努力準(zhǔn)備教學(xué)資源，提高講課技巧。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)增強(qiáng)了課堂活躍度，學(xué)生、家長、網(wǎng)民、其他專家都可以進(jìn)行評價(jià)，讓教師和受眾實(shí)現(xiàn)“教學(xué)相長”。其次，對在線教學(xué)平臺建設(shè)提出更高要求，促使其在平臺效率、并發(fā)度、穩(wěn)定性、教學(xué)資源等方面進(jìn)行更多投入。此外，不在校園特定場景，缺少身邊同學(xué)、同事所帶來的氛圍，缺少面對面的約束手段，以及由于學(xué)生和教師的“過渡期心理”，容易出現(xiàn)不自律的現(xiàn)象，因而制定出臺線上教學(xué)相應(yīng)規(guī)范，促進(jìn)師生共同提高教學(xué)效果?？傊舜卧诰€教學(xué)期間的許多實(shí)際問題值得深入思考并逐步解決，相信經(jīng)此實(shí)踐，未來在線教學(xué)會(huì)實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。